Не связывайтесь с ТК, в жизни к сожалению ситуации бывают разные и если это касается возврата денежных средств - даже не надейтесь, ни за что вернете!!! Работают по старинке, возврат денежных средств через терминал просто не возможен, либо не умеют, или специально так настроена техника чтобы ссылаясь на регламент, получить всё ваши данные вплоть до номера карты (даже налоговая их не требует достаточно номера счета и бик), и эл. почту и т.д. (для получения кредита в банке нужно меньше информации), и нет никакой гарантии что ваши личные данные какой нибудь нерадивый сотрудник не "сольёт". По указанному номеру дозвониться не возможно (все сотрудники заняты),видимо много недовольных клиентов!!! Сотрудник не мог ответить ни на один вопрос, постоянно уточнял информацию, включая мне музыку, лимит по трафику исчерпан. Деньги безвозвратно потеряны!
Не менее 10 лет являюсь постоянным клиентом компании, не собираюсь менять её ни на какую другую. Быстрая доставка, удобный терминал, вежливый коллектив. А еще бесплатный забор груза с адреса в Тольятти.