Обслуживание замечательное, девочки на выдаче быстро работают, на складе тоже ребята быстрые. Время ожидание минутное. Расположение не совсем удобное, но скрашивает, что на машине удобно подъехать. Новый офис просто замечательный, чистый, светлый, комфортный.
Уже прошел 5 день. Доставка из Крансодара в Новороссийск. Это просто кошмар.
Отправитель груза должен был оплатить доставку груза (товар, которой мной был приобретен у него же), но не сделал этого вовремя.
Я несколько дней пытался забрать свой груз и сам оплатить все услуги, но в этой ТК это невозможено. Мененджеры обещают помочь, но не перезванивают мне.
Получить свой товар это просто какой-то квест. Сервис нулевой, неклиентоориентированы. Сам бы никогда не выбрал данную ТК, и вам не советую. Ещё сам груз не проверял на целостность, надеюсь, что хоть с этим у них все в порядке.
Выбирайте другую транспортную компанию!
Если бы я могла поставить 0, то обязательно поставила бы! Совет всем- если есть возможность, выбирайте любую другую транспортную компанию! Мой груз оплачен с доставкой до Геленджика. Первая дата доставки на терминал была на 26 октября, в итоге груз приехал 30 октября. Думаю, ну ладно, может форс-мажор на дороге. Сама позвонила 30 по поводу доставки в Геленджик, договорились на 2 ноября, НО чуда не случилось и груз мне не превезли и даже не соизволили позвонить и извиниться, позвонила сама, перенесли доставку на 6 ноября и что вы думаете, 6 ноября мой груз также не был доставлен 😣Обещали сегодня, 8 ноября, но пока никто не звонит… Груз- полки для магазина, без них не могу открыться, получается я просто плачу аренду за халатность данной компании.