Впервые обратился в данную ТК и пожалел. Во-первых по дате доставки сначала показывали одну дату, а потом на два дня позже. Дальше приключения начались при получении. Между складом и офисом метров 300. В офисе сразу потребовали расписаться за получение груза, хотя на складе его даже не показывали. На резонный вопрос как же потом претензии предъявлять если сразу распишусь за получение было указано, что у них правила, сначала расписывайся в офисе за получение, а только потом выдадут на складе. На просьбу предоставить этот регламентирующий документ мне ответили отказом, а на просьбу пригласить директора сказали она занята. На предложение выдать мне накладную и после получения груза я распишусь и оставлю на складе отказали, со словами у них так не положено. После долгих разговоров, что их действия незаконны и сначала нужно груз проверить мне выдали какую-то бумажку (которую потом на складе вовсе выкинули) и сказали, что по этой бумажке я получу груз. На складе сотрудник мне сказал, что ему позвонили и предупредили, что бы груз мне не выдавали и отправили опять в офис.
В общем если Вам дорого время обращайтесь в нормальный сервис, БайкалСервис я не рекомендую. У Вас будет либо выбор подписать все в офисе и потом никаких претензий не предъявите (потому что уже расписались, что груз получили) или будете бегать как я между складом и офисом, потому что они не могут нормально наладить работу между офисом и складом.
Две звезды, только за то, что груз довезли, сервис никакой…
Очень не нравится работа. Уже не первый раз доставляют груз в другую организацию. При договоренности позвонить в день доставки, этого не делают. Или звонят совершенно на другой номер, не на тот , который указан для доставки.
Доставка очень долгая. С нижнего Новгорода до Владимира плюс минус 100 км. Чтобы доставить груз им на это нужно две недели. Две недели!!!. В прошлом году отказался из за этого. В этом году опять отправили мой заказ через эту транспортную компанию...а и они накрутили жёсткую упаковку. Несмотря на то, что я от неё отказался. В итоге заказ 6 000 рублей и доставка 3 000. Никогда с ними больше не свяжусь. Своих поставщиков тоже оповестил об отказе услуг этой ТК.