Вынуждено работаем с Байкалом , так как у отправителя договор с ними , возят долго , груз несколько раз приходил не целый , что бы получить какую-то компенсацию нужно написать огромный акт и потратить кучу времени, по итогу они его рассмотрят когда нибудь и может быть что то компенсируют , оповещения по доставке груза приходят через раз, не однократно звонила на горячую линию и скала свою посылку , мне говорили, что на мое имя их нет , а через 15 мин звонок от робота: «Заберите груз , он поступил на терминал» , вечные очереди при оформлении, можно и час ждать , к сожалению лучше переплатить деньги и забор выполнит другая компания , чем связываться с ними, вся система настроена не на потребителя, а на то что их конторка права во всем! Ужасно , очень ужасно, если у вас есть выбор, работайте лучше с другой ТК)