Выбираем для обеда с коллегой. Хостес редко доброжелательны. Вечно якобы забронированы столики у окна, при этом таблички нет. Нас просто не сажают туда, зная, что мы обедать и чек будет не большой. Такой неприятно избирательный подход к постоянным клиентам, хоть мы и только обедаем, отталкивает от ужинов в этом месте(((
Час ждали еду, только для того, чтобы официант забыл принести нам приборы и мы минут 15 смотрели как остывает еда. В итоге сама пошла за ними. Принесли гнилой авокадо и салат в блюде за 600 рублей. Я сразу попросила счет, но на эту просьбу официант тоже забил болт. Остальному персоналу спасибо, все были очень вежливы.
Час ждали хинкали, в итоге так и не поели.
Воскресенье 22.09.24 с посадкой 40%. В 16:30
В итоге их так и не принесли и вычли из чека.
Количество положительных отзывов сильно удивляет. А бахрома как была местом для студентов, так и осталась. Не заходил три года и лучше бы и дальше не заходил.
Классное, атмосферное место. ощущение будто находишься в заброшенных джунглях. Элементы барокко и изобилие зелени. Находиться там приятно. Отличное меню и прекрасное его исполнение. Всё вкусное, сочное и яркое. По цене что-то среднее, потому как есть совсем смешные цены, а есть и повыше. Единственный минус, лично для нас был- невозможно перекричать музыку.
Вчера вечером были у Вас. У молодого человека был день рождения. Карту оформили, скидку сделали. Видела что на соседние столы приносят комплимент в виде десерта на день рождения. Или это не всем?
Вчера произошла интересная история в этом ресторане. Мы собирались на концерт и перед этим запланировали пообедать в этом месте. Пришли пораньше, чтобы не торопиться. Сделали заказ на троих. Сыну и мужу принесли блюда через час (народу много, выходной). А я сижу, жду терпеливо. Проходит два часа, а моих заказанных блюд так и нет.... Спрашиваю официанта, когда же? Мы уже два часа ждём. Ответ: ой, их не приготовили....и уже не будут делать. Видимо, забыл сообщить на кухню. В итоге, осталась без обеда..... Вот такой сервис. Настроение перед концертом подпортили. Поехала голодной. "Спасибо" официанту...... Видимо, на терпеливых и вежливых посетителей можно махнуть рукой..... Больше сюда ни ногой.
Большой семейный ресторан, часто заходим, большой ассортимент блюд по меню на любой вкус, многие официанты весьма приветливы, хорошо знают блюда, но последнее время стало не выносимо долгое ожидание, даже в будний день вечером, когда занята 1/3 ресторана - ожидание 40-50 минут🤷🏼♀️ и даже если официант уточнил как подавать блюда - один ребенок может поесть, а второй ждет пасту(вообще странная история, паста - всегда быстро) -45 минут. Ну как-то желание посещать это заведение всё меньше и меньше, одна беда - рядом особо нет ничего, видимо этим и пользуются.
Бахрома, большая бахрома! Если хочу в Бахрому, еду в эту Бахраму. Живая музыка, очень громко было в субботу) но это кому как. Официантам респект. Молодцы ребята 👍
Приятная обстановка , красивый интерьер , доброжелательный персонал, вкусная еда! Только порции уменьшились в два раза... Это расстроило... Постоянно посещаю эту сеть ресторанов по городу, такие порции в первый раз(. Даже люля по меню три на мангале, а принесли две маленьких на тарелке...
Вкусная кухня, хорошее обслуживание, приятная музыка. Для спокойного времяпрепровождения. Очень красивый дизайн ресторана, просто потрясающий. Кальян делать не умеют, зачем-то быстро через 10 минут поменяли угли, горчил очень.
Раньше было хорошее заведение, часто ходили. Сейчас отвратительно стало… последний раз были 10.08.24, столовые приборы принесли с засохшей пищей, курица в пасте была со странным вкусом, в результате отравление… спасибо, что не кишечной палочкой…
Очень вкусно и быстрое обслуживание.
Вежливый и внимательный персонал.
Живая музыка, народ танцует в основном женский пол)))
Обязательно вернулся ещё ни раз
В 2024 году уже не хорошее место! Обслуживание как во второсортной столовке. При половине загрузки ресторана, блюда выносили одни и те же, разным людям за одним столом с разницей в час. Один человек уже получил суп, горячее и десерт, а напротив человек только после напоминаний суп. По итогу за 3 часа так все блюда и не были вынесены ( причем напитки принесли только через 1,5 часа( попросили счёт, про часа ждали, не несут... Обратился к администратору, администрар с лицом оооочень не довольным, отправила к официанту, явно не сообразив что все люди обращаются к администратору если официант не реагирует. Итого за 3,5 часа каждый гость отдельно чъел свое блюдо, я так и не дождался. Никаких извинений или объяснений не от официанта ни от администратора не поступило. Администратор только попросила в конце детей побыстрее уходить и не мешать ей спрашивать новых гостей бронировали ли они... С каждым годом бахрома всё хуже.
Нравится мне это заведение разнообразием меню, умеренными ценами, чистотой и уютом, а также красивым оформлением зала. Прекрасный выбор блюд на любой вкус. Рекомендую!
Добрый день,
Меня пригласили на празднование именин сразу двух людей в ваше заведение. Еда вкусная, поварам за это спасибо. Но сервис пожелал лучшего. Хозяин праздника договорился с официантами о том, чтобы на стол поставить свою еду(закуски, торт) и алкоголь, с учетом того, что чек в заведении и так вышел 50 т.р.. Но как оказалось, это не было согласовано с администратором, мужчиной. К сожалению его имя я не запомнила. Он начал по-хамски общаться, вымогая деньги за пробковый взнос, хотя по закону пробковый взнос должен отговариваться заранее и с согласия двух сторон. Спустя некое время, после хамского общения, согласились оплатить бутылки, но администрация и весь обслуживающий персонал отказывался работать на уровне ресторана. В связи с чем они вызвали гбр и заставили оплатить нас сразу весь чек, со словами : «оплатите, потом сидите сколько хотите и пейте, что хотите». Обговорив, мы пошли на встречу, т.е у нас все таки праздник, мы пришли о дышать а не ругаться.
В момент обслуживания, официантка, постоянная жевала жвачку, общалась по хамски, роняла вилки и не извинялась, за что ей делали замечания, которые она не признавала и переносила на личности.
В ходе всего этого цирка, администратор мужчина распорядился не обслуживать наш стол. А это прямое нарушение прав потребителя — отказ в обслуживании. Кальян - нет, чай - нет.
В конечном итоге , после закрытия, нам было сказано «собирайтесь и уходите, мы закрываемся». На замечание, что они ОБЯЗАНЫ работать до последнего клиента , мы получили в ответ «у нас режимный объект, мы не обязаны вас обслуживать, наша смена окончена».
Я в первые встречаю такое хамское отношение к клиентам. Чтобы не случилось, администрация заведения ОБЯЗАНА урегулировать конфликт, а не разжигать его. Праздник ребенка, праздник взрослого человека был испорчен.
Напоследок, в именинницу еще и швырнули мелочью, переходя на личности.
Так же хочу подметить, что тарелки не менялись, салфетки и мусор со стола никто не выносил, к гостям отнеслись как к свиньям.
Бахрома внутри торгового центра. Заходишь и погружаешься в атмосферу бахромы, которая супер уютная и удобная. Салат из баклажанов Шархистан - просто супер вкусен
Очень много восторженных отзывов слышала, но по итогу вообще ни о чём(
Были 3.12. На входе сидят очень милые девушки. Но, к сожалению, нас посадили за стол напротив стойки официантов, где ходят-выходят люди... Сначала мы ждали около 10 минут официанта, нажимая на кнопку. После этого эта девушка свалила нас на другую девушку (которая судя по всему была администратором). Позже вернулась наша официантка. Неохотно она приносила всё (при этом путая, где чей заказ). И в общем создавалось впечатление, что мы пришли к девушке домой. Очень неприятное чувство (
Терминал несли около 10 минут..
Ставлю три звезды только за вкусную еду и милых девушек-хостес. В остальном ощущения такие себе, больше приходить не хочется. Также нам не предложили оформить карту ресторана, а лишь узнали есть она у нас или нет. Даже не рассказали как её получить.
Красивый, светлый интерьер, просторно, приятно посидеть расслабиться. Мы были в пятницу, с детьми, была живая музыка, девушки прекрасно пели, завели публику, многие вышли танцевать. К кухне претензий нет, нам все понравилось.
Много залов. Просторно. Высокий потолок и отличное оформление. Все исполинских размеров.
Готовят не плохо, а главное быстро подают. Ценник средний.
Так же был на даче, выбор не плохой порции достойные за 350-500 рублей
Интерьер интересный, музыка супер (были в субботу) По блюдам отзыв отрицательный. Заказывали садж на компанию- мясо пресное, сухое, очень маленький, остальные блюда так же оставляют желать лучшего… Заказывали шоты все которые были в меню, не поняли был ли в них алкоголь. Кофе американо откровенное 💩 раза три его пропустили, потом подали мне.
Будьте готовы побегать за официантами, чтобы у вас приняли заказ. Но в итоге персонал очень дружелюбен. За время посещения заметила появившиеся укусы на ногах, чесались невозможно. Сидели на мягких диванчиках. Укусы очень похожи на клоповых.
Очень порадовало внутреннее убранство данного ресторана, которое выгодно отличается от других ресторанов этой сети. Несколько раз посещала этот раз за последние 3 месяца и всегда приятно и вкусно проводила время. Желаю ресторану поддерживать уровень сервиса и только улучшать качество кухни. До новых встреч!))
Отличное место для отдыха. Много столиков, красивый интерьер, прекрасное обслуживание, есть " живая музыка". А ещё мне понравилось обслуживание. Девочки очень оперативно справляются со своей работой. Ну и самое главное в ресторане - это конечно же разнообразные блюда. Особенно хочу отметить десерты. Черт возьми, они там просто классные. Спасибо этим профи, которые трудятся на кухне.
Бахрома мне и моим гостям понравилась. Очень красивый интерьер, разнообразное и вкусное меню. Поздравили с днем рождения. Дали скидку 10 процентов на все. Приду ещё.
Отвратительное обслуживание, заказали первое и второе блюдо в итоге принесли второе, а первое через 55 минут после второго, еда отвратительная, такое впечатление что побывала в столовой (
Отмечали жемчужную годовщину свадьбы 30.06.2023г. Все было замечательно: приветливый администратор, прекрасное обслуживание официанта, все блюда были очень вкусные, живая приятная музыка. Большое спасибо за праздничную атмосферу!
Все было бы хорошо, но мясные блюда испортили все хорошее предвкушение о вкусном горячем. 1. Цыплёнок табака-сухой, снаружи сгоревшей,а внутри с кровью. 2. Шашлык свинной сделан не из шейки, а из карбоната и поэтому его даже с соусом есть невозможно, он не глотается. 3. Ягнёнка на ребрышке-это что-то которое пережаренное и от рёбрышки здоровыми зубами отгрызть невозможно. Администратор некачественное приготовление признала и данные блюда в чеке не значились. Но мы то хотели прекрасно провести юбилей и вкусно закусить. ВЕЧЕР ИСПОРЧЕН!!!
На мой вкус отличный сетевой ресторан, который по соотношению цена-качество находится на высоком уровне.
Люблю заглянуть на бизнес-ланч, всегда кормят вкусно и разнообразно.
Команда ресторана заинтересована в клиентах и работает с отдачей. Со мной всегда вежливы и стараются по возможности удовлетворить запросы.
Кроме ланчей отлично заходят хинкали, салаты и десерты. Очень вкусно.
Были в ресторане и нас обслуживал официант Василий, прекрасный молодой человек, настоящий профессионал, знает все составляющие блюд и может посоветовать что лучшее из меню...очень отзывчивый,внимательный и позитивный! Редко встретишь таких профи в деле и это очень приятно!
В ресторане все было очень вкусно.
Отличный ресторан.Приятный интерьер,отличное обслуживание, всегда вкусные блюда.Особенно рекомендую клаб- стейк из говядины.Наверное не хватило шоу или живой музыки.Гости разные :молодёжь,люди празднуют годик ребёнка,возрастные гости.Так держать,молодцы!!!
Испортилась наша любимая Бахрома! Качество блюд снизилось. Заказали греческий салат - в него забыли положить сельдерей, заказали кутабы с сыром и зеленью - Ах, какие РАНЬШЕ были кутабы! Ничего от этого не осталось - сухой лаваш практически без начинки. А пахлава? Это ж надо ТАК испортить десерт - невкусно, сухо, ножом не разрезать.
Обидно! Какой был замечательный ресторан! БЫЛ... и теперь заметно, что гости так уже не ломятся в Бахрому. Жаль... начало конца....
Поменялся персонал-все в спокойном режиме работает, создается впечатление что гость отвлекает своим посещением от размеренного перемещения по ресторану
Все конечно здорово, хорошая атмосфера, но долгое ожидание готового блюдо до одного часа, детская комната очень маленькая т.к это развлекательный центр, детская должна быть больше и более насыщенной
Место понравилось, хорошее обслуживание, не надоедливые официанты, вкусная еда, доступные обеды. Зал большой, столы не вплотную друг к другу. На выходных бывает очередь на посадку.
Еда вкусная, особенно блюда из баранины. Лагман достоин отдельной похвалы.
Алкогольные коктейли вкусные и разнообразные.
Но обслуживание неважное. Были в ресторане в общей сложности 5 раз. Официанты 3 из 5 обслуживали медленно и недружелюбно. На столах кнопки вызова официанта, но приходится весьма долго ждать, пока подойдут, а у одной официантки вообще не было приемника, о чем она не сообщила. И в итоге мы как дураки без конца и безрезультатно жали эту кнопку, а официантка проходила мимо и угорала над нами. На ресепшене девушки откровенно грубые.