Средненько. Кухонька малюсенькая бе штор, солнце печет. В коридоре не горел свет, в номере кондишн новый, но не справляется днём во время жары, на ночь под ним спать одному человеку невозможно, персонал приветливый, еда обычная без ограничений.
Расположение хорошее, близко ж/д вокзал, главные достопримечательности.
Номерной фонд "подуставший" - ламинат на полу вздулся, дверь в душевой кабинке отваливается
Дорого, при этом слишком узкая занавеска для окна (утром солнце бьёт в глаза), кондиционер работает только пр включении его в удлинитель,который висит в воздухе (пульта нет), паутина в ванне, плохо убрана комната.
Завтрак хороший. Приветливый персонал.
Удачное расположение отеля. Доброжелательные сотрудники. Вкусные завтраки. Остальное мелочи.
1
2
Женечка
Level 5 Local Expert
April 5, 2022
Непорядочное руководство отеля!
Не соответвие положительным отзывам.
Мы совершили большую ошибку, доверяя хорошим отзывом. Как мне кажется, большая часть из них была заказной. Во первых шведский стол. По факту его нет. На маленькой кухонке (бывшей лестничной площадке) в 8 утра выставляют кашу, несколько кусочков сыра, нарезанный огурец и апельсин, сухие хлопья, пирожки (не каждый день). Завтрак заявлен до 10:00, но приходят в 9:20 ничего уже не было кроме огурца, каши, сухих хлопьев. На вопрос к администратору, отвечали что кто не успел тот не успел. Зачем было обманывать шведским столом, которого по факту нет? Мы зря выбросили деньги, потому как поесть так и не удалось. Далее слышимость - словно стены из гипсокартона. Не о каком уединении речи быть не может, очень злило просыпаться и засыпать под разговоры соседей. Далее нам понадобилось уехать на 1 день раньше. Я подошла с вопросом о возврате к администратору (за 2 дня до отьезда), она сказала, что все вернут через "яндекс путешествия,", где я и бронировала отель. На след день я вновь подошла спросить о возврате, был уже другой администратор - он сказала тоже самое. После моего отьезда, не получив возврата я связалась с тех поддержкой, которая ответила мол "отель возврат делать отказался, якобы вы не предупреждали".
Я никому не рекомендую останавливаться в отеле с непорядочным персоналом и столь плохими условиями проживания!
Ставлю 5* ,но на самом деле еле 3* завтрак ужас,мы ходили в кафе,диван кожаный весь в трещина,обшарпаный. Бесящая скрипучая дверь у шкафа,ну и куда же без живности! Зато расположение хорошее.
Долго выбирала отель, надо было остановиться на одну ночь. Выбрала Бахет, из-за местоположения, парковки и завтрака. Встретили не скажу, что приветливо, видела и более радушный приём. Номер оказался очень маленький, двуспальная кровать стоит практически у двери, за которой общий коридор. На фото номера выглядят просторнее. В нашем номере была всего одна розетка, что при работе на ноуте создало неудобство, т.к. заряжать и продолжать работу пришлось уже не за столом, а на кровати. Завтрак был нормальный, т.е. обычный. Сосиски, греча, яйца отварные, выпечка,чай,кофе. Главный минус это стойкий запах в номере. Уходя на прогулку, оставили окно открытым, но и вернувшись запах не исчез. Главный плюс это парковка и пешая доступность до Кремля, Кул-Шариф, ул. Баумана и др.
Отель мне понравился. Работники пошли мне на встречу заселили поздно ночью. Есть бесплатная охраняемая стоянка. Номера чистые и уютные. Чай, кофе бесплатно круглосуточно. А вот с завтраком есть проблемы-через 15 минут после начала завтрака уже практически ничего нет. Народ приходит и набирает еды себе много и уходят в номера, а хватит остальным или нет-их не волнует. Ребятки что то делайте))). Но завтрак это так-лирика. В целом отель классный. Центр города и шаговая доступность до достопримечательностей. Цена отличная.
Окна плохо закрываются, очень хорошо слышен шум с улицы. Шумоизоляция стен в номерах никакая, ночью в соседний номер заселились люди, было слышно, даже негромкий их разговор. Мебель старая, протёртая. Утром съехали в другой отель и остались довольны.
Просто потрясающе! За не большие деньги просто отличное качество. Чисто. Завтрак отличный и сытный. Местоположение в центре города. Очень рекомендую.
2
Ирина
Level 12 Local Expert
August 4, 2021
Хороший отель. Отличное расположение. Завтраки довольно вкусные, белье чистое, белое. Уборка без фанатизма. Wi-fi очень плох. Большой плюс - наличие кондиционера в номере. Персонал приветливый. Отель рекомендую.
По цене норм, конечно требуется уже ремонт номеров, очень удобно если приехал на поезде. Рядом с вокзалом 5 минут ходьбы. Достопримечательности так же в шаговой доступности
Небольшие, но чистые номера. Очень приветливый и предупредительный персонал, вкусные эчпочмаки на завтрак;) Вообще неплохой завтрак, была предложена даже горячая каша.
Удобно, что есть кухня - в любое время можно попить чай/кофе. Кофе только растворимый.
Отличное расположение.
Остановились семьёй 2 взр+ 2 реб. на 4 дня. Номер Делюкс, под крышей. Сказать что плохо в этом отеле- ничего не сказать! Просто ужасно!!! Никакие "+" с месторасположением не поднимут статус этого отеля. За что присвоено "3*" ? За 4 дня -15400руб. Неважно дорого это или дешево! Услуга должна быть оказана должным образом и на совесть! Все акции с "завтраком" замануха. Фото номера не соответствует реальности вообще, видимо сделано очень давно. Заселились поздно, от одного внешнего вида номера просто хотелось бежать в ночи. Хотели отказаться на следующий день, так целое разбирательство с возвратом денег. Нигде не прописан такой форс-мажор. Покрытие пола в номере-ковролин, весь в волосне, мусоре. Кровать- матрас тончайший, пружины ощутимы. Стены все в пятнах. Диван раскладной, как доп.места для 2х чел, весь в пятнах, на боковинах пыль скаталась катышками. Стулья бывалые, сидушки испачканы. Везде, просто везде грязища и паутина. Кондиционер просто "одно слово" рассадник заразы, внутри его никогда не чистили! Т.к. крыша нагревается от солнца и "горе" -кондиционер не выручает, в номере постоянно жарко. Ванна: крышки у унитаза нет, сам унитаз расколот, ёрш в битом подстаканнике, двери душ.кабины "на соплях" - в итоге вода на полу; стены обшиты пластиковыми панелями. Всё ветшалое. Номер рассчитан на 4х, полотенца сушить негде. Смена не предназначена. Только замечания с гонором на ресепшн привели к замене комплекта. Уборку номера произвели "на словах", т.к. сделанные ранее фотки тому подтверждение. Холодильник- внутри запах. Комары и нет ловушек! Wifi то не конектится, то постоянно оТваливался. Завтрак на проходной между этажами, правда можно брать в номер. Выбор скудный. Вода в чайнике доступна всегда, а чайник от накипи чистят? ... всё в кружке!...Обращаюсь к администрации отеля: займитесь своим "детищем" и привиде в соответствие фото и реальность. Не обманывайте людей! Оказывайте услугу на совесть!
Очень понравился отель. Уютный. Прекрасный номер. Вкусный и полезный завтрак. Добрый и отзывчивый администратор. Ещё бы в номер пасту и щётку добавили, было бы вобще супер!
Гостиница в центре города. Недалеко от ж/д вокзала. До ул.Баумана 10 минут ходьбы. Вежливый персонал. Гостиница болше тянет на хостел. Номер 305 был "убитый". Запах в номере. Продавленные матрасы, "вспученный" местами ламинат. Нет прикроватного освещения. Огрромные люминисцентные светильники как в офисе. Что-бы вечером почитать, повалятся в кровати - не выйдет, либо ослепительный свет в глаза, либо полная темнота. Похоже что номер сдают на часы посетителям находящегося на первом этаже "мужского" клуба. Шторы только на одном окне выходящем на главную улицу. Второе окно выходящее во двор вообще без штор. Неприятно. В стоимость проживания входил завтрак. Очень скудно. Несъедобные сосиски, омлет (к моему приходу его уже не осталось), отварные яйца, булочки, джем. Чай, кофе в достаточном количестве.
Видимо мне не повезло с номером.
Очень потрёпанный отель - мебель, санузел, постельное белье на последнем издыхании. Слышимость жуткая. И вишенка на торте - внизу на 1м этаже «массажный» салон, в котором до 4 утра долбит музыка. Удобен только тем, что в пешей доступности от ж/д вокзала.
Персонал хороший, к нему вопросов нет! Но к управляющим есть:
Горит половина из всех ламп в номере
Жарко в номере было, но пульт от кондиционера так и не нашли, открыли окна и наслаждались звуком проезжих машин(сами понимаете...)
Объективно не хватает завтрака на всех посетителей(в первое утро пришли в 9утра и нам не хватило завтрака, но на следующий день пришли за 10мин.до начала приëма пищи в 7.50 и вот тогда норм.
Ни в коем случае не жалуюсь, на 3 звезды строго, но увы не больше.
Из хорошего:
Близко от ж/д вокзала
Недалеко от центра и основных достопримечательностей
В постоянном доступе чай/кофе/микроволновка/чистая питьевая вода.
ИТОГ: доработать мелочи и твëрдые 4 за отель можно поставить, а пока по ощущениям только 3!
Прошу прощения!
Добрый день!
Забронировали заранее двухместный номер с двумя кроватями. Во первых, за 30 минут до нашего заселения нас предупредили о том что, оплата за наличный расчет, при этом мы совсем не знали города. Во вторых, когда заселились в комнате было холодно, сразу же подошли на ресепшн, решить данную ситуацию, на что нам сказали, что кондиционер с теплым обдувом включить не могут, но предложили дать дополнительные одеяла ,поднять шторы и закрыть окна подушками(что и сделала девушка с ресепшена) , вернувшись спустя 6 часов, изменений не было никаких, начали готовиться ко сну, и холодно было даже переодеваться. После чего, вновь обратившись на ресепшн нам сказали , что могут вновь дать только еще одеяло и сдвинуть кровати . Обогреватель был один на весь отель, и он был уже в другом номере. В качестве альтернативы мы спросили, смогут ли нам поменять номер или же вернуть денежные средства, на что ответ был таков :" Номеров нет данного класса, могу предложить 3-х местный номер с доплатой 1500₽ ,и вообще чего вы ожидали за 1500/ночь, и у вас еще завтрак включён " . Мы отказались доплачивать такую стоимость, на что через некоторое время она поменяла стоимость сказав, что допалата 600-700₽ , мы согласились,т. к. он был действительно теплее.
И как оказалось, оплачивать можно по карте.
Не понимаю, за что вообще тогда заплатила 1550₽(+700₽ доплата за ТЁПЛЫЙ номер), если нет никаких удобств просто переночевать, не говоря уже о чистоте в целом?
Очень уютная гостиница.В номерах чисто,каждый день проводится уборка. Каждый день кладут новый туалетный набор -шампунь,мыло,гель для душа.Есть фен,в номере-небольшой холодильник. Завтрак по типу шведского стола,включен в стоимость. Все всегда горячее и вкусное. Также круглосуточно можно воспользоваться термопотом и попить чай,кофе. Цена очень приемлемая. Также очень удобное расположение-близко от центра города.Рекомендую этот отель.
Бронировали через островок, выехали из Екатеринбурга, дорога заняла 12 часов, по приезду администратор сообщила что номер уже сдали, и бронь отменили. Не рекомендую.
Отель, оставляет противоречивые чувства. Во-первых у него отличное расположение, буквально 10 минут от кремля, рядом улица Баумана, поблизости много кафе, ресторанов, и т.д. Но, есть большое НО. Три звезды, это конечно даже не рядом, душевая кабина до конца не закрывается, после душа, готовтесь к тому что будет потоп, полотенца в номере не меняются впринципе, хорошо взяли свои. Слышимость просто ужасающая!!! Стоит только чихнуть, будте уверены это услышат все. И да персонал....Вы меня извините конечно, но так "колхозно" обслуживать гостей, это уже я думал в прошлом, однако нет. Мы вызжали 02 июня на машине, ехать нам 900 с лишним киллометров и моя просьба набрать воды в термос, ВОДЫ!!КАРЛ!! осталась вообще без всякого внимания! Подошел к сотрудницам, нормально попросил, в ответ увидел искреннее недоумение и явное нежелание помочь гостю. "Может из термопода наберете" Хотелось, конечно посмотреть, как бы она набирала бы из него кипяток в термос, кто пробовал, поймет. Ну думаю ладно, если это такая проблема обойдемся без кипятка, тем более, что вода в термоподе к тому времени уже закончилась. На том и расстались, вообщем решать Вам, стоит ли этот "сервис" этих денег, или можно найти что то другое.
На 3 звезды ну никак не тянет. Крохотный номер, с потолка капает, пододеяльник дырявый, всего два полотенца на человека. Уборка никакая, только мусор выносили. Батареи шпарили, при этом из-под подоконника нещадно дуло. В туалете ломаные жалюзи, душевая кабина скрипит, когда моншься. Шампунь не доложили ни разу: на три ночи выделили две упаковки шампуня на двоих (!) человек. Завтрак - кто успел, тот поел. Из плюсов отмечу только отличное месторасположение и вежливый (в меру) персонал.
Отличное место расположение, отель не плохой за такие деньги. Единственный минус не удобное место для завтраков, приходилось завтраки брать с собой в номер. Но как + можно в любое время на кухни бесплатно попить чай или кофе и в микровалновке разогреть еду.
Считаю, что оценки завышены. Заселились в эту гостиницу тк ориентировались на хорошие отзывы. Настроение испортилось с самого начала от «профессиональной» встречи администратора. Отправила нас искать номер самостоятельно (проход на 3й этаж через кухню, что очень не очевидно) мы с чемоданами в руках бегали туда сюда, пока она разговаривала по телефону. Номер чистый без излишеств. Плохая сантехника в туалетной комнате, кнопка унитаза не фиксируется с первого раза. Включатель горячей/холодной воды в душе в прямом смысле остаётся в руках. Насчёт уборки сказать нечего, заметили , что кто-то посещал наш номер только по появившейся туалетной бумаге (которой изначально было мало), кровати никто не заправлял, стол не протирал. Завтраки возможно не плохие, но тут действует принцип кто успел, тот и съел. Не хватает элементарно молока и сахара. Зона для завтрака очень маленькая, 2 столика, 5 стульев (кухня в проходе между узким коридором и лестницей). Про тихое место тоже не скажу, через дорогу находится круглосуточный магазин, где в первую же ночь нашего прибывания была какая-то шумная «вечеринка». Кроме близкого расположения к центру города плюсов больше нет.