Хотела заказать напиток через бот в телеграмме, он оказался на стопе, бариста ничего с этим сделать не мог. Написала в поддержку, после ожидания ответа в течении 10 минут было проще уйти, чем дождаться каких-либо действий. Вообще не понятно, почему напиток до сих пор не на стопе, так как по словам бариста, главного ингредиента нет уже 2 месяца. В итоге вместо того, чтобы быстро получить кофе, подождала 20 минут и ушла ни с чем, сервис ужасный.
Люблю и постоянно посещаю бегинс, за приятный адекватный персонал. Сегодня, увы, это не так. С девушкой было реально тяжело общаться. Пришлось уговаривать ее сделать мне не горячую мачту и предлагать варианты как это можно сделать. Человек явно был не в духе, и резвым «нет нельзя!» бариста хотела просто меня слить. В этот филиал больше не приду