Baggins Coffee
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Mayakovskaya
126 m
Станция метро Площадь Восстания
126 m
Information verified by owner
Similar places nearby
107 reviews
November 8
Хожу каждое утро мимо этой кофейни и первый раз решила зайти, раньше как-то не получалось. Очень люблю эту сеть, поэтому решила поднять себе настроение любимым кофе, но кроме того, что я испортила себе его еще больше не получила ничего. Ради справедливости хочу отметить, что кофе был не плохой, но на этом все. Хотела узнать стоимость макарунс, так как не было ценника на витрине, девушка сказала, что там и есть, и чтобы я там посмотрела сама, на мои слова о его отсутствии, в свой адрес услышала «точно нет, а это что?» и пошла перепроверять данный момент, развернув к себе табличку, где не было в итоге цены, а были только вкусы макарунс, далее девушка нехотя посмотрела у себя в системе. На все вопросы без желания, ощущение, что ты прям раздражаешь своим присутствием и должен чувствовать вину за то, что ты пришел и захотел что-то, а тем более задал какой-то вопрос. Спросила про сиропы, так как на глаза нигде не попался список сиропов, девушка через плечо махнула рукой на стенд с сиропами у стены со словами «вон», как я должна была понять какие там сиропы? А если у меня плохое зрение? Банки закрывают одна за другую и половину просто не видно. Т.е. никакой инициативы, попытки спросить, чтобы я хотела или хотя бы что-то кроме наплевательского отношения. На вопрос девушки упаковать мне макарунс в коробочку или в конвертик, я ответила, что в коробочку, но поняла, что в этом есть какое-то неудобство, что они где-то лежат, что нужно специально доставать и собирать, по человечески хотела помочь облегчить этот момент и предложила положить мне их просто в стаканчик их под кофе (конвертик мне бы не подошел, так как они бы помялись) на что я получила в ответ «стаканы у нас платные»…. Я правда не совсем поняла, как это, коробочка не платная, а стакан платный? Коробочка дешевле чем стакан? Где в мною тогда отдельная позиция «стакан» первый раз такое слышу, хотя к кофейной индустрии косвенно, но отношусь. Девушка резко и недовольно «плюхнула» в стакан 2 шота эспрессо и «прокатила» стакан готового кофе в зоне выдачи повернувшись ко мне боком в эту же минуту проговорив себе под нос «до свидания». Не нужно думать, что я какой-то истерично-неадекватный клиент с гипертребованиями, я просто клиент, который не хотел, чтобы его «облизали», а чтобы просто отнеслись по человечески, искренне не пониманию, чем я могла так сильно разозлить что заслужила в свою сторону такое пренебрежительное отношение. В эту точку, конечно, я больше не пойду. Если у девушки что-то случилось (надеюсь нет) или было плохое настроение и так далее, то в таком случае я могу хоть как-то понять, но тем не менее, придерживаться минимального, базового уровня сервиса все-таки можно.
September 11
Вкусный кофе, за адекватную цену, хороший выбор сэндвичей и десертов, в подарок к кофе дают зефирку 😊 бариста отличные кофе не перегревают и не холодное, всегда идеальной температуры. Обязательный стоп на кофе перед работой
1
February 12
Самая уютная кофейня сети! Потрясающая атмосфера, всегда качественный продукт, профессиональный и приятный персонал))
Сырники и авторские напитки - просто лучшие))))
А наличие интересных книг и настолок- отдельная радость^^
Большая благодарность всем причастным!)
Еще одно любимое место в копилку))))
2