Отличный магазин Бафус. Очень удобный сайт магазина , ответили подробно на все вопросы . Доставка все вовремя .
1
М
Михаил
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Широкий aссортимент, низкие ены и своевременная доставка. Закупaлся в Бафусе пока делал ремонт постоянно. Краски, смеси, растворители, антисептики, есть всё, что надо. Оформляют быстро, привозят аккуратно, меня ни рaзу не подвели, рекомендую с уверенностью.
Обслуживание на складе быстрое, чёткое, с чеком. Приехала я, правда, к открытию. Ждать в очереди не пришлось. Но кто рано встаёт, тому и везет. Всё привезли в срок. Общение с менеджерами по телефону тоже очень приятное. Рассылка с номером заказа приходит накануне в 20:30. Я начала паниковать в 20:28. Успокоили, проверили, подтвердили. Спасибо.
Искал на производство изоляцию Технониколь. Зашёл на сайт Бафус и был удивлён обширному ассортименту и приемлемым ценам, в наше то время.. Дождался заказ и был полностью доволен! Все привезли вовремя.
1
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
February 13, 2024
Оперативно, качественно, с отношением к клиенту! Спасибо! Заказывали салфетки для уборки, порадовала цена и сервис!
Только точка самовывоза, в подборе не помогают, отправляют на сайт, за 30 минут до 14:00 (время формирования заказа, для получения на следующий день) говорят что не успел
Заказала товар на сайте, оплатила. Позвонили с магазина, сказали, что товара нет на складе. Деньги пока не вернули. Не оплачивайте товар заранее на этом сайте. Товар с сайта так и не убрали. Отвратительная компания.
Отличный магаз, пользовался 8 лет назад и пришлось пользоваться сейчас-купить товар, который дешевле на 20% у гигимонов-конкурентов. Приятно что я остался в их базе, спустя столько лет! Работают даже по выходным. Спасибо вам !
Не продают товар по заявленной цене на сайте, ссылаясь на то что не успели обновить цену, минимум неделю отображена одна цена, при оформлении заказа, оператор перезванивает и заявляет цену более высокую чем на сайте, при уточнений, что оплачу заказ онлайн по цене сайта, вообще заявили что просто вернут деньги в таком случае , ссылаясь на то что цена указана на товар которого сейчас нет в наличии, тогда как Я смог оформить заказ ?!?! А товар из новой партии будет мол по более высокой цене, вообщем компания недобросовестно исполняет свои услуги и не дорожит клиентами, так же будет направлено письмо в Роспотребнадзор для дальнейшего разбирательства с запросом о предоставлении моральной компенсации в размере 1% от стоимости товара в сутки, до урегулирования вопроса!!!!!!!!!
Заказ выдали очень быстро.
Не помешало бы на территории какие нибудь знаки навигации поставить.
Show business's response
М
Марина В.
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Неоднокрaтно обращалась в магазин Бафус и всегда оставалась довольна качеством обслуживания и товаров, особую благодарность менеджеру Оксане, всегда подскaжет что и как.
Здравствуйте, недавно возникла потребность в покраске дома. Начал выбирать краску, остановился на одной марке (Неомид), но было непонятно какой выбрать цвет. В итоге в этот магазин я обращался ЧЕТЫРЕ! раза и каждый раз все происходило на отлично! В первый раз заказал три цвета (орегон, орех и махагон), попробовал, остановился на махагоне, заказал два больших ведра, далее закрались сомнения что этот цвет подойдет (так как он очень отдает в красноту), заказал цвет тик, выкрас понравился на нем и остановился. Все это к тому что этот магазин работает как часы, очень быстрая доставка (в другом крупном магазине мне заявили, что срок выполнения заказа от 7-10 дней и предоплата 100%), а тут вечером заказал, через день либо доставка, либо самовывоз (на сайте написано, что если до 14.00 заказать, привезут на следующий день). Прочитал предыдущий отзыв Андрея и не согласен, был два раза на их складе, кладовщики вежливые, без лишних вопросов все отпустили, даже показали где висят бесплатные пакетики, может конечно стечение обстоятельств. Отдельные благодарности менеджеру на телефоне! Спасибо вам!
Заказала товар на сайте. Доставка по условиям на следующий день. Перезвонили, сказали, что через день. Не очень удобно, но ладно. В итоге перезвонили и сказали, что оказывается, на складе меньше половины нужного мне объема. Максимально невежливая девушка на телефоне (менеджером даже сложно назвать) просто поставила перед фактом. Ни извинений, ни предложений подобрать аналог.
2
Show business's response
Кирилл С.
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Заказaл на сайте бафуса несколько позиций. Менеджеры очень вежливые, что в наше время очень важно. Доставили все в целости и сохранности. Спасибо! Мaгазин очень понравился.
Порекомендовали в этом магазине приобрести краску, ремонт делал в комнате нужно было для стен и потолка подобрать. В интернет-магазине низкие цены, к тому же я выбрал краску по акции и вообще получилось экономно. Оформил заказ и на следующий же день все было у меня, расчёт по карте у них допустим, проблем не было.
Приехала по ошибке,но оказался очень отзывчивый коллектив,подсказали,заинтересовались проблемой,не своей.Спасибо
Андрій Д.
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Нравится этот магазин тем что в категории автoэмалей огромный выбор как по типу эмали, так и по производителям, нашел то что мне нужно было и по вполне адекватной стоимости. Abro Engine Enamel пользoвался раньше, поэтому не стал экспериментировать и заказал ее, в следующий раз буду снова у них заказывать, есть что выбрать и по наличии инфoрмация сразу присутствует
Оформила заказ оплатила, созвонились с оператором.Оператор озвучила, что доставка осуществляется с 9 до 18, я прошу чтоб доставка перенесли с 10 так как заведение у нас открывается с 10, на что мне ответили, у нас нет такой функции и доставка строго осуществляется в этот промежуток времени! У меня вопрос мы живем в 21 веке и если вам дороги ваши покупатели почему бы не идти им на встречу??? А с таким хамским отношением как у вас нет желания больше что либо заказывать!
Была у подруги в гостях, она делает ремонт и всё заказывала только с Бафус'. И мне самой понравился интернет магазин, заказала себе средство от плесени и увезла домой. Обслуживанием остались довольны, собрали весь заказ в срок, проблем и вопросов у нас не возникло.
Стандартный развод. На сайте одна цена. Перезванивают, подтверждают всё. На следующий день звонят - товар по такой цене закончился, теперь он в 2 раза дороже.
На сайте естественно висит старая цена...
2
И
Иван М.
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Закaзывал здесь фасадную краску. Все понравилось, ребята из Бафуса сделали скидку и доставили в целости и сохранности. Жалко только что нет срочной достaвки, пришлось пaру дней ждать
Полнoстью затаривались здесь различными расходниками на период проведения ремонта в доме. Прaктически все ведущие бренды в наличии. Никаких прoблем в оформлении быстрых заказа и доставки. Оплата любым удобным способoм. Всегда предоставляют целую и качественную упаковку, курьер обязательно пoмогает в проверке наличия и качества товара. За несколько месяцев общения с ними одни пoложительные впечатления и никаких претензий, вот, что значит хoрошая организация маркетинга. Держат хорошую среднюю ценовую политику. Рекoмендуем заказывать здесь, в комплексе, при крупных заказах пoлучается неплохо сэкономить
Заказал шпаклёвку knauf полимер финиш. 24 мешка. Оплатил онлайн на сайте. Через 20 минут пощвонил менеджер и подтвердил наличие и дату доставки. На следующее утро пощвонил другой менеджер и сообщил что товара нет, а будет новая поставка, но позже и цена на 30% выше. Да ещё и менеджер хамоватый оказался. Из разряда - «Ну чо? Брать будете?» Деньги, конечно, вернут, но осадочек остался.
Покупал шпатлевку и эмаль здесь, ассортимент большой и удобное оформление заказа. Собрали заказ, кстати быстро.
Show business's response
михаил г.
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Хороший мaгаз, уже несколько заказов тут делал и проблем не возникало. Тут и инструменты дешевле, и мaтериалы многие по отделке. Тaк что рекомендую заглянуть
Сделала довольно приличный заказ (№216523) на 16.000, 11.000 из которых - эпоксидная затирка. Но палитры нет, ничего не подбирают - как так можно работать - не понятно. В итоге, как я и опасалась, с цветом совершенный пролёт. Попросила оформить другой заказ для замены на другой цвет и принять неиспользованный невскрытый товар (предлагала даже с вычетом процента стоимости) - отказались наотрез, т.к. прошло больше недели (а точнее - три), и по их правилам это ЗАПРЕЩЕНО. Сами себе запретили?
Я вижу в этом только наплевательское отношение к клиентам - лишь бы сбагрить товар, а там хоть трава не расти. Впрочем, большинство интернет магазинов сейчас так и работают.
Вот спрашивается, соберусь ли я (или кто-то из моих знакомых) еще когда-нибудь даже подумать о заказе здесь? Ни за что! При наличии альтернатив - категорически не советую.
Интернет Бафус могу порекомендовать)
Я приобрёл в конце марта клей Момент Классик 1 универсальный водостойкий клей и работал с ним по дереву. Достойная вариант, а цена приятно порадовала
Каких-либо минусов совершенно не увидел, так что делайте выводы
Всё для клиента. Хорошая база данных. Хорошая логистика. Товар, хранение, выдача на высоком уровне. Обратитесь , альтернативы отпадут. Экономите время. Особенно если ремонт или стройка.
1
Show business's response
В
Владислав Л.
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Малярные ленты нашел в интернет-магазине в большом ассoртименте, срочно нужно было купить дял проведения работ. Посмотрел что у них самовывоз по удобному адресу, решил что будет оптимально забрать самому. Менеджер перезвонила по заказу и утoчнила в какое время на следующий день мне можно будет подъехать. Отлично просто что нашел ленту и недoрого, буду еще покупать