Баден-Баден фабрика отдыха
145 reviews
February 10
Очень понравился новый термальный комплекс Баден фэмили в Сысерти.
Удачное расположение в центре города недалеко от городского пруда.
Большой термальный бассейн на улице.
Два небольших внутри.
Есть большая сауна и хамам.
Работает кафе и бар.
Были на техническом открытии и в субботний день после фестиваля Переборщи.
Хорошее место для отдыха.
В кафе вкусные сырники 290 руб и чай пряный глинтвейн 600 мл - 500 руб
1
February 3
Классное место для семейного отдыха.
Ездили на Тальков камень.
Арендовали домик на берегу (тоже от Бадена) - чисто, тепло. Классные, профессиональные мангалы (удивлен был).
В бассейне все новое, чистое. Он реально большой.
Внутренний бассейн маловат, но дети в восторге.
В хамам не ходил - не нравиться. А вот большая баня - класс. Температура, запах. Отдельное удовольствие - групповые парения.
Кафе - пицца такая, что и в городе не всегда в ресторане такого вкуса отведать можно.
Говорят скоро откроется еще гостиница. Будет супер удобно совмещать прогулки по Сысерти и потом в халате термы.
1
February 13
Что понравилось: все новое, везде чисто, действительно очень хороший большой теплый бассейн в нем много гидромассажоров и аэромассажоров, отдельная фишка это потоки на входе и далее на изгибе бассейна, есть детский бассейн с пузырями но грибок не работал(может только летом будет).
Что не понравилось: Вход в детский бассейн либо через дверь по улице либо надо перелазить из большого бассейна в малый, аналогично с выходом из детского бассейна. Сильный ветер у уличного бассейна, задувает конкретно. Надо было заборы высотой метра 3 или 4 сделать от ветра, а не метровые где с реки задувает. Как раз на них бы и рекламу повесили свою. Если после выхода из бассейна хочется погреться в бане или хамаме надо спуститься вниз по широкой, но крутой лестнице, возможно ступени имеют большую высоту по этому не удобно, детей лучше одних не отпускать. В столовой на некоторые позиции цена высока, например суп с лапшой 400р. Куриные крылья 390р. Гарниры от 150 до 300р. Филе курицы и рыба под 400р. Хотя есть и более дешёвое мясо 200-250р. Хоть и написано что это кафе, но вкус и подача как в хорошей столовой.
Общее впечатление: внутри из развлечений детская комната пока закрыта хотя очень нужна для разнообразия детям. Одна большая баня рядом две купели. Один хамам и рядом два маленьких бассейна. Несколько лежаков. В общем то все развлечения. Расценки за часы высоковаты, выгоднее заселиться на один день в домик и условно с 16 до 22 плавать, а на следующий день позавтракать и с 10-22 ещё плавать.
1
January 20
Комплекс небольшой. Есть термальный бассейн на улице с разными "поливалками", джакузи со скамеечками в виде шезлонгов и др. В помещении есть сауна большая. В ней вкусно пахнет деревом. Есть хамам и маленькие бассейны с джакузи. Две купели с ледяной водой. Буфет.
Минус - тесно в раздевалке. Шкафчиков много, скамеечек мало. Между шкафами небольшое расстояние. Приходится толкаться попами. Неудобно.
А в целом, всё понравилось.
1
January 8
Замечательное место для отдыха
Из плюсов
Большой бассейн
Хороший персонал
Красивый вид
Большая сауна
Адекватная цена
Из минусов
Кафе, цена, продукты
Мало место в раздевалке и на кассе
В гардеробе не хватает плечиков
Нет подогрева пола, постоянное болото в раздевалках
Фото цена очень высокая
Парковка, нет места
Орущие дети
Рекомендации : сделать отдельный бассейн 18+ где нет детей и можно спокойно отдохнуть, ..
4
5
January 20
Бассейн хорош, не смотря на то, что отдыхали в субботу и людей было достаточно много, в бассейне всегда было место и поплавать, и посидеть под массажными струями.
Немного смутила температура воды, есть опасение, что при более низкой температуре воздуха м.б. прохладно (в текущем режиме было отлично), но, надеюсь, что температура воды поддерживается в зависимости от температуры воздуха, и зря опасаемся.
Были только в русской бане, в хамам не ходили, не любители. Хотя сейчас жалеем, что не потестили:). Видимо потому, что понравилась баня. Места много, топят отлично, не смотря на то, что люди лавируют туда-обратно, температура снижается незначительно. Один раз при нас зашёл специально обученный сотрудник и полил камни ароматно-вкусной жидкостью, с нетерпением будем ждать парений :).
Внутренний бассейн показался маловат, был окупирован ребятишками, поэтому тестить его не стали.
Немного тесно в раздевалке, на самих скамейках возле шкафчиков.
Очень чисто, неприрывно убирают воду с пола.
Не хватает часов, которые бы можно было видеть со стороны бассейна, т.к. люди приезжают и по часовым тарифам, а по этому поводу волнуются (не у всех есть старт часы). М.б. сделают, ведь пока бассейн работает в тестовом режиме.
Нет кулеров с водой, привыкли, что в других термальных бассейнах есть. Но это уже на усмотрение администрации.
В душе нет диспенсера с гелем/мылом/шампунем поэтому лучше брать с собой, мы не рассчитали по привычке, поэтому до дома в машине пахло хлоркой:), но, считаю, просто это особенность и к ней нужно быть готовым. Фенов достаточно, + бонус, дают 15 минут на душь/фен. Спасибо!
Показалось, что маловато шезлонгов и прочих мест для отдыха, но м.б. ещё добавят, ведь работы внутри термов продолжаются.
От дома в Екатеринбурге ехали примерно час. Парковались через дорогу, напротив входа. Места достаточно. Рядом со входом места не нашли, а за углом здания, было бы дальше идти.
В целом, очень понравилось, впечатления замечательные.
Спасибо всем, кто участвовал в организации нашего отдыха!@@
1
1
January 8
Хорошее место, 1 термальный источник и 1-а баня, но скоро появится больше
Бассейн чистый и хороший, вода чистая, баня большая, такую впервые видим. Всё было хорошо, единственное, что - это ОЧЕНЬ дорогая и очень невкусная еда за свои деньги. За 150 рублей вы купите кусок пиццы, а получаете очень тонкое тесто и НИКАКОЙ начинки. Поэтому советую взять с собой перекусить. Если не учитывать этого, то всё было хорошо. 3 часа хватило с головой
1
January 1
Узнали о техническом открытии и сразу приехали. Очень было интересно.
Из позитивного приятный бонус в виде скидки на посещение и минимум людей на локации. Все новое чистое ,приятно. Вежливый персонал хотя еще немного растерянный. Удобное размещение сауны, бассейна зоны отдыха и бара. Приятная атмосфера. Дизайн.
Из отрицательных моментов ( пишу их только ради того чтобы комплекс учел пожелания и стал лучшей версией тк потенциал огромный.
По порядку:
Не удобная парковка, предположу, что в большой спрос не встать, не выехать не заехать.
Маленькое окно у гардероба так же будет очередь при большой посещаемости.
Не подписаны браслеты к номеру шкафчика в раздевалке.
В душевых не уходит вода и нет полочек для принадлежностей. Душ не крепиться к стене так чтобы можно было помыться направив его на себя. Приходиться держать в руке.
Пока все новое в бане очень пахнет чем то толи проводка паленая толи смола толи все вместе. Пробыли там не больше 5 минут начало есть глаза и невозможно было дышать.
При мне чтото хлопнуло и сверкнуло в сене. (Персонал предупредили)
Не хватает фонтанчика с питьевой водой или кулера у сауны.
Ну и отвратительные гнилые столбы электропередач прямо у границы забора у бассейна, не инстаграмно 😂
Спасибо если прочитали и сделаете сервис лучше. 🙌
5
January 4
Были 3 января. Пока работает только бассейн, одна баня и бар.
Из плюсов. Все новое, чистое, бассейн очень чистый.
Из минусов. Маленький холл, куча народу, ни одной вывески, не поеятно куда вставать в, какую очередь. Администраторов трое, но обслуживают медленно.
Везде пока недоделки. В душе негде повесить даже полотенце. Ни одного крючка ни полочки. Везде вода на полу. В других баденах такого не замечала. Фенов мало, половина не работает, посушиться не успели.
3
February 1
Место не плохое, съездить покупаться богреться в банях можно. Парная очень большая, хамам тоже, небольшие бассейны рядом с хамамом, но в бассейне по одному фонтану который бьет снизу и все, грустно (можно было вдоль басика сделать бьющиеся струи, но нет😒) Бани сделаны хорошо, теперь гор.бассейн, для моего маленького роста 156 только плавать, ногами не походить под массажной струей естественно не постоять😂 воде сделаны лавочки тоже бьющихся струй нет, лавочки сделаны не литые, а из труб, пипец а если палец вдруг застрянет между трубами сразу ко дну))) эти моменты не продуманы ( просто есть с чем сравнить).Короче для меня только детский лягушатник😅 Кстати вода хорошая кожу не сушит, волосы мягкие👍👍 Есть кафе небольшое, дороговато, но и особо есть нечего.
January 11
Замечательно, всё отлично! Отлично отдохнули семьёй! Баня сделана на славу, бассейн восхитительный! Кафе, где можно перекусить, лежаки после баньки. Все что нужно для семейного отдыха есть в г. Сысерть на Фабрике Отдыха Баден Баден Фэмэли!
2
4
January 26
Посещали Баден фемели, 5 раз в январе, в принципе не плохо, раздевалки, душевые кабинки, фены все есть, все чистенько, аккуратненько, за этим следят сотрудники, есть сауна большая, хамам, после которой можно окунуться в купель, бассейн с водянными массажерами, душ Шарко, водопадики, различные массажеры по всему бассейну, все прекрасно, нам понравилось. Есть конечно не большие не дочеты, но в будущем, надеюсь все исправят, не понравилось только то, что подростки13-16 лет , да и дети5-8лет прыгают с бордюров, и за этим ни кто не следит, за это надо наказывать, они мешают отдыхающим плавать, могут тебе на голову запрыгнуть и т. д.
2
January 14
Предприятие пока работает в техническом режиме. Соответственно есть некоторые недочёты. Были 12.01.25. Отлично работают пушки и гидромассажные зоны. Вода чистая, классная баня. Не хватает ночного освещения в бассейне. Вежливый персонал. Ценник в баре необоснованно завышен.
1
January 15
Это мое первое посещение Бадена. В других не был. Мне очень понравилось. Цену считаю адекватной. Сауна, теплый бассейн на улице. В бассейне джакузи, гидро массажи. Есть детский бассейн.
Теперь о минусах. Ограниченное количество парковочных мест, трудности с парковкой. Из за этого снизил звезду.
Почему-то в половине душевых не было горячей воды. Как в мужских, так и в женских. Думаю это временно.
К посещению рекомендую.
January 11
Если сравнивать по уровню города, нормально. Но он очень маленький, а людей достаточно много. Всего один бассейн, одна баня, один футкорт (очень маленький выбор и очень дорого), один гардероб с вечными очередями и проблемы с парковкой. Шкафчики часто плохо работают. Есть фотограф, но фотографии как всегда дорогие... Спасибо за внимание.
1
January 19
Парение хорошее, не сильно жарко но хорошо, бассейн небольшой но также хорошо, есть бар с пивом всё новое чистое приятное, вода чистая прозрачная,. На данный момент цена оч радует, за пятерых и как многодетные мы заплатили 2200 на 1.5 часа,. Лучше брать на 3 часа, 1.5 мало
1
January 9
В целом, тк место работает в техническом открытии, есть небольшие нюансы, я бы сказала на 3ку это место можно оценить. Но пока поставлю 4)
Из плюсов это цена.
По минусам:
Только баня и бассейн на улице, становиться просто скучно сидеть в воде или плыть по кругу. Не хватает какого-то разнообразия. Того же бассейна внутри, чтобы сменить обстановку.
Отсутствие Геля для душа в душевых, крючков и небольших полочек, куда положить вещи или гель для душа пока моешься, шторок тоже нет (не уверена что предусмотрены, но думаю не помешало бы).
Баня теплая, а хотелось бы потеплее, с учетом того, что очень много народу и все шлындают туда-сюда открывая дверь и выпуская остатки жара))
В бассейне показалось прохладно и даже холодновато.
Небольшой ассортимент еды в кафе, и огромный ценник на нее за маленькие порции) Хочется покушать, а выбора особо нет.
И очень неудобно расположена зона гардероба-ресепшена:
От входа сразу налево очередь в гардероб, тут же находится прямо очередь в кассу и между ними еще вход в мужскую раздевалку, мало места от входа до кассы и гардероба, не хватает слегка «воздуха»
А также света не хватало в бассейне. Потому что свет включили уже довольно поздно, после того как стемнело окончательно. И какой был восторг у посетителей😃 когда зажгли свет, мне кажется уже никто и не надеялся))
Надеюсь что скоро все заработает в полную силу, откроется ресторан, может будут еще какие развлечения и мы приедем снова)))
4
1
January 28
Шикарное место отдыха и релакса от городской суеты, рекомендую! однозначно! Хороший гидромассаж, есть бар и кафе чтобы перекусить! Чай в баре просто сказка!))) Дети в восторге от бассейна!!!
1
January 27
Приезжала сюда с друзьями в выходные. Прекрасно отдохнули, попарились в бане. Очень понравилась работа администраторов. Очень вежливые девочки: встретили, проводили, рассказали, что тут как устроено. Что тут скажешь - новый курорт: все чистенькое, свеженькое. С нетерпением ждем, когда он заработает в полную силу)
January 27
Я получила массу удовольсьвий! Замечательная парилка, вкусное кофе, отличный бассейн с теплой прозрачной водой. Много водных массажей. Служащие очень приветливые, внимательные. Спасибо за все!!!
1
January 27
Очень атмосферное место, всё новое, чистое и красивое. Большой бассейн под открытым небом с разными функциями джакузи, два бассейна в помещении, хамам и парная банька понравятся всем посетителям. Отдельно отмечу детский бассейн, неглубокий, но подогрев воды идеален для маленьких посетителей ❤❤❤.
1
February 10
Бассейн классный, приехали в 16:40 было не так много народу. Очень много воды в раздевалках ( открыли второе кафе, цены обычные. Не понравилось, что в женской раздевалке люди едят свою еду из мешков, отлично, наверно, употреблять бутерброды с колбаской на фоне людей, которые переодеваются и им нет места на лавке. Вроде раздевалки всегда были для того, чтобы переодеться, а не устраивать там ужин. Это ужасно
1
January 8
Во -первых скажу сразу, что я понимаю что термы работают в тестовом режиме, но тем не менее начну с минусов, которые мне кажется непросто решить при запуске в рабочем режиме. Во-первых: вход расположен сразу напротив проезжей дороги, абсолютно нет места где можно удобно припарковаться или просто подождать заказанную машину. Во-вторых: как заходишь в здание, сразу с слева небольшой гардероб, и сразу вход в туалет. Для раздевания каких то 2 скамейки, где тесно даже 5 посетителям. Ресепшен на несколько сотрудников, но площадь помещения не даёт возможности принять больше 10 человек, сразу образуется затор, сложно выйти тем у кого уже закончился сеанс, и тяжело зайти новым посетителям. Очень странная планировка, абсолютно не рассчитанная на поток людей. В тестовом режиме работает один достаточно большой бассейн и одна большая сауна. Вокруг старые заброшенные здания, унылое зрелище
3
January 5
Не рекомендую. Цена посещения составила 1100 за взрослого, 900 за ребёнка, что не соответствует информации из интернет ресурсов. Если это скидка и в последующем цена будет составлять 2000-2500, то даже представить не могу, что они должны сделать за эти деньги. По факту один бассейн и баня. Не стоят даже 1000 рублей. На стенах в бассейне грязь, вода горячая очень, после купания становится плохо. Хотя кто то писал, что вода у них была холодная 🤪. Душевых всего 6 на огромное количество людей. Нет геля для душа. С Баденом на уктусе не сравнится, даже с Югами. При нас отвалилась какая штука где контрастная купель. Баня не удобная, идти по огромными щелями опасно, облокотится на верхних полках невозможно, высота досок не позволяет. Самое дно это обман со стоимостью входа и скидки. Люди приехали понятно обратно не поедут, на это и расчет.
5
February 17
Приезжали с семьёй в выходной день.
Без проблем нашли место на парковке через дорогу.
У стойки администрации небольшая очередь. 3 минуты и мы уже в раздевалке.
Хочу отметить большой , теплый бассейн. Очень понравился всей семье. Отличная сауна с парениями каждый час и хаммам с маленькими бассейнами.
Большое, светлое кафе с печкой, очень интересные узоры на стенах.
Персонал приветливый и отзывчивый. Со знанием меню. Помогли с размещением за столом и даже принесли обед. Хотя вроде не должны.
В целом поездкой довольна вся семья. Вернёмся с друзьями. Удачи вам и процветания.
February 3
Даже для тестового режима открылись рано!
На ресепшен все заняты болтовней, телефоном. Пришлось ключиком постучать, что бы обратили внимание. В раздевалках стоит вода, жуткая сырость. Маленькое расстояние между шкафчиками, вообще не возможно переодеться. Просто толкотня( душ есть, но нет шторок, на виду у всех( еще и работает несколько. Стоишь ждешь.
Баня: тут вообще бардак( гости делают что хотят, прыгают, скачут, снег приносят, поддают жару, находится там неприятно и не выносимо, особенно если вы с ребенком.
Хамам: просто сырая комната, бесконечно поддающая пар, где гости не выдерживают и 2 мин, выходя.
Бассейн: что бы в него пройти, идешь по очень холодному помещению, вешаешь полотенце и потом заходишь в теплую воду, когда уже все тело находится на улице.
Итог: самое худшее пространство у Бадена( к сожалению((
Даже когда официально откроются, ни кому не советую его посещать (
Вряд ли они устранят бардак, когда нет клиентоориентированности.
Надеюсь сервис в других пространствах не упадает. Хотя на уктусе уже давно просится ремонт, много плесени, сауны за частую холодные.
1
3
February 14
Стоянка небольшая примерно 40 машин. Входная группа красиво украшена. Персонал приветлив. В раздевалке нужно запоминать номер шкафчика. В яндексе вранье насчет 1.5 часа нет такого тарифа. Есть 3часа за 1200 и безлимит. Внутри всего одна парилка! И хамам. Внутренний бассейн их два и они крайне малы - это буквально купели. Два кафе. Уличный бассейн не больше чем на уктусе. Само здание не новое. Больше ничего.
January 17
На сайте и по телефону заявляют одну цену, по факту стоимость в два раза выше. В самих термах работает один большой бассейн, одна баня, где, прямо скажем - прохладно, ещё напрягло, что люди залазят на полог в обуви, которая не слишком чистая, поэтому дерево уже заметно грязное!!! и хамам. Делать там особо нечего, нам минут 40 схватила, чтобы "насладиться" всей инфраструктуры за двойную цену от заявленной. Персонал максимально неклиентоориентированный, кроме гардеробщицы. Про цены нам сказали, что они уже со скидкой! Вы серьёзно? То есть, по вашему, к вам пойдут за 2400 рублей за человека на три часа в термы, где 1 бассейн, 1 баня, и хамам?
2
February 18
Может быть в 2027 году и будет всё как на баннере. Но сейчас не понравилось совсем. По 5 бальной школе, 5 за чистоту, 5 за гостеприимство и вежливый персонал, 3 за кухню. Порции маленькие а цены извините космос. Многие разворачиваются и уходят. И селёдка под шубой это простите не винегрет и сверху сельдь! Пока увы заведение на тройку!!!
February 3
Очень прикольное место, потому что новое всë! Единственный маленький недостаток это тихая музыка, даже не слышно местами. Остальное Зачëт. Развивайтесь, достраивайте дальше места проживания, задумка не плохая, рекомендую для посещений семьëй, молодым парам и просто компаниями!
February 9
Старое здание, мокрые узкие раздевалки, душевые без штор и с единственным сливом посередине. Фены еле «дышат», расположены очень низко. Бассейн глубокий даже для взрослого человека среднего роста, присутствует искусственное течение и тебя несет либо на ограждения либо на других людей. Вода в бассейне прохладная, за бортом -5 а в бассейне 36 градусов. Минут через 20 хочется выйти и погреться. В хамаме и других помещениях общего пользования присутствует неприятный запах. Через час хочется вообще покинуть это заведение. Ставлю звезду за хорошую работу маркетологов и отличную рекламу на местном информ.канале. Все остальное минус.
January 19
По порядку. Что замечаешь при входе в зону раздевалок - капель с потолка, непонятно конденсат или протекает крыша. Это не про звёзды но просто глаз зацепился, что разные смесители в душевых, в целом все работают и на том спасибо) Не хватает мыла в душе, как минимум с одной стороны диспансеры для него есть, но самого мыла нет. Общий бассейн приятный разделились мнения на счёт его покрытия, т.к. местами оно уже отходит, и на нем остается налет от воды, но за это тоже звёзды не снимаю. За что снимаю - баня, ощущение что сколочена на скорую руку, доски не подобраны, местами попа проваливается между ними, ну и ещё из-за таких зазоров невооружённым глазом видно что под полками и там ещё и подсветка, будто-то бы с такими зазорами - лишняя, как по мне доски плохо отшлифованы. Аромапарения - ну как бы оно вроде было, а вроде и нет, пар точно был, аромата наша компания не почувствовала совсем, как ни старался пармейстер. Далее на выходе купели, это конечно больше отношение посетителей (не ополоснувшись лезут в бассейны), но что-то с этим делать надо, там прямо плавают всякие волоски и прочий мелкий мусор. Малые бассейны у хамама, не приятно там находиться - запах Толи канализации, Толи чего-то потухшего. Хамам - не совсем понятно почему хамам, больше похоже на паровые сауны, полки там не прогреваются, жар только от пара, эффект звёздного неба больше напоминает сигналку на авто, все лампочки ритмично мигают, нужно либо разобраться с режимами, либо если их нет, то и вовсе отключить, не помогает расслабиться. Ну и на выходе, мужская раздевалка - 3 фена маловато даже для технического открытия. 3 🌟 только за ценник 700₽/1,5 часа, за фулл прайс это неадекватно.
January 27
Очень разочарованы. Повелись на бренд, ехали туда больше часа, а там просто ужасно. Раздевалки узкие, тесные, скамеек нет, пол мокрый, хотя постоянно работает уборщица. Фены расположены очень близко к душевым, это небезопасно. На браслетах нет номеров, браслеты единого размера, слетают с узкой руки. В душевых просто огромная лужа. Вода льёт то ледяная, то кипяток. Туалеты грязные. В душевых общий потолок с мужской раздевалкой. Работает всего две бани. Обещают больше, но там просто негде их строить. Места очень мало. Есть два детских бассейна размером примерно 2х3 метра, глубина примерно 60см. Везде самая дешёвая плитка как в советских бассейнах, при чём уже убитая. Перила перемотаны какими-то бинтами. И короночка: уличный бассейн холодный! Реально холодно даже взрослым. Мы с детьми зашли, переплевались и ушли. Сохраняйте чек, можно вернуть деньги. Видели картину, как люди роются в мусорном ведре в поисках чека.
PS я понимаю, что пока техническое открытие, можно навести порядок. Но бань и бассейнов в будущем больше не станет.
December 30, 2024
После посещения мне хотелось прийти домой и помытся😅
Пришли погреться в бане и термах, а по факту замерзли😂 от бани одно название - там холодно🙈
Бассейн тоже прохладный, и это на улице -9 всего. И к тому же грязный - по уровню воды грязный налет 🙈 с учетом того что работают 3 дня всего. На дне валяются какие-то щепки, и местами чувствуется песок. Уже сильно пахнет хлоркой.
В бане под полком - грязь, не убран строительный мусор. Обшивка в бане в пыли.
В раздевалках на полу много воды. В душевых нет крючков для полотенец, подставок под мыльные принадлежности. Зеркала грязные, в разводах. Так же холодно.
Пока ребята в техническом режиме работают не советую идти. По факту на сайте заявлено, что работает баня и бассейн, а в итоге только грязный бассейн. Даже 550р сейчас этого не стоит.
10
February 23
Не плохое место, народу мало, за чистотой следят, бассейн на улице хороший. В наличие баня и хамам. Есть минус -единственную баню могут закрыть на индивидуальное парение ( это не аромопарение коллективное). И
альтернативы пойти в другую баню нет. По отношению к другим гостям это свинство, ведь ты оплатил полную стоимость пользования комплексом.
January 13
Выходные отдыхали на этом месте ,все очень понравилось! Рекомендуем ! Есть с чем сравнить но тут как-то уютнее конечно работает пока все в тестовом режиме ! Главное работать над ошибками ,тогда ещё больше перспективы!
1
January 28
Были в пятницу, 24 января, были большой семьей, многодетные, девочки на ресепшене сразу заметили, сделали скидку, правила подробно рассказали, что касается комплекса, все очень достойно, чисто, бассейн на улице чистейй, вода прозрачная, хаммам и сауна теплые, супер будем приезжать еще❤️❤️
1
January 16
К сожалению, мой опыт посещения данного заведения оказался крайне разочаровывающим. Я пришел, ожидая получить услугу со скидкой 50%, о которой заранее проговорил с администратором. Она заверила меня, что скидка уже учтена, что вселило надежду на приятное времяпрепровождение.
Однако, когда пришло время оплачивать, оказалось, что скидка не применяется, и я был вынужден платить полную цену за услугу, которую невозможно было назвать полноценной. Это ощущение «полуфабриката» — совершенно недопустимо! Я понимаю, что заведение только открывается, однако предоставлять услуги по полной стоимости, когда они не соответствуют ожиданиям, — это неслыханно.
Граждане, будьте бдительны! Услуга явно не стоит своих денег. Лично я больше не планирую посещать данное место и рекомендую поехать в термы ЮГА, где обслуживание и комфорт на высшем уровне.
1
2
January 9
приехали по рекламной наводке, что все работает-но пока в техническом режиме. такие условия полностью устраивали и поэтому взяли сразу безлимит за 1600. НО за эту цену получаешь ОДИН бассейн, ОДНУ баню и ОДНУ купель с водой до пояса. по этому маршруту и приходилось передвигаться, что уже наскучило на второй заход. нигде не было информации о таком нынешнем внутреннем содержании комплекса. за такой обман больше не планирую посещать заведения данной сети. голосую за ЮГА
5
January 3
ну, честно, не знаю что сказать. в бассейне на улице валяется мусор в виде щепок или песка. баня, можно сказать, холодная, не греет нихрена. в душевых полно воды на полу, не успевает стекать. в женской раздевалке уже фен не рабочий. и самое неприятное, что действует тариф только безлимит, хотя на сайте все 3 тарифа указаны в праздничные дни. люди к вам с других городов приезжают, а вы так подставляете их, обновите прайс на сайте, не вводите в заблуждение. в общем, до полного открытия комплекса не советую ходить, делать нечего.
4
February 11
Место неплохое, хороший открытый бассейн с большим количеством массажных мест и просто поплавать. Бани только две на данный момент - хамам и баня (по времени идёт ароматерапии). Кафе, ну правда там не была. Вот в принципе и все. Кажется немного дороговато (2000 на безлимит).
January 17
Просто великолепный и незабываемый отдых получился у меня в Сысерти в Бадене 17 января). Понравилось абсолютно всё, но особенно хамам и открытый бассейн. Лежишь в открытом теплом бассейне смотришь на гору и сверху ещё снежок падает - непередаваемые ощущения. Всё новое и чистое, персонал очень вежливый. Обязательно приеду ещё. Рекомендую всем посетить!
1
1
February 5
Приезжали компанией 19.01, за день до свыезда уточнили актуальный прайс. Меня заверили, что до 28.02 он точно не изменится.
Соответственно, на вопрос, точно ли будет этот прайс завтра, ответ положительный. Ехали из Екатеринбурга, при оплате на цену внимания не обратили. Ожидалось, что пройти можно будет за 700₽ за 3 часа. Знали, что
открытие техническое. Если говорить про сам комплекс, честно, на данном этапе вообще ни о чём. У закрытых бассейнов странный запах, одна огромная баня и хамам. Холодно, на уктусе было теплее, бассейн подогревался лучше. Итак, наше время подошло к концу и на выходе я смотрю на бумагу - 1100 с человека.
Я иду с вопросом на стойку, где меня говорят «за ночь цены поменяли, мы ничего сделать не можем». Ладно, я всё понимаю. Сказали звонить на горячку линию и... тот же ответ.
Сказали, что помочь может только письмо на почту. Прочитали ли моё письмо за 4 дня?
Нет))
Помог ли повторный звонок на горячую линию С просьбой обратить внимание? Нет)) В общем, ужасно. Я не конфликтный человек, но была на грани. Ужасно всё: сам комплекс, местоположение и отношение к клиентам.
Спасибо
Самое ужасное, что этот бардак продолжается. Теперь люди жалуются, что тариф на 1,5 часа также внезапно убрали. И конечно же, персонал ✨ничего не знает✨. Просто отвратительно
Кстати, на момент публикации отзыва, 05.02, с нами так никто и не связался. Ну да ну да, пошли мы😊
2
February 19
Отличные термы, чисто, уютно, вежливый персонал. Желаю скорейшего расширения предлагаемых услуг на данном месте отдыха! Еще вернемся и не один раз.
February 3
Пытались попасть в комплекс 2.02, но так и не удалось. По причине смены цен, прикладываю фото из их сообщества вк.
Туда даже писать не хочу, но если интересны отзывы зайдите почитайте обязательно перед посещением, похоже они любители менять цены как им вздумается и не соблюдать условия. Исходя из фото видно, что данная цена сохраняется до 28.02.25г + есть скидка 30% от цены в прайсе, но приехав в комплекс 2 февраля нам сообщили, что цена изменилась🤷♀️🤦♀️очень клиентоориентированно написать одно, а потом поменять.
+ возмутил тот факт, что давно уже в подобных заведениях выдают полотенца и иногда даже халат в аренду или это всё включено в стоимость, здесь же нам предложили купить полотенце по цене 1200р🤦♀️
Однозначно не рекомендую, есть более приятные места
1
2
January 28
Посетили нашумевший Баден в Сысерти. Для технического открытия все очень даже не плохо. Все чистенько, вода приятная к телу, сауна и хаммам в жаркие Будем приезжать еще. Нам очень понравилось
1
February 2
Приехали 2.02 в 19:00 из Екатеринбурга предварительно перед поездкой посмотрев на сайте что есть тарификация на 1,5ч за 800₽. На месте узнали что такого тарифа с 1.02 больше нет. На месте сотрудник Дарья не стала помогать в решении вопроса а сказала звонить в колл-центр. В колл-центр позвонили сказали писать претензию, ни чем помочь не могут. Очень жаль потраченного времени…
И кстати очень жаль что новый комплекс, уже вот так вот с самого начала показывает такое отношение к гостям…
January 6
Только открылись, много что нужно ещё сделать
Но там и говорят что это техническое открытие.
1100 взрослый и 900 детский за 3 часа
Цена смешная.
Дети довольны.
Что очень не понравилось, это вода в раздевалке, которая тащиться из душевой.
Часы повешайте большие на видное место.
А то из дома принесли и спрятали в уголок.
2
January 5
Очень надеюсь, что руководство прочитает и исправят ситуацию. Посетили 04.01, понимая, что только техническое открытие. Треш начался со входа:
-найти корзину с чистыми бахилами удалось небыстро, теоретически должна стоять при входе. А через 5 минут бахилы там закончились.
-В гардеробе закончились бирки, на вопрос работника гардероба в адрес администратора (в голубом худи), что делать, прозвучал ответ (на весь зал): «Пусть в машинах раздеваются, они же сюда на чем-то приехали». Спасибо работнице гардероба, нашла выход (хоть какой), вещи семьи стала на одни плечики вешать, решила вопрос на своем уровне
-Очередь в кассы: подумайте, как их разделить, места мало, кассы работало 2, очередь одна. В результате, кто приходит, с порога, не смотря на очередь проходит первым, если в этот момент освободилась касса
-женская раздевалка: часть шкафчиков располагается прямо напротив входа, в результате очередь в кассу, при открытии двери видит, как переодеваются те, кто выбрал эти шкафчики (пришлось выбрать, т.к вечером было все занято)
- помыться перед бассейном в раздевалке и пройти сразу к нему не получится. Хотя могли бы сделать сквозной проход.
-шкафчик можно выбрать любой, номеров на браслетах нет, нужно запоминать какой у тебя номер.
- добавьте, пожалуйста, света у бассейна с противоположной от выхода стороны, там очень темно
- и самое главное: скамейки у гидромассажных струй не зафиксированы - отодвигаются от стены. И покрытие бассейна на стенах начало вздуваться и отходить (надеюсь, успеете предъявить претензии строителям)
Желаю исправить недостатки и чтобы ваша Фабрика стала достойным продолжением Баденов на Урале.
3
February 11
Отличный отдых с семьёй, очень понравилось: хамам с баней, аква зона ,чистенько ,отличное обслуживание ,вежливый персонал, имеется кафе 🍽️
