Добрый день! Обычно, я не доверяю отзывам в интернете, ибо это не всегда даёт гарантии, что написанное, действительно соответствует реальности, почитав отзывы, я бы скорее всего усомнился, так как оценки варьируются, то одна звезда, то пять! НО, к счастью, данное место посоветовал мне товарищ, сказав, что это лучшая мастерская в Питере! Решил проверить. Я, живу в другом городе, но я готов пожертвовать своим временем и деньгами, лишь бы это было оправлано. И какого было моё удивление, когда обувь которую я сдал на ремонт, не то что бы привели в порядок, а можно сказать реанимировали, достали с того света! Мастерам огромная благодарность, качество и скоростью на высшем уровне!💣
Давно здесь делаю обувь (не смотря на высокие цены) по причине профессионализма мастеров. Но уже как 1,5 года сервисный уровень 👎. Забирают обувь, типа подумаем что можно сделать ... Забывают про нее и я приходя, забираю все нетронутым. Не звонят, про заказы при звонке не помнят, ссылаясь на биг загрузку. Юра руки и голова не справляется с объемом. На сегодня моя оценка по 5 бальной шкале следующая:
Профессионализм: 4
Клиентоориентированность: 2
Сервис: 2
Два моих заказа приняты, но не выполнены, без извинений и без заинтересованности🤷
Меняю этих мастеров, без сожаления.
Как мастерская это супер место ,очень крутые специалисты,но персонал вот может себе позволить сбросить на вас телефон и не перезвонить,забыть позвонить (надо постоянно самой звонить) , могут просто сбрасывать на вас телефон по 20 минут 👍 и в целом вежливое общение с клиентами у них отсутствует
Лучший ремонт обуви на Петроградке. Нужен был срочный ремонт обуви, так как на следующий день улетали. Сделали все очень оперативно и хорошо. Жаль, что фото ДО не сделала. Стоимость вполне адекватная, работу выполнили на отлично. Рекомендую!
Это лучшая мастерская в городе! Не путать с баден в Длт и особенно в Стокмане! Восстанавливали сумку Шанель и ремонтировали сумку прада ( провалился магнит в подкладку) Юрий мастер и девушка , к сожалению не знаю имени, просто супер мастера! Попали идеально в цвет сумки, хотя он не простой, быстро , по приемлемым ценам! Прям рекомендую!!! Огромное Спасибо!
Все как везде срочный ремонт, но факт в том, что обувь стоимостью в 500 р. Берутся отремонтировать подклееть подошву у одного ботинка за 700 р в срок 4 дня
Берегите нервы и дорогую обувь - сюда не обращайтесь!!! С июня не могу получить туфли Jimmy Choo. Отдала почистить почти новую пару, первый раз пытались вернуть туфли уже другого цвета. Работа по претензии превратилась в издевательство над обувью и мной. Если (!!!) дозваниваюсь до ответственных лиц, дают обещания разобраться. И все. На дворе уже ноябрь.
Не ведитесь на прекрасные отзывы. Мой прошлый отрицательный отзыв уже удалили((
Здесь спасают обувь: мастера великолепные и выполнят самую сложную работу! Очень много клиентов с брендовыми и дорогими изделиями - здесь все приведут в порядок, сделают очень аккуратно и вещь будет - как новая.
Очень качественно и ювелирно работают. Спасли скоропостижно расползшиеся голенища сапогов Ecco, причём сделали это за пару дней и недорого. Обувь — как новая. Рекомендуем!
Хорошее ателье, мастера своего дела!
Всегда выполняют заказ, если берутся, своих денег стоят услуги. Чинил тут обувь, одежду верхнюю и разные принадлежности для загородного отдыха: гамак, палатку, сумки. Молодцы так держать!
Сама постоянно обращаюсь и всем-всем советую👍👍👍👍👍Сдал, получил и дальше пользуешься. Носишь в удовольствие!!! Мастера своего дела, высший пилотаж!!!
Пять звёзд!!!🤩🤩🤩🤩🤩
Ремонт хороший, качество присутствует. Но 500 р за строчку на детской босоножке... Аренда видать у них будь здоров. Лучше поискать приезжего в переходе.