BÖWE
33 reviews
October 12
Я обожаю именно эту химчистку, давно являюсь их клиентом и, наконец, добралась до благодарного отзыва. Просто ода благодарности этой организации!
Я сдаю вещи каждый раз комплексно: пару рубашек, пальто, любимое платье и пиджаки, бомбер.
Мне возвращают идеальные вещи, будто обновила гардероб!
Честно, я уже даже давно не проверяю изделия на месте, просто сгребаю все пакеты, доверие к качеству 100%. Люблю, когда так.
Очень нравится даже атмосфера, пока ждёшь выдачу, наблюдать как все аккуратно и красиво развешено, как каждая бутылочка расставлена, как девушки работают с клиентами, в общем, максимально довольна сервисом. Спасибо за такую работу♥️
October 3
Представьте мой ужас, когда на твоё шерстяное пальто выливают (понятно случайно ) соус из масла, уксуса, чеснока и ещё каких-то трав. Кроме пальто страдают брюки и кеды. В шоке думаю только о том, что трогать нельзя, срочно в химчистку. Что собственно и сделала. Сдавала со словами: девочки, возможно уже ничего сделать нельзя, я смирилась, сделаю из пальто куртку. Но все же попробуйте пожалуйста.
При выдачи конечно сказали, что правильно сделала, что не замывала ничем пятно, что сдала сразу свежее, ну и ткань пальто по составу соответствует маркировкам на этикетке.
Не суть - я забрала чистейшее пальто!!! С огромной благодарностью к вам!!!
June 11
Сдала в химчистку куртку 15 мая 24 г на дата готовности 10.06. Куртка не готова! Было сопровождение мастера приемки о необходимости до 10. 06 прочистить куртку. Результат ноль! Вопиюще! Набрать заказы и не выполнит свои обязательства перед клиентом.
1
1
September 15
Приятно удивлены результатом. Отдавали в чистку белые подушки аскона, приемщица сказала что жёлтые разводы останутся. Но все очень хорошо отчислили
October 10
Спасибо большое за качество , за срочность. Девчонки вы просто супер молодцы, спасибо.
1
January 11
Добрый день, информация для руководства! После многолетнего сотрудничества с вашей компанией, порядка пятнадцати лет, со вчерашнего посещения и невозможности прийти к консенсусу с приемщицами решил прервать посещение вашего подразделения по адресу Советская, 52. как впрочем и по другим адресам если таковые имеются. Суть проблемы кратко. Каждые три месяца на протяжении более пятнадцати лет(легко убедиться сделав отчет в программе), сдавал в чистку и глажку порядка пятнадцати брюк принося вашей компании выручку в районе двадцати тысяч за одно посещение, что соответствует около восьмидесяти тысяч в год и за весь период в ценах на сегодня одного миллиона двести тысяч. На мою просьбу о быстрой приемке, как это было все предыдущие разы( брюки считаются поштучно и затем высылается информация на вотсап с подтверждением), сотрудница(стажер) сообщила, что в программе нет указания на корпоративного клиента, что не позволяет сделать быструю приемку. После моей просьбы пригласить администратора проблема не была решена. Администратор Жанна с изуитским спокойствием не особо вникая в суть вопроса(хотя я пытался донести до неё все доводы указанные выше), послала меня в далекие дали объясняя свой отказ приказом руководства, хотя, в каждом правиле, как мне кажется есть исключения и именно это её задача найти решение. В результате чего ваша компания потеряла стабильный доход, цифры указаны выше. Я, как руководитель крупной компании, на вашем месте рассмотрел бы соответствие занимаемой должности Жанной, при таком подходе, я думаю Жанна избавит вас еще ни от одного доходного и стабильного клиента. В этом случае остается пожелать вам только удачи, но ни как не стабильности.
9
4
September 18
Отличная химчистка, все нравится и обслуживание и качество выполненной работы
July 14
Отличная прачечная!
Правда долго принимают вещи(
Но качество стирки компенсирует это)
October 23, 2022
Неплохая хим чистка, пользуюсь много лет, хотя недавно увидел о ней отзывы в 2 Гис и очень удивился, они прям не очень хорошие((
Хотя у меня лично не было претензий по качеству и срокам никогда, единственное, что не все приемщики-женщины вежливы и корректны, да и с компьютером у них не все здорово, навыки слабые))
Так, что некоторым явно не помешают тренинги по клиентскому сервису и компьютерным навыкам))
1
1
November 12, 2022
Химчистка действительно очень хорошая, но сервис желает Лучшего. Сроки не соблюдают от слова совсем, А в ответ просто - Извините, а то что мы рассчитывали на данные сроки и срывается мероприятие…К сожалению это руководство компании не интересует.
Мы со своей стороны соблюдаем все договоренности, оплатили, приехали в назначенное время- в ответ Извините, приходите через 2 дня у нас так вышло.
2
3
November 11, 2023
Деньги на ветер. Дорого, сроки не соблюдаются, и просто вытягивание денег. Принесла пуховик, важно было не просто почистить, а разбить комочки внутри, распушить, заполнить при стирке пустоты. Спросила об этом, уточнила что без этого условия нет смысла чистить и вообще сдавать изделие. Обещали всё исправить. Заплатила 3, 400. И в итоге пуховик сел, засалености остались, и конечно же пустоты тоже. Никому не советую. Очень разочарована.
1
1
December 1, 2022
Оценил на 1, потому что ниже оценки нет, Пришёл сдать пальто без 6 минут час. По адресу ул Ильича 6 в Академгородке. Хамоватые сотрудницы принять отказались, так как у них с часу обед. Пользовался этой точкой довольно часто - удобное для меня расположение. И раньше был не совсем доволен. Теперь туда ни НОГОЙ, и не советую никому!
1
4
December 3, 2023
Цены необоснованно завышены, химчистка костюма, пиджак и брюки около 3500 рублей. Срок две недели. Это перебор.
2
1
November 15, 2022
Сегодня сдавала вещи на Советской. Приехала за 30 минут до закрытия. Девушки обозлённые, обе клиентам рассказывают как они устали. Описание вещей не сделали, никакого документа не дали о приеме вещей! Я в шоке! Хоть бы не потерялись вещи после такого оформления! Как в советское время облаяли
2
3
December 11, 2022
Пять лет стираю постельное белье и сдаю вещи в чистку в Бёве. Ни разу пока не подвели. Хотелось бы получать заказ немного быстрее. Остальное целиком устраивает
3
2
April 17
раньше было лучше , сервис стал портиться
3
September 18, 2020
Отличная химчистка. Девочки администраторы-супер!!! Все сделали быстро и качественно. В дальнейшем только к вам. Особенно понравилось: круглосуточная работа мастеров. Им особое спасибо. Свадебное платье снова новое!!!
4
1
December 11, 2022
Отличная химчистка. Услугами пользовалась впервые, осталась давольна. Свадебное платье, как новое. Спасибо большое 😊
3
1
May 14, 2022
Качественная химчистка, не первый год пользуюсь услугами данной химчистки, все нравится, все в срок.
3
December 21, 2022
Качество хорошее обслуживание на уровне есть скидка
2
2
October 24, 2022
Отличная Химчистка всегда со всем справляются .
2
2
November 10, 2022
Дороговато, но на совесть
2
2
April 18, 2021
Много лет пользуюсь услугами химчистки. Очень довольна.
3
1
June 16, 2022
Все супер только дорого
3
1
March 11, 2020
По соотношению цена-качество вполне приемлемо
4
1
October 11, 2019
Уровень, цены и комфорт выше среднего. Если надо , то только к ним. Всё серьёзно и стабильно.
5
1
December 21, 2019
Обслуживание хорошее, но цены кусаюся. При этом качество не на высоте
4
November 24, 2019
Лучшая химчистка в городе!
Благодарю за идеально чистую одежду.
4
July 15, 2019
Отличная компания, обслуживание на вышем уровне
8
June 29, 2020
Качество за адекватную цену
4
August 3, 2019
крутая прачечная
6
September 14, 2019
Отличное место
5
December 5, 2018
Без нареканий
7
1