Отношение хамское.
Ощущение не на клиентоориентированность, а как в советские годы, как-будто мне деваться некуда....
Надо быть спокойнее в диалогах с клиентами.
Мастера молодцы, отлично знают Форды, не требуют внимания и перепроверки, после выполнения работ. Адекватные цены. После смены мастеров-приемщиков с недовольными лицами стало приятно ремонтироваться. Из минусов - новая территория автосервиса - территория режимного объекта, нужны пропуска, нет вывески с улицы. Запчастей в наличии нет, привозите свои. Вообще, по ощущениям, сервис выживает вопреки менеджмента, за счет адекватных ремонтников и дружеской атмосферы. Не смотря на минусы, всем рекомендую чинить авто именно здесь.
Сервисов много,а вот качественно работу выполняют далеко не все.Хорошо,что есть этот сервис,ещё и рядом с домой!Цены вполне приемлемые,но главное,что ребята работают на совесть.Так что рекомендую!
Обслуживаю здесь машины с примерно 2007 года. Началось с того, что захотелось сделать прошивку двигателя для увеличения мощности (фокус 2 двигатель бензин 2л 2005г.в.). Приехал по рекомендации человека, установившего здесь бустер для разблокировки электронного управления педали газа. И далее другие сервисы уже не посещаю... Если вам кофе, красивые журналы и красивый офис - вам к официалам. А если отремонтировать авто, грамотно и недорого , вам сюда (впрочем и кофе напоят на кухне для сотрудников и воды в жару не пожалеют) Обслуживаю здесь и Фокус2, и Октавию, и мерсик А класса. Встречал здесь и марки других производителей. Никогда не предложат без необходимости заменить какой-либо блок в сборе, всегда стараются экономить деньги клиента и менять детали по принципу - необходимо и достаточно! Всегда приятно приехать на обслуживание авто, хоть и оставляю здесь некоторые суммы после посещения. Но таким спецам - со всем уважением к их знаниям и труду! Спасибо всему коллективу! И еще. Практически никогда не пишу отзывы, но здесь просто возмутили пара сообщений, вот и понесло. Извините за длинный текст.
Владимир
Я обращалась несколько раз в B-tunning, осталась всегда довольна и работой, и стоимостью услу, и отношением. Первоначально обратилась просто потому, что сервис находился неподалеку от моего дома. С простыми вопросами поменять масла, фильтры и прочие мелочи. Подкупило человеческое хоршое отношение к владельцам. Стало понятно, что здесь не разводят, не придумывают неисправностей, не накручивают цену итп. А это я ценю больше всего на сегодняшнем рынке тех.услуг. И стала обращаться в техсервис уже на постоянной основе. Все довольнга. Могу об этом написать и другим. Знаю , как тяжел выбор достойного сервиса. Обслуживаю mersedes ml
В мае 2014 года прошил свой форд фокус, 1,6 на автомате, чтобы хоть немного бодрее ехал. Прошивка обошлась около 10 тыс. Эффект плацебо видимо сработал, показалось что едет лучше. Сейчас загорелся чек, заехал в сервис, при считывании ошибки выяснилось что прошивка установлена заводская. Получается просто развели на деньги в этом сервисе. Если найду чек, обязательно заеду к этим "молодцам"!
Вежливый подход к клиенту.Всё расскажут-покажут.Цены на работы вполне приемлемые даже на какие то виды дешевле чем у конкурентов!Все понравилось.Ребята молодцы