Добрый день, Евгения.
Ваше мнение субъективно, но не объективно. И связано это с тем, что наши рекомендации и просьбы по правильной эксплуатации сублиматора так и не были услышаны. Одно из главных правил перед использование изучить руководство по эксплуатации. В качестве рекомендаций даже сам поставщик насосов просит соблюдать следующие действия:
1) Своевременно проверять и менять вакуумное масло;
2) Визуально контролировать конденсат в смотровом окне насоса;
3) В случае сильного загрязнения и проводить диагностику и внутреннюю очистку насоса
силами Поставщика; Бесконтрольность приводит к такому результату. В любом случае, мы всегда на связи и нет не разрешённых вопросов, было бы желание! С уважением, компания b-tasty
Не вздумайте покупать у данной компании сублиматоры!
Купили сублиматор в мае 2022 года. Никто не предупреждал, что это первая их партия на реализацию. Приехали смотреть производство (надо было уже тогда задуматься), все грязно, работают какие-то алкаши, помещение на закрытой территории и т.д.
В итоге после 10 циклов начались проблемы, после 20 сломался насос. Насос поменяли и такая же история. После 20 циклов опять сломался. Обвинили нас в неправильном использовании))) Нам это интересно? Мы деньги вложили. Фильтровали масло не 1 раз в 5 циклов, а после каждого.
Поехали напрямую по гарантии к производителям насоса и нам подтвердили, что насосы в любом случае будут выходить из стоя (они не предусмотрены для данного процесса).
Производитель отказывается признавать свою вину в недоработке оборудования. На данный момент мы подали в суд. Также еще 1 покупатель подал в суд.
Хамское руководство, которому все равно на качество и долгосрочную работу,. Только при продаже вам будут заливать... Такие же и сотрудники, которые пляшут под его дудку.
Хотите потерять деньги и нервы??? Купите у них.
Суды можете увидеть на сайте арбитражного суда, а также в районном суде Мытищи
Хамское руководство, с завышенным самомнением. Изображают из себя правильное производство, а по факту - на коленях собранное оборудование, китайские аналоги и дешевле в 2 раза и надёжнее.