B16 Car Service
157 reviews
November 4
Была на шиномонтаже и ТО, мастер Андрей (злой на весь мир человек) начал грубить сразу с приёмки. В итоге, от ТО отказалась, а шиномонтаж делали 2,5часа. Записываться к мастеру Андрею не советую.
April 30, 2023
Обслуживание в данном сервисе вполне устраивает. Есть запись. Ваши машины ведут персонально, документы, смс. Вежливое обслуживание. Магазин запчастей, удобное кафе для ожидания, хорошая мойка, недорого.
1
July 2, 2023
Ужасное обслуживание
Приехал на тонировку лобового стекла,делали час с чем то ,когда эта работа занимает минут 20,в итоге залили водой блок сигнализации, сказали ничего исправить на месте не могут,дали сжатый воздух сказали продувайте сами, предлагали уехать в другой их сервис но одному и только после оплаты тонировки
Естественно никакой гарантии нет,из за ворот выйду и дальше проблемы мои, сказал машина будет стоять на месте в боксе пока проблема не устранится
В итоге сошлись на том что работу не оплачиваю и дальше ремонт за мой счёт,потому что ругаться дальше с ними нет времени,по дороге из Москвы в Челябинск потратил в их городе 5ч времени,в итоге приехал уже ночью а должен был в 6 вечера
3
1
April 12, 2023
Давно хотела оставить отзыв, а лучше заехать, но считаю предупредить остальных будет правильнее! Машина обслуживалась в 2018-2019 гг, а вот их косяки до сих пор устраняю, причем очень дорогостоящие! Данный автосервис работает на то, чтобы клиент вернулся с еще большей проблемой. 1.После покупки авто заехали сразу поменять масло в АКПП, так вот масло никто не менял, попала на дорогостоящий ремонт АКПП. 2. Бошсервис менял замок зажигания, после чего он в очередной раз сломался, и выяснилось, что его неправильно установили, на панели поломаны все крепления, контакты пришлось запаять и машина теперь ведет себя гораздо лучше. 3.Делали тонировку в круг, сразу было обговорено, что лобовое и передние боковые по нормативам, в итоге ДПС передние боковые сняли.4 Ради интереса заезжала на диагностику ходовой, предлагали заменить то, что было в отличном состоянии.
Вы работаете только для своей выгоды, такой безответственности и алчности людей я не встречала!!!! Все документы и чеки на обслуживание, фото и видео последующих проблем у меня сохранено.
2
January 31, 2023
Ужасное отношение к клиенту, мастер-приемщик хамил с самого начала, а при заезде в бокс мастер-приемщик с недовольным лицом принялся очищать арки колес и пороги от снега, потом сказал мне, чтобы я тоже вышел из автомобиля и чистил.
Задумался, стоит ли мне дальше тут находиться, такими темпами мне пришлось бы самому обслуживать свой автомобиль.
Дело даже не в том, что «лень почистить СВОЮ МАШИНУ», думаю мало кто хочет перед началом рабочего дня в деловой одежде очищать пороги автомобиля от снега с грязью.
Администрация Бош Сервис, у вас есть мойка, почему вы не предложите техническую мойку (обстрел) перед обслуживанием авто за небольшую сумму. Вместо этого, ваши мастера (между прочим лицо сервиса) сами выполняют грязную работу, мараются и позорно предлагают клиентам самим месить грязь. Ну бред ведь.
Многие, как и я, лучше отдали бы 200р на обстрел, чем выслушивали такие предложения.
Таким отношением вы теряете адекватных клиентов, а самое главное адекватных уважающих себя сотрудников-мастеров, которые хотят зарабатывать деньги для себя и компании, а не месить грязь.
От дальнейшего обслуживания в этом СТО я отказался.
С таким отношением к клиентам так и будете бесплатно чистить арки клиентам, которые после таких процедур и просьб будут разворачиваться и уезжать.
1
July 4, 2023
Слишком громкое название Бош сервис(ньютон) , надо переименовать в "гараж у Васи" или по другому, обслуживание не соответствует, менеджеры не владеют информацией, назначают время, приезжаешь, ждёшь час, полтора или вообще говорят по факту, что не смогут обслужить. Лично со мной не первый случай, 3. 06.23 была" последняя капля", жаль, если бы не автослесаря к которым езжу лет 10 давно бы поменял сервис.
1
2
March 21, 2023
Понравилось обслуживания , есть где спокойно посидеть попить кофе , но любят навязать что то поменять не с тем с чем вы заехали но важно что спрашивают сначала у вас , если знаний мало у вас в технике то просто отдадите больше, но не навредите машине ! А так если не бедствуйте и не хотите заморачиваться то рекомендую! Машины здесь умеют ремонтировать.
4
October 11, 2023
Не рекомендую,записался на осмотр и сразу спросил цену за осмотр и влияет ли какое авто сказали что нет,назвали одну цену в итоге взяли в два раза больше,а это был лишь только осмотр,про устроение неполадок история умалчивает,наличие лжи уже формирует отрицательное негативное и мнение.
1
4
January 27, 2023
Заехала сегодня в БОШ Ньютон на мойку. Обычно оставляю машину и иду на работу, благо рядом. Сотрудница на приемке ответила, что машину оставить нельзя, т.к. некому двигать. Я предложила звонить мне, готова подойти. На что получила "любезный" ответ, что ей некогда звонить. Что нас много, она одна, у нее зависает программа. Недовольный тон, в глаза не смотрят, всем видом показывая "свали отсюда".
Не первый год обслуживаюсь в этом сервисе, мойкой пользуюсь регулярно. Всегда оценки ставлю высокие, несмотря на своеобразность общения сотрудников с клиентами. Но сегодня это нечто! Ноль клиентоориентированности и гибкости. Больше сюда ни ногой!
3
August 5, 2023
По мне это уже не тот Ньютон, что был раньше. Это расстраивает. Раньше все делал у них - ремонт, ТО, мойка каждую неделю. В последний раз оставил автомобиль на мойку, в очереди стояли 1 машина на улице, 2 внутри. Приехал часа через 3,5-4, а мою машину только загнали.
April 7, 2023
Поймал камень с утра так не приятно. Заехал Бош сервис к ребятам. Молоцы быстро оформили на карсе. Скол хорошо сделали почти не видно. Спасибо большое Ренату.
March 28, 2023
Обслуживание на нуле(((((Сервиса никакого((((Работает одна девушка…..Очень долго все…..Работать никто не хочет
Сижу читаю отзывы пока жду очередь
Двигать машину они так и не научились(((( Ответ:некому двигать
Я тоже хотела машину оставить !!!!
Уважаемая администрация примите пожалуйста меры!!!!!!!
Я лично больше не приеду!!!’
2
July 11, 2022
Мне не понравилось обслуживание, отношение к моей проблеме было опосредственным, по сути время потратил зря, поломку не устранили и даже не попытался сервисный специалист определить причины и что мне нужно заменить. Вежливо намекнули, что мол приходите в другой раз, недельки через две, а так на сегодня куча заказов (хотя площадка была пуста наполовину) да и завтра в отпуск. Конечно за 40 мин нахождения в сервисе и за работу пришлось отдать 1300 руб. Да лучше бы заплатить 5-6 тыс. за то уехать на исправном автомобиле, но было обидно, день заплатил за воздух. Не решают проблемы, определенно обычная с.т.о.шка. Мне знакомые порекомендовали обратиться именно сюда, но видимо тут умеют только масла да фильтры менять.
2
August 27, 2023
Записался на диагностику, прождал 20 минут. На вопрос: "Где диагност?" администратор ответила, что это не ее дело, а мастер, что едет. Ни объяснений, ни извинений - видимо это в порядке вещей...
1
October 21, 2022
Автомойка своеобразная. Моют вроде качественно, но в очереди можно простоять очень долго, при том что перед тобой будет мыться две машины. Я сегодня простоял два часа, в боксе мылось две машины, одна из них помылась и просто стоит место занимает.
Нужно уточнять сколько машин в очереди и сколько времени их будут мыть иначе можно застрять надолго.
3
1
February 19, 2023
заКОНЧЕННЫЙ автосервис, записали авто, приехал на замену и прокачку тормозной жидкости, по приезду выяснилось что я должен отчистить весь снег и лёд, чтоб не капало с авто, а после того как узнали что машина 1992 года, вовсе отказали в сервисе! Вот таким было мое первое знакомство с Бош автосервисом, на этом и закончим.
March 12, 2023
Сервис хороший. Приятная комната отдыха для клиентов. Нам проблему решили - это главное. Показалось что дороговато
April 1, 2023
Сервис ужасный!
Дозвониться невозможно или очень долго!
Приехал аж с другого города ехал час чтоб тут затонироваться , приехал а тут жди. Ждал час …
Потом начали делать машину которая пришла после меня…
Психанул уехал в итоге..
Потратил 3 часа времени и денег на бензин зря
Раньше было лучше сервис
2
May 14, 2022
Загнали машину на проточку тормозных дисков без съема. Проехал 900 км, начали бить. Ездил без резкого торможения, не заезжал в лужи, не заезжал на мойки. К слову, данная машина вторая, т.е. редко пользуюсь, по выходным только. Когда обратился в сервис обратно, мастер сказал, что это не гарантийный случай и что у меня якобы стенка тормозных дисков слишком мала. Также сказал, что смысла вообще нет точить тормозные диски. Об этом почему-то мастер в первый раз не предупредил, не сообщил. Просто содрали деньги. Не компетентные, не профессиональные сотрудники. Крайне остался не довольным данным сервисом. Не рекомендую!
3
2
October 8, 2021
Нормальный сервис, цены адекватные, встречаются и вполне адекватные сотрудники)
Подбирали колодки на вольво, не пробивалось по вин коду, в итоге оказалось что колодки не те, но что удивительно - оперативно организовали доставку нужных колодок из другого сервиса (их в нашем городе 3). Пока ждали запчасть (около 30 мин), бесплатно поменяли местами колеса передние и задние и посмотрели ходовку с мастером. По итогу ценник на замену и стоимость детали обошлись даже дешевле чем изначально предполагалось.
До этого заезжал сюда только на тонировку машин, мойку и покупал дворники бошевские.
Если там всегда так с обслуживанием то просто замечательно.
1
2
December 28, 2022
Замените Администратора на приёме по записи на ТО
Много лет приезжал ранее на техобслуживание и автомойку
В последнее время пропало желание приезжать
Человеческий фактор
Девушка на телефонные звонки отвечает
Зовут Александра
1
1
December 21, 2022
Заехал на развал схождение,цену изначально не сказали,подкрутили один болт,взяли 1780 из которых 50 руб за пленку на руль и пакет на сиденье хотя это расходники,в других сервисах развал дешевле на половину.
1
1
May 10, 2023
Комментарий относительно услуги Мойки авто. Она самая простая, таких услуг как бережная мойка или детейлинг нет. Очередей на мойку нет
1
May 11, 2022
Приехали поменять подшипники, обещали за 30 минут сделать, в итоге ушло 2 часа, так как в наличии нужных подшипников не оказалось, ждали когда откуда-то подвезут, на саму работу по замене ушло не больше 10 минут. Ребята слесаря хорошие специалисты. Хотелось бы чтобы при первичном осмотре были более внимательным, чтобы исключить такие ситуации.
2
June 13, 2023
Записался на развал схождение, приехал в своё время, загнали другую машину, сказали ждать минут 40, час. Я заранее записался, чтоб приехать, потратить максимум час на диагностику и поехать по другим делам. К сожалению пришлось перенести диагностику на другой день. Не хорошо получилось, сюда буду обращаться только в крайнем случае.
1
November 13, 2021
Людей нет. Работают долго. Очереди не было. Просто стою перед воротами. Не запускают. Администратор на рабочем месте отсутсвует. Позвонил по телефону, ответила девушка, но потом взял трубку мастер приёмщик, пояснил, что за мойку не отвечает и бросил трубку. Если он так общается. То можно представить как он в сервисе общается. Страшно туда заехать. С вами вообще никто разговаривать не будет. Вобщем просидел 1,5 часа, не дождался уехал на другую мойку. Вот такое отношение к клиентам, не говоря о качестве мойки. Хотя я постоянный клиент. Наверно был. Директору Камалову Ильшату позор даже трубку не взял. Для кого он его на дверях написал? Своим друзьям буду советовать объезжать стороной этот Ньютон!!!
3
April 16, 2022
Приезжала на диагностику двигателя. В итоге поменяли свечи, две катушки зажигания. Приехала с горящим чеком. Ошибку скинули. Оставила за всё 15000 рублей. Только выехала, чек загорелся снова. На следующий день приехала с этой проблемой снова. Ошибку снова скинули, но чек загорелся снова как выехала с сервиса. Проблему не нашли, сказали езди так.
3
January 11, 2022
Заехал на мойку . Помыли хорошо, но в процессе мойки отклеелось боковое зеркало и разбиллсь. Родное оригинальное зеркало с которым ничего никогда не делолась. (машину покупал с салона , я единственный владелец .) Администрация не оказала никакого содействия. Ремонт придется делать за свой счет. Не советую обращаться к такой безответственной организации.
3
1
September 5, 2022
Высокое качество обслуживания, приемлемые цены, приветливый и квалифицированный персонал
2
September 9, 2023
Мне понравилось. И масло поменял и сколы заделали, все в одном месте. Спасибо.
1
April 26, 2022
Девочки знают толк в своём деле. Машину моют просто супер. Нравится мне это мойка. Можно и телевизор посмотреть посидеть и перекусить есть что
1
1
August 3, 2021
Сдал автомобиль на тонировку в круг 3.08.2021 абсолютно чистым сразу после мойки. Услуга была оказана на 11000 рублей, люди поверьте можете лучше обращаться в гаражные общества сделают лучше и цена будет на порядок дешевле и отношение не будет хамским. Отдали машину грязную, персонал грубый, абсолютно не клиентоориентированные!!! После того как вы расплачиваетесь за услугу, отношение сразу к Вам меняется!!! Проверяйте производятся ли все работы те которые прописаны в заказ наряде!!! Ответственного лица в СТО нету!!! Крайне не рекомендую данное СТО!!!!!!!!!
3
2
November 22, 2022
Помыли хорошо, но конечно не на пять, есть разводы. Внутри не всё протерли, пылесосили на 4, думаю света не хватает персоналу...
1
August 10, 2022
Запчасти хорошего качества, механики свое дело знают на все 100, покажут расскажут. Лишнюю работу не навязывают!
1
November 15, 2022
Очень грубые !(особенно мастер и девушка которая рядом сидела) ..клиентоориентированность "0"от слова вообще!
3
1
June 14, 2022
Сервис хороший 👍 работники знают своё дело молодцы, ну цены сперва озвуливают одну , а при выдачи машины ценик взлетает космос без доп работ , обманщики
2
October 29, 2022
Заезжал на замену масла и проверку сход-развала.Лишнего не взяли,но и работу свою ценят. Все ОК.Спасибо!
1
3
August 17, 2022
Качество работ на высшем уровне, цены приемлемые с учетом бонусной программы
1
February 1, 2022
Мойка, слесарные работы, плюсом запчасти!!! Всё что надо для автолюбителя!!! Думаю тут вам обязательно помогут с проблемой вашего авто!!!
1
September 14, 2021
Отказ в обслуживании. Хотел поменять масло в двигателе, но сервису не интересен теперь уже бывший постоянный клиент со своим маслом и фильтром. Как пояснила девушка на телефоне - у них внутренний приказ не брать клиентов со своими запчастями.
3
2
February 10, 2021
Острожно всем!!!! Помыла авто на мойке, после чего с ужасом обнаружила , что краска с автомобиля была отбита, за восстановление покраски пришлось заплатить 10000, руководство мойки ни только не принесло извинений, но еще и наглым образом написали отписку с текстом, что краски уже не было на автомобиле на момент мойки. Такого безапелляционного заявления терпеть не буду, готовлю документыв суд. Если вам дорог ваш автомобиль, НИКОГДА!!!НЕ ЗАЕЗЖАЙТЕ НА ЭТУ МОЙКУ!!!
3
2
September 25, 2019
Отличный сервис. Грамотные мастера, аккуратные и вежливые. Всегда разъяснят что и как, помогут подобрать качественные не дорогой аналог, если оригинал "кусается". Ремонтируют практически любую поломку. Быстро, качественно. Обслуживаю там уже не первый свой и служебный автомобиль. Рекомендую.
5
2
June 20, 2022
Спасибо ! Очень все понравилось. Все отлично!!! МОЛОДЦЫ 👍👍👍
1
March 5, 2023
Всё отлично! Качество и скорость ремонта!
1
1
February 6, 2022
Хороший сервис, отличный персонал, широкий спектр услуг, мойка просто класс
1
July 6, 2023
Всегда очередь,3 дня ждать надо. Рассенка дорогая
1
1
September 14, 2021
Посещаю регулярно. Всё обслуживание от цены на запчасть до стоимости работ адекватно. Мне всё нравится.
2
3
January 31, 2022
Смену во главе с мастером Александром могу оценить на высшем уровне чего не скажешь про другого мастера безобразное обращение с посетителями
1
1
November 14, 2020
Очень плохой сервис, аорте. 2 года назад у них ремонтировался, взяли за замену новой детали около 13тр. Точно уже не помню, а оставили старую, немного приведя ее в порядок как они посчитали. После этого у меня на трассе закипел движок т.к. деталь была в системе охлаждения двигателя, точнее масло через нее затекало в антифриз. В итоге эвакуатор и ремонт на 35 т.р.
3
2
February 18, 2023
Отлично! Адекватный персонал.