Azur air
1737 reviews
August 10
На рейсе Анталья-Мин.Воды номер:ZF856 8.08.2024. Состояние воздушного судна было ужасным и старым, в салоне самолета было душно и нечем дышать. Одним из бортпроводников была стюардесса Лариса, которой не место там работать, потому что во время полета было хамское и неуважительное отношение к пассажирам данного рейса. На вопросы людей отвечала в грубой форме, никакого удовольствия от полета не получили! Просим принять меры!!!
3
2
June 6
Сотрудник вашей авиакомпании в Турции в г.Анталия в аэропорту обманул нас на взвешивании багажа, взяв с нас за перевес в 4 кг, 2000 турецких лир! Выдал чек на 30 евро,а сам взял 2000 турецких лир! В евро это 57! Обманул на существенную сумму! Никому и никогда больше не посоветую летать вашей авиакомпанией! Ответ на мою претензию прощу дать на эл. Почту. Сумму попросил оплатить наличными! При снятии данной суммы банкомат взял еще комиссию 200 лир.
1
1
January 13
Летали на Новый год на азурах на Пхукет прямым из Тюмени и обратно. Все четко по расписанию без задержек и переносов. Удобное время вылетов , туда в ночь , обратно в обед. Стюардессы и стюарты молодцы , вежливые и всегда готовы помочь по любым вопросам. Кормят вкусно , но скромно , в принципе хватает . Ну да старые борта , но все работает , кресла вполне удобные для моего роста 180 см, в туалеты очереди нет как пишут тут в отзывах, максимум видел 1-2 человека. Тут в отзывах пишет что бумагу в унитаз кидают , что категорически нельзя, поэтому и туалеты выходят из строя. Читайте инструкцию в туалете что можно а что нельзя. По прилету видел пилотов выходящих из самолета , солидные мужчины за 50, сразу видно опыт, что добавляет уверенности в полеты этой авиакомпанией. Я почитав негативные отзывы перед полетом был морально готов к всяким нюансом, но по факту все прошло отлично, так что смело летайте Азурами, нормальная авикомпания. Рекомендую.
4
5
July 18
Летали компанией Азур из Сочи в Турцию и обратно. Очень все понравилось, хорошие самолеты. Взлет-посадка прошли прекрасно!
2
November 25, 2023
Первый раз воспользовались авиакомпанией, через Анекстур совершали перелёт из Томска на Пхукет семьёй 24.11.2023, самолёт Боинг на 336 мест класный 4 сидения центральный ряд и по 2 ряда по краям.
Очень понравилась авиа группа управление пилотами судна и конечно же прекрасные стюардессы начиная с профессионализма, вежливости, внимания и учтивостью к пассажирам и заканчивая высоким предложением прохладительных и алкогольных напитков (цены конечно на высоте около 9000 м само собой
не маленькие), но здесь без вариантов .Полёт продолжался 7 часов 40 мин. Чай, кофе, соки обед(котлета с гречкой или рис с жаренной колбаской).
Отдельное спасибо старшей Стюардессе Елене, ещё двум Еленам, Александре, Юлии, Татьяне, Кириллу .В общем довольно продолжительный перелёт прошол супер благодаря Нелёгкой работе стюардесс и Стюарта.
Рекомендую!!!
Написал ночью на Пхукете - кайфуя!
7
3
August 20
Летала на Кубу пару лет назад, в усмерть разодрали чехол Samsonite от чемодана, что с ним делали - не ясно, т к в чемодане даже лопнул пакет с кофейными зернами. Прилет был в 4 утра, на стойке авиакомпании никого не было, так и уехала с драной тряпкой вместо недешевого чехла! Как всегда, в самолете места натыканы друг на друга и рассчитаны они на людей ростом 170см максимум - откуда это в головах инженеров перевозчика?! Не летала больше этим перевозчиком и не буду.
1
May 19
Здравствуйте. Самый большой минус лично для меня- это обслуживание на борту. Перелет был чартерный из Турции в Россию. Места для ручной клади не оказалась, и на вопрос где мы можем разместить ручную кладь был получен ответ " что вы хотите, где хотите там и ложите мест нет, полки не везде у нас предусмотрены". То есть полок на все места просто нет, кому повезло тому повезло. И весь полет сумки многие держали на каленях. А когда прсили убрать саканчики из под воды, стюардесса делала вид что не чего не слышит и невидит. Да и обслуживание по принципу, сели и молчите, не приставай.
8
2
June 13
Летели в Турцию 04.06.24 из Перми ночью; накормили, напоили, команда доброжелательная-отличные впечателения. Обратно из Турции возвращались 10.06.24- напоили водой и чаем. Смешно. Стюардесса суровая. Но пилит молодец, очень мягкая посадка.
1
June 18, 2023
Летели Azur Air из Анталии в Москву 16.06.2023 г. рейсом ZF 3004. Все отлично, взлет и посадка плавные, стюарды - вежливые и приветливые. Вовремя вылетели из Турции и прилетели на 30 мин раньше. Спасибо экипажу и капитану самолета! Бесплатно давали на выбор воду, чай и кофе. А еду нужно покупать (макароны с мясом - 550 руб., шоколад Твикс - 200 руб., блины - 250 руб), поэтому мамы с детками будьте внимательны, читайте отзывы, а лучше всегда берите с собой питание и немного воды, чтобы не было проблем. Летали в прошлом году два раза с Азур Эйр (Azur Air) тоже все было хорошо.
12
4
December 24, 2023
Авиаперелетом чартером СПб-Шарм-Эль-Шейх-СПб остались довольны!!!
10.12.2023 Рейс ZF915 СПб - Шарм-Эль-Шейх. Отличная команда. Очень доброжелательные и терпеливые стюардессы (на борту были дамочки, перебравшие алкоголя😊). Вылет слегка задержали, т.к. производили обработку от обледенения. Выдали набор (подушка, очки, беруши) Кресла удобные. Чисто. Разносили напитки, потом горячее питание, потом напитки и небольшой перекус. Все вполне съедобно. Багаж взвешивали, ручную кладь нет.
19.12.2023 Рейс ZF916 Шарм-СПб. Вылет по времени. Отличная команда. Чисто. Кресла удобные. На регистрации нам дали места около окна, как и попросили. Разносили напитки, потом горячее питание, потом напитки и небольшой перекус. Все вполне съедобно. Багаж взвешивали, ручную кладь нет.
6
3
October 29
На рейсе до 5 часов предлагают только напитки (горячие и холодные). Можно докупить еду, в целом цены более менее, но продали не размороженный ролл с курицей. При этом уточнили, что он холодный, но то что внутри лёд никто не сказал. Работа пилотов супер, стюардессы тоже отличные, только нюанс описанный выше.
1
January 15, 2023
Добрый день, недавно летали в Тайланд (Паттайя) с Азур эйер. Всё отлично, очень вежливый персонал на борту, помогли всем , когда возникали вопросы. Питание как всегда..., но на много лучше, чем в турецких авиакомпаниях. Хотелось бы , чтоб был какой-то журнал про страны, путешествия, ведь люди летят 7 час. Раньше помню, всегда в переди стоящим креслом был такой. Отдельное спасибо борт проводнику Виктору, очень позитивный и приятный человек! Спасибо!!!
29
18
May 29
25.05.2024 Анталия-Нижний Новгород. Рейс был запланирован на 19:10, затем перенесли на 20:10, затем 21:30, затем 22:30.Каждый раз менялись гейты вылета, людей никто не информировал что происходит! За всё время ожидания людям было предложено пол-литра воды!!!!! Взлёт произошёл в 23:00-задержка почти 4 часа! За весь полёт людям не было не предложено НИЧЕГО кроме воды в сьаканчиках! Ужасное отношение к пассажирам, никому не рекомендую Asur air!
3
1
August 1
Никогда не писала отрицательных отзывов, но увы...
Летели 19 июля 2024 г. Анталья - Внуково рейсом ZF8886.
1. В самолете было ОЧЕНЬ холодно!! Ни на грамм отопление не включали. Ладно,что хоть один плед на двоих дали при нашей просьбе.
2. Наш багаж потеряли! И вернули его с трудом на 5 день (привезли на дом).
Неприятный осадок остался от авиакомпании.
3
July 3
Летели с Анталии в Казань 12.06.24г Самые лучший персонал когда либо встречавшийся мне жизнь 🫶 Отдельно хочу поблагодарить стюардессу Дарью. Да и вообще всему экипажу 🙏
January 28
Всем доброго дня летели в Хургаду 3 декабря 2023г ZF907 место 19 пилоты работали на Пять звёзд большое им Спасибо, но команда Стюартов на единицу. Моё место находилось у окна. Вначале полета было очень жарко, потом отключили отопление, я проснулась от жудкого холода. Попросила плед,мне отказали в моей просьбе мотивируя пледы закончились. Я пожаловась мужчине Стюарту на халатную работу его компании. Мне в ответ Если были бы на моём месте... Я ответила что напишу отзыв, сразу принесли мне четыре пледа. Отопление позже включили, но после такого полета я заболела на отдыхе и проболела месяц. Уважаемые руководители авиокомпании просматривайте отзывы пассажиров и принимайте решение по устранению грубых нарушений на моём месте могут оказаться и Дети. Почему мне не предоставили услугу надлежащего качества и нанесли вред моему здоровью . О принятых мерах сообщите в установленный законом срок . Александра
11
September 16
Классная авиакомпания, много раз летали, на борту есть горячее питание. Так как перевозчик чартерный и работает в основном с операторами, то претензий к пунктуальности нет
September 6
Был вылет из Новосибирска в Турцию,летели семьёй.Сначало полёт был вроде нормальный,но потом началась жесть.Перед посадкой начал гудеть мотор и издавать страшные звуки,сам самолёт начало трясти.Сказали что посадку дадут через минут 15,не давали около 30 минут.Мы кружили не давали посадку,но позже нам дали посадку,посадка была ужасная,сели плохо,сумки начали падать,на пассажиров,еда была ужасная,мокороны холодные и слипшиеся,сосиска не свежая.За что мы отдали деньги,не понимаю.Не советую эту авиакомпанию.
2
2
October 21, 2023
Только положительные эмоции от полёта этой авиакомпанией! Летала на самолёте впервые и остались только хорошие воспоминания. Рейсы были без задержек, что Ооочень порадовало. Кормили вкусно. Экипаж вежливый, внимательный. Долетели даже с опережением. Особенно, понравился рейс ZF 906. Спасибо вам огромное!
3
3
November 15, 2023
Выражаю большую благодарность представителю Азур эир в г. Омске за помощь в поиске оставленных в самолёте вещей. Очень оперативно решили вопрос, вещи нашли, все вернули в целости.
Также Хочется отметить работу команды на рейсе Омск - Пхукет 01.11.2023 и Пхукет - Омск 13.11.2023, рейсы без задержек, все вовремя, очень внимательные бортпроводники, старались сделать полет максимально комфортным.
Спасибо!
2
4
June 19, 2023
Летали в Турцию компанией Азур Эйр. Хочется сказать большое спасибо экипажам рейсов ZF3601-11.06.2023 и ZF8888 - 18.06.2023. Сервис понравился. Во время вылет и прилет. Пилоты профи большой респект. Персонал на борту вежливый и доброжелательный. Любое обращение пассажира решалось быстро. Кормят вкусно. Еда разнообразная. В экономе помимо обычных напитков предлагают алкоголь. Аэрофлот и S7 отдыхают рядом с этим перевозчиком по сервису обслуживания на борту.
8
5
January 1
Перелёт Пхукет Москва ZF-4106 30 ДЕК. 12:40
За 24 часа до вылета ушли с пляжа, чтобы заранее забронировать места для всего семейства, двое взрослых и двое детей. Выбрали места 3H,G и 4H,G.
Место у окна и место рядом и друг за другом. Оплата 800 за место у окна и 700 у прохода рядом.
Сама регистрация жутко не удобная, только по одному месту, так как номера брони у всех 4-х разные.
Оплатили все 4 места сумма 3000, оповещения о списании пришли и обратно на пляж. Вечером решили распечатать посадочные талоны и, сюрпризззз, моя дочка сидит на месте 3Н, а у меня каким то образом место в середине рядов, которое изначально бесплатное мне прислали посадочный талон с местом 6D.
Срочно пишем в поддержку: Нами было оплачено место 3Н, у окна и деньги сняты (800 рублей), место рядом с моей дочерью O..... Alisa место 3G.
- Почему вы мне прислали посадочный талон с местом 6D? Просьба прислать посадочный талон с правильным местом 3Н.
- Ответ их представителя: место 3н уже занято, могу предложить пересадить обоих пассажиров на места 28gh, ближе мест у окна рядом уже нет.
- я: Место 3H забронировано мной в 12.45 и мной оплачено. Рядом со мной можете посмотреть, оплачено место моей дочери O. Alisa. Следующий ряд моя жена О. Anna и дочь О. Polina. Мы хотим наши места.
-ответ их представителя: ни чем помочь не могу, могу оформить возврат.
Зашибись ситуация, в итоге пришлось согласиться на 28 ряд, а жена со вторым дитём остались на 4 ряду. При посадке попробовали поменяться местами, чтобы сидеть всеми вместе, ни кто не согласился. Так 10 часов и бегали в гости друг к другу.
Их объяснение: мол сбой в системе бронирования. И мы были не одни в такой ситуации, встретили ещё пару таких же, когда оплачивая выбранные места, люди получали не те места, что бронировали, а как и мы, места которые бесплатны.
Рекомендую всё перепроверять и ни один раз, а то можно оказаться в подобной неприятной ситуации.
8
1
October 19
Добрый день! Всё зависит наверное от самолёта и от пилота, летели в Анталию. Туда очень тяжело и приземлился очень тяжело и с ударом, обратно хоть и была турбулентность, но все было мягче и приземлились очень мягко.
July 24
Возращался после отдыха данной авиакомпанией из Турции, задержка случилась на 4.5 часа, без обьяснения всяких причин, не рекомендую данную компанию к перелетам, один плюс это то что покормили бесплатно за причиненные неудобства.
February 10, 2023
Мы летели 22.01.2023г в Утопао. Это был лучший полет за последнее время! Хотим выразить огромную благодарность бригаде бортпроводников за прекрасный сервис, уют и комфорт на борту. Все очаровательные,приветливые,заботливые с лучезарными улыбками на протяжении всего длинного рейса! Особенно хотелось отметить стюардесс Шабалкину Н. Н. и Ивашенкову Е. Настоящие профессионалы своего дела! Порадовал комплимент от АК Азур-подушка для отдыха, дорожный набор и неограниченное колличество пледов на борту. В ночном полете это важно! Удивились, что в полете предложили питание и различные напитки, это сейчас редкость! Очень вкусно! Полет прошел великолепно! Поздравляем всех с Праздником Гражданской авиации! Успехов вам и здоровья! С нетерпением будем ждать новых встреч на борту АК Азур!
22
15
August 5
Контора слабая,не рекомендую.персонал на посадку хамоватый!в салоне так себе.А самое главное.ПЕРЕНЕСЛИ РЕЙС С ТУРЦИИ НА 13 часов раньше.ЛИШИЛИ нас ЦЕЛОГО ДНЯ ОТДЫХА!ПРИ ЭТОМ Я ПЕРЕПЛАТИЛ ЗАЬХОРОШИЙ БИЛЕТ более 30000т р.НЕ КОРМЯТ В САМОЛЕТАХ.не рекомендую!!!за маленький перевес доплачивать!
August 24
Попросила дать билет у окна, т.к летела с дочкой. Нам сказали конечно у окна место. Зашли в самолет, окна нет. Дочка, плакала весь полет. Ни когда ещё не видела таково свинства. Зато взрослые пассажиры сидели у окна. Попросила стюардессу помочь, она отмахнулась и ушла.
1
2
August 28
Рейсы ZF1067,1068. Летали 20.08.24 и 27.08.24 соответственно . Рейсы без задержек, пилоты молодцы. Теперь о неприятном: бронировала посадочные места на сайте, в том числе 2 платных места. По итогу на посадке дали совершенно другие места. Бронирование через сайт фигня полная.
June 27
При перелёте рейсом ZF852 25.06.2024 в 4 часа 30 мин не предоставлено питание вообще никакое от слова совсем. И если бы эта авиакомпания хотябы предупредили об этом люди бы приобрели еду в аэропорту с запасом заранее зная о том, что кормить не будут. Впервые летали этой АК и больше никогда не будем.
3
1
April 14
Если вы хотите познать низины сервиса Российских «авиакомпаний», обратите свое внимание на Azur Air. Персонал уставший, словно их эксплуатируют 24/7, сервиса нет (элементарный пример, на 9-и часовом перелете, не могли найти яблочного сока для ребенка), кресла упираются не то что бы в коленки, а в пах )) Такой экономии я еще не встречал. В проходы еле пролезают тележки с посредственной едой. За 9 часов кормили, если это можно так назвать, один раз. На ужин предложили воду, чай (с лимоном, хоть на этом спасибо) и конфету «Коровка». Полет этой «конторой», вызвал у меня ассоциацию поездки в плацкарте, в детстве 😄, даже ноги по рядам так же висят, чуть ли не на плечах у соседей 😄 В целом забавно, если относиться ко всему более-менее позитивно. Но если рассуждать конструктивно - это дно. По мне «Победа» на внутренних, старается лучше. Заплесневелая вытяжка, на фото в копилку. Персонал «гоповатый», после выдачи чая и «Коровки», закрылись шторкой в хвосте и сели пить пиво 🍺 Багаж - 10кг, ручная кладь - 5кг, сверху доплата +-7000р. за 4кг.
6
June 23
Из за этой авио компании если её можно так назвать потерял 2 отдыха. Улетали
на отдых рейс задержали на 6 часов улетали домой рейс перенесли на раньше на 12 часов полный Ппппп .Думал победа авио плохая, мнение поменялось.
Azur больше не нагой, думайте когда берете билеты, 2 дня солнце и моря потерял.
3
1
November 10
Летели 9.11.24, zп 1002, рейс 20.05 из Анталии. Пилот виртуоз, так приятно взлетели и посадил, так же , секси ❤️👌
1
December 11, 2023
Привет всем, читающим мой отзыв!
При перелёте в место отдыха, в аэропорт Пхукета 29.11.2023 года, рейс 3333, мне посчастливилось совершать перелет с авиакомпанией Azurair! Сказать, что я была удивлена, в хорошем смысле этого слова, это ничего не сказать!
При посадке нас встречал приветливый экипаж, особенно один стюарт, его звали Александр, фамилию узнала позднее, Симонов! Словно сошедший с подиума, красивый, с точной фигурой, Он дарил свою ослепительную улыбку каждому пассажиру, без исключения! Было впечатление, что он счастлив оказать услугу любому пассажиру, обратившемуся к нему с просьбой! Кроме того, каждого пассажира ждала небольшая сумочка с логотипом авиакомпании, а в ней надувная подушка путешественника, очки для сна (на них нарисованы "пикольные" разнообразные глаза от причудливых до красивых) и беруши! Если ночью пройтись по салону, когда все спят, можно повеселиться, рассматривая разнообразие "взглядов" на очках.
Ужин и завтрак, тоже приятно порадовали разнообразием и наполнением блюд.
И в завершение, посадка была произведена командиром корабля Анваровым, просто волшебно! Мы даже не почувствовали прикосновение шасси к взлетно-посадочной полосе! Словно мягко опустились на воздушную перину! Это высший пилотаж!
Перелет обратно в Москву 06.12.2023, рейс 4444, подтвердил высокий уровень обслуживания! Складывается ощущение, что ребята стюарты (в этом рейсе покорил своим обаянием и улыбкой Владислав и ещё один стюарт (имя забыла, молодой, худенький, невысокий) проходят высококвалифицированную школу подготовки, что имеет большое значение при подготовке к профессии, которая непосредственно связана с обслуживанием людей в экстремальных условиях! Таким образом, могу сделать вывод, что авиакомпания Azurair держит марку высокого уровня и она стабильна! Особая гордость вызывает тот факт, что авиакомпания российская!
Так держать, ребята! Процветания вашей авиакомпании!
Теперь буду лелеять мечту совершить путешествие на супер рейсе Azurair Lujo Blackjet!
--
Отправлено из Mail.ru для Android
3
3
June 20
ужасная компания, рейс переносили 3 раза в итоге в аэропорту узнали о задержке на 10 часов, возмещать затраты на упущенный день отдыха отказались. обратный рейс тоже перенесли в одностороннем порядке в итоге и его задержали на 2 часа без объяснения причин, лучше переплатить 10-20 тыс чем получить такие мучения !
November 5
В целом не плохо, но что за нормы провоза багажа? Рассчитано что весь отдых в Турции человек должен ходить в одной футболке и шортах? Чемодан весит 5 кг. Приходится платить дополнительно за провоз собственных вещей либо 10 дней ходить в одном комплекте одежды
1
January 18
В целом не плохо, стюардессы приветливые и не ворчливые, еда съедобная, цены на борту как по мне-то более чем приемлемые. Капитаны ВС очень опытные, таких мягких посадок я встречал редко! Единственный минус-это состояние самих самолетов, понятно что им почти под 30 лет, сиденья растертые, столики разболтаны. Между сиденьями и корпусом судна вдоль элюминаторов очень много мусора, который почему то не убирают во время уборки. Туалеты тоже, Аля 90-ые.
1
June 14
Ужасное обслуживание в Анталии 02.06.2024 при вылете. Стояли в очередь на регистрацию 1.5 часа, после объявили посадку, где ещё стояли в очереди 1.5 часа. Зачем заставлять пассажиров стоять в ожидании. У многих начались приступы мигрени и был пассажир с низким давлением
June 4
Перенесли рейс на неудобное время. Украли полдня отдыха. Потеряли багаж. Вынудили ждать 3 часа во Внуково на оформление документов всем 20-ти не получившим багаж пассажирам. 02.06 ZF8880 Анталья-Москва. По состоянию на 04.06 чемодана так и нет.. Никогда не полечу AZUR Air и никому не советую
3
October 31
Рейс ZF 7779 Москва Анталия и обратно , без задержек , сбоев , большой старенький Боинг / а где ныне новые ?/, чистенький , напитки , внимательные стюардессы , недостатки по лимиту багажа до 10 кг на человека.
June 3
Приобрети тур, авиаперевозчик является azur air , в итоге поменяли вылет на вечер, мы прилетаем практически ночью! День потеря и тоже самое с вылетом! Должны были вылететь вечером в итоге в 4 утра. 2 дня их тура просто вылетели.. всем кто приобретают путевки имейте виду и это уже не первый раз!! Никому не советую!
3
March 21
Летала международным рейсом. Полет был длительный и не самый приятный. Видимо это из-за стоимости билетов (хотя это был чартер и билеты стоили по сорок тыщ в одну сторону). Состояние самолетов желает быть лучше, туалетные двери расшатаны, если вы сидите у туалета, будьте готовы к неприятным ароматам. На полете в одну сторону нам выдали набор с берушами, надувной подушкой под голову салфетками и еще с чем-то. На обратную дорогу таких наборов уже не было. Кормили сносно, есть можно. Чай, кофе, соки и вода, тоже были - тут все стандартно. Бортпроводники вежливые, внимательные, заботливые. Вопрос к самому самолету - сильно "Уставший".
July 27
Самолеты по дате выпуска летали еще при Брежневе. Летали несколько раз - не задерживают рейсы, персонал приятный, в целом лучше турецких дискаунтеров и некоторых российских.
July 28
Летали с пхукета в москву в декабре. На регистрацию согнали 4 чартерных самолёта в Россию в одну очередь стояли 3 часа боялись что улетит без нас. Издевательство. Зато аэрофлот 1 самолёт отдельным окном регистрировался. Плохое отношение к авиакомпании за ркбежом
1
1
December 17, 2023
Доброго дня. Хочу написать отзыв об этой авиа компании. Можно сказать и плохой и хороший одновременно. Улетали 13 декабря из аэропорта Иркутск до Пхукета. Мороз -42 у земли, загрузили нас, именно загрузили, довольно быстро. Дверь закрыли..... И тут начались наши приключения. Замерзла дверь багажного отсека! Мы об этом узнали из разговоров бортпроводников, а командир об этом объявил через 20 минут. Отогревали инженера и техники аэропорта. Но с завидной регулярностью бегали к экипажу, в следствии чего дверь открывали и закрывали. Было оооооочень холодно. В салоне штатный обогрев не справлялся с морозом. Люди просили дать им пледы, но бортпроводники говорили что пледы после взлёта. Видимо инструкция и все такое.... Пледы начали раздавать когда видимо командир экипажа дал команду, ну или возмущения пассажиров превысили градус допустимого. Через час все таки отогрели!!! И тут началось новое... Дверь салона что то не закрывалась... Минут десять мучений и о чудо... Закрылась! В салоне так же холодно. Стоим ждем... Командир объявляет что из за задержки мы выбились из графика, а аэропорту перегружен. Ждем своей очереди. Дальше еще лучше, Китай перекрыл воздушное пространство...... В салоне так же холодно, температура около ноля градусов. Люди которые сидели возле выходов не хотели там сидеть, холодно жутко там. Наконец то ближе к десяти командир объявил что дали добро и мы вылетаем. Загудели двигателя сильнее и в салоне немного потеплело. Вообщем в десять мы взлетаем! Три часа на холоде в холодном салоне самолета это здорово! "БОДРИТ!" Авиакомпания, вы украли у нас три часа в самолете, проморозили нас за наши деньги, и еще полтора часа вместе 30 минут которые мы добирались по пробкам до отеля. Прилетели как раз в час пик на Пхукете. Пробки они везде пробки. Люди едут домой после работы. Теперь о питании на борту во время полета. Оно скудное и его мало. Мы сидели по середине, и когда бортпроводник приходил с тележкой, то чего то не было. Не было потому что это просто кончилось и этого не было на борту со слов борт проводника. А-а-а-а-а, еще туалетов на борту 5, а работало три и все в хвостовой части. Из-за этого была очередь в туалет в обоих проходах салона. Браво авиакомпания, даже авиакомпания "Ангара", работающая на местных авиалиниях в Иркутске, не позволяет себе такого!
3
3
August 26, 2023
Азурэир, моя любимая авиакомпания, начинаю свой отзыв с легкого сердцем и улыбкой на лице. Если мне дали бы оценку за каждый полет с ними, они бы получили пять звезд! 🌟🌟🌟🌟🌟
Путешествие с Азурэир всегда было для меня радостным и красочным опытом. Они действительно заботятся о своих пассажирах и делают все возможное, чтобы каждому было комфортно и безопасно. Персонал авиакомпании всегда профессионален, дружелюбен и готов помочь в любых вопросах. У меня такое ощущение, что они действительно любят свою работу!
Неважно, в каком классе я летела, каждый раз я оставалась восхищена качеством обслуживания: от мягких кресел с достаточным пространством для ног до большого выбора развлечений на борту. Кстати, о развлечениях - у них всегда есть что-то интересное для каждого вкуса, от фильмов и сериалов до игр и музыки. Время на борту всегда пролетает незаметно.
Как я заметила, Азурэир уделяет особое внимание качеству питания. Если раньше на борту самолета можно было пожаловаться на беспривлекательные и невкусные блюда, то сейчас у них на борту подают настоящую гастрономическую лакомку! Их меню разнообразно, включает в себя различные кухни мира и всегда приготовлено с премиум-ингредиентами.
Но, конечно же, самое главное - безопасность. Я всегда чувствую себя в надежных руках, когда лечу с Азурэир. Они строго соблюдают все меры безопасности и следуют международным стандартам.
Суммируя все выше сказанное, могу сказать, что Азурэир - моя авиакомпания мечты. Они создают потрясающую атмосферу для путешествия и всегда делают все возможное, чтобы их пассажиры остались довольными. Я с уверенностью рекомендую Азурэир всем путешественникам, ведь они делают полеты настоящим удовольствием! ✈️❤️
2
12
June 28
Чартерные рейсы Азура - это просто русская рулетка. Постоянно что-то меняют, да не по разу. В самолете элементарно нет карманов в спинке сиденьев напротив. Раздача напитков - как будто свое отдают. За 6-ти часовой полет только один раз было предложено. Обалдеть сервис! Да даже комментировать не хочется.
2
1
June 26, 2023
Замечательный азур-лазурь) от одного слова я расплываюсь в улыбке) с этого слова начался наш отдых, наше окошко в лето, море, солнце,жаркую Турцию) полет в мечту великолепен, с такой лёгкостью пилот говорил,, наш полет проходит на высоте...,, он действительно был на высоте! Взлет, посадка, питание, девушки стюардессы красавицы) было действительно приятно летать с Вами) полет из Внуково рейс 1001 в 11.15,12.06.2023)))спасибо от нашей скромной компашки из 2 взрослых и 3 детей)) ❤️
8
5
August 9
Вообще не понравилась авиакомпания.
Задержка вылета на 1 час: сначала неисправность двигателя, потом пассажир решил сойти. Стюардесса вылила на меня кофе. Пытались с дочкой купить покушать, ждали тележку 2,5 часа - приехали колбаски и пиво…. Без комментариев. И регистрация платная!!!! 1500 рублей 5-й ряд g и h.
1
October 9
Второй раз бронирую места и оплачиваю их, пожелание у окна, приходят места D, E, и зачем я платила за это, когда бесплатно можно сидеть у окна, позорище просто этой системе онлайн бронированию.
2
April 24
Летал этой компанией дважды ,есть один очень большой плюс кормят они хорошо и вкусно,разнообразие в напитках в плоть до того что даже томатный сок раздают.Ребята вы супер👍
3
3