Gazprom
1313 reviews
March 28
Удобное расположение заправки, персонал приветливый. Туалет немаленький, много раковин, но не очень чистый, мыла нет. Отдельно хочу отметить бурду, которую назвали кофе. Это просто отвратительно, безвкусная жидкость за огромные деньги. В автоматах за 50 рублей лучше...
1
May 11
На вид классная заправка, помещение огромное, туалет грязный, нету света просили платить только наличкой. Брали капучино, американо и ребёнку какао. Всё отвратительное одна вода. Не советую тут что-либо из напитков брать, легче взять воду обычную)))
Персонал приветливый, но за качеством и за чистотой нужно следить. Это не мало важно людям в дороге.
May 8
Просторная заправка, есть столики и парковочные места. В продаже была какая-то еда, но никаких сотрудников в этой зоне не было.
Туалеты тоже просторные, но грязные. Ни мыла, ни туалетной бумаги, ни крючков для сумок не было.
Хотели перекусить, но посещение туалета и хмурые лица операторов отбили желание тратить деньги в этом месте.
May 8
Туалет ванюч, пахуч, мыла не видел отродясь. Я так понимаю большие проблемы с персоналом. Девочки раздражённые, нормально общаться не умеют или не хотят, салфеток нет и на просьбу найти где-нибудь салфетки начали возмущаться, всё какое-то грязное и потёртое. Заказали обед, нам его разогрели, но не отдали. Пока не подошли и не спросили где наш обед, девочки с недовольным лицом достали его из под прилавка. (разогрели и убрали) Кофе гадкий, пить не возможно, но обед вкусный.
На газпроме больше останавливаться не будем.
1
January 19
Добрый день! Заехали с семьёй заправиться и решили перекусить. Увидели красиво оформленную витрину, блюда, выставленные на ней, выглядели аппетитно. Заказали! Нас предупредили, что еда замороженная и надо ждать 5мин. Подождали, и что же мы получили- страх какой-то! Полное несоответствие выставленных блюд на витрине.
3
May 12
Грубые работники азс . И охранница .
Хотела зайти с ребенком в туалет матери и ребенка с угла не подойдя кричит охранница левее. Нельзя туда . Мамы кошмар оказался в переди . Туалет настолько грязный что валяются использованные бумаги вонь адская невыносимая . Мыша нет салфеток нет !!! Кассир кричала клиент это тот кто хоть что то купил ( а мы планировали помыть руки сходить в туалет купить кофе сок ) отвратительное АЗС не имеет явно отношения к сети Газпром .НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не заеду сюда !
May 10
Возмутительное состояние комнаты матери и ребенка. Сюда буквально все заходят. Передо мной оттуда вышел мужчина. Может, конечно, ему нужно было сцедиться, его дело. В комнате и туалете нет замка изнутри, не убирают.
В зоне со столиками для посетителей мебель потертая, нет салфеток. Столы все в крошках и ляпушках. Но хот-доги отдают быстро.
June 29, 2024
Много раз заправлялся на заправках Газпрома и всегда все было на высшем уровне (работа персонала, техническое обслуживание, еда ). Но не всегда все и везде бывает хорошо. На этой заправке собралась большая очередь, персонал не справлялся с потоком. Из 2 кассиров работала только 1, вторая вышла только через 20-30 минут после возникновения очередей. Заправлялись газом, пока машина на колонке заправлялась оплату принимать отказались, видимо технически не предусмотрено.
14
February 15
Карту лояльности не приняли, на кассе сказали что они не газпром, туалет не открыли ( мы с маленьким ребенком) типа не работает , комната матери и ребенка тоже(
Нассала им за трансформатором на улице, ну и я там не первая была. Может они тоже ссут на улицу?? В общем отвратительно. Поехали менять памперсы на другую заправку
January 9
Это ужас, а не АЗС. Здесь не заправляют до полного бака, только определенное количество литров, либо на сумму.
Туалет конечно, это полный трэш. Воняет мочей, очень сильно, грязно неимоверно. Были там в 09:26, а убирались последний раз в 08:00 судя по расписанию уборки. Дверь в мужскую туалет вообще хотя бы покрасить надо. Никого уважения к клиентам
2
July 5, 2024
Плюсы:
Есть кафе, магазин, парковка для отдыха, позади азс небольшой ярмарка с местной продукцией
Минусы:
Большая очередь и долгое обслуживание. Замечаю уже не на первой азс данной сети.
Мужской туалет вонючий.
Нет возможности заправляться на "полный бак". Нужно конкретно говорить на какую сумму или литраж заправить
6
May 7
Максимально невежливый персонал, разговаривают с посетителями на повышенных тонах в форме претензии. Более неприятных женщин давно не встречала. Больше на этой заправке в жизни не остановлюсь. Охранница жует чипсы на рабочем месте при этом еще успевает какие-то претензии предъявлять. На кассе работники ругаются с посетителями и хамят им. В туалетах грязища и нет мыла. Дата посещения: 7.05.2025
June 8, 2024
Заехали 8.06.24 перекусить и выпить кофе на заправку, все хорошо, отличный выбор, прохладно, НО вот элементарно нет салфеток...это как вообще!!! Ребенок ел мороженое, а вытереть рот и руки нечем, темненькая девушка с чёлкой достаточно грубо ответила, что если нет на столах, то у неё тоже нет!!! В туалете также нет мыла, руки как бы просто водой не помоешь. Клиентоориентированность и сервис на 0!!
16
4
May 10
Карту принять отказались. Налить до полной отказались. Кассир Людмила нахамила, почему отказывает налить бензин до полного бака не объяснила. Книгу жалоб вынесли полностью заполненную, нет ни одного пустого листа. другую сказали вынесут, но надо ждать. Специально долго. «Может договоримся» прозвучало 10 раз. Не надо договариваться, работайте нормально и в рамках закона!
February 12
Персонал делает все из-под палки ,туалеты закрыты все ,персонал выбирает кому открыть,а кому нет
Двери не работаю
Сосиски для хот-догов есть ,но они все заморожены
Три девушки в зале на кассе ,и они умудряются создать очередь
September 19, 2024
Заехали с семьёй заправиться и рассчитывали перекусить здесь. Работало 2 кассира, очень медленно, нервозно и конечно это вызывало беспокойство людей в очереди. Мы в общей сложности простояли 20 минут + 10 минут ждали еду. Мы привыкли к другому уровню обслуживания и уровню сервиса самой заправки. Грязные столы, просто убитые сиденья и персонал, который хочет чтобы Ты побыстрее ушел и не беспокоил их своими просьбами 🤷🏻♀️
Туалеты без бумаги, грязно, в кабинках не работают смыватели. Заправка видимо не пережила летний сезон. Расстроены!
2
February 2, 2024
Очень порадовала заправка. В самом здании чисто. Ассортимент продукции широкий. Есть детская зона. Столы для приема пищи идеально чистые. Еду продают в специальных контейнерах, которые разогреваются в специальных СВЧ.
1
2
September 11, 2024
Стандартная заправка Газпрома. Чисто, есть кофе, выпечка и другие сопутствующие в дороге товары. Туалеты работают. К качеству топлива претензий нет. Рекомендую
2
April 23
Девушка одна работает на всю заправку.
Туалет вонючий. Уборщица есть, но почему-то не моет чисто.
Хотя заправка большая. Кафе есть.
Персонала на кассе не хватает.
April 26
Охранница наглая и невоспитанная женщина, которая хамит клиентам. А в детской комнате куски грязи, но при этом малыша в чистой обуви, в которой он не ходит по улице - выгнала. Первый раз решил воспользоваться ГАЗпромом и видимо он сразу стал последним.
October 17, 2024
Всегда заправляюсь на заправках Газпром. Можно и покушать купить, кофе попить. Особенно когда с мотоцикла делаешь для себя остановку у этой заправки. Всем доброго дня
1
September 1, 2024
01.09.24 - 18:05
До полного бака заправить авто по карте нельзя, можете сделать предоплату, а потом вернуться и сделать возврат на то, что не войдет. Ни в мужском, ни в женском туалете ни в одной кабинке нет бумаги. В женском туалете, 2 кабинки из 3 - не закрываются. Мыла нет. Хот догов в продаже нет, закончились. Ни на одном столе нет ни одной салфетки. Их вообще нет в заведении, можно только купить, кассиры хамят. Работает только одна кофемашинка, очередь на нее около 10 человек. Объезжайте стороной данное заведение, это прям жесть 😥
10
September 4, 2024
меня радует что на федеральных трассах, на заправках сети отсутствует недолив, в остальном всё достойно сети газпром, кофе перекус, товары в дорогу, сотрудники огорчаютсякогда азс Газпром путают с азс Газпромнефть
2
May 14
Отвратительная заправка!!!
Очень грязно внутри
Туалет отвратительный, горячей воды нет
Мыла нет, салфеток и туалетной бумаги тоже нет!!!
Заправщиков нет
Пистолеты все грязные
Европистолетов нет
Работники открыто посылают на другую заправку
October 8, 2023
Чистая заправка, можно перекусить, чистый туалет, вкусный кофе, но одно большое НО: мало персонала, две девочки как пчелки бегают и не справляются с потоком, автомат для кофе очень медленный, такое ощущение, что я бы уже сама корову подоила бы и кофе помолола бы за это время. Не издевайтесь над персоналом, добавьте кадров или сделайте приложение как на роснефти, чтобы можно было самим через приложение заправляться
9
5
January 3
Ооооочень грязные туалеты, даже в хлеву у свиней чище. Тут же вонь такая, что глаза режет, лужи в кабинках непонятного содержания, бумага валяется на полу. В принципе, и о людях, которые засрали заправку, ничего положительного на языке не вертится. 🤦♀️
August 31, 2024
Плохая заправка. Эмблемы такое же как у Газпром нефть. Ну собственно один холдинг. Но нет GDrive. Заправщик есть, но занимался разговорами с барышнями на соседней колонке. А дальше я окунулся в атмосферу начала 2000х. Что бы заправить до полного, надо отстоять очередь. Да там касс много, только кассир один. Оплатить до какой то суммы бензин. После этого залить его. То есть постоплата для этой сети заправок очень сложно. А для меня как потребителя не интересно считать до литра с точностью, сколько в бак влезет. Дальше после оплаты, и заливки надо опять отстоять очередь, что бы сделать возврат денежных средств. При этом так как суббота и трафик большой, то и очередь машин длинная на каждой колонке. Дальше еще веселее. После всех приседаний с оплатой и заправкой, хочется то и кофейку или поесть . Но тут опять же та же длинная очередь в единственную кассу с единственным кассиром. Кофе - это автоматическая кофе машина. Так что супер качества не будет. Единственное, что можно быстро сделать на этой заправке - если вы мужчина, то сходить в туалет. В итоге очень много отрицательных эмоций вызвала данная заправка. Если конечно у вас есть их бонусная карта и куча времени или возможно вы приехали ночью, то наверное ок. Если вы привыкли заливать до полного и пользоваться все таки сервисом на заправке, то лучше приехать мимо. Ну и кассира не вините. Она как может разруливает, но нервы у нее то же не вечные.
5
December 3, 2024
Очень странно что не пропускают реальные отзывы... Но к сожалению ничего хорошего не могу сказать про всю данную сеть🤷♀️ где же наша свобода слова и независимое мнение🤔
January 5
Топливо норм, остальное полный провал!
В туалет лучше в противогазе.
«До полного бака» опция отсутствует!
(Нужно угадать сколько примерно влезет и назвать сумму или литры)
От того и очередь !
Хотели подогреть в микроволновке свой пирожок-выпроводили как будто мы в бар со своим пришли.
В общем лучше ехать мимо.
February 28
28 февраля заехал в 8:00 утра на колонку, работали две молодые девчонки абсолютные хамки. Собрала очередь 10 человек из-за того что типа готовит хот-дог Когда попросил заполнить до полного включить отказала. Сортир не работал
October 4, 2024
Редкостно отвратительная атмосфера
Уставшая, замызганная, грязная
Глупое правило заправки.! Вначале оплачиваем потом заливаем
Очередь стоит огромная. Кто с бутылкой воды, кто с желанием заправить авто, кто, купить сосисЬку. Но всё идёт в одну кассу, поэтрму обслуживание очень долгое
Есть заправщики, но не для того, чтобы помочь заправить тачку, а чтобы зафиксировать сумму возврата денег на карту. И чтобы заправочный пистолет не оторвали при отъезде от колонки((
Ту-а-ле-ты! Чесно, уж лучше под кустик.
Кнопки выдраны с корнем, бумаги нет давно, мусорки отсутствуют, пол весь в испражнениях. И это не одна кабинка, а все женские и мужские. (Наверное кто-то треснул всем туловищем, пока дошёл до туалетной комнаты)
И одну звезду было жмотно ставить. Надо сделать шкалу не только пяти звёзд, но и минус пять звёзд, чтобы хоть как-то обозначить место не количеством плюса, а минус лайком.
PS тут без фото. Они не пройдут цензуру
October 5, 2024
К персоналу вопросов нет. Вопросы к управляющему. На Трассе м4 это наверное самая отвратительная заправка в плане туалета. Тут туалеты не мыли около года, фото даже не буду делать настолько они ужасные. Всё поломано, а запах оставляет желать лучшего. За ручку боишься дотронуться. Прошу вас услышьте тысячные отзывы туристов проезжающих мимо и наведите хотя бы порядок в туалете. Благодарю и верю в лучшее.
3
May 10
Отвратительное обслуживание и не внимательный персонал на кассе
Заказали бензин на 6 колонку они ошиблись и заправил 5 колонку, хорошо взяла у них чек и смогла вернуть бензин на 6
May 10
Плохая заправка. Грязь, колонки не работают, но никакой информации об этом нет- оплачиваешь бензин, стоишь тыкаешься с пистолетом , опять идешь на кассу делаешь возврат…
Туалеты отдельная тема- мыла нет, вонь, грязь…
October 8, 2024
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Самая отвратительная заправка, которая мне встречалась. Заехали 06.10.24, чтобы сходить в туалет. Оказалось, он не работает. Кто не мог терпеть - побежали в ближайшие кусты, там всё загажено, кругом салфетки, следовательно туалет не работает на постоянной основе. Через 10 минут услышали от других посетителей, что туалет заработал, но его опять закрыли, пока мы до него дошли. Это что ж за издевательство такое над людьми???
Не останавливайтесь здесь! Через несколько минут езды есть другая заправка, с работающими туалетами и вкусным кофе.
1
April 9
Мужской туалет с едким запахом. Нет жидкого мыла в дозаторе.
Необычная организация движения по территории АЗС, будьте внимательнее - легко выехать под кирпич или оставить авто на маршруте движения фур
August 18, 2024
ЛЮДИ! Обходите это место стороной! Ни в коем случае НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Зашли в женский туалет, а там просто до рвоты ужасная и отвратительная картина маслом: использованные прокладки на стенах, чёрная шерсть в раковинах, в кабинках огромным слоем лежит использованная бумага в человеческий рост, туалет во всех трёх кабинках не смывали всю жизнь, ободок засран на несколько сантиметров вверх, внутри литра два отходов, хотя смыв рабочий, моча и дерьмо везде и всюду, а над этим всем праздником жизни кружат мухи. После такого зрелища расхотелось приобретать акции Газпрома в любом виде, а сама компания стала ассоциироваться с первой буквой своего названия. Гадость и мерзость. Так ещё и бензин дорогой. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
16
May 8
8 мая 2025 года никакой уборки, включая бумагу, в женском туалете не было. Очень грустно, что из-за работы сотрудников у клиентов складывается негативный образ работы всей сети заправок Газпрома.
August 31, 2024
С учетом того, что это первая заправка за длительный промежуток трассы на которой невозможно купить перекусить (ждать от 20 минут только для оплаты), купить кофе (нет возможности ни у кого его сделать и нет молока), так ещё и в туалет нужно стоять 15 минут, а в туалете не мыла, ничего. На кассе одна бедная женщина. Крайне отвратительная парковка
3
July 28, 2024
Очень долгое обслуживание, персонал не понимает что они делают, в пиковую нагрузку работает одно окно. Чтоб взять кофе с собой пришлось отстоять очередь из направляющихся. Один кассир заправляет и передает заказы второму (который готовит бургеры, параллельно иногда работая на второй кассе) очень мало продуктов (сосиски для хот-догов) готовятся 20-25 минут. Короче так себе заправка. При этом третий кассир ходит и раскладывает ценники, хотя могла бы стать за кассу.
5
January 8
Пока это самые грязные туалеты, которые встречала на заправках по М4. Даже нет мыла!!!
Также остались вопросы к количеству бензина, который заливают.
2
August 25, 2024
Поставила бы 0 звёзд, но к сожалению нет такой возможности. Ужасное обслуживание, не работает кофемашина, не работают колонки, в туалет очередь километровая, в связи с тем, что всё грязно (что в женском, что в мужском) и приходится стоять очередь в 1 комнату для мам. Что говорят на это сотрудники? "уборщицы нет, а мы не нанимались ими"
Люди стоят по 15-20 минут ради того, чтоб получать ответ, не работает.
И далее также слышать, что это "не их проблемы".
25.08.2024
Надеюсь предпримут меры...
3
March 10
Не знаю работают ли туалеты, но точно не работает ничего связанного с наливом бензина. Внятного ответа сколько ждать не дали. "Компьютер не работает" и всё что удалось вытянуть.
February 8
Не работает ни один туалет, мама инвалид, не дали сходить! Бездушные люди, сказали что просто не работает! Каждый решает для себя сам, что есть сервис.
September 27, 2024
Отвратительная заправка! Бензин дороже, чем у всех остальных. В туалете такое впечатление, что убирают раз в несколько дней, грязно и запах соответствующий. Более того, впервые встречаю такое, что в туалете нет бумаги ни в одном из трёх отделений и вообще нет мыла! Никакого! Это что так дорого, купить жидкого мыла? Пусть даже самого дешёвого. Это прежде всего вопрос гигиены даже, а не удобства клиентов.
February 27
Туалет не работает! По всей трассе проблема с туалетами!?
Когда бы не заехал всегда закрыто!
Не советую эту заправку
August 28, 2024
Заправка на 2 колонке 28.08.24 12:45-12:50 касса справа со стороны очереди. Кассир не знает своего регламента работы!!! Одна сказала, когда машина встанет на колонку, подойдёте без очереди и оплатите. А эта замка, когда подошла очередь, сказала ничего не знаю вставайте снова. А очередь на минуточку и из машин на улице и из людей у кассы! Мало этого, она ещё орёт, причём не только на меня. Хамит! Как-будто мы взаймы брать пришли! Предложите девушке поискать место работы, которое не связано со сферой обслуживания. Я сама работаю в этой сфере и не допускаю подобного тона и отношения!
1
April 12
Обслуживают медленно! Заправщиков нет, туалет грязный, кофемашина работает через раз(. Чтобы заправиться и купить кофе потратите полчаса(.
September 4, 2024
заехали на заправку 4 сентября. такой грязной заправки ч не видела никогда, тем более это Газпром! в магазине везде лужи, пахнет ужасно, у кофе аппаратов грязь, сами аппараты все в подтеках и пятнах, в туалетах вонь, мусорные корзины до верху заполнены, крышек и сидений на унитазах нет, под черно-серый, мыла не просто закончилось, вообще сняты все мельницы, даже в комнате матери и ребёнка, туалетной бумаги и салфеток нет! при просьбе работнице магазина дать салфетку - отказ! позорное пятно в сети заправок Газпрома!
2
November 14, 2024
Самая ужасная заправка Газпрома, вообще не ожидали такого сервиса. Хотели покушать, помимо того, что заправились, но даже воды не смогли купить, так как очень не расторопный кассир. Да, кстати, в туалет сходить там тоже не реально, кассир говорит, что бумаги у них нет и не будет 😁.