Хорошее место.Есть детская зона! Вкусные сытные блюда. Персонал адекватный. Все нормально. Ходим часто на бизнес ланч. Кажется это единственное место в ближайшей округе с таким качеством, и такого уровня. Не 5 звёзд конечно, если начать, то можно найти к чему придраться, но вполне достойно. Спасибо поварам за вкусную еду, персоналу за обслуживанию, а администрации за место.
1. Детская зона. Нянечка
Моя дочь весь вечер играла в детской и все было хорошо. До тех пор, пока нянечка не решила поиграть в воспитателя. Очень сомневаюсь, что у нее вообще есть педагогическое образование.
Она наклонилась к моей дочери и начала хлопать по рукам со словами «нельзя разбрасывать игрушки».
После чего моя дочь (2года на секундочку ребенку) задела ее лицо пальцем. После чего нянечка за шкирку начала выталкивать ее из детской зоны.
2. Менеджер.
Отказалась разбираться в сложившийся ситуации. Сказала, что извинения нам никто приносить не будет, разбираться тоже. Номер управляющего давать отказалась и самостоятельно связаться с ней - тоже отказ.
После чего в спину выкрикнула мне — «Вам отказано в обслуживании»
Уже жалею, что заплатила за счет после этих слов.
Обещала передать мой номер управляющему и что со мной созвонятся в течении часа, для разрешения этой ситуации.
Конечно же, мне никто не позвонил.
Я не помню, когда меня так сильно трясло от злости.
Приходили в данное заведение на протяжении 3-х лет!
3. На выходе встретили гостей. Они сказали, что отдыхают в данном заведении каждые выходные.
!!! И каждые выходные там разборки из-за этой нянечки!!!
16.08.2024.
Жду звонка управляющего до завтра 17.08.2024 10:00. Дальше иду в полицию.
Очень надеюсь на справедливость. И что этих двух НЕДОработников уволят.
Менеджер должен разрешать ситуации, а не раздувать еще больший конфликт.
Я была недавно в этом кафе и осталась полностью довольна обслуживанием и качеством блюд. Атмосфера заведения очень уютная и приятная. Мне очень понравился интерьер, все оформлено со вкусом. Меню разнообразное, есть блюда на любой вкус и кошелек. Цены вполне приемлемые, особенно учитывая качество еды. Буду рада вернуться сюда еще раз и порекомендовать друзьям. В целом, отличное место для приятного времяпрепровождения и вкусной еды.