Azimut Health Zelenyi Gai
637 reviews
July 12, 2024
Вид с балкона очень красивый. С персоналом нужно поработать
1
June 7, 2022
Прекрасный санаторий, территория, животные, спуск к морю, если бы не одно но!! С таким питанием ни один гость к вам не вернется! Создается впечатление что у санатория нет "хозяина", кто-то что-то делает, но общее ощущение запущенности.
Улучшенный номер, чуть ли не люкс! Итак! При въезде в номер раковина была забита, обратились к сотруднику в корпусе, починили. Уже сам сантехник, который пришел чинить раковину, увидел и сказал, что такое сиденье на унитаз не годится и заменил его! Вечером, когда разбирали постель увидели, что постель на доп. месте у ребенка никто не менял!!!!! Она осталась там от предыдущих постояльцев!!!Благо опять та же сотрудница корпуса №3 оперативно выдала мне комплект чистого белья и белье я меняла сама, а грязная постель от предыдущих жильцов валялась у нас в номере на полу до следующего дня!! Под кроватью обнаружили нижнее белье предыдущих жильцов!!! ГРЯЗНЫЕ ТРУСЫ В НОМЕРЕ В САНАТОРИИ!!!! (сколько они там лежат??? Вероятно, каждый новый жилец думает, что это трусы предыдущего??))) Полотенец для пляжа или бассейна в номере не было, через сутки поиска выяснили, что они должны были лежать у нас в номере. Клопы в номере отдельная тема! Но самое интересное это уборщица на 5 этаже 3 корпуса, пожилая. Табличка просьба не беспокоить ее вообще никак не касается! Бесцеремонно входила без разрешения в номер и делала там, что хотела, сотрудник корпуса знает о проблеме. Мы ни разу не просили убирать, наоборот просили ее не заходить, но она игнорировала это. Однажды зашла при нас - постучалась, спросила можно войти, мы ответили нет, она - почему??? мы - потому что мы не одеты и нам ничего не нужно, она - а я хочу убрать, мы - нам не нужно убирать, выйдите, она -просто берет и заходит в номер и смотрит как мы голые лежим в кровати, мы были настолько ошарашены, что потеряли дар речи!!! как это возможно!!! Что нужно было сказать и сделать чтобы эта женщина перестала ежедневно заходить в номер!!!! Прошу принять меры!
Питание - просто ужас! Организация питания - на нуле!!! При заявленном шведском столе и отведенном времени на принятие пищи в час, еды нет уже через 15-20 минут. Люди зная, что если не схватишь-больше не принесут, набирают все больше и больше на свои тарелки! Но как маме, например, с двумя детьми взять еды себе и двум детям и не остаться голодными?? Или как пожилому человеку с бадиком, который с трудом передвигается растолкать людей и набрать еды себе?? Если не пришел ровно к открытию столовой и не растолкал всех, то будешь есть воду, которая осталась от сосисек и перловку и хлеб! В буквальном смысле больше ничего нет, СОВСЕМ! Ведь горчица -это не еда!! В меню написано, что зелень должна быть на ужин - ее ни разу не было на ужин! А зелень, это 4 листика салата! на весь санаторий! На завтрак не дают молока, сухих завтраков, творога, сыра, нет овощей ни тушеных, ни свежих. Или, например, однажды были блинчики с творогом, на подносе 10 шт. А после того как их расхватали, принесли оладьи. Это как понимать, что блинчики положены не всем?, ведь явно в санатории отдыхало больше 10 человек??? Из каждого оладушка можно выдавить ложку подсолнечного масла, сосиски самые дешевые, порезанные на миллион кусочков, кисель неонового розового цвета из воды сахара и красителя, а больше ничего нет - кисель или вода из кулера! Нормальный выбор напитков для шведского стола??? В кулере только холодная вода, заварить свой кофе или пакетик чая в столовой не получится! Макароны - вермишель из советского пионерлагеря, вареники с творогом - внутри какая-то резиновая серая масса, он же в блинчиках, масло сливочное- это взбитый маргарин, колбаса - самая дешевая, порезанная тончайшим слоем, что даже вилкой с тарелки нельзя зацепить , по-видимому вообще без мяса. Мяса вообще нет, курица и котлеты из нее, самый дешевый минтай!!! Чай - это темный теплый раствор чего-то, без вкуса и запаха чая, кофе НАТУРАЛЬНЫЙ (как заявлено в меню) - то же самое - раствор без вкуса и запаха. Пару раз ставили растворимый кофе, так люди увидев его насыпали с собой в пластиковые стаканчики, чтоб можно было на следующий день попить!!!)))))) просто позорище, товарищи!
Надо отдать должное, очень вкусные первые блюда на обед!
И все это при том что вы именуетесь санаторием! Это не столовая на пляже "У Анастасии", не дом отдыха, это санаторий и питание должно быть диетическое и полезное, а не наоборот!
И если на все можно закрыть глаза - поменять самой постель, сходить в бассейн со своим полотенцем и т.д. то питание перечеркнуло весь отдых!
6
September 17, 2023
Санаторий отличный, бассейн есть, кормят отлично. Море не далеко, но спускаться и подниматься тяжело.
3
1
December 16, 2022
В 2018г была одна, в 2019г с родителями, это был райский отдых) Но когда их выкупил азимут, начался трэш. Родители были в этом году и приехали такие расстроенные: на территории ВСЕ курят, не парятся прям у входа в столовую. Машины на территории раньше были редкостью, теперь там как в москве, нужно тротуары делать, а то переедут, на территорию теперь попасть может любой. Номера действительно стали хуже убирать, в разы!!! Родители решили, что это был последний раз в ЗГ, с уважением отношусь к Екатерине Выборновой, которая здесь всем отвечает, но место по качеству и уюту очень просело
11
July 21, 2024
Пляж шикарный
В номерах не убираются
Питание замечательное
1
1
August 9, 2022
Отдыхали в апартаментах, номер чистый (почти), если не придираться, постель меняли каждые 2 дня, мусор иногда забывали выносить, но это мы сами ждали, что заберут, можно просто выставить пакет за дверь. Отличный балкон 12 метров с видом на море, с мебелью для террасы; кофе, чай пили там.32
Территория не маленькая, чистая, ухоженная, есть где погулять, уедениться. Пальмы, кипарисы, секвои, магнолии, цикады, еноты приходят полакомиться после 21.00. Качели времён СССР, прочные, некоторые требуют ремонта. Есть зверинец: обезьяны, коих обходили кругом, т.к. жалость испытываю к животным в клетках; попугаи, павлины, курочки прекрасные и кролики.
Дискотека для любителей. Кто спит без кондиционера, как мы, с открытой дверью на балкон, очень шумно, акустика хорошая.
Спустя на пляж прекраснейший! Есть ступеньки, есть серпантин бетонная дорожка. Для любящих движение, спорт, прямо наслаждение, идти по реликтовому лесу сидеть красоту вокруг и дышать! По пути на море есть лавочки для уставших.
Пляж встречает надписью :" КУПАТЬСЯ ЗАПРЕЩЕНО"! Проходим мимо и не возмущаемся. Лежаки, зонты можно брать и нести, где хочется расположиться.
Людей на пляже всегда немного, и это очень радует, ни на пого не натыкаешься ни в вод, ни на берегу. Есть душ. "Переодевалка" не оборудована: нет крючков для одежды, используется русским народом в качестве туалета. Но, вспоминаем надпись:"Купаться запрещено" и живём дальше.
Столовая! Были в Гае 10 и 7 лет назад, кормили не очень, сейчас питание по типу шведский стол. Нас это очень обрадовало. Т.е. свобода выбора. Качество и количество на 5+!
Очень стараются работники столовой, хорошие такие приятные люди, только успевают подносить, уносить, вытирать и бесконечно выслушивать не довольные рожи. Причём кротко и молча.
Как человек, который старается питаться полезно, пишу: КОРМЯТ ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ВКУСНО!!!! Я нарушала свои правила питания, ну уж очень вкусно (5 дней можно). Овощи, зелень, фрукты, салмты много разных, колбаска, ветчина, сыр, хлебушеи 2 вида, супы, борщи, кашки на молоке и с сахаром, просто кашки, картофель, плов ВОСХИТИТЕЛЬНО ВКУСНЫЙ, печень, мясо курицы, свинина, котлетки, тефтельки, хорошего качества макароны, своя выпечка: печенье, профитроли, булочки, пирожки, блинчики, творожная запеканка, оладьи, сметана, мёд, сгущёнка - рекой просто, кефир, молоко, чаи 3 вида, кофе - люди добрые чего ж ещё угодно!!!!
Пишут: очереди в столовой. Видимо, ситуация изменилась, раз так было. Очереди быстро "рассасываемые"!!! Еды очень много остаётся, даже, когда все поели.
Ещё есть бассейн, но мы им не пользовались, крытый, очень "хлористый",. Мои дети мечтали покататься на горках и в трубах, но эти развлечения, увы, вышли из строя и их не чинят.
Рекомендую всем добрым людям, не искушённым Мальдивами и прочими курортами, а доброму человеку, ему везде хорошо; а злому везде "фу и бе"!
Всем доброты в сердца!!! И хороших, добрых воспоминаний об отдыхе!!!
4
8
August 2, 2024
Ужасный сервис. Грязно, ни какого сервиса, всем на вас наплевать. Улыбаются не вам, а вашим деньгам
September 21, 2021
Отличное место для семейного отдыха.
Большая ухоженная территория, детская площадка, крытый бассейн с горками, детская комната.
Работает летнее кафе, небольшой магазин.
Отдыхали семьей, всем очень понравилось.
Рекомендую!
1
4
August 18, 2023
Замечательно, все для тех кто готов отдыхать, дышать чудесным чистым воздухом и купаться в море!!!
3
2
October 27, 2023
Плюсы: отличный улыбчивый персонал.
Минусы: здания старые, все уставшее, убитое, коттедж номер 1 в отвратительнейшем состоянии, персонал курит, еда на два с плюсом
4
4
October 26, 2022
Санаторий не достоин три звезды. Только 1 не больше.молоко к кофе через день дают.кофе заваривают в чайнике-бурда и чай бурда.еда холодная не вкусная.фрукты только сливы, яблоки и грушы редко дают и их сразу разбирают.кто пришёл позже без фруктов.а конце давали на стол по два кусочка апельсин толщиной 0,3 см. К пляжу около 400 ступенек и ещё по прямой нужно идти.Не каждый если больное сердце или ноги, дойдёт.все выше описанное сводит на нет все остальное положительное что есть в санатории
10
2
July 22, 2022
Такая красивая территория ,хороший бассейн и более менее нормал ные номера.На этом все.То что спуск к морю и сам пляж ,если это можно назвать пляжем , это можно назвать квестом ,дойдежт не дойдежь неизвестно.Что сказать о питании ,то для этого даже сложно подобрать слова.Хуже ,наверное ,не бывает.Сейчас находимся в отели и с нетерпен ем ждем утро чтобы быстрей уехать.Отдав такие деньги вечерлм идем в кафе чтобы нормально поесть.Ужасно.
7
1
August 19, 2023
Худшее место. Не выполняют условия публичной оферты, не соответствует описанию. Питание отвратительное, персонал на контакт не идёт, доказывает свою правоту. Номера грязные, мебель давно надо выбросить, территория давно заброшена или деятельность по поддержанию порядка совсем не ведётся, на пляже не убрано зонтиков нет.
10
1
August 25, 2023
Хуже санатория я еще не видела.Номера не убирают.Кормят отвратительно.Территория не убирается,антисанитория.Кондицианеров нет,духота страшная.В наше время так содержать санаторий это преступление.Не приезжайте в этот ад!
9
1
July 16, 2024
Место супер , Тихое и спокойное ! Приедем еще !
1
2
June 25, 2022
Из развлечений только физиотерапия. Два раза в неделю дискотека. Санаторий первая линия, но до моря нужно спуститься (400 ступеней). На территории минизоопарк.
Что бы попасть в магазин или кафе нужно либо подстраиваться под маршрутки, либо такси.
Больше всего понравились люди. Пару раз было приходишь в кафе, а телефон сел, нала не хватает. "Потом занесете!"
В соседнем санатории проводят экскурсии на дачу Петрова (100 руб). Очень рекомендую. Проводит человек возвглавляющий санаторий, фанат своего края. Наконец то узнал почему местные жили в горах, а не на побережье)))
С питанием проблем нет, но в момент открытия у раздатки толчея. Люди сами устраивают хаос.
3
2
June 16, 2024
Ужас, просто ужас. Обслуживание плохое, питание плохое, персонал плохой. Клиентоориентированность отсутствует.
3
2
April 28, 2023
Отдыхаем в санатории четвёртый год. Первый раз приехали на открытие в апреле. Птицы поют, павлины хвастаются своим оперением, воздух- сплошной озон. Бассейн лечит, красота и шум моря ,дельфины успокаивают, территория санатория шикарна даже весной! Будем рады вернуться сюда вновь.
2
3
February 13, 2023
По порядку:
Территория большая, но вся движуха скапливается на определённом пяточке. Есть: мини зоопарк (обезьяны, куры, павлины, попугаи и т.п.), уличное кафе, с вкусными шашлыками и пивом и дискотекой. Не большой магазинчик, в котором еда, хозтовары и игрушки. Есть 2 беседки деревянные, смотровая площадка, место для футбола с волейбольной сеткой, тренажёры уличные на территории. Ракетки теннисные, мячи и прочие платно. Бесплатная парковка примерно на 10 машин, если не хватит места, можно на территории припарковаться.
Спуск к морю очень крутой, примерно 400 ступенек, реально устаешь, особенно когда поднимаешься, поэтому пляж почти пустой и это плюс, в 09.30 может быть 5-8 человек, но к 11.00 лежаков уже нет. Половина лежаков поломаны, 2 шт. конкретно поломаны. Мелкая галька на пляже.
Бассейн большой с неработающими горками, старой постройки с косметическим ремонтом. Вода очень теплая, грязь кое-где на дне, народу максимум было человек 6.
Питание- шведский стол, это обычная столовская еда, без изысков. Фруктов очень мало (слива, яблоки, нектарин), из выпечки только булочки, иногда печенье. Супы, салаты, каши – всё очень пресное и не вкусное. Время приема пищи 1,5 или 2 часа. Но в середине или к концу лучше не приходить, всё вкусное съедят (обычно сразу кончается картошка) но овсянка с макаронами всё равно останется. За 15 мин. до начала, очередь уже стоит. Голодным явно не останешься.
Номер был люкс с кухней. Но люксом это не пахнет. Кухня похожа на процедурный кабинет. Напор воды маленький и вода еле теплая (всё время). Уборка через два дня. Кровать мягкая, но бортик у нее был еле приклеен. Ничего нового из сантехники нет, все достаточно старенькое.
По приезду, на ресепшене, дали несколько бумажек, сказали заполняй, еще полчаса, уставшие с дороги, сидели заполняли их. Сервис одним словом !!! Поэтому и цена ниже чем в другом месте.
9
1
May 10, 2022
Отдыхали с супругой в санатории "Зелёный гай" в сентябре 2020 года, нам понравилось и решили в этом году повторить. Забронировали номер в январе на май 2022 года. Внесли предоплату. В прошлом останавливались в улучшенном номере, в этот раз решили немного сэкономить и взяли номер первой категории дабл. По приезде на КП нас записали в журнал и направили в третий корпус, т к. не дозвонились до ресепшена, кстати, мы и сами звонили накануне приезда и никто не брал трубку по обозначенным на сайте номерам. Оттуда нас отправили на тот же ресепшн для оформления, но как оказалось, выбранной нами категории номер не готов к заселению и нам стали предлагать, я бы сказал навязывать, размещение в котедже. Супруга была против, так как был уже подобный опыт размещения в не сезон, погода прохладная и нам не понравилось. Мы попросили нас поселить в корпусе, с заявленной категорий номера, но нам предложили вторую категорию и с раздельными кроватями, другие варианты только с доплатой, причем по повышенным ценам. На вопрос, почему номер не готов, хоть и предоплата была внесена в январе, а мы попадаем в номер с пониженной категорией за ту же цену, без какой-либо компенсации ничего не ответили и вариант с размещением в других номерах даже не рассматривался администрацией санатория. Девушка с ресепшена неоднократно звонила своей начальнице Юлии для консультации и для ответов на наши вопросы, выходя в сеседнее помещение. Но правильного решения так и не последовало.
Окна номера выходят на федеральную трассу, и пришлось всю ночь слушать звуки проезжающих автомобилей. Хотя нами заранее был выбран и предоплачен номер с балконом, выходящим на территорию санатория. Считаю, что за некомпетентность сотрудников, которые не смогли подготовить заявленный и предоплаченный номер администрация санатория должна принести извинения и предложить размещение в номерах повышенной категории, как делается во всех уважаемых отелях и санаториях при подобных инцидентах по вине объекта размещения.
Время написания этого отзыва 1:37 ночи.
Сон нарушен из-за долгих перелётов с крайнего севера, а тут мешают посторонние звуки проезжающих автомобилей. Начало отдыха омрачено.
Ждём завтрашнего дня и положительных решений администрации санатория.
Продолжение следует...
11
1
September 6, 2023
Стоимость не соответствует услугам. Питание холодное, в комнатах не убираются, пляж грязный. Спуск к морю оставляет желать лучшего. Не рекомендую приезжать на отдых
6
September 1, 2020
Отдыхали в санатории семьёй с двумя детьми-подростками. Понравилось все: огромная, очень ухоженная, с большим вкусом спроектированная территория, отличный бассейн с горками, разнообразное питание на шведском столе, просторный 2-х комнатный номер, море чистое, совсем безлюдное (только свои отдыхающие). Отдельное спасибо всему медперсоналу, во главе с замечательным очень профессиональным главврачом Чернышёвой Аллой Вячеславовной. Подход к каждому отдыхающему индивидуальный. Большое спасибо всем медсестрам: доброжелательны, компетентны, внимательны и главное! не равнодушны! Такое отношение сейчас большая редкость! Считаем, что такой порядок во всем - большая заслуга директора санатория! Если Вы хотите отдохнуть в дали от городской суеты, провести время с пользой для своего здоровья, то Вам должно понравиться это место! Мы всей семьёй просто влюбились в Зелёный Гай! Надеемся, что у санатория хорошее будущее! Прекрасное место, сильный коллектив уже есть! Удачи и успехов всему коллективу санатория!) Спасибо за прекрасный отдых!
13
3
July 22, 2022
Отдыхаем в настоящее время здесь! За 5 дней уборки в номере не было! Питание ужасное, в советские времена так кормили в больничках, даже из простых продуктов можно приготовить еду, от вида которой не будет тошнить! Здесь смотришь на готовую еду и 😰😰😰Молоко разбавляют водой, котлеты не мясные, а хлебные, макароны разваривают так, что получается каша, не успевают убирать со столов, посуды не хватает!!!обед с 13 до 14.30, в 13.40 уже нет еды или она готовится). На завтрак и ужин тоже самое, успел к началу приему пиши, тебе повезёт что-то ещё можешь выбрать!!! На завтрак подают омлеты зелёного цвета, пельмени с непонятной начинкой!!Медицинский персонал весь приветливый и вежливый!!! Реагируют на замечания! Вернёмся мы сюда?? Нет!!! И советовать даже не буду!!!
7
3
July 16, 2023
Номера грязные и старые . Уборка только по требованию, но даже если попросить они не убирают особо. Плесень на раковине . До моря 300-400 ступенек . Питание однообразное и скудное . Бассейн только крытый, горки не работают. Администратор никакие проблемы не решает , а только извиняется и делает вид , что ей не все-равно .
12
May 5, 2024
Лечебная база питание, бассейн отличное. Вечерние мероприятия плохо, от слова их не было совсем.
2
1
September 5, 2020
Очень красивый,уютный санаторий "Зелёный Гай" прекрасные уютные номера, медицинский центр с хорошей лечебной базой, отзывчивый, вежливый персонал. Профессионализм медицинского персонала заслуживает всяческих похвал и уважения. В таком санатории можно не только отдахнуть, но и получить заряд энергии на целый год. Советую обязательно побывать в этом замечательном санатории.
9
2
August 22, 2020
Санаторий очень понравился, лечение отличное, по желанию процедур добавят, территория ухоженная, очень все красиво, имеется свой живой зоопарк, для детей детская площадка, шикарнейший бассейн с зоной с лежаками для загара, до моря далеко, но при желании можно за 10 минут съездить на автобусе в Шепси на пляж, питание шведский стол, очень все вкусно приготовлено было, хороший ассортимент блюд. В номерах чисто, уютно. Мне очень понравилось, даже лучше чем в санатории ,,Долина Нарзанов,, г. Ессентуки. У меня желание приехать в санаторий ,,Зелёный Гай,, ещё на следующий год.
6
5
June 27, 2022
Таким людям как в санатории нельзя работать с клиентами. Отдыхала в июне 2022 года, номер бронировала заранее в начале года. Необходимо было выехать из санатория на день раньше. Из за сокращения сроков пребывания в санатории на день мне пересчитали путевку по актуальным ценам, так что из 7 тысяч к возврату мне вернули 800 рублей. Это же грабеж не иначе!!!! Работники даже слушать ничего не стали, у них видите ли так считает программа. А своей головой хоть раз думать пробовали? Санаторий позицианируется как 3 звезды - ни геля, ни мыла в номере, вонючий сан узел, раковина с грязными подтеками снаружи. Поселили в номер с 1 большой кроватью, хотя бронировали с 2 отдельными. У них видать там тоже компьютер все решает кого куда поселить, сами ничего нормально решить не могут. Категорически не советую этот санаторий, это не просто низкоуровневый санаторий, это санаторий с персоналом, которые готовы навариваться даже на больных детях ничем не брезгуя и ни перед чем не останавливаясь. Удивляюсь как низко пало РЖД.
5
September 19, 2024
В некоторых номерах есть клопы!
4
1
June 28, 2023
Всё понравилось, кормят отлично, территория хорошая только до пляжа тяжёлая тропа...
1
4
August 30, 2024
Убого. За деньги даже не стоит рассматривать. Только для железнодорожников на халяву.
8
1
June 27, 2022
У данного санатория плюсов два нормальная территория и старенькие но относительно хорошие номера,( кондиционеры работают плохо)минусы питание это жесть даже описывать не буду, и думаю наверно не в поварах дело, видимо нет бюджета закупать норм продукты либо растаскивают, с персоналом бы тоже провести работ многие видно стараются но компетенции слабые, спуск - подьем на пляж это еще то испытание. В общем приехать еще туда не капли не хочется. Очень Важно найти хорошего управляющего и думаю можно отель реанимировать.
3
2
June 23, 2023
Понравилось лечение и вежливое обращение персонала. По вечерам скучно, нет никаких мероприятий, поэтому ставлю четвёрку.
3
3
July 1, 2023
Еда однообразная, невкусное, детское меню отсутствует, горничных не видно вообще, коридоры пыльные, что то попросить, например закончилась туалетная бумага, которую вешают один рулончик на несколько дней и семье этого маловато, приходиться обращаться к администратору, остальное все хорошо
4
August 14, 2022
Купила путевку с лечением в этот санаторий с 30.07.2022 по 08.08. 2022. Трансфер от жел.вокзала в Туапсе не предусмотрен, добираться нужно на рейсовом автобусе, который ходит от автовокзала Туапсе по расписанию или на такси. Дорога серпантин, которая уходит в горы. Санаторий находится на горе. Очень красивая и ухоженная территория санатория, много огромных деревьев, пальм, агавы, цветов. Есть зооуголок с обезьянками, павлинами, кроликами, курами и птичий дворик с кореллами, волнистыми попугами и черепахами. На территории санатория есть бассейн с зоной отдыха на улице.
В номерах старая сантехника, покрытая в некоторых местах ржавчиной, которую никто не чистит. Уборка в номерах проводится только после скандалов, шампуни и гели в ванной не положены, выдаются только по запросу и с таким видом, как будто из личных запасов. Матрас был скрипучий и весь продавленный. Полотенца меняются только по запросу, Окно в комнате без ручки, закрыто на саморезы. Дохлый таракан пролежал несколько дней, пока не заставила его убрать. какую-то неопознанную живность обнаружила в ванной комнате, на фото выставила.
Еда однообразная, вторые блюда похожи на какую-то размазню и такое впечатление, что одну и ту же еду разогревают и подают на следующий день. Название блюд не указаны. В разгар сезона ни разу не подали арбузы, дыни. персики, абрикосы.
Дорога к морю - это ступеньки или дорога вниз с горы на побережье. Дорога с уклоном под 45 градусов, на поворотах достигает наверно 70 градусов. Кто-то посчитал - что-то около 470 ступенек. Для примера: до 25 этажа количество ступенек в многоэтажном доме составляет 400 штук. По нескольку раз в день ходить к морю неподготовленному человеку очень трудно. Спуститься можно минут за 8, а вот подняться за такое же время не получится. Есть пляж, который относится к санаторию. Пляж не убирается, лежаки все старые и грязные. Пляж находится рядом с железной дорогой
Проходила лечебные процедуры, процедуры понравились. медсестрички все приветливые.
Впечатление от санатория не очень. Болше не приеду и другим советовать не буду
3
May 13, 2022
Еда скудная. Максимум два варианта блюд. Готовят очень мало, поэтому через 10-15 минут вкусное заканчивается. На раздаче очереди. Территория небольшая, зелёная. Это ,пожалуй, единственное, что не вызывает раздражения. Есть птичник, обезьянки, попугаи. Но все по алгоритму столовой. Очень скудно. Обслуживание нервно-безысходное. Санаторий в процессе перехода от ведомственного снабжения в коммерческое управление Азимут групп. Аутсорсинг. Поэтому стараются выразить рентабельность за счёт качества услуг. Расположение по отшению ко всему отвратительное. С точки зрения экскурсий - либо выезд в 2 ночи , либо возвращение за полночь. Туапсе сам по себе не туристический городок. К морю ведёт горная тропа. Очень крутая. Очень. Около 300 метров. В фитнесе может смело называться кардиолог нагрузкой 8 из 10. Персонал в большинстве клиентоорентирован. Но от смены к смене. И если не требовать. В противном случае -подавайте претензию в письменном виде. Чистота -чисто. Чисто везде. На территории, в номерах, в столовой. Кроме бассейна. Начиная с раздевалки. Ремонта не было давно, ржавые шкафчики, потолок в подтеках, в самом бассейне крыша протекает, подвесной потолок весь на "флюсах", расставлены ведра. Полы скользкие. Очень. Водная горка платная. Стыки труб не отрегулировать, при спуске получаешь удары. У сына на спине после нескольких спусков синяки. Но самое страшное - выход из трубы. Он отгооожен от территории бассейна стеной из стеклянных блоков. Блоки имеют трещины, повреждения. Сын поскользнулся, ударился коленом о блок, разрушил голень до кости. Скорая, больница скорой помощи Туапсе. Страшная по своей серьёзности травма. Это что касается бассейна. И еще. Санаторий сезонный, на зиму закрывается. Первые отдыхающие появляются в конце апреля. Поэтому в мае номера холодные, сырые. Отопление не запускают, это расходы. За электрическими обогревателями очередь, выделяют только семьям с маленькими детьми. Так что решайте сами, выбирать это место для отдыха или нет.
11
August 24, 2023
Красивая ухоженная территория.
Питание раньше лучше было.
Номер редко убирают.на ресепшене дают мусорные пакеты,сами вынесете мусор.я в шоке,это мягко сказано.
5
June 21, 2022
Период отдыха - 08.06-22.06.2022г. Территория красивая, ухоженная, зоопарк на территории отличный, звери упитанные, приятно смотреть. Спуск к морю - более 400 ступенек или теренкур, пляж абсолютно не оборудован, ни шезлонгов, ни зонтиков, ни спасателей. Сам пляж грязный и ужасно воняет. На территории крытый бассейн, гидромассажные тренажеры, которые включаются после обеда. Еда домашне-столовская. Каких то изысков ждать не стоит, но голодным точно не останется никто. Не покидает вопрос - «люди, почему вы ведёте себя как звери, которые сидели голодными в клетках?!» Да не съедите вы больше, но вот впечатление о себе оставите.
Отдельно хочется отметить персонал отеля… за две недели отдыха ни разу не сменили полотенца, постельное белье. Приходилось умолять и упрашивать, чтоб выбросили мусор. Один раз вовсе предложили его выставить в коридор. Будьте готовы к тому, что номер будет убираться только тогда, когда вы будете съезжать 😂 поеду ли ещё раз? Или посоветую кому-нибудь из знакомых? - нет, спасибо))
Все таки хочется нормального отношения и отдыхать с комфортном, а не бегать как дурак и просить персонал выполнять их работу. Сервис оставляет желать лучшего. Уверена, что на побережье чёрного моря найдётся немерено отелей, где отдыхающих встречают с удовольствием и заинтересованы в том, чтоб люди возвращались.
29
4
August 13, 2021
Долго выбирали куда поехать и где остановиться, ездили за свой счет. Выбрали Зеленый Гай, но очень разочаровались в выбранном месте. Плюсы: Красивая территория, бассейн, лечение, вообщем неплохой номер люкс, на пляже много шезлонгов, на сайте все описано очень хорошо, заманивает! Огромное спасибо директору за адекватную реакцию на наше обращение, оперативное решение наших вопросов и предоставление трансфера!
Минусы: С одной стороны санатория - трасса, с другой- спуск к морю по горе. Из за расположения никакой набережной нет, продуктовых магазинов нет, аптеки нет, банкомата Сбербанка нет, только ВТБ. Уехать куда-то проблема (таксисты не очень хотят приезжать в данное место), поэтому едешь на общественном автобусе по жаре, либо топаешь пешком до ЖД станции Дедеркой по жд полотну и оттуда едешь на электричке. Вечером крутят музыку на территории санатория, работает небольшой бар (выбор напитков не богат и бармен все время торопится уйти домой, тк. график работы до 21.00) и показывают кино. Больше заняться вообще нечем, очень скучно. Днем тоже никаких развлечений ни для детей, ни для взрослых. Бассейн работает по времени (каждые полтора-два часа его закрывают) вечером работает только до 19.30; при условии, что тебе нужно ходить на процедуры и во время попасть в столовую, в бассейн сходить ты успеешь на 10-15 мин, потом он закрывается. Очень неудобно, получается ты все время снимаешь и одеваешь купальник вместо плаванья, аквагорки в бассейне включали один раз! Двери на большой балкон позагорать открыли после того как обратились к директору. Море далеко, путь к пляжу лежит по горе и ступенькам (400 ступенек), если вы еще с детьми, это очень тяжело идти. На пляж не находишься. Альтернативы по подъему нет. Сам пляж за время нашего пребывания был не очень чистый, но шезлонгов очень много, народу очень мало. Сам пляж находится вдоль жд путей, что тоже не вызывает восторга. Развлечений на пляже нет, нужно идти в село Дедеркой (на муниципальный пляж, он почище и есть небольшие развлечения). Питание в целом не противное, приготовлено качественно, есть можно, но это не шведский стол как было заявлено в санатории. Закуп продуктов по низкой цене, рацион очень однообразный. Каждый день картофельное пюре, вареная картошка, вареники с картошкой, греча, макароны и их просто чередуют, супы и каши двух видов, тоже одно и тоже. Много солений и маринадов, не понятно зачем. Салат один вид. Фрукты (сливы, яблоки, апельсины, абрикосы, персики) все зеленое, не спелое. Выпечка вкусная и ее очень много. Если пришел на полчаса позднее на завтрак, обед, ужин поесть вообще не сможешь тк все закончилось. Заезд в санаторий в 14.00, мы заехали около 15.30, весь день были в дороге, из дома выехали в 03.30 утра, по приезду были очень голодные и дети в т.ч. Покормить нас отказались, даже за деньги, даже детей. Старший портье сказала, что не предусмотрено питание, ждите 18.00 или идите в лобби-бар. В лобби-баре только сладкое, спиртное и газ.напитки. Почему нельзя что то оставлять из еды для приезжающих? Вы же знаете сколько человек у вас заедет и в какой день. Люди приезжают из далека, некоторые вообще несколько суток едут. Выяснили у отдыхающих, что на территории санатория есть магазин, пришлось покупать там ДОШИРАК и сосиски с хлебцами! Наконец попали на ужин, но годовалого малыша накормить было нечем! Все было приготовлено для взрослых. Обратились с этой проблемой к официанту, она просила повара приготовить кашу для малыша. ОГРОМНОЕ им за это СПАСИБО накормили ребенка! После ТРИ дня обращалась к портье, к др официанту чтобы приготовили для ребенка что нибудь на ужин!!! Ответ был таков: у нас не предусмотрено питание для детей до 3 лет, это платно. Ок, мы заплатим, дайте пжл меню. У нас нет меню. На сайте и в книге гостя написано, что есть детское меню. По итогу все развели руками, знать не знаем! Пришлось с этим вопросом обращаться к директору, СПАСИБО ей ОГРОМНОЕ, решила наш вопрос. При заезде в номер оказался сломан раздвижной угловой диван. Ждала, когда же придут сделают. Приходили горничные исправно прибирались, меняли белье, собирали этот диван и ни одна не сделала заявку что нужно отремонтировать мебель! Пришлось опять идти к старшему портье и просить отремонтировать диван. По итогу прибежала целая толпа персонала выяснять что с диваном, потом начали меня убеждать что так и должно быть, пришлось немного поругаться с ними. Все сделали вид, что впервые видят сломанный диван и вообще спальное выдвижное место не должно крепиться к основному! Ну это вообще жесть! По итогу плотник все сделал как должно быть. Еще одна проблема санатория - это плохая работа кондиционеров. Изначально они не очень охлаждали, а после грозы вообще перестали работать, тк сломалась станция в селе и санаторий не подключали к электричеству, санаторию не хватало мощности для подключения системы кондиционирования. Было очень тяжело переносить духоту в номере, а особенно плохо было детям. По итогу хочу сказать, что отдыхающие приехали к вам в гости за свои деньги отдыхать, а бегать к директору с просьбами решать организационные вопросы. Это все таки ваши рабочие вопросы как персонала. Такое впечатление, что только директор заинтересован чтобы в санаторий гости возвращались снова. У большинства персонала вся работа для галочки.
16
6
July 19, 2023
Полный ужас и кошмар , питание ноль, номера не убирать, бумаги туалетной не выдали, надо ходить просить и унижаться. На третий день отдыха половина санатория с ротовирусом лежит . Явно отравились в столовой все, а сваливают на море .
5
September 20, 2022
Такого санатория я в своей жизни я ещё не видела. Опустим грязные номера, заселение полтора часа с круглыми глазами (а мы вас не ждали), аля шведский стол (на ужин рис, макароны, котлета, винегрет, хлеб, горошек консервированный и короночка товарищи:заварка и кипяток. Стоимость суток на минуточку 7700. Грязные неухоженные звери на территории в клетках, спуск к пляжу это просто убогость, нечищенная и не ухоженная территория. Но больше всего меня поразило отношение к отдыхающим: на пляже нет ни одного спасателя, ни одного, просто, крик души!!!! Как так??? И в бассейне такая же история. Можно кормить людей чем попало, не убираться, но не организовать технику безопасности... Шок!
10
July 24, 2022
Отдыхали в конце июня, с детьми.
Ужасно абсолютно всё! Номер мы приобрели «Люкс», но он даже на эконом не тянет, старый, ванна ржавая, как вообще в такой можно купаться! Унитаз был сломан, на шкафах частично отломаны ручки, т.е. их не открыть даже. Номер был не убран, везде пыль, под мебелью слои грязи и мусор, как будто там вообще не убирали!
Питание в столовой отвратительное, через пару дней мы просто не могли туда идти, никакого разнообразия, всё жирное, приготовленное сразу видно на старом масле.
Про море и говорить не хочется, пляж грязный, не оборудованный, страшно было детей в воду пускать!
Бассейн тоже оставляет желать лучшего!
В общем испорченный отдых! Не советую туда ехать!
И кстати на момент нахождения там, у санатория уже закончилась аккредитация, но руководство даже не смогло ответить почему так случилось! Кому интересно фото прикрепила, так что не какие там даже не 3 звёзды.
7
3
July 3, 2021
Всем советую этот санаторий. Все просто супер!!! В кафе все приготовлено по домашнему. Все вкусно. Хорошие номера. С красивым видом на море. Превосходный бассейн. Хоть и длинная дорога к морю. Но там все замечательно.
2
9
May 21, 2022
Территория красивая, бассейн большой, комфортные номера, персонал приветливый. Вот и все плюсы. До моря нужно спускаться 400 ступенек, пляж узкий и рядом железная дорога проходит
3
August 11, 2022
Уборка в номерах отвратительная,заключается только в выносе мусора. Смотрели 4 номера в разных корпусах,везде кондиционеры напольные шумят как тракторы и днем не охлаждают,а гоняют теплый воздух по комнате, вытяжки в туалетах нет,душевые кабинки маленькие,в них нет полочек для того,чтобы разместить гель-шампунь-мыло. Шезлонгов на пляже не хватает,непритязательный народ расстилает полотенца прямо на камнях.После пляжа преодолевать крутой подъем в более чем 400 ступеней -занятие малоприятное.На завтрак,обед и ужин отводится по 1 часу,если приходишь минут через 20 после начала завтрака-обеда-ужина,то довольствуешься тем,что осталось. Фрукты (сливы,нектарины,арбузы) достаются только самым быстрым (как говорят:кто успел,тот и съел). В салате можно обнаружить насекомое,явно не заявленное в рецептуре блюда (для сомневающихся имеется фото). А уж про процедуры вообще умолчу,массажист один на весь санаторий,так что на массаж даже не стоит рассчитывать.В грязелечебнице всего 2 кушетки,так что приходится ждать очереди минут по 40.Короче,и оздоровление -тоже не фишка этого санатория. В течение 20 лет дважды в год езжу в разные санатории, более худшего отдыха у меня еще не было
7
August 20, 2022
Жили на 4ом этаже в первом корпусе.
Кулер на первом этаже, очень неудобно, ни кофе попить, ни водички.
Кулер еле-еле, в номере хуже, чем под палящим солнцем
Постоянные перебои с электричеством
Некоторые процедуры приходится проходить БЕЗ докторов (приехали сами, включайте сами)
Из плюсов выделю Теренкур
Отличная Физическая нагрузка
Кормят тоже вполне отлично
Пляж неплохой, но иногда воняет
Оборудован шезлонгами и ковриками (причем очень мягкими и удобными)
3
1
June 15, 2022
С 21 мая по 28 мая , проживали в номере 2 категории купленный за свои кровные, За неделю ни разу номер не убирался. Просили убрать пакет с мусором ,пульт от телевизора. и почистить слив в душе. Пульт на четвёртый день пришёл. Оказывается мы спали на подушках без наволочек , все были удивлены Спрашиваю ,шампунь где? Ответ рассмешил : Выдаём по мере использования как будто по литру выдают🤔 С едой беда, не всем хватает вкусняшек, а потому все толпятся у дверей в том числе те кто питался в зале люкс🤓, а если опоздали не дай бог на пол часа не серчайте. Время приёма пищи тоже спорно, как и время работы джакузи в бассейне с 15.00 до 17.00 странное дело. Анимации нет, вечером делать нечего. Есть дискотека но не всегда. Висит волейбольная сетка , собирали людей сами. А🤓, теренкуровая дорожка на море крутая как бобслейная трасса .
Вся территория ухоженная, всё красиво, вид на море шикарный.
Люди по путёвке стесняются или боятся попросить то что им положено. Зато у вас ⭐⭐⭐ и портье.
4
December 21, 2022
Территорий ухоженная, хочется возвращаться туда снова и снова. Не особо впечатление оставил о себе бассейн. Честно не понравилось,потому что на дне плесень, вроде не приглядываешься и норм, но дети дали подводную маску одела и сразу захотелось уйти. не очень чистый. Видимо конец года. Не мешало бы почистить.
5
3
August 9, 2022
На три звезды еле тянет. Обслуживание номер плохое, что бы обновили флакончики с шампунями и крем, надо говорить уборщицам, будто сами они не видят. Питание шведский стол и этим сказано всё. Если сегодня были фрукты и нарезка осталась, то завтра она будет в салатах. И так с многими продуктами, многими это отмечено. К морю почти 500 ступенек или по так называемой тропе здоровья. Но уклон у этой тропы, это нечто. Тебя вниз самого несёт, надо идти с отклонение назад. Про подъем обратно вообще молчу, пока дошёл уже обдился десятью потами. В общем еле еле с огромным натягом 3 звезды.
3
August 29, 2021
Если рассматривать как отдых без альтернативы за границей, то отдых был неплохой. За неадекватную цену. Но в целом мы остались довольны, прежде всего, благодаря тому, что была прекрасная погода и спокойное море. Мы жили в первом корпусе (самом старом). Номер люкс - вообще не люкс. Мебель старая.сломанная крышка унитаза, дверь в ванную не закрывается. Уборка номера была 2 раза за 2 недели. Нас порадовали 2 огромных балкона с видом на море, здоровое питание, личный пляж (если пройти минут 5 в сторону Шепси). 398 ступеней (спуск и подъем) 2 раза в день - совсем не напрягали. Территория ухоженная. Что очень напрягало - кафе с дискотекой (неимоверно громкая музыка). Думала, таких уже нет. Горки в бассейне работали раза 3 - за все 2 недели. В общем, если РЖД оплачивает процентов 50 путевки - ехать можно. За полную стоимость - ни в коем случае.
3
1