Обслуживание оставляет желать лучшего: номера выходят на проезжую часть, кондиционер не работает, на просьбу исправить-ответ, что все работает. На сайте написано, что отдельный пляж, на деле-мусорка с табличкой:"Пляж не оборудован, купаться запрещено".
Санаторий просто сказка, природа, воздух, кормят замечательно, один недостаток подъём с моря, но быстро привыкаешь. Пожилым людям будет тяжеловато, а в общем все отлично. Персонал приветливый, вежливый. На годовщину свадьбы был презент от администрации, скромный но было очень приятно.
Ужасный санаторий. Процедуры не по времени, приходишь за 5 мин до своего времени и сидишь минут 15-20 в ожидании, а то и больше!!! А грязь это вообще что-то: наносят кисточкой, а стирают тряпочкой. Столовая: просто не вкусно, ешь потомучто необходимо, блюд вродебы много...хлеб вкусный. Фрукты режут пластиками, на всех не хватает. Думал шашлык вкусный, купил, но...разочаровался, сухой, показалось что готовое (варенное) мясо просто разогревают на углях. В номерах убирают только середину. Не всегда кладут мыло и шампунь. Отношение директора и на рецепшене госутствует....не советую. Покупали двухкомнатный люкс за 100%, отдыхали с супругой и сыном 3 г....НЕ СОВЕТУЮ!!!
6
2
kramskih2016
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2020
Отличный санаторий! Все очень понравилось, питание, номер, лечение- все классно! Понятно , что в сравнении с другими может и не айс! Но чего стоит территория с многочисленными качелями, зоопарком, растениями! Все это скрашивает даже спуск и подъем к морю , потому как два раза в день подниматься по ступенькам под углом 45 лень! Зато после обеда можно посетить бассейн с элементами аквапарка( 2 горки), лежаками на улице! Персоналу тоже твёрдое 5, все доброжелательны, вежливы! Отдельно хотелось бы отметить персонал лечебного корпуса во главе с Чернышевой Аллой Вячеславовной! Медсестры Желенко Виктория, Котлярова Анастасия - милашки просто! От этих девушек такая энергетика добра и позитива! Отдыхала с детьми 8 и 10 лет, была уверена, когда отлучалась, что с ними все в порядке! И ещё спасибо милой женщине в игровой комнате Татьяне! И вообще всем спасибо! Отдохнула, зарядилась энергией !!!!! Если будет преложение по этой же цене приеду ещё!!!
Еда так себе, только с голоду не упасть, в номере сыро, на ресепшене недовольная женщина, спуск к морю практически вертикальный, но территория красивая, есть павлины, вид на море, ездили на майские праздники, было то солнце, то дождь.на территории есть магазинчик где можно купить все необходимое. В номере было холодно без отопления.Была на отдыхе с друзьями, поэтому все мелочи не замечались. Очень мало времени отводится на приемы пищи, час, пока ребёнка уговоришь уже на выход пора. Ездила с ребёнком на ласточке, переживала что с коляской не смогу подняться на поезд, но на станции предупредили о поезде, помогли с ребёнком, это оставило приятное впечатление.
Отдыхали с 22.08 по 03.09.2021г Пансионат оставляет желать лучшего, особенно питание , они умудряются испортить даже манную кашу, разнообразия блюд просто нет совсем! Дочь вообще отказывалась кушать в столовой, о фруктах практически нет и речи, хоть самое время для них, конец августа! А то что выносилось ( за все время видел один раз кусочки дыни) через минуту уже небыло.Приходилось ездить в магазин за продуктами. Спуск к пляжу это вообще отдельный квест со спуском и подъёмом в 400 ступеней, альтернативы нет! Спустившись на пляж ( полоса метров в 15, между морем и железной дорогой ) ощущение что попал на мусорную свалку, где кучи не сгоревшего и не убраного мусора.
После подъёма назад возникает естественное желание попить водички, кулеры с водой стоят НО.....там нет стаканчики которые должны быть по логике, на обращение к зав пансионатом по этому поводу результата не дали....
Единственное что компенсировать как то все недостатки это номер 2х комнатный люкс с кухней и относительно красивая территория пансионата.
Отличный пансионат, для тихого отдыха. Хороший, доброжелательный персонал. Вкусная кухня. Советую всем.
1
3
Dima B.
Знаток города 3 уровня
20 июня 2023
Санаторий в плане лечения может и хорош. Но сервис можно оценить не на одну звезду, а на ноль!!! Просто ужас, никогда таково ужасного сервиса не встречал на своей памяти! На гостей тут всем глубоко наплевать и говорят это людям открыто в лицо. Очень жаль что такое место красивое только снаружи!
В 2022году ,что пошло не так у руководства пансионата .Не готовы вообще к приему клиентов,пляж закрыт , бассейн работает частично, персонала почти нет ,меню в столовой треш.Это уже не тот санаторий который был раньше .Воздух и само место расположение да, но отношение к клиенту пипец.Не советую в этом году суда ехать ,
Стандартные номера даже не берите, отвратительная мебель, которая разваливается на глазах, очень много жуков в номере, общий балкон с соседними номерами, грязная ванная комната. Номера уровня комфорт уже получше. Еда в столовой не вкусная. Если пришёл в столовую на полчаса позже половины блюд не будет, кто успел тот и съел. Овощей и фруктов практически нет,?Огурцы и помидоры это роскошь, почти никогда нет, одна тертая морковь из овощей. На приём к врачу для того чтобы расписать программу санаторного лечения я простояла 1,5 часа, хотя был талон на конкретное время, остальных к успела принять и они просто так прождали и пришли уже после обеда и опять в очередь. На многие процедуры не записаться, так как уже не осталось свободного времени. Территория благоустроена, можно погулять, зелено, есть птичий двор, скамейки. Рядом с санаторием магазинов и Кафе нет, до ближайшего ехать на автобусе, который едет раз в час.
Тихое, уютное место, с чистым пляжем,ласковым морем.Сейчас сделали теренкур отличный. Раньше сложно было спускаться к морю. Отличные номера, отдыхали с внуком в 505 номере, 3 корпус. Все супер, анимация на высшем уровне.
Очень красивая территория со своим зоопарком, крытым бассейном. Единственное, что в этом бассейне заявленные горки работали только 2 дня из 10. Вечером скучно, но все же это зависит от компании. Есть однообразные дискотеки, без какого либо движения. Море недалеко, только подниматься назад, в гору, тяжеловато, но это не минус. Шведский стол, еда санаторная)) самое классное это куча животных, в том числе и диких - ежи, еноты... Бегают по вечерам)
с совсе маленькими детьми не очень, будет тяжело подниматься. Рядом не ничего, вообще ничего)) только если на автобусе доехать до ближайшего поселка. Лечение отдельная история. Массаж платный, в путевку не входит, грязи и еще куча услуг тоже платные. Будьте готовы, что купите путевку на 10 дней за 40 тысяч и за нормальное лечение придется еще и доплатить. Если путевку частично хоть оплачивают на на работе, то куда ни шло)) а вообще - отдыхать - не работать, и не смотря ни на что, все классно)
Побывали в этом санатории в этом году. Все началось с заселения и работы так называемого "портье" Людмила хамски с нами разговаривала, но от неё не отстаёт и старший портье Лилия, я бы посоветовала им сходить на курсы по работе с клиентами, так как она на 0.
Единственный плюс в этом санатории это хорошая зелёная территория, еда столовская: фрукты режутся на 10 частей.
Анимации для детей 0 (с ребёнком 5 лет делать нечего), для взрослых пивнуха на территории. Вы бы сказали, выйдете за неё, но за ней также ничего нет.
До пляжа идти 400 ступенек вниз, обратно тяжелее.
Если бы не путёвка от предприятия в жизни сюда бы не приехала.
Не вкусная еда в столовой, пропали два детских плавательных балона из вестибюля со столовой потому как нет камер не нашли, в номерах кондиционеры не холодят, иногда греют, медикаментов не дают при отравлении в их же столовой, плохо организован спуск/подъем к пляжу пожилым людям будет очень тяжело добраться до моря и обратно, мало развлечений для взрослых и детей, не приветливый персонал в бассейне, очень редко работают горки в бассейне
Хороший санаторий! Ухоженная территория, отзывчивый персонал! Подходит для отдыха с детьми, есть игровая площадка и игровая комната с воспитателем (очень хороший, легко находящий подход к любым детишкам разного возраста). Есть крытый бассейн. Из минусов пожалуй только очень крутой и не совсем удобный спуск к морю.
Очень сильно испортилось питание. На так называемом шведском столе не было возможности положить даже одну порцию. Явно они не учитывают количество гостей. Приготовленной еды не хватает на всех гостей. При этом кормят на завтра сосисками и макаронами. Выбор отсутсвует.
Под смотровой площадкой нудиский пляж, до моря 400 ступененек. Анимации детской нет, взрослая состоит из пива и музыки по интернету, кухня однотипная и многое другое
Отдыхали в сентябре 2021года, отдых испорчен с первой минуты прибывания, при заселение нам сказали что наш номер на ремонте и вы временно поживаете в другом, через 4 дня нас заставили переехать в другой корпус, оказалось что просто номер был занят. Матрасы на кроватях ужас, спишь на пружинах, питание отвратительное даже не знаю с чем сравнить, медецина тоже, в масажном кабинете даже простыней разовых нет, массажное место не обрабатывалось после предыдущего человека, пока не зделали замечание, грязи это отдельная тема. Администраторы хамы.
4
1
С
Сергей Сергеевич
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2022
Все хорошо, но приезжать больше не хочется по причине того, что на территории везде курят. В моем номере за 7000 в сутки постоянно ветер приносит запах сигаретного дыма из соседних номеров. Все таки приезжая в санаторий такого уровня и ценового сегмента я рассчитывал что территория будет свободна от курения, хотя бы в номерах.
Номера не убираться, везде паутина, кондиционеров нет. До моря добраться и вернуться обратно по ступенькам тяжело, пляж не оборудован, питание так себе.
На вид все красиво. Территория кдассная людям не нравится что спуск к морю большой но это фитнесс ничего не поделаешь к морю хочешь пойдешь хоть ножки разомнешь на пляже гичего нет из развлечений кому надо а так море классное народ тока из нашего отеля дальше нудистский пляж кому надо вечером дискотека на которую ходит десять человек ну это как повезет че остальные делают новости смотрят по ящику наверное а так от компании все зависит нас взвод набрался шашлыки жарили кстати за это 170 рублей за беседку еще заплатит надо мясо в шепси брали как и напитки пиво есть по 80за банку местного и чипсы с арахисом вот и весь бар салатов с ужина хотя бы распродали бассейн хороший сауна столовая красивая питание побольше мяска бы а так печенка курятина салатов мало какие баклажаны капусьа может вегетарианцом понравится фруктов тока на обед и то что то одно без выбора но в целом съедобнл на четверочку без шашлыков и вина этл понятно для трех звезд нормально в целом вроде более менее для нас работят пойдет
Путевку взяла со 2 июня по 10 июня 2021. При заселении было сказано кидать грязные полотенца на пол, если нужно поменять. Сегодня 5 июня. За 4 дня ниразу не убирали в номере, не выносили мусор, а полотенца так и лежат. На вопрос когда же сменят полотенца, был получен ответ, что в номере второй категории их меняют раз в семь дней.
По поводу еды тоже ничего хорошего. На второй день пришла в 13-20 на обед ничего мясного не было, сказали закончилось. На резонные возмущения отдыхающих минут 10 спустя вынесли в качестве компенсации поднос с дурнопахнущей рыбой.
Кроме красивой территории ничего хорошего здесь нет, интересно за что санаторий получил свои три звезды.
Ещё поразило, что воспользоваться стиральной машиной стоит 200 руб.
Одним словом санаторий, с советским отношением к отдыхающим, номерной фонд убогий, уборка посредственная, территория более ли менее хорошая, мини зоопарк.
Санаторий оказывает медицинские услуги, соответственно есть лицензия на осуществление медицинской деятельности, вопреки этому на территории продаются пиво и сигареты, работает убогий летний ресторан, в котором также можно приобрести алкогольные напитки.
При всем при этом, терминалов на оплату нет, либо нал, либо перевод.
По собственной воле сюда ни ногой.
На море действительно 400 +\- ступенек, тяжело, но полезно.
Не рекомендую
Очень плохо организован спуск к морю. Сделайте канатную дорогу если лифт дорого. Не издеваетесь над коленями проживающих. В остальном все хорошо, спасибо.
Увольте повара , еда не съедобная. 400ступеней до пляжа, которого практический нет. В выходные Лобби бар не работает , СПА и горки тоже не работают . Кроме как на лавочке посидеть и на море посмотреть заняться не чем.