Добрый день!
Санаторий не ориентирован на комфорт своих гостей.
При заезде мы прождали 20 минут администратора, когда она появится. Она появилась и начала нести чушь и смеяться : зашли бы ко мне в коморку. В какую коморку? Плюс само оформление длилось минут 40.
Если вы привыкли жить по своему графику - забудьте. У меня с утра йога, тк, разница во времени с моим городом 3 часа, значит заниматься начинать мне необходимо в 6.00 по местному.
Около 6 утра начала искать спортзал ( на следующий день после заезда). Встретила уборщицу, которая откровенно меня послала. Пришлось разбудить администраторшу, на кануне все-таки увидела из какой коморки она выходила, администраторша ничего не хотела решать . Я просила пустить меня в зал , или хотя бы дать коврик. Ничего этого я не получила.
В итоге первый день начался с нервов.
Спасибо моему лечащему врачу, которая договорилась с главврачом , что бы утрами меня пускали в зал.
Но второй день тоже начался с нервотрепки и сорванной йоги. Я занималась и тут врывается бабуля с пылесосом и говорит : я буду сейчас пылесосить. Мои попытки договориться отложить уборку еще на 10 минут ни привели ни к чему. В итоге мне пришлось уйти.
В номере заниматься тоже не вариант, там ходить-то негде. Про с/у вообще молчу. Что бы умыться нужно обладать гибкостью и вывернуться . Раковина очень маленькая , над ней полка.
Вместо отдыха и расслабления- с самого утра одна нервотрепка.
Ни к чему нет доступа. У нас на этаже детская комната, она всегда закрыта, можно только посмотреть через стеклянную дверь.
Все закрывается из минуты в минуту. Если у тебя процедуры до 10 утра - ты остаешься без завтрака. Еда обычная столовская, пустая, но всегда свежая. Полотенца меняют раз в три дня, это не критично, но по требованию тоже не меняют. Вода только при заезде 0,5 литра на человека.
Процедуры по 10-15 минут. Массаж ручной шейно- воротниковой зоны 12!!! минут.
Второй день пребывания в данном заведении - пока только негатив.
В данный момент отдыхаем в санатории. Замечательное место, воздух, море, тишина, чистота. Отличное питание. Немного слабовата лечебная база, но с другой стороны есть основные процедуры. С моей стороны благодарность врачу Анне Ивановне, которая занималась моими проблемами по собственной инициативе и старалась помочь
Мой любимый санаторий- уже много лет езжу (в этом 2021г. была седьмой раз)в Светлогорск с удовольствием! Мне повезло там встретить самых чутких и внимательных людей; таких как директор Веллер Татьяна Викторовна, лечащего врача Грицаенко Людмилу Юрьевну и конечно, замечательных поваров и медсестёр(особенно лечебные ванны и грязевые- очень добрые женщины!)И ещё-благодарность администратору, приславшему документ-подтверждение(забыла про него!) для военкомата.
Поставлю 3 звезды по одной только причине, что цены в эконом очень высокие, а в комнате совдеп,можно было за такие деньги мебель закупить по лучше,а то эти скрипучие кровати просто ужас во 2 корпусе
Понравилась еда, диетическая, как в санатории. Очень спокойно, несмотря на дорогу рядом. Если вам 40+ советую. Содержит может показаться скучно. Удобно, что было бюро экскурсий просто в санатории. Персонал очень любезен и доброжелателен.
Хороший санаторий, номера с ремонтом. Кормят хорошо. Файвай работает. Процедуры делают. Не знаю, всё понравилось. Мелкие косяки не в счёт, всегда исправляются. Клиентоориетированы.
Хороший номер, большой телевизор, тихо,чисто. Еда нормек. Как в столовке. Минус не принимают безкурортные карты (пришлось заплатить) До моря 15 минут пешком..................
Еда - шведский стол, очень простой, с голоду не умрешь, но деликатесов нет. Номер маленький, простецкий без кондиционера.
Плюсы: персонал замечательно относится, доброжелательный. Море рядом.
Очень понравились условия проживания в одноместном номере, лечение и питание разнообразное и на выбор по вполне оптимальной цене. Для меня и место привлекательное для посещения исторически значимых мест и много красивых мест.
Очень хороший санаторий. Номер небольшой, соответствует описанию. Питание - шведский стол. Столовая во втором корпусе, лечебные процедуры в первом. Зелёная, как и весь город, территория. Очень хорошее расположение. Отдых очень понравился.
Хотелось бы напомнить руководителям ,что у вас санаторий а не детский лагерь. Почему во время отдыха после обеда массовки затейник орёт так что не возможно отдыхать. И нет возможности закрыть балкон т к нет кондиционера. Подумайте о людях ,которые приехали лечиться!!!!!
Отдыхала в 2019 году август
Небольшая территория , ухоженная.
В номерах чисто, регулярно меняли полотенце, еда вкусная, разнообразная, есть детская комната.
Минусы, до моря идти мин 15-20, и одна сторона санаторий находится в 50 метрах от дороги (брусчатка со времен немцов), поэтому грохот от колес слышен, особенно когда открываешь окно или балкон, ну и газы от машин.
Хочу написать не просто отзыв, а благодарственное письмо сотрудникам замечательного санатория «Янтарь». Название говорит само за себя: у вас солнечно, по-домашнему уютно, тепло и душевно. И всё это благодаря прекрасным людям, настоящим профессионалам, мастерам своего дела.
Особую благодарность хочу выразить массажисту Сергею Сергеевичу Ким. Его руки дают здоровье, заряд энергии, позитивный настрой. Специалист с чувством юмора, изрядным запасом терпения и понимания.
Также хочу отметить косметолога Анну Анатольевну- нежная, улыбчивая, добросовестная и внимательная, дарящая людям красоту.
Гурьянова Тамара Анатольевна- удивительный человек, добрый, заботливый, приветливый, отзывчивый. У неё необыкновенный дар помогать людям. Всегда с хорошим настроением и улыбкой она встречает посетителей, вселяя уверенность в том, что все будет хорошо.
Побольше бы таких сотрудников, которые болеют душой за свою работу, Ещё раз спасибо за прекрасный отдых и лечение.
Семья Колпаковых.
Отлично. Всё что заявлено соответствует действительности. Номера, питание, медицина. Местоположение также очень удобное. Претензий нет от слова совсем. Персонал на высоте на всех уровнях.
Отдыхала с 11 апреля по 24 апреля 2022 года. Номер в корпусе 1 "Джуниор сьют". Номер хороший, удобная кровать. Уборка хорошая. Девушки на ресепцн приветливые. Помогают решать возникающие вопросы. Сами врачи отпускающие процедуры тоже приветливые. Из + все! Питание безобразное, в санатории скучно (одна дискотека и то не каждый день), врач Евдокимова просто безразлична особа. Продержала меня за дверью 30 минут - никто не позвонил и не извинился.
Санаторий объединился с сетью Азимут отелей. С учётом стоимости проживания, ожидала, что сервис будет на уровне Азимут сети. Но это не так.
Соглашусь, что лечебная база слабая. Мне назначили три процедуры, одна из них фиточай. Хотели сходить в бассейн- сказали, что он не работает и не понятно, когда заработает.
Персонал не приветливый и вместо консультации можно от них получить насмешку. Так, нам оставили в двери записку про процедуру мужу и ребёнку. Я уточнила на ресепшен про время, так как там не указали дату. На что получила ответ: вам же записку оставили, откуда мы знаем. Не очень поняла роль медицинского администратора, от неё получила такой комментарий . Но она видимо только за коммерческие услуги отвечает. Другой сервис ее не интересует.
При выезде была удивлена, когда администратор начала меня спрашивать, а где второй халат, его не может найти горничная. К слову, один халат висел в ванной, другой был в шкафу. И для горничной я всегда вешала табличку, чтобы убрали комнату, так как один раз они не убрали. А тут только мы за порог выписываться из номера и горничная сразу пошла проверять все ли на месте…
К уборке тоже вопрос. Не поняла, что горничная убирала. Постель никогда не заправляла. Меняли только полотенца. Песок , что был на полу, так там и оставался.
К еде вопросов нет. Вкусно, полезно. Но за столик каждый день приходится бороться. Выкладка еды не оперативная - тоже приходится за неё бороться. Кстати, говядины в меню нет, возможно только домашние котлеты из свинины и говядины.
Как итог: не уровня сети азимут отелей. Цена и качество не соответствуют. Не рекомендую место к проживанию и прохождению процедур.
И про процедуры: врач толком ничего не посмотрела в карте. Стандартный осмотр: давление и послушала. Далее спрашивает: ну что вам назначить. Массажист у нас расписан к нему не попасть.
Так я получила три процедуры, включая в них фиточай. Т.е. чисто условные процедуры.
Отзыв пишет жена.
Звездности соответствует. Завтраки более-менее, обед и ужин употребить сложно. Персонал на ресепшн «я ничего не знаю» или уставшие. Процедуры крайне сложно посещать, все расписано, массажи, например, почти сразу заканчиваются. Номера нормальные. 522 номер имеет единственный ключ, руководитель с ресепшн «удивилась», что номер просто захлопывается, а внутри не поворачивается защелка, ибо «ой, это, наверное, после того, как карточками открывалось, так». Обещала сделать ключ. В итоге, горничная сказала, что ключ делают уже три года… и приходится состыковываться, чтобы в номере прибрались.
На 5м этаже по утрам может не быть горячей воды, потому что «такой напор в городе, до пятого этажа не дотягивает». Гигиенический душ протекает. Сеток на окнах нет нигде.
Плюсы: на территории за 200₽/сут. можно парковать авто.
Отличный санаторий. Отдыхали в июле 2021 г. Вежливые сотрудники. Питание ( шведский стол) супер. Готовят вкусно, большое разнообразие блюд. Всем сотрудникам санатория большое спасибо. Пожелание, сотруднице туристического агентства, научится корректно и уважительно относиться к клиентам.
Ужас. Отдыхали 20 авг. 2022 Санаторий чистый. Постельное белье идеально белое. На этом плюсы закончились. Я выдержала в этом санатории два дня и переехала забрав деньги за ужасных отдых. Матрас с такими дырами, ужас, нам предложили сверху положить поролон. Обед салаты: капуста с яблоком, капуста с морковкой на терке, морковь тертая. Салаты капуста не мятая, без соли. без масла раст, до вкуса не доведены. Я могу сделать так салт, что очень вкусно будет даже просто капуста, сделано на отстаньте. Вторые блюда голубцы листовые, голубцы ленивые. Капусты наверно у них очень много. В августе когда помидоры на рынке 45 руб за кг, а на оптовом рынке 25 руб за 1 кг. На ужин напитки кифир и кисель, ни когда не догадаетесь из чего кисель из кураги, а точнее из сухофруктов. Знаете почему? Потому что на завтрак у них компот из сухофруктов без сахара, а второй вид компот из сухофруктов с сахаром. В номере нет микроволновки. поэтому купить в магазине еду и там разогреть не рассчитываете. Чайника в номере нет так что даже чай вы не попьете. Я видела как мальчик лет девяти в столовой в микроволновке разогревал купленные фрикадельки, знаете такие полуфабрикаты в магазине продают, 5 минут в микроволновке и готово. То есть там даже детям есть нечего. еда не нравится. Как же там взрослым людям кушать, когда нужен белок и овощи, в этом санатории на углеводах только диабет можно заработать и пару лишних килограммов. Не советую.
Обслуживание хорошее, номера чистые (жили в 1 корпусе, отремонтированном). Персонал вежливый, а вот с едой очень скромно (не разгуляешься), питание для лечения желудка (парное, отварное)
Замечательный санаторий! Номера, обслуживание, медецинские процедуры - просто прекрасно! Кормят - изумительно. Небольшая, но ухоженная территория. Удобное расположение. Ну а в сезон - будет ещё лучше. Есть детская комната с обилием игрушек и разнообразных занятий (были с ребёнком 2,5 лет). Ему очень нравилось! Так что рекомендую всем!
Я отдыхала во 2 корпусе в мае 2022, здесь же отпускают процедуры. В номерах чисто, убирают и меняют полотенца каждый день,выдают полотенце и пеленку для процедур, махровые халаты взяли в аренду за смешную цену 270 рублей, в санатории есть сауна с бассейном: один раз в неделю бесплатно, но мы ходили вечером, платно, очень понравилось. В 5 минутах ходьбы от санатория прекрасный парк с велодорожками и озером. Территория санатория маленькая, но зелёная. Персонал доброжелательный, но сервис недостаточно хорош: ничего не предлагают, всё надо выспрашивать. Питание на 4, лично мне не хватило овощей, люблю на гарнир отварные или тушёные овощи. Здесь гарнир достаточно однообразный: макароны, картофель в разных видах и каши. Свежие овощи есть в салатах, фруктов почти не было.
Отдыхала в санатории с 9 по 22 августа 2021 года.Санаторий удобно расположен.От центра 10минут пешком .До моря 15-20 минут
У меня был номер двухместный эконом.Для того чтоб переночевать хорошо подходит.Так как в Светлогорске есть что посмотрет и сидеть в номере просто грех. Из недостатков номера это очень маленькая ванная комната..Нет фена ,но можно взять на прокат на ресепшене.Кормили хорошо .Еда была разнообразной Санарий Две звёзды ,поэтому все соответствует.Красоты Калининградской области перечёркивает все мелочи и неудобства
Посетите эта чудную область
На территории расположено 2 корпуса. На табличке корпуса N 1 значится три звезды, а на табличке корпуса N 2 только две. И это очень огорчает, так как проживать в очень тесной комнате второго корпуса, в которой установлено 2 кровати и в которой местами обои ободраны, а местами пятна на обоях, которые невозможно не заметить, потому что поворачиваешься в кровати к стене и вынужден лицезреть эту грязь. Обидно, что за это ты заплатил немалые деньги.
Питание организовано по принципу "шведский стол", правда ассортимент продуктов и разнообразие блюд очень бюджетный. Хотя в других санаториях "РЖД-ЗДОРОВЬЕ" питание отличное.
Понравилась территория, на которой расположился санаторий "Янтарь", ухоженные деревья, много цветов дорожки для прогулок и лавочки на солнечных и тенистых местах для отдыха.
Огорчение от неуютных комнат компенсируется историческим духом города Светлогорск (Раушен).
Пешие прогулки по городу, созерцание исторических зданий и современных домов, которые не нарушают общего колорита западают в душу и оставляют радостные, теплые воспоминания.
Просто санаторий жила в первом корпусе, нормально чисто, полотенца меняются каждый третий день персонал вежливый, процедуры назначаются порядка 5,специалисты квалифицированные, шведский стол, еда обыкновенная без изысков, но мне хватало, сытно.
Небольшой санаторий, состоящий из двух корпусов - трёхэтажного на 2 звезды и пятиэтажного на 3 звезды. Проживали в приличном однокомнатном сьюте (фото прикладываю). Столовая находится в двухзвездном корпусе. И питание, и лечение соответствует "звездности". Питание достаточное для этого уровня с голоду не умрешь и даже можно поправиться, без изысков, но нормально. Лечение также в небольшом ассортименте, платных пооцедур мало.
В трёхзвездном корпусе сделан приличный ремонт, территория небольшая, но ухоженная. Персонал старается. Так что четвёрка для своего уровня.
Очень хорошо!
Питание без изысков, но добротное и вкусное.
Местоположение отличное. Процедуры вполне современные, организованные и разнообразные.
Четверка за отсутствие климата в номерах.
Хороший санаторий, приветливый персонал, вкусная здоровая еда без изысков, небольшая, но ухоженная территория. Ресепшн, врач, процедурные работники, горничные, работники столовой - молодцы. Спасибо им большое. Все очень приветливые, ответственные, делают все, чтобы отдыхающие чувствовали себя комфортно. 4 санаторию ставлю из-за протокола лечения. Все, что входит в стоимость путевки - приятно, но малоэффективно. Если хотите подлечиться основательнее, надо платить деньги за дополнительные процедуры.
Скромный номерной фонд, но отличное лечение. Выбор процедур при покупке - за вами. Это недорого и выгодно, ничего лишнего. Медперсонал в основном милые и добросовестные люди, готовые идти навстречу. Чистота идеальна, общедоступные туалеты на первом этаже каждого корпуса.
Замечательный санаторий. Ухоженная зелёная территория, много деревьев и скамеек для отдыха. Очень вежливый персонал. Хороший номерной фонд. В столовой шведский стол, всё очень вкусное, рекомендую для тех у кого проблемы с ЖКТ. Процедуры тоже на уровне.
Еда отличная. Шведский стол. Удивительно , что все процедуры через день. В мизерных дозах. Неперелечишься. Номера отличные, уборка даже по выходным, а вот вода только при заезде положена.
Все в санатории понравилось и отдых, и лечение и кухня. Персонал доброжелателен. Чистота и порядок. С развлечениями немного слабовато, а в целом все прекрасно.
Отдыхали с подругой в санатории Янтарь в апреле 2 недели. Номер Джуниор сьюит просто супер! Уборка отличная. Питание для язвенников то, что нужно. Вкусно, достаточно лёгкое и вместе с тем сытное, никогда не было изжоги. Похудели обе, чему очень рады. Питание очень правильное, всего хватает. Очень доброжелательный медицинский и немедицинский персонал . Лечение хорошее, не хватает только минеральной воды и просто кулера с водой на этажах . Досуга мало, но нам он был не нужен, много гуляли. Хотя фильмы можно было показывать чаще, чем раз в неделю ( с удовольствием посмотрела ХОЛОПА). Благодарность врачу Грицаенко Л Ю..Вернёмся с радостью!
Хороший санаторий советского периода. Уютные номера с телевизором, холодильником, боллером с холодной и горячей водой. В столовой кормят вкусно, дают каждый день фрукты. Можно пройти пораньше процедуры, чтобы больше погулять по Светлогорска и окр