Огромная благодарность компании Азимут-Тур за организацию путешествия на теплоходе "Александр Невский" по маршруту Саратов-Москва-Саратов" (16.08.-01.09. 2023). Все очень понравилось. Обязательно еще воспользуемся услугами этого агентства.
добрый день,покупали круиз на теплоходе АИГерцен из самары -казань- чебоксары.большая благодарность турфирме Азимут- тур персонально Логвинеко Лидии.грамотный отзывчивый специалист.человек на своем месте.спасибо за приятный отдых.
Огромное спасибо за организацию нашего отдыха Лидии, которая всё подробно описала, всегда была на связи, оперативно реагировала на наши просьбы и пожелания. Наш отдых удался, мы были в круизе по Волге, "Ярославль - Саратов - Нижний Новгород. Обязательно порекомендуем знакомым эту турфирму.
"Азимут-Тур", спасибо за хорошо выполненную рвботу. Всё объяснили, документы оформили быстро и четко, на все воросы ответили грамотно.
Путешествие по Волге было чудесным!
Спасибо!!!
Худшего отпуска у меня не было никогда. Агенство "Азимут" в Саратове ответственность ни за что не несет.
Отправление из Ярославля задержали на 3 часа, об этом никто не предупредил. На теплоходе отказали в заказном меню, сказали, чт на туристов из Ярославля оно не предусмотрено. Только после звонка в агенство заказное меню предоставили.
Остановку в Рыбинске отменили, хотя экскурсия там былы оплачена в агенстве.
В Москве прибывание сократили на 2,5 часа и экскурсию изменили, т.к. был день города и выборы, все было перекрыто, об этом в агенстве не знали?
Посещение Мышкина отменили.
В Ярославль прибыли в 10.09. В 22 30, должны были прибыть 11.09. в 7 30, путевка оплачена за 4 ночи, а были в круизе всего 3. О возврате денег за непредоставленные услуги в агенстве и слышать не хотят, говорят, что нужно обращаться к туроператору (нижегородская Гама), а туроператор отправляет в агенство. Пользовать услугами "Азимута" и туроператора "Гама" не рекомендую.
Ездила с 25.07 по 2.08 в Феодосию в Коктебель. Компанией Азимут-Тур. Хочу сказать что были некоторые минусы в поездке, но в основном, все отлично. Все добрались, сопровождение было хорошим. Водители часто делали остановки, автобус был неплохим. Единственный минус на моем сидении, не одкидываась спинка, что, причиняло дискомфорт, спать было невозможно 😥 в остальном спасибо нас довезли и привезли) а это самое главное. Отдых получился замечательным, если получится еще обязательно возьму путевку и поеду вашей компанией)
Хотим поблагодарить организаторов турфирмы Азимут-тур,особенно Логвиненко Лидию, за тур Ярославль-Мышкин-Москва на теплоходе Константин Коротков, очень все понравилось,мы и дети в восторге. Хотим еще в круиз!
Благодарим Иснюк Алину,от компании Азимут Тур,которая предоставила нам возможность провести тур на теплоходе "Две Столицы" по маршруту Москва Казань.на 5 дней с посещением ряда российских городов вдоль Волги.Питание в ресторане теплохода и все развлекательные программы нам понравились.Атмосфера была очень уютной.
С 03-08 сентября я путешествовала с внуком на теплоходе А. Толстой по маршруту Самара-Нижний Новгород-Самара. Все очень понравилось. Хочу отметить менеджера Логвиненко Лидию из Азимут-Тур. Она сопровождала нас от момента подбора тура до начала круиза, четко и понятно дала всю информацию. С удовольствием воспользуюсь услугами этого турагенства еще раз.
Брали круиз Казань Болгар , обслуживание хорошее, персонал внимательный, еда на борту как в ресторане вкусно, номера чистые. Рекомендую как тур оператора так и тур выходного дня.
Отдых удался и даже очень. Менеджер Азимут-Тур Ирина очень оперативно и качественно отвечала на все многочисленные вопросы, все просьбы и пожелания учтены до мелочей. Благодарю. Не первый и не последний раз обращаюсь в это турагентство.
Добрый день! Уже не первый раз путешествуем с компанией "ВОДОХОД " и вот на этот раз все как всегда безупречно ! Отдельное спасибо тур.оператору "Азимут -Тур" Логвиненко Лидии за подобранный согласно пожеланий тур , за терпеливое и внимательное сопровождение. Благодарим за отличный отдых.
В эту тур фирму я обратилась впервые, Светлана-Умничка меня сориентировала, спасибо ей большое за терпение. У нас был тур выходного дня по Волге: Самара-Балаково-Хвалынск-Самара. Позже мы узнали, что в Хвалынск мы поедем на автобусе, а это более часа в одну сторону.(при том, что до Самары мы ехали на газели 3 часа). На термоисточниках нам очень понравилось, вода теплая, было супер. Вот огорчило то, что заявлено было 3 дня и 2 ночи, а в реале полтора дня и 2 ночи.
Хочу выразить благодарность компании Азимут тур в лице Ушаковой Ирине за организацию очень увлекательного тура по волге на теплоходе Александр Невский до Ярославля. Один маленький минус это каюта на главной палубе в кормовой части теплохода очень был слышен шум двигателя и пахло выхлопными газами.
Мы, " серебряные" волонтёры КЦСОН г.Энгельса выражаем огромную благодарность фирме " Азимут- Тур" ( г.Саратов) за грамотную организацию нашего тура с 5-9.05.23 в Чеченскую Республику. Мы восхищены этой поездкой. Запредельно было увидеть суперсовременный город Грозный, неописуемую красоту природы,ощутить гостеприимство и познакомиться с древними обычными чеченского народа. Одним разом мы увидели местную Швейцарию и Париж, субальпийские луга и т.д. :) Ну,ооочень большое спасибо!!! Отныне нам Чеченская земля стала роднее и милее.
Не раз пользовалась услугами этого оператора. Очень довольна. Всегда подберут то, что нужно. Полное сопровождение. Впредь, я думаю, буду обращаться только туда.
Добрый день. Плавала с внучкой на теплоходе Ал. Толстой. Брали трёхдневный тур из Самары до Балаково. Побоялись взять на большее количество дней, не знали, как внучка перенесет. Но оказалось все просто замечательно! Очень дружелюбный коллектив теплохода, хорошая развлекательная программа, уютная каюта, отличное питание. Внучка развлекалась в игровой комнате. Была очень довольна. Можно плавать и на больший срок. Всё замечательно. Очень хочется ещё поплавать. Спасибо туристической компании Азимут-тур, а также нашему помощнику Алине. Всё обьяснила, прислала все документы, а когда появилась более удобная каюта, предложила поменять. Приятно иметь дело с компетентными людьми. Рекомен
Спасибо большое организаторам тура по реке Волга! Буду рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым!
Теплоход Санкт-Петербург, компания Водоход. Все было на высшем уровне! Спасибо! 👍👍👍
Хочу выразить свое негодование по поводу отвратительной работы менеджера компании Азимут-тур Ушаковой Ирины и политики компании в целом! Никакой обратной связи от компании нет, от слова совсем! Писала в чат на сайте о своей заявке, заказывала обратный звонок, писала на ватсап, оставляла бронь на каюту в круизе - по всем моим обращениям не было никакой реакции. Менеджер отвечает только на входящие звонки, внятной информации по запросу не может дать, обещает перезвонить и не перезванивает, а потом продает забронированную нами каюту на сайте азимута другим людям. Приезжали 3 раза в офис!!! Заявки с сайта не обрабатываются! При нашем желании оплатить в офисе забронированную каюту через сайт Ушакова Ирина ответила отказом, сказав, что менеджера, который занимается круизом нет на рабочем месте в субботу, а она круизами не занимается! Почему тогда она не перевела нас сразу на ответственного менеджера по круизам, при нашем первом обращении? Но потом сразу же, после нашего выхода из офиса, бронирует именно эту каюту совершенно на других людей. При разговоре по телефону бросает трубки! Подумайте несколько раз прежде, чем что-то покупать через эту турфирму! Первый раз встречаю настолько бессовестное отношение к людям!
Большое спасибо, Ирине Ушаковой из турагенства "Азимут-Тур" за помощь в приобретении путевки в круиз на теплоход "Октябрьская революция", несколько раз мне пришлось переносить даты поездки, пока все не совпало. Круиз на теплоходе мне очень понравился, вежливый персонал, прекрасное питание, с возможностью выбора, интересные экскурсии на остановках, культурно-развлекательная программа на самом теплоходе, очень понравился день Нептуна.
Очень хорошее агентство. Быстро нашли нужный круиз, оператор всегда на связи, проблем вообще не возникало. Любой вопрос решался на раз-два. Особая благодарность опрератору Ушаковой Ирине.
Выражаю благодарность ООО Азимут Тур и лично оператору Алине Иснюк за сбывшуюсю мечту детства. Благодарен экипажу и персоналу. Питание отличное, условия достойные. Ехал с больной спиной. В туре забыл про неё без лечения. По возможности поеду ещё. Всем спасибо!!!
Покупал тур по волге все очень хорошо.Покупал удаленно из Питера не обманули особое спасибо Ирине она оформляла нам тур позвонила спросила все ли впорядке.Хорошая фирма. Посоветовал знакомым будут покупать тур по Волге тоже у них.
Здравствуйте. закончился мой короткий тур по Волге. Сложно писать отзывы, когда тур подбирался самостоятельно. Но баллы останутся у Азимута. Когда-то, в 2019 году так же обращалась сюда, но, видимо, или информация не сохранилась или баллы сгорели. А так респект Водоходу, Все хорошее быстро заканчивается. Но для обычного российского пенсионера дороговато.
Ужасное отношение к клиентам, не обращайтесь сюда, если вам дорого ваше время. 09 мая был отправлен запрос на подбор тура, нужно было только проживание. 10 мая мы набрали и сказали, что мы на почте оставили запрос. Девушка ответила да хорошо, в течении дня с вами свяжутся. В этот же день я повторно набрала. Они опять же сказали сейчас много заявок до конца дня обработаем. Среда, четверг, никто не звонил. В пятницу же опять звоним говорим информацию по интересующим нам турам. Опять все записали и говорят с вами свяжутся до конца дня. Никто не связался. Звоним в субботу, опять обрисовываем всю ситуацию, снова обещают связаться с нами до двух, но никто не связался. Работали две девушки Светлана и Алина. И каждый раз записывали одну и ту же информацию Позвонили лишь 15 мая, когда мы сами уже забронировали отель и потратили всего 30 мин времени. Огромное спасибо Азимут тур за такую оперативную работу!!!
Здравствуйте, хотел бы выразить огромную благодарность вашей компании за предоставленный отдых. Понравилось абсолютно все. Начиная от общения с Лидией, прекрасным менеджером, который вел нас от начала заказа и до самой посадки и заканчивая высадкой в Казани с самыми тёплыми воспоминаниями об организации всего тура.
Людмила, тур Осетия- Ингушетия с28.04-02.05. Достоинства: очень хорошие водители- большие молодцы. Экскурсовод Наташа молодец 👍👌. Недостатки: не интересная программа тура. Еда не вкусная и скудная .
Всё отлично! Брали короткий тур на пробу, всё понравилось! На следующий год решили повторить по расширенной программе!)
Дарье особое спасибо, всегда на связи, всегда подскажет!)
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Вас за лучшие выходные в Казани. Благодаря Вам, турагенство Азимут! Вашему профессионализму, высокому качеству обслуживания. Огромное спасибо менеджеру Анастасии Цибульской- очень классный, улыбчивый, терпеливый специалист, все подробно объяснила. Очень профессиональные водители, лучшие в стране - Мухин Виталий и Бульонщиков Андрей! И самое главное: самый лучший сопровождающий - Карпович Наталья Валентиновна!!! Какая она милая, добрая, весёлая. Знает подход к каждому из туристов. С ними тур прошел на высшем уровне! Буду всем советовать ваше агенство, а именно с таким составом профессионалов. Вы создали нам выходные Самыми лучшими и незабываемые!!!
Добрый день.
Поездка в Астрахань, Баскунчак.
Подготовьте сопровождающих туристической группы. Нельзя ехать 600 км по степи молча, только пересчитывая людей после остановок - туалетов. 5 часов пути от озера до Астрахани. Ни одного слова про местность, где находимся, ни одного слова про Астрахань. Экскурсию турфирма не раскрыла. Еда скудная. Скучно и не интересно. И если работа заключается в сопровождении туристов, то постарайся их полюбить, хотя бы на их выходные.
Круиз очень понравился, дружелюбная команда, хорошая кухня., есть одно,что поразило.... Прибыли в Самару в 9 часови вместо того, чтобы высадить туристов, потом производить заправку топливом теплохода, сделали наоборот
Хочу поблагодарить Азимут тур за чудесную поездку в Казань(19.08.22-21.08.22) Масса впечатлений,положительных эмоций!!! На протяжении всего времени опекала,развлекала,решала оперативно все вопросы сопровождающая Анастасия,человек очень приятный в общении,позитивный,проффесионал своего дела.Отдельное спасибо гидам Наталье и Елене, а так же водителям.Неожиданным и приятным оказалось поздравление с днём рождения и даже небольшой подарок,спасибо😊
1
Чингизхан Файзуллин
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Был на круизе с 29.07 по 03.08 на теплоходе "Борис Полевой", маршрут Казань-Агидел-Казань. Во первых хочу безумно поблогадарить Ежову Светлана Алексеевну за организацю мне бесподобный тур. От купли тура до посадки теплохода я почувствовал ее опеку надо мной. Дай ВСЕВЫШНЕЙ ей здоровье и терпение!!! О теплоходе отдельный разговор. С захода до выхода круиза, я чувствовал человеческие отнашение ВСЕХ ЧЛЕНОВ ЭКИПАЖА судно. Они все профессионалы своего дела. Дай ВСЕВЫШНЕЙ им здоровье, успехов в труде, личной жизни и терпение конечно. Недостатков я не заметил, да и не пришел туда искать недостатков. Я пришел отдыхать и я безумно рад, что провел время прикрасно... С уважением турист из каюты 212 Чингизхан-ХАДЖИ.
Не советую. Туроператор не оповестила об отправке. Гостиница Тихая уже изжила свой срок. Там никто не убирался за время отдыха. И к сожалению обратно забирать приехал автобус из другой фирмы( автобус сломался) . Посадка была очень далеко от проживания.
1
Show business's response
Л
Люда Ф.
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
17 сентября вернусь из речного круиза Казань -Пермь-Казань только самые лучшие отзывы могу дать и круизу и компании,где приобретали путевку. Это компания Азимут,менеджер Светлана подобрала хорошие места на теплоходе, перед отплытием позвонила и сообщила,что изменений нет в круизе . Пожелала хорошего отдыха. На следующей год опять буду брать криуз по Волге и только у них. Спасибо за отдых!
Компания предоставила полную информацию о туре. Оперативно прислала все документы на эл. почту. Была на связи и помогла с решением возникшего вопроса в процессе путешествия. Спасибо)
Добрый день!!! 17 - 19.06.22 ездили в тур Арзамас - Дивеево - Наровчат. Хочется поблагодарить наших сопровождающих Анжелу и Оксану. Очень внимательные, такие молодцы, столько информации нам выдали. С ними было легко и комфортно. Сам тур понравился. Было очень интересно. Довелось увидеть красоту и величие нашей страны, узнали много моментов из истории, я имею ввиду экскурсию по Арзамас. Отдельное спасибо нашему гиду Алексею. Я от него в восторге. Спасибо буквально всем. Водителям, что помогли нам передвигаться в пути, а потом вернуться домой.
Ездили в автобусный тур Нижний Новгород +Светлояр. Все прошло отлично! Хороший чистый автобус, чудесная сопровождающая Анастасия, водители-проффесионалы! Ну и конечно же сама программа поездки - выше всяких похвал!!!
Ездила в Дивеево 12-13 августа 2022 г., очень понравилась поездка, особенно сопровождающие Анжела и Оксана! Все продумано, туристов никто не бросал на территории монастыря (как некоторые фирмы), раздали сопутствующую литературу, бейджики на шею с телефонами, чтобы никто не потерялся, везде чуть ли не за ручку водили! хотя две ночи в автобусе тяжеловато, но все равное путешествие очень понравилось!
9 мая в Волгограде всегда оставляет след в душе, но в том году поездка с Азимут-тур тур превзошла все ожидания! Я много раз была в Волгограде, но в этот раз узнала много нового: это и Солдатское поле, и Россошки - солдатское кладбище немецких солдат, побывали в бункере Сталинграда. А Свет Великой Победы на Мамаевом Кургане - это море эмоций! Спасибо за такую прекрасную программу и выбор экскурсовода! И как всегда на высоте сопровождающая Анастасия! Если выбирать, то Азимут-тур!
Очень недолог был мой тур, но мне всё понравилось! Тем более, видел крайне положительную реакцию пассажиров, которые были в плаванье дольше, чем я!
Организация поездки, сопровождение, обслуживание и еда :) – всё отлично!
По оформлению договора быстро, но лучше в будние дни. Потому что в выходные подолгу отвечают на запрос турфирмы гостиницы, пансионаты, насчет номеров. Поездка только предстоит, будем надеяться что все будет хорошо