Самое большое разочарование. Всегда, в любом городе бронируем отели со СПА. Для меня это лучший отдых после напряжённого дня. Никогда никаких проблем не возникало, ни в московских отелях, ни в других городах, пока не поселилась в этом чУдном отеле. Почему-то до этого дня была уверена, что если услуга оплачена, то она предоставляется. Оказывается нет. О своем отдыхе надо заботиться заранее. Правда насколько заранее, я не знаю. На ресепшн при заселении предупредили, что туда просто так не попадешь, только по предварительной записи. Пыталась записаться в 13.00 на 21.00, оказывается, поздно спохватилась. Все уже занято. Т.е. один день я подарила кому-то более расторопному. Вопрос, а за что я в таком случае платила? Но даже не денег жалко, а того, что после очень сложного дня я не имела возможности отдохнуть так, как планировалось изначально. Плюс, оказывается, время ограничено - 1.15 на все. В общем сюда, как и во всю сеть, больше ни ногой.
Отель произвёл хорошее впечатление. Ресепшен эстетично оформлен. Праздничная новогодняя атмосфера. Должны были заселить после 14.00, но заселили раньше положенного времени, что нас очень обрадовало. Завтракали и ужинали в ресторане «495». Огромное спасибо шефу за вкусную еду. Бесподобно вкусно приготовленные блюда. Особенно понравился чизкейк. Красивое оформление и бесподобные вкусовые ощущения. На ресепшене обслуживающий персонал не совсем доброжелателен. Хотелось бы встретить улыбающихся с хорошим настроением людей. Номер чистый, но мебель устаревшая. В особенности кресло возле окна грязненькое и обветшалое. Ванная тоже напрашивается на ремонт. Постель и полотенца белоснежные, чистые. В номере есть тапочки, утюг, гладильная доска, чайник и холодильник. В номере можно спокойно попить кофе или чай. По требованию приносят халат. Радует и то, что можно попасть в бассейн и тренировочный зал. Практически для отеля 4* это хорошо. Рекомендую данный отель.
Бывшая советская гостиница Пента сделана добротно и качественно. Конечно сейчас преобразилась, но надо сказать, что она уютная во всех смыслах и на любой вкус. Приятные номера, чистые коридорчики, обходительный и что не мало важно в наши дни шустрый персонал.
Плюсы
1. Через дорогу от отеля симпатичный Екатерининский парк и Армянская церковь
2. Неплохая звукоизоляция номера, соседей совсем не слышал.
3. Отличный завтрак
4. Отель расположен относительно недалеко от метро Достоевская. Минут 15 пешком
5. Утюг, гладильная доска и чайник в номере
.
Минусы
1. Номер, явно требующий ремонта. Плесень в ванной комнате, облезлые обналичники на дверях в ванной
2. Большая щель между ванной и стеной
3. Если открыть кран и при настройке регулятора 38 градусов, то бежит кипяток. Более-менее комфортная вода бежит, когда регулятор настроен на 20 градусов.
4. Крышка унитаза закрывает кнопку для смыва, поэтому чтобы нажать кнопку, требуется браться за крышку. Это не гигиенично
5. Большая кровать - это две узкие кровати, приставленные друг к другу, и как результат разъезжающиеся матрасы. Причём один выше, чем второй
6. Пустой холодильник
7. Тесный номер
8. Розетки в районе головы у кровати, а не в районе прикроватных тумбочек
9. Плохая светоизоляция. Через щель входной двери проникает свет из коридора
10. Плохое соотношение цена / качество. Ночь в отеле обошлась мне в 10 000 рублей
Были в отеле на конференции, ранее посещали и другие отели данной сети и из всех них номера в Олимпике - самые устаревшие в плане ремонта. Везде это ковролиновое покрытие с узорами, мебель советского плана) Но если в общих чертах: все чисто, самое необходимое в номерах имеется и даже больше, работает все исправно. Возникло спорное впечатление по поводу обслуживания. Бронировали отель с завтраком. Из-за форс-мажорных обстоятельств получилось так, что на завтрак мы пришли к закрытию ресторана, что, несомненно, наша вина. Обратились на ресепшн с вопросом, возможно ли оформить возврат за оплаченный завтрак, либо же, если нет - попросить ресторан собрать что-нибудь из еды с собой (т.е. стандартная опция отелей при выезде гостей, у которых в тариф входит прием пищи). Обслуживала нас администратор Диана, которая крайне неприятно отреагировала на наши вопросы и с недовольным лицом ответила, что они ничего сделать не могут и, образно говоря, мы сами виноваты, что опоздали на завтрак (повторюсь, это так, но мы лишь хотели узнать о возможности какой-то альтернативы, а получили полную незаинтересованность в проблеме клиентов). Поняв, что с нами не хотят идти на контакт, попросили позвать кого-нибудь из старших коллег-администраторов. В итоге объяснили проблему сотруднику Наталье Жеребной (к сожалению, не могу уточнить должность), которая, о чудо, профессионально подошла к нашему вопросу, согласилась на наше предложение собрать завтрак с собой. В итоге через 20-30 минут нам принесли в номер отличный завтрак, дополненный фруктами и десертами! Даже больше, нежели мы ожидали от еды «с собой»). Поэтому я выражаю огромную благодарность Наталье, что пошла нам навстречу и решила нашу проблему. Желаю отелю побольше таких отзывчивых сотрудников.
Останавливались в гостинице на майских праздниках. Хорошее расположение: рядом метро Проспект Мира 5 минут хотьбы, до ВДНХ, до центра (Красная площадь/Арбат/Парк Победы) в общей сложности 3/4 остановки с пересадкой на метро. Персонал восполняет все расходники регулярно (гели, шампуни, крем, чай, кофе, вода), уборка каждый день. Правда отодвинуть кресло и под ним убрать не судьба)). Но в целом нормально. Из минусов: очень старый кондиционер, лучше окно открыть т.к. спертый воздух из него поступает. Рядом стадион Олимпийский на реконструкции и если номер будет в крыле рядом с ним, спать вы будете плохо, ибо шумят на стройке и ночью. Нам повезло, были в другом крыле. В гостинице 2 ресторана. Пару раз заказывали еду в ресторане "495", все вкусно, но цены выше, чем в ресторане в городе. Вид из окна на 9 этаже был супер.
Великолепный отель, хороший сервис, стандартные номера, вход в номера по карточкам, в номерах мебель и вещи целые, не побитые, не поцарапаны, имеются все принадлежности, белье постельное чистое. Рядом с отелем есть хорошее пивное заведение, кормят в отеле отлично, до метро можно спокойно дойти пешком за 4–7 минут.
Конец ноября 2024 года. Очень нравится отель: начиная с новогодних украшений при входе , заканчивая посещением фитнес клуба. Сейчас еще пребываем в отеле. Бронировали за неделю стандарт с завтраком, вышло примерно 7500 рублей. По приезду никаких очередей на ресепшен, девушка Анастасия на ресепшен вежливо откликнулась на просьбу дать номер с видом повыше, что и получили, заселили тоже раньше положенного, примерно в 12:30 дня. Номер за эти деньги прекрасный: белоснежное шуршащее белье, утюг с чистой гладильной доской, чайник и чайные принадлежности, нормальный телевизор, в ванной комнате все работает, сантехника исправна, гели, шампуни в бутылочках (не в пакетах), есть зубные щетки с пастой, 4 полотенца, 4 бутылки воды , холодильник рабочий, халаты, тапочки, очень много розеток, в номере очень комфортно, тихо и тепло. Отдельная благодарность девушке на ресепшен за дополнительную воду , ее принесли бесплатно. По приезду записалась сразу в бассейн и сауну (входит в стоимость, но нужно записаться сразу) , мама провела там почти три часа )) В бассейне тоже работают милые приветливые девушки, которые делают все, в чтобы гость чувствовал себя комфортно. Вода в бассейне 26 градусов, в саунах (мужские и женские отдельно) жарко, можно доливать воду на камни, также есть комнаты отдыха с лежаками из ротанга, там же есть кулер с питьевой водой. Обедали и ужинали по меню мы в немецком ресторане , в который можно пройти через нижний 1 этаж, не выходя на улицу. Там все оооочень вкусно (бизнес ланчи не брали, не могу сказать) , по меню все вкусно и стоит своих денег. Веселая и приятная атмосфера. В ресторан 495 зашли и вышли (там ужинают в основном те, кто купил тариф с ужином , к тому же там был почти пустой зал, в то время как в немецком ресторане - почти полный двухэтажный зал вечером, много молодежи. Там я съел супер сочный бургер и крылышки на ужин, мама ела чизкейк с чаем, в обед заказали фирменные колбаски и суп, что не съели - нам завернули с собой. Завтра идем на завтрак и мама еще записалась в бассейн на утро) , уверен, завтрак будет отличным. Отель однозначно рекомендую! И сами будем здесь останавливаться! От Ярославского вокзала ехали всего 10 минут! Очень хороший отель! Спасибо вам за гостеприимство. За внимание, заботу о гостях, за немедленное реагирование на просьбы. Комната 1057.
В этом отеле останавливаемся очень часто, соотношение цена качество устраивает. Сам отель не новый , но все прилично , в номере чисто , есть все необходимое, включая гладильная доска и утюг. Завтраки отличные, очень большой выбор как для взрослых так и для детей сырники , блинчики, вафли , фрукты и тд . Отдельное спасибо, за возможность проживания с домашними питомцами ❤️
Очень красивое здание, вежливый и отзывчивый персонал, чисто, в номерах комфортно , в ресторане на цокольном этаже действительно шведский стол и вкусненько. Нам понравилось
Отличный отель. В номерах чисто, есть все необходимое, огромные удобные кровати. Завтрак , шведский стол, на любой вкус , ассортимент огромный . Обязательно остановимся ещё.
Замечательный отель , чисто красиво и главное уютно🥰
Место расположение удачное , рядом есть замечательный парк с озером , продуктовые магазин, кафе и заправка через дорогу
Хороший отель, чистый, еда вкусная, сотрудники приветливые, лифты быстрые) В номере есть всё, что необходимо, в спортзале неплохие тренажёры. Бассейн так, побултыхаться, но пойдёт
Не первый раз живу в этом отеле, хорошие номера, чистые, все есть, утюг тоже в номере, постельное бельё чистое, уборки ежедневно. Завтраки шведский стол, еда вкусная в достаточном количестве, ресторан большой, места много, уютно, красиво, чисто. Всем рекомендую, спасибо персоналу и отелю
Отличный отель с бассейном. Завтрак входит в стоимость проживания, очень разнообразный выбор. На территории есть индийский ресторан, очень вкусная еда и персонал отличный!
Нормальный отель, чисто, аккуратно, может дороговато чуть, иногда подходит по местоположению, с удовольствием там останавливаемся, очень любим пивной ресторан рядом с отелем.
На мой взгляд, на 4-ку здесь тянет только лобби. Не скажу, что прям плохо, но некоторые детали мне как гостю сильно давили на мозжечок.
Из плюсов: приятная кровать, топовое расположение.
Номера и коридоры уставшие, в ванной до сих пор используется резиновая затычка и шторка (шторки вроде уже по стандартам должны были уйти как класс). Между ванной и стеной щель, куда попадает вода, когда принимаешь душ.
Вешалки формата don’t steal me тоже уже ощущаются как пережиток прошлого.
В ресторане плохая вытяжка — очень пахнет маслом. Я сделала ошибку, придя на завтрак переодетой в рабочий костюм для конференции. Выбор блюд достаточно скромный. Зато вкусные блины — пришлось два дня завтракать ими.
Шли по коридору, открыли одну из разделительных дверей — дверь верхом снесла пластину потолка. Не знали, что и делать, попробовали поставить на место. Потом заметили, что к стенке уже прислонили несколько таких же пластин. Поставили рядом)
Зашла в женский туалет — уборщица выщипывала брови и продолжала это делать, игнорируя входящих гостей. Вот это для меня осталось самой большой загадкой во время проживания 😅
Две ночи стоили 20+, но как будто бы соотношение цены и качества не соответствует этой сумме.
Хорошая гостиница , понравилось. Отличный разнообразный шведский стол. Номера хорошие, чистые и опрятные. Вечером можно посетить бесплатно сауну и бассейн, а также спортзал. В чек можно включить и завтрак и ужин без выделений отдельными строками, удобно для командировочных. Индийский ресторан только не понравился . Официанты не бельмеса по русски, меню сложное и непонятное. Пробовали взять рис с курицей , не в восторге. Цены не дешёвые . Возможно лучше взять ужин в гостинице за 1700 рублей шведский стол . Вообщем 4+, рекомендую .
Уровень сервиса в отеле заметно упал, даже по сравнению с летом, когда была здесь в последний раз. Начиная с заселения, когда девушка на ресепшен без намека на дружелюбие отвечает на вопрос «могут ли нас заселить раньше двух часов дня» в духе «ну дадите документы, тогда, может, заселю», и заканчивая «от четырех приборов в номер платно» (как оказывается нож и вилка - это два отдельных прибора при этом), чистым полотенцем в следах от чьих-то ботинок и сгоревшим чайником, вырубившим половину света в номере.
Пока отель ‘выезжает’ за счет более-менее сохранившегося номерного фонда (хотя покоцанные ванные комнаты, облезшие шторки и раздолбанные оконные рамы уже на грани), за что еще можно поставить рейтинг в 4 звезды, но еще немного и это даже ‘тройкой’ не назовешь.
К сожалению, вряд ли вернемся после такого грустного опыта.
Был тут на конференции. Отличная локация для подобных мероприятий. Все чинно, солидно, уютно. Так как надо. Впечатления исключительно положительные. Пять баллов
В номере есть всё необходимое: фен, гладильная доска, утюг, телевизор. Вкусная и разнообразная еда в ресторане, всё отлично. Без проблем удалось договориться о раннем заселении и позднем выезде.
Забронировали улучшенный номер на 2-х. По прибытии в отель была огромная очередь и работала всего лишь одна стойка ресепшен, сотрудницы очень медленно всех заселяли, хотя их было там 2 за одним компьютером. В отеле только бассейн и сауна, при этом нужно записываться на посещение бассейна минимум за сутки, чтобы вас пустили в удобное для вас же время. Также чтобы посетить бассейн, вам с собой нужно взять шапочку и резиновые Сланцы, а если вы об этом не знали извольте платить 550₽ за одну пару, иначе вас в бассейн не пустят. Что интересно, эти сланцы они заказывают с ВБ, где цена у них 230₽ (специально ради интереса нашла такие же на маркетплейсе). Сам бассейн очень неудобной формы, плавать там не очень комфортно и удобно, еще отмечу, что высота бассейна только 170м и 150м, то есть люди, которые не умеют плавать или бояться глубины и ниже 150м ростом находиться в нем не смогут. (я ростом 152, плавать не умею и боюсь глубины, обычно посещаю бассейн, чтобы походить вдоль борта и не мешать людям, которые плавают). В зоне бассейна с потолка капает вода. Сауна раздельная м/ж, в женской сауне нужно снимать купальник (!!!), что очень странно, в мужской можно находиться в плавках, вызывает настороженность как минимум. Сам номер, хоть и улучшенный, но уже явно повидавший огромное количество посетителей, мебель старая и с явными следами изношенности, в ванной около зеркала следы от зубной пасты, дыры на ковре и тд. Отель явно не выглядит на 4*, потому что даже тот же Novotel с такими же 4* ну небо и земля. Очень плохо, за 4* хочется видеть совсем другой интерьер и состояние номера. Выбрали этот отель потому что посещали его как-то в 2022 году, но после этого посещения сюда больше не вернемся, просто кошмар.
Единственный плюс: на выселение была друга смена сотрудниц, которые работали оперативно. И у нас был красивый вид из окна на Москву.
Номера как и гостиница довольно уставшие но все исправно и самое главное чисто. Рецепшен приветлив и профессионален. Завтраки вкусные и есть большой выбор шведского стола.
Отель очень большой и это дает свои как плюсы так и минусы.
Плюсы: четкое выполнение высоких корпоративных стандартов. Как результат ожидаемый отличный сервис и обслуживание.
Минусы: отель очень просит реновации.
Ретро или винтаж...даже не знаю в каком стиле. Впечатления остались положительные,кухня отличная,персонал вежливый,номера убираются,расположение отличное,рядом парк Екатерининский. Правда окна стремные,не знаю как зимой,но звуки все слышны, вентиляция в щели. Кондиционер работает хорошо. Много мебели и всяких шуфлядок. Кофе/чай,чайник,водичка есть.
Я побывал много в каких отелях и есть с чем сравнить.
Плюсы: хорошие завтраки, с красной рыбой, изобилием сыров и йогуртов. Много лифтов, ждать особо не приходится. Очереди на ресепшене бывают часто, но они быстро рассасываются. Убираются в номере каждый день. Хорошая комплектация предметов для удобства и гигиены, таких как зубной набор, ложечка для обуви и прочее, кстати тапочки тоже неплохие.
Минусы: кто прилетел в Домодедово, тому ехать чуть больше часа, если повезёт не попасть в пробку. Ванная комната старовата - стоит ванна, прикрыта шторкой, на потолке какие то крашенные металлические пластины, Но опять же, по Московским меркам, относительно бюджетная цена.
В целом хороший отель, за эти деньги рекомендую.
К не множественным плюсам можно отнести расположение. Реально удобное, близко к центру, вокзалам. И работу персонала, очень вежливые официанты, уборщицы. Сама гостиница кошмар, запущенная, все отваливается. Полы протерты до дыр, ремонт конца 2000ых. Света в номере вы не увидите. Освещение настолько тусклое что прямо давит. Питание скудное и не очень вкусное.
Шикарный отель за свои деньги 10 из 10!
Приятный персонал ,вкусные завтраки и самое главное - напротив отеля Пивоварня Паулайнер. Супер коллаборация ,всем рекомендую к посещению!
Все было замечательно, за исключением одного большого но:
Офицеры, из госпиталя с СВО, оплатили два номера по два места, приехав в отель так как нас было трое, нам дали два номера один с двумя местами и один с одним, и было сказано что отель осуществит возврат
На деле теперь отель дает заднюю и вышло так что один номер на одного мы оплатили по двойной цене (цены были новогодние 8000 за одно место )
Вот так отель относится к раненным участникам сво, очень грустно
Ставлю 4+. Мне понравился отель, все хорошо, был ряд "косяков" в мою сторону сторону, но очень вежливо их исправили. Номер был отличный, просторный, теплый, кровать хорошая - на ней комфортно спать, не проваливается и не жёсткая. Ванная ооочень хорошая, напор воды на 8 этаже хороший. Завтраки мне понравились и спортзал отличный. Буду здесь ещё останавливаться. Косяки касались отдельных людей или обстоятельств, поэтому напишу их в отзыве в отель. Это влияет на впечатление от отеля, но набор продуманных деталей в самом отеле, а также все плюсы, перевешивают.
Номера хорошо бы обновить , но все чисто, прилично.
Обслуживание хорошее, кроме голубого охранника на входе.
Завтраки шикарные. Очень изобильно и вкусно!
Хороший отель за нормальные деньги.Нравится,что в номере есть всё,что нужно для проживания-холодильник,чайник,чайный и кофейный наборы со сливками,разные гели-мыло.Не нужно с собой везти халат с тапкам,много различных полотенец,фен.Кровать шикарная и можно выбрать подушку.Есть доска с утюгом-ну короче для меня на 3-4 дня есть всё необходимое))) Бассейн и баня тоже совсем не лишние)))Всегда с собой беру купальник.Завтраки хороши,выбор большой.Что не нравится-уборка по верхам хорошая,но заглянуть в комод и тумбу с целью протереть там пыль горничные ну ни как не хотят(((И ооочень огорчает,что отменили бесплатный Шатл (((Прям не хватает его.Короче отель на твердую 4(оценку).Дополняю.Последние пол года цены в отеле стали какими то совсем не гуманными.Этот отель был хорош за 3-4 тр за сутки.Сейчас цена суток от 6 -7тр...Оно того не стОит ..Останавливаться там я перестала,ибо цена увеличилась,а сервис и пыль в тумбочках остались на прежнем уровне.Понижаю оценку ...
Отдыхала в отеле одну ночь без предварительного бронирования. Понравилось быстрое оформление заселения, в номере было достаточно чисто. Приобретала тариф с завтраком. Завтрак понравился, представлены разнообразные блюда, думаю, что каждый сможет подобрать себе по вкусу. Смутило и не понравилось то, что утром начал беспокоить персонал клининга. Вообщем, оцениваю проживание на 4 балла.
Чистый номер, есть небольшой бассейн, спортзал и сауна, неплохие завтраки, но ужин, проверенный в рамках мероприятия немного разочаровал качеством еды и обстановкой зала
Переночевали одну ночь, номер на четверку, хороший матрас, что не маловажно) отличный завтрак, шведский стол, на территории три ресторана , в целом всё хорошо, обязательно вернёмся 🤗
Забронировали отель на одну ночь на 4 человека: меня, маму и двоих детей 10 и 17 лет, стоимость вышла примерно 22000р за ночь. При заселении нам сказали, что в номере только одна кровать, что доп.место будет стоить 1800р. И тут возникает вопрос, а за что мы оплатили, за то, чтобы спать по очереди?! После некоторого негодования нам все таки принесли доп.место бесплатно, но впечатление уже было испорчено. В номере все при принадлежности были на 2 человека, халат был в пятнах крови, его поменяли и принесли еще 1. Окно плохо закрывалось, и в него сильно дуло. Телевизор не работал. Добавила звезду за завтраки, они там действительно отличные.
Все здорово, была уже в 4 раз, все устраивает. Номер убирают ежедневно. Питание разнообразное с огромным выбором и очень вкусное.
В бассейн и сауну только по записи, но попасть можно.
В целом хороший отель, останавливаюсь уже не первый раз есть конечно минусы но приемуществ все таки больше!
Из плюсов конечно же стоимость за сутки, большой выбор блюд на завтрак, в стоимость входит посещение спа и бассейна (единственно что очень важно записывайтесь в спа заранее, так как это отдельное место не относящееся к отелю), еще из преимуществ для приезжих без транспорта рядом в 10мин ходьбы есть метро, так же хороший вид из окна на обеих сторонах номеров, в баре ресторане очень вкусная рыба рекомендую!
Из минусов на время заселения в номере было немного грязно, но после обращения на ресепшен, нас быстро переселили в другой номер поэтому вопросов к сервису нет!
Единственный серьезный минус на время посещения в первых числах июля текущего 24го года не работали кондиционеры в отеле, из за чего было довольно жарко!
Сервису конечно есть над чем поработать, но все равно мы проживанием остались довольны и отель рекомендуем👍🏻
Удобная локация, Достаточно просторные общественные холлы. Немного подуставший интерьер, припыленный холл и бар, шумновато для встреч... Нет чистоты и лоска ;)
В целом хороший отель. Но есть нюанс, связанный с окнами. Бронировал "Супериор на клубном этаже". Окно в номере было закрыто не до конца и стояло на ограничителе. Окно нельзя было сдвинуть вообще. Обратился к специалисту на ресепшен, мне дали другой аналогичный номер, но там то же самое было. Тогда я снова обратился туда, ко мне направили мастера. Через 15 минут он закрыл полностью окно, но все равно был небольшой сквозняк. Прошу обратить внимание на проблему с окнами.
Все очень понравилось. Заселялась на одну ночь, чисто перезагрузиться, видовый Номер дали, в номере достаточно чисто и симпатично, панорамная окно просто сказка. 7000 руб. за ночь считая вполне оправданным.
Не очень понял ценообразование.
За 24.5 тр номер с завтраком и ужином. Завтрак посредственный. Номер подуставший. Душ с занавеской (рука-лицо). За эти деньги вполне можно взять пяторочку с гораздо лучшими завтраками и актуальными санузлами в номере.
Очень много командировочных и китайцев. Бассейн по записи. В день заселения мест не было. В день выселения в бассейн можно только до выселения. Мдя. Не по работе бы сюда не поехал.
Чисто , хорошее постельное бельё, очень удобные матрасы и подушки. Не далеко станция метро. Вежливые и всегда идущие навстречу работники ресепшен. Приезжаю сюда часто и уже как домой.
Не первый раз в этом отеле . Но больше этот отель не выберем . По расположению нормально. Но номера требуют ремонта, все соки из этого отеля выжаты ) . Цена не соответствует. Парковка платная 750 рублей сутки , не охраняемая. Сантехника в плачевном состояние, чтобы слить воду в унитазе необходимо закрыть крышку ( крышка без лифта ) мебель и шторы требуют замены . Завтраки тоже не очень , девушка как будто то не понимала, что мы хотим жаренную яичницу. Женская правилка еле грела . Не стоит своих денег !
Шикарная летняя веранда пивного ресторана при гостиницы Азимут . Великолепное живое пиво. Очень вкусные сосиски с капустой . Прекрасное обслуживание. Замечательная вежливая официантка Наташа . Рекомендую это место всем. Особенно гостям Москвы !!!
Всегда, когда бываю в Москве останавливаюсь здесь. Номер стандарт просторный, есть все необходимое - много мебели, шкафы, столы, холодильник, телевизор. Обслуживание хорошее, чисто, всегда готовы помочь. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположение хорошее, рядом остановка автобусов, идущих к вднх или к Садовому кольцу, метро в 15 мин. Бассейн большой и чистый, сауна всегда свободная. Плюсы: удобное расположение, сервис, номерной фонд, вид из окна, спа. Минусы: в округе рядом не особо интересно, но можно поехать на автобусе куда-нибудь, минут 15 и ты на месте.
Поставила бы 2 звезды,но завтраки все же улучшили впечатление.Они были хорошие,очень.Ну а по отелю:были забронированы 2 номера:1 с двуспальной кроватью и 1 с раздельными,при заселении выясняется,что номера с двуспальными кроватями,при обращении на ресепшен,последние развели руками и сказали,что с раздельными будет только на следующий день(((Жили мы на 9 этаже и дети горничной (они почему- то проживают в соседних номерах) каждое утро (в районе 6 утра) носились по коридору туда-сюда,крича при этом.Приходилось выходить и делать замечание,но на следующее утро все повторялось(((На ресепшен обращаться нет смысла,девочки там с такими устало-отстраненными лицами,что бесполезно.
Проживал там 3 дня, всё понравилось, кроме кроватей. Матрас на матрасе - это не устойчиво и не удобно. Ощущение будто бы спишь на желе, да и спина с утра привет из-за этого передаёт. Также мне не нравится, что вы влепили под стекло стрелки-указатели в какую сторону мусульманам молиться, но при этом не сделали ничего для православных гостей. Повесьте тогда в номера икону Христа Спасителя.
В остальном всё отлично, чисто, уютно. Завтраки, обеды и ужины - чистый кайф.