Azimut Сити Отель Мурманск
3215 отзывов
4 ноября 2023
Отель отличный, полностью отвечает своим звездам. Номер чистый, аккуратный, кроме разве, что плесени в душевой. Отличный вид на город. Завтраки вкусные, ужин в ресторане отличный. Единственное, забыли обновить на вторые сутки в номере зубной набор, попросили на ресепшн, обещали сделать. Заменили все, кроме наборов. Но это так, бывает, даже звезду не снимаю. Рекомендую к посещению.
25 апреля 2024
В отеле удивила непродуманность деталей, которая создает существенный дискомфорт. Впервые в жизни увидел, что в номерах, предназначенных для размещения нескольких человек, дверь в санузел не запирается. Лифт на жилые этажи едет только с применением карты-ключа. При этом в слоте она срабатывает с 3-5-го раза. А иногда вообще не срабатывает. За 4 дня карта дважды размагничивалась и не срабатывала ни в лифте, ни в слоте двери номера.
Сервис более чем ненавязчивый. Раздвинуть сдвоенную кровать и принести недостающий комплект принадлежностей пришлось просить дважды. Сотрудники за стойкой регистрации не слишком приветливы. Ни одной улыбки за 4 дня пребывания.
Ковролин в номере требует генеральной чистки. Наборы косметики обновляются регулярно, но при этом установлены диспенсеры для жидкого мыла и геля, которые абсолютно пусты - зачем они тогда нужны? В целом крупнейший сетевой отель в областном центре мог бы предоставлять сервис более высокого уровня.
3
9 января
Девушка на рецепции не могла найти два забронированных через booking и оплаченных номера, намеревалась не селить нас, при том что мы были с тремя маленькими детьми, абсолютно неприветливо себя вела.. вопрос решился только после скандала и подключения менеджера, который моментально нашёл брони.
2
3 декабря 2023
Очень хороший отель, понравилось все , начиная от заселения, номер новый чистый, все есть, вода, зубной набор, все полотенца, вкусный разнообразный завтрак, очень понравился ресторан в отеле 👍👍👍
2
6 сентября 2023
Неплохой отель. Порадовали завтраки со слабосоленой треской и скумбрией, мммм… чисто, хороший интернет. Только нам, как участникам конференции предложили уплотниться), т.к. заехала иностранная делегация и номеров стало не хватать, как-то не по людски получилось. Пришлось жить вдвоем в одном номере. Но в общем, нормально. Тем более выбирать особо в Мурманске не из чего)
9 июля 2024
Гостиница в целом хорошая , удачное расположение. А ещё это самое высокое здание за полярным кругом.
Не понравились моменты с уборкой . Убирают только если попросить , и то не с первого раза. И не понравилось отсутствие кондиционера.
21 августа 2024
Отличные номера, удобное расположение. Ресторан оценить не успел. Ночью за окном шумят друзья Доминика Торетто, но отель в этом не виноват
7 июня 2024
Не понимаю восторженных отзывов.
Сервис на нуле, после нескольких просьб ликвидировать плесень, все осталось на своем месте. Да и в принципе санузел оставляет желать лучшего. Находясь в нем, постоянно думаешь об антисептике)))
Рестораны посредственные, есть можно, но не все, да и не все есть)))
Хуже рыбы, чем тут на завтраках в Мурманске я не ела🤢
Напротив стоит другой отель, где можно получить все то же самое, но в два раза дешевле.
Бываю в Мурманске регулярно, но повторно не вернусь в Азимут
1
2
16 ноября 2024
Я не жила в отеле,участвовала в мероприятиях. Залы удобные,Велком зона достаточно просторная.
8 января
Стандартный сетевой отель, не ах как круто, но жить можно. Если бы ещё полы мыли в номере, когда убирались, т.к. приходишь с улицы, снег и грязь, а полы так и не помыты. Жаль.
3
6 июля 2024
При бронировании по телефону служба бронирования называют цену гораздо ниже, 14000 руб вместо 18200 которые требуют при заселении. За 14000 вообще нет номеров и не было :(
Телефоны стационарные в номерах не работают. хотите заказать еду? вам дадут ссылку на телеграм бота через который вы не сможете заказать, он перезапускается через каждые 2 блюда заказе. Будете звонить на номер румсервиса, но телефон то в номере не работает. Будете звонить по сотовому на ресепшн, вам скажут что перезвонят через 2 минуты и примут заказ, но даже через пол часа вы уже не сможете дозвониться до них... Понемногу опускаемся на самое дно...
по итогу все же перезвонили и оформили заказ. Готовят вкусно, завтраки хорошие, номера в целом соответствуют звездности. За окном на карнизе появляются милые чайки-попрошайки)
4
3 сентября 2024
Лучшая гостиница в Мурманске. Чисто, ухожено. Приветливый и отзывчивый персонал.
27 июня 2023
Отель в самом центре города, видовой. Это самое высокое здание за Полярным кругом. Современный дизайн. Дружелюбный персонал и прекрасные завтраки. Заявлено 4 звезды, но на этот уровень отель не тянет по двум причинам: грязные стекла окон и некачественная уборка номеров. Я провела социальный эксперимент: однажды утром нечаянно упала таблетка на пол, так она так и пролежала все оставшиеся пять дней до нашего отъезда... Короче, крепкие 3 звезды. В принципе, рекомендую!
1
1
1 января 2024
Уютный двухкомнатный номер, чисто, вежливый персонал. Новогодняя ночь была весёлой и зажигательной, спасибо всем организаторам, мы чудесно провели время в вашем отеле!
1
10 августа 2024
Жили в Азимуте с 28 по 31 августа. Отсутствие кондиционера доставляло большие неудобства. Ночью спать было очень душно. Постельное белье жёсткое , подушки неудобные. Ночи были адские. Сходили один раз на завтрак и этого нам хватило. Каша рисовая была далека от идеала. Просто рис отварной смешали с молоком.
7 января 2024
Очень странный отель. До этого я не отдыхала в этой сети, может они все такие. Лично для меня сомнительный интерьер, не понятно, то ли бизнес-центр, то ли административное здание, лобби просто ужас, грязные разводы от тряпок на столах, грязную посуду долго не убирают, нет уюта и чувства законченности, целостности.
Интерьер преимущественно в очень тёмных цветах, но для такого цветового решения качество отделочных материалов и качество уборки должно быть идеальным, иначе всё видно! Каждый косяк, каждая пылинка. В общем, за внутренний интерьер 3*.
Номер неплохой, достаточно просторный, есть чайник, вода, чай/кофе, холодильник, ТВ, сейф, тапки. Мыло(!) пришлось идти просить на ресепшен! Нет тёплых одеял/пледов. Плинтус приклеен малярным скотчем к стене. Ванна уставшая, требует обновления и качественной уборки.
За что я натянула 4*-так это за прекрасный ресторан «Арктика», он вытягивает этот «чудо-отель». Ну и месторасположение очень удобное, самый центр города. Напротив в 5 минутах ресторан «Терраса», места там лучше бронировать заранее.
Заявленных конских денег (5 ночей обошлись почти в 70 и это без завтрака!) этот отель совсем не стоит. По отзывам и фото других людей, Космос примерно того же формата. Для себя в сл.приезд буду рассматривать исключительно «Меридиан» (располагается напротив Азимута, через площадь). Были внутри, очень приятный, красивый отель. В номерах не были, видели только на фото знакомых.
Резюмируя. Азимуту срочно нужен косметический ремонт. И, возможно, новый управляющий.
25 июня 2024
Отель понравился. Номера чистые и уютные. Персонал вежливый и доброжелательный. Заселились без проблем. При выезде разрешили оставить вещи на несколько часов, в ожидании отъезда. Из окон номера отличный вид
7 сентября 2024
Провёл 2 ночи, ну так себе. В номере на полу крошки, в ванной волосы, шторы блэкаут, но не на всю длину окна, прикол конечно. Пришлось переселяться, во втором номере было норм за исключением того, что сильно пахло моющими средствами. Персонал хороший, отзывчивый, молодые все.
26 июля 2023
Номер просторный, есть все необходимое. Персонал вежливый, было много вопросов, на все терпеливо отвечали. На завтрак шведский стол, ассортимент впечатлил. Есть парковка, правда платная. Расположение отеля удачное, рядом парк, было где погулять
2
1
26 июля 2023
Хороший отель! В номере чисто всё, кроме ковролина. Постель белоснежная, удобная, халаты, тапочки- полный набор. Завтраки скромные, но все очень вкусно.На первом этаже кафе, завтраки из тех же составляющих. Небольшой минус слышимость других номеров, но не критично.
11 января 2024
Хороший отель. Комфортный и тёплый номер 1320 с прекрасным видом на площадь 5-ти углов. Соответсвует фото с сайта. Ресепшн доброжелателен и отзывчив. Очень порадовало бесплатное хранение багажа, пока были на экскурсии. При выезде до 12.00 это бонус для посетителей, чтобы не терять экскурсионный день.
Неоднозначное решение со шкафом в номере в виде полок, хотя вешалки для верхней одежды в нише тоже были, не придирка, мы вполне разместились вдвоём. Номер небольшой. Спалось уютно, тепло, соседей не слышно, в номере чисто, бельё и полотенца идеально белые, не затасканные годами, смена полотенец раз в день-два. Тёплые полы в душевой. Бумага, салфетки, гели и шампуни - всё в достатке. Нареканий нет.
Минусы по номеру заметили тоже некоторые: не произвели смену испачкавшегося белья при оставленной расправленной кровати, и удивила и расстроила немного уборка номеров после 14.00 (т.е. сначала убирают номера под заселение, а потом вплоть до вечера идут по номерам с проживающими). У нас накладка вышла, уборку в 17.30 мы не ожидали, было некомфортно с открытой дверью наблюдать за уборщицей, хотя она и спросила, убирать или не убирать. Советский характер в тоне прочувствовали. Но оставаться в грязи не хотелось, потеки от зимней обуви были на плитке и полные ведра с мусором нужно было убрать. Пришлось потерпеть.
В отеле свои рестораны, на втором этаже неплохой ресторан с приятным обслуживанием, видом из окна и доброжелательной официанткой. В нем вкусные борщ, салаты, бефстроганов и др. Подача прекрасная, поели вкусно и сытно! Можно и выпить хорошо (брусничная настойка подавалась холодной). В утренние часы шведский стол застали, выбор неплохой.
«Гастон» же на первом этаже не впечатлил: «дорогобогато» с замахом на высокую кухню, но что-то не вкусно и слабо по оформлению, а что-то слишком просто и обыденно для заявленного уровня, да и официанты не справлялись с полной посадкой.
Есть ещё по сервису, к чему стремиться, но
местом вполне довольны остались.
Спасибо, Азимут!
8
5
5 января 2024
Лучший отель в Мурманске. Сервис, качество, чистота номеров, теплота и радушие персонала. Три ресторана на выбор. Идеальный вид на город, на порт. Однозначно рекомендую, 5 баллов!
16 мая 2024
Часто останавливаюсь в сети данных отелей. В данном вроде все неплохо, хорошия кровати, чистое постельное белье. Вопрос толко к ванным комнатам неплохо было бы обновить, швы плитки, герметик.
1
1 ноября 2023
Отличный отель. В центре города, рядом магазины и рестораны. В самом отеле хороший ресторан. Номера тёплые, чистые, в каждом чайник, чай, кофе. Ресепшн на втором этаже, это немного сбило в начале.
3
27 февраля 2023
Отель Азимут .Здесь все номера большие удобные и довольно современные , кстати номера убирают каждый день . Собственно местоположение в самом центре города отсюда можно дойти пешком до "Ленина и удобно уезжать к другим достпримечательностям мурманской области . Каждое утро с 7 утра до 11 часов здесь для постояльцев" шведский стол ".А в ресторане отеля есть все диковинки Мурманска:оленина , свежая рыба и крабы .Всего в отеле 17 этажей , 12 -16 этажи это номера , остальное от 2 и до 12 жилые .На 1 этаже выход и сувенирная лавка, на 2 этаже ресторан и ресепшен и центральный выход . Персонал очень в этом отеле отзывчивый и приветливый .
4
5 ноября 2023
Отель классный, все так красиво, но - сразу не ясно как попасть в отель
Оказалось, что там бизнес-центр большая часть здания и в лифте нужно пользоваться карточками чтобы уехать куда нужно
Номера убирали плохо, полотенца кучей сложили в угол, салфетки не починили
Из плюсов - принесли вентилятор (кондеев в отеле нет)
Не скажу, что плохо, но и возвращаться сюда не горю желанием
28 июля 2024
Люблю сеть этих отелей! Сервис достойный, завтраки хорошие, цены, правда, не дешевые, но того стоит. Если имеется финансовая, возможность, бронируйте азимуты)
12 октября 2024
Ванна и туалет были не слишком чистые. В остальном по стандарту. В целом, провели время хорошо. Завтраки приличные.
27 июля 2023
Мне не очень понравился отель. Единственный его плюс - это расположение. Есть еще хороший вид на город, но давно немытые окна его портят. Отель не уютный, но, на мой взгляд, это проблема всех больших отелей. Номер тоже не произвел впечатление. Душевая кабина очень сильно текла, фен держался на соплях. В одно утро не было горячей воды. С этой проблемой пришлось обращаться на ресепшн несколько раз. Занавески блэкаут плохо работают, т.к сварачиваются, а я попала в полярный день и для меня это была проблема. Убирались каждый день, воду пополняли каждый день, кровать удобная. А еще есть волшебная дверь в номер, которая закрывается автоматически, но только если очень сильно хлопнуть. Если хлопнуть не сильно, не закроется. А изнутри дверь всегда открывается. Поэтому приходится гадать, закрылась она или нет. Шумоизоляция, видимо, тоже не очень, т.к. очень хорошо слышно соседей, которые хлопают дверьми))
Сотрудники на ресепшене вялые и не очень стараются помочь. На 4 звезды отель не тянет совсем.
2
10 июня 2023
Выбирал самый лучший отель в городе по оценкам и не прогадал. От обслуживания на ресепшен и возможности раннего, в 10:20 заселения, до вида из окна номера, отличного матраса и завтрака в ресторане - все идеально. А шведский стол предоставит разнообразные блюда даже для требовательных постояльцев - малосольная треска - это нечто :) Ценник за сутки - в среднем как по стране.
1
4 июня 2023
Вполне адекватный вариант для остановки как в командировке, так и в отпуске. Удобное местоположение, близость ко всем ключевым точкам, приветливый и ненавязчивый сервис, чистые и эргономичные номера, индустриальный вид на город или порт. На 2 этаже есть неплохой ресторан. Ценник адекватный.
4 ноября 2023
Учитывая проблему с отелями в Мурманске, нормальный отель. Большие холлы, где можно потусить компанией. Комфортные номера. Завтрак в рестике хорошо. Винная карта в рестике очень достойная. Что могло бы быть лучше - уборка в номерах. Не чёрный цвет холлов. А если и чёрный, то правильно подсветить.
7 ноября 2023
Плюсы:
- очень красивый вид на Алешу и город;
- по утрам прилетела чайка прямо на окно (за нее оценка улучшена на одну звезду).
Минусы:
- персонал (на ресепшен сказали, что номер дали комплиментарно, а не потому что он изначально забронирован, уборщица решила убираться строго, когда есть соответствующая табличка);
- кровать (это не двуспальная, а две совмещенные односпальные);
- туалетный набор (самый минимум, зубные наборы пришлось просить отдельно);
- после 23.00 питание на территории отеля недоступно;
- крайне скудный завтрак. На просьбу приготовить яичницу сообщили, что потребуется не менее 30 минут, но за 50 так и не справились с этой задачей.
Итог: хотите посмотреть на чаек и красивый вид - приезжайте
1
13 июля 2024
Номер стоил 7500 в сутки. За эту цену мы получили- очень маленький номер, даже для двоих, просто не развернуться. Грязный пол, все в волосах, мусоре и пыли. Пятна на диване +пятно на постельном. Странная туалетная комната с душем. Вся вода растекается по всей комнате ещё вытекает в коридор до входной двери.
Вообщем впечатление только отрицательные.
1
1
9 августа 2023
Лучшее место города, которое обеспечивает всё для туриста! Центр центра, площадь 5 углов. Расположение номеров отличное, обслуживание комфортное, всё необходимое в номере есть. Завтрак отличный.
Номер не большой, но вполне комфортный.
4 октября 2024
Отличный отель, уютно и комфортно, есть все для проживания и даже больше.
28 декабря 2024
Хорошие номера,живёт за окном прекрасный друг,обязательно приедем ещё,очень понравилось
3
9 июля 2022
Достаточно хорошая гостиница. Ненавязчивое обслуживание номеров - всегда чисто и прибрано. В гостинице присутствуют ресторан/шведский стол на 2ом этаже, ресторан с панорамным видом на 17ом этаже, спортивный зал на 2ом этаже. Гостиница фасадом выходит на площадь пяти углов - в шаговой доступности ж/д вокзал, ТЦ, Пятерочка, Перекресток, Почта России. Из минусов: блэкаут шторы в номерах недостаточно плотно прилегают к стенам, чтобы настроить темноту в полярный день приходится помучиться. В полутора километрах находится грузовой порт для насыпных судов и сортировочная ж/д станция с горкой - работа ведется круглосуточно и ночью периодически довольно шумно. Из интересного: видно Кольский залив, на окна часто прилетают чайки и рассматривают тебя как в зоопарке. Открываются красивые виды из окна.
9
1
11 сентября 2024
Добрый день!
Первый раз столкнулись с тем, что номера убираются только частично. В од н день лишь вы бросили мусор; два дня в туалете не убирались - стоял отвратительный запах …
Это не четыре звезды!
1
1
18 июля 2024
Была в многих Азимутах, этот на твёрдую 4. Ванная комната вымыта, но ремонт был давно, в швах есть плесень. В зале для гостей кожанная мебель тоже "видала многое"
Вроде мелочь, но не приятно. И т.д.
Понятно, что сетка ориентирована на средней ценой диапазон, но как то впечатление не на 100% Оцениваю именно соотношение цены и качества услуг. Порадовал вид из окна, месторасположение.
1
18 июля 2023
Отличное расположение на центральной площади, вежливый и отзывчивый персонал. В номере чисто, присутствует всё, что заявлено в описании. Снимаю звезду по двум причинам: 1. Ужасно грязные окна, что портит возможность наслаждаться видом на порт и окрестности, 2. Слабая приточка воздуха, что в отсутствии кондиционеров как таковых, даёт эффект бани в тёплые летние дни, когда солнце светит в номер весь день. Во время нашего проживания температура на улице в тени была +22-27, в номере было ужасно жарко и душно, спать было невозможно. Возможно это касается только номеров, окна которых выходят на площадь Пять углов, а в тех, что с другой стороны, вероятно было полегче.
3
1
11 августа 2024
Не рекомендую ни кому, заселялись по приглашению от организации как дорогих гостей, но не дорогих для азимута. Выполнили необязательную просьбу (поменяли два номера низкого класса, расмером со школьный пенал, на один номер базового класса 20 метровый с грязным ковролином, сломанной мебелью и оборудованием, мусором под мебелью, пятнами на ковре. За это при выселении начали требовать деньги - назвав все ошибкой новенького сотрудника. Работник Кирилл устроил скандал - грозил вызвать полицию и нажаловаться приглашающей стороне. Данная ситуация была абсолютно неприемлема и унизительна, на что я сообщил его руководительнице - которая извинялась и удивлялась как такое произошло. А меня мало волнует как такое произошло, стыдно для такой крупной сети. Уровень сервиса соответствует придорожному мотелю, завтраки невкусные, плохая уборка номеров. Избегайте данную гостиницу любым способом.
1
1
25 ноября 2023
Плюсы: удобные номера, вкусная еда, вежливый персонал, обслуживание прекрасное, в номере чистота. Удобное расположение отеля, обалденные виды из окон.
Недостатки: нет от слова совсем.
3
19 января
Сильно переоцененное место. В номерах не очень свежий ремонт и не очень чисто. Ценник не соответствует качеству
6 марта 2023
Добрый день. Приятный отель, все в духе Азимута. Периодически останавливаюсь в апартаментах этой сети в Роза Хутор.
Отель в Мурманске расположен на части верхних этажей "Арктики". У нас был самый большой номер - для путешествий с ребенком, самое то. Кровать + отдельный диван (раскладывается), 2 санузла, небольшой кухоннный уголок (холодильник, микроволновка, капсульная кофеварка). В номере достаточно тихо (у меня чуткий сон) и тепло. Расположение очень удачное - "Пять углов". Здесь рядом - ТЦ "Волна" и "Терраса" и "Белый Кролик" (с детьми особенно рекомендую).
7 мая 2024
Забронировали по телефону без предоплаты перед взлетом из Москвы. Когда прилетели и приехали в отель Оказалось что брони нет и цена если оплачивать в этот же номер, дороже на 7т. Пришлось оплачивать у них на сайте при администраторе, со скидкой, и просто показать бронь. Если бы зарегистрировались еще и в клубе азимут, получили бы еще 1000 скидку.
Номер полулюкс маленький очень, но вид из окна с 14 этажа на весь город и залив был отличный. Завтрак 1400 показался не очень бюджетным, поели в кафе рядом.
Это центр, кафе и ресторанов полно, ночной напротив в гостинице Меридиан. Ресторан 7небо закрыли год назад к сожалению, поесть ходили в Тундру и Царскую охоту.
Номер очень чистый, принадлежности все есть. Рекомендую
2 мая 2024
Из плюсов приятная цена, месторасположение, завтраки, возможность позднего выселения.
Из минусов не подготовленный номер. Номер бронировали с двумя раздельными кроватями, по факту предоставили с одной. Пришлось ждать, пока их раздвинут, перестелят.
Тапочки положили на одну персону, хотя бронь была на двоих. Мини бар пустой, ковёр в номере грязный в каких-то непонятных пятнах, окна очень грязные.
3
1
17 августа 2024
Лучше все равно нет в Мурманске) очень хороший ресторан на 1 этаже. Чайки прилетают на окно- это здорово))
23 июня 2023
Хороший отель, регулярная уборка в номере. Шикарные завтраки: два вида каш, на выбор три гарнира, сосиски и котлеты, сырники или оладья, молочные продукты, рыбные, нарезка и много всего другого. Вероятно, ввиду умеренно-арктического климата в Мурманске отель не снабжён системой кондиционирования. В номере ночью была страшная духота при двух открытых окнах, солнце палило всю ночь в чёрные шторы, от них шёл дополнительный жар.
В ванной хорошо бы сделать косметический ремонт, ибо сам по себе ремонт сделан неаккуратно, да и тому уже куча лет.
Окна очень-очень грязные.
28 февраля 2024
На севере жить лучше в Арктике, новое название Азимут. Здание имеет вид недочитанной книги. 4 лифта, где можно встретить Царя Небесного! Комфорт и уют, качественные сервис.
Центр города-героя Мурманск.
Северное Сияние. Сполохи в небе. 👁❤
#azimut #arctica #hotelmurmansk #51
3