Отдыхали в отели 3 дня, все было на высоте, очень чисто, отличные завтраки - на любой вкус, шикарное расположение. Персонал очень отзывчивый. Один нюанс смутил в первый день- дали ключи от номера в котором еще были постояльцы 😳. Пришлось спускаться вниз и брать другой номер. Во всем остальном гостиницу советую
Данная сеть отелей одинакова почти в каждом городе. В Мурманске не исключение. Очень удобное расположение, 5 минут от жд вокзала, рядом сквер, 15 минут пешком до ТЦ Мурманск молл. В самом номере чисто, комфортно, душевые текут, как и всегда. Завтраки по 950 р, конечно, удивили, за такую сумму остывшая еда, несвежая выпечка и крайне мало выбора.Видимо, день неудачный был) В ресторане через дорогу за 400/500 р можно отлично позавтракать, правда с 8/9 утра. Поэтому, если Вы едите с экскурсией в Териберку, придётся завтракать в отеле.
Хороший отель, заселили раньше времени, так как номер был готов, за это отдельное спасибо. Рядом автовокзал ( с него каждые 10-15 минут ходит автобус 106 в аэропорт), ж/д вокзал. Номера чистые, уютные. Завтрак отличный. Самое высокое здание в Мурманске.
Хороший отель. Есть ресторан, питание - шведский стол, с хорошим ассортиментом блюд, овощи, фрукты, выпечка, рыбные и мясные блюда. Номера тёплые, чистые, телевизор, холодильник, кондиционер, сейф, чайник и чайный набор. Здание в центре города: рядом ж/д вокзал и морвокзал, где стоит ледокол Ленина ( можно посетить экскурсию).
Отвратительная уборка номера, по приезду обнаружили пустые бутылки в номере, волосы, грязный пол, после того как обратились на ресепшен, нам все оперативно исправили, на след день, выкинули только мусор из урн, не поменяли полотенца, не убрали со стола, не заправили кровать, не помыли раковины, после того как позвонили на ресепшен пришла старшая из клининга с перегаром, сказала что в 21:30 все исправят, после чего нам даже принесли подарок конфеты, в 21:00 мы уехали из отеля и вернулись в 02:20 в номере никто не убирался, отвартительное отношение, крайне не рекомендую!!!
Проживала в гостинице с 12 по 16 сентября. За это время ни разу не убрали номер. Каждый день с утра напоминала на ресепшен. Мотивировали тем, что в гостинице много гостей и они не успевают. После скандала в последний день в 21 00 убрали. В ванной комнате в дозаторе не было мыла, в душе мыло оставшееся от прежних жильцов. И это при стоимости номера 11000 тысяч за сутки и 4-х звездах. Отвратительный сервис.
Для севера очень даже приемлимый комфорт,персонал приятно вежливый. Гостей из поднебесной больше чем жителей остальных городов и сел Мурманской области)))
Очень приятный отель , компетентный персонал . Чисто , комфортно и уютно . Завтраки прекрасные ) были в новогоднюю ночь в этом отеле и на банкете новогоднем , еда вкусная ) обязательно будем останавливаться в сети этих отелей 👍 вид с номера потрясающий ) спасибо
Хорошее, видовое место.
Отель АЗИМУТ находится в самом высоком здании за полярным кругом.
Не только в мире, но и в стране.
Номера свежие, уютные.
На 2 этаже есть фитнес-клуб, еще не посетил (только приехал), но в планах.
Была мечта пожить в Мурманске именно в гостинице Арктика Азимут. Сбылось! Нам понравилось. Виды из окон 15 этажа шикарные, номер большой, в номере чисто, белье белоснежное, в ванной комнате все необходимое имеется. Насчет кондиционеров - ребят, ну это же север, здесь +30 скорее величайшее исключение из правил :) Мы как раз попали в самый жаркий день в году +31! Несмотря на жару, под крики чаек и гул поездов засыпалось прекрасно! Единственный минус, номер был на 3-х, а подготовили все для 2-х, пришлось просить горничную докомплектовать. И диван для сна, как доп место жестковат, хорошо бы предусмотреть матрас.
Оооох, как сложно!!! С одной стороны, как говорят, это один из самых приличных отелей в Мурманске:) с другой стороны, мои коллеги постоянно жаловались на недокомплект халатов, одеял, подушек и уборки в номерах, грязь в номерах при заезде. Но, думаю, их это не сильно волнует- спрос высокий. По мне все было хорошо, только цена несколько завышена. Завтраки, кстати, прекрасные. Лобби/зона ожидания- прекрасная!
Отель хороший, все понравилось ! Завтрак вкусный как в пятерках , в номере тихо ,расположение отеля удобное , бесплатный паркинг тоже парадовал . Отдельно скажу про персонал , очень очень доброжелательный !!!
Отель сильно уставший, убираются не очень хорошо. Двухместная большая кровать - по факту два матраса вместе застеленные - это конечно не приемлемо, когда продаётся на сайте как большая двухместная. В меню номера нет алкогольных коктейлей из ресторана. При прочих равных лучше выбрать отель напротив Азимута. Ценник тот же.
Первое что меня встретила в номере - это вонь. Похожая на запах мочи. Ехала на авто 2500 км, номер снят на сутки только переночевать поэтому настроения разбираться не было.
В ванной сливы забиты волосами (длинными) , у меня короткое каре и было неприятно. Вода стекала за унитаз. Номер как будто для людей с ограниченными возможностями. Муж отдал 7,5к (без завтрака!!!!) за какашечный номер.
Из плюсов вид на город.
За завтрак заплатили 2200₽ утром.
Подумайте, может лучше снять апартаменты за эту цену.
Останавливалась на 2 ночи,номер smart полулюкс. Номер просторный,жить в нем комфортно тихо и тепло (в холодное время года) Есть нюансы-номер очень нуждается в косметическом ремонте,грязь между плиток в душе,мигающие лампочки,сломанный слив в раковине и отсутствие розеток в душе ,таких мелочей довольно много к сожалению. Завтраки за 950 р тоже оставляют желать лучшего,платить за них не рекомендую.Я осталась довольна проживанием не смотря на данные замечания ,персонал хороший и виды из окна замечательные:)
Очень крутой отель. Все очень чисто, четко и красиво. Единственное, иногда страдают холодильники. Просто не работают. И зачем то с утра ломятся горничные. Надо внимательнее изучать график заезда/выезда. В остальном очень престижное место. Рядом 7 небо, морепродукты, вкусные напитки, красивый вид на город с высоты птичьего полета и незабываемая атмосфера делают пребывание незабываемым и оставляют приятные воспоминания. Цены как везде. Не низкие и не высокие. За такой сервис более, чем адекватные в своей категории. Есть завтрак по типу шведского стола, что очень удобно, сытно и красиво. Если коротко, когда есть необходимость отдохнуть в тишине и с комфортом, вам сюда. Теплый пол, халаты полотенца, гели, гигиенические наборы и тапочки все есть. Иногда (в других местах) сталкивался даже с отсутствием полотенец. На логичный вопрос: "А где полотенца?" следовал вообще необычный, встречный вопрос: "А что, у вас своего нет?". 🤦♂️ Как так? Возить с собой подушки и белье, что ли? В отеле Азимут все красиво, все есть и, пожалуй самое важное, это отношение сотрудников. Отличная школа 👌. Тактичные, вежливые и обходительные сотрудники формируют имидж компании. Хочется возвращаться. К слову, уже не первый раз там останавливаюсь и всегда доволен. Не реклама 😁
Отличный отель. В номере тепло, чисто.
Кровать и подушки удобные.
Персонал приветливый, вежливый.
Завтраки разнообразные, вкусные.
Вечером можно поужинать в этом же ресторане. Вкусно, цены доступные.
В полярную ночь вид из окон потрясающий.
Лучший отель в Мурманске.
Жил в гостинице целый месяц. Про ресторан могу сказать исключительно хорошие слова. Очень разнообразная и вкусная еда. Очень вежливые и красивые девушки официантки.
Условия жизни в номере на твердую 4. Единственное, что все испортило, так это услуга прачечной. Решил постираться. В номере лежал прайс, в котором предусмотрены ценники на 1 рубашку - 500 руб. Понимая, что все мои примерно одинаково голубые рубашки будут стираться в одном барабане за раз, спросил на ресепшене, можно ли мои 5 рубашек посчитать как одну стирку за 500 руб. Получил положительный ответ. Пришел в номер, записал в наряде прачечной 5 рубашек за 500 руб. Обвел сумму 500 руб в кружок и написал примечание "стоимость согласована на ресепшене". Фактически составил оферту. Очень был сильно удивлен, увидев вечером в номере кроме постиранных рубашек, свой наряд с подписанной 2, типа 2500 руб. Пытался что-то доказать на ресепшене, что мне не нужна была услуга за такую сумму, ничего кроме качаний головой не получил. Долго размышлял зачем кто-то взял такой наряд, в котором явно было все обозначено. Осадок остался грустный.
Отличный отель, отличное обслуживание, вежливый персонал, чистый номер, блэкаут шторы. Расположен в самом центре, недалеко ресторан, работающий до 2 ночи. А еще это самое высокое здание за полярным кругом
Отличный отель. Номера уютные, чистые. Завтрак замечательный. Жили с детьми 4 дня, очень довольны. Удобное расположение в центре города. Вид из окон заслуживает отдельной похвалы.
Пожалуй лучший отель в городе, чисто, вкусные и разнообразные завтраки. Кровати удобные, в номерах все необходимое (кроме кондиционеров, но ставят ветрообдувы)
В целом все хорошо. Минус один балл за три причины:
- плохая уборка, когда-то ее не было совсем
- разнообразие на завтраке слабое
- нет кондиционера и вентиляции. Летом было жарко в номере.
Отдельное спасибо за холодильник и морозилку в камерах хранения и девочкам на ресепшен
Хороший отель. Самое высокое здание Мурманска. Шикарный вид на город и порт. Был трехместный номер. Все чисто, все работает.
Мебель в хорошем состоянии, сантехника работает отлично.
Нет кондиционеров, мы приехали в жаркий день, было душно. Подоконники в отходах жизнедеятельности птиц. В окно может заглянуть чайка, не пугайтесь
В остальном все хорошо.
Отель в самом центре города, номера достаточно уютные, кровать отоичная, завтраки вкусные и сытные.
Но качество уборки - это неприкрытый ужас, имитация уборки, или зачастую отсутствует даже имитация(
Не первый азимут, где останавливаюсь, этот пока в аутсайдерах по качеству уборки
Прекрасное место положение отеля.
Из окон открывается панорамный вид на город, так как отель занимает 12-16 этажи в деловом центре.
Достойные завтраки. Удобные матрасы и подушки. Мы брали делюкс с раздельными кроватями, и кроватки реально односпальные .
Боялись свалиться ночью😂.
Из минусов - уборка номера. Она либо отсутствует, либо проводится формально.
Из минусов - чистота
Бронировали 2 ночи по тарифу полупансион. Обслуживание отличное, номера красивые и есть все. Гостиница находится на 12-16 этажах Арктики. Вид из окна был на площадь 5 углов и часть залива и порт. Соседей не слышно. Утром будили чайки и гул поездов. В номере в теплую погоду вероятно будет душно, т.к. нет кондиционера.
Завтрак - шведский стол. Нарезки, круассаны, разные виды блюд из яиц и каши. Кофе/чай.
Ужин - выбор из 2-х салатов и второго. Отличные слойки и заварные пирожные.
В качестве комплимента ко дню рождения - кусочек наполеона от отеля в подарок имениннику.
Связь с отелем - через вотсап (полотенца, уборка, принадлежности и т.д.)
Единственный минус - ну как таким феном сушить волосы...
Ну что сказать — Мурманск покорил! Однозначно! Романтика Севера есть! (Перефразируя лозунг на городской площади: «На севере — жить!» Так это подчеркивается, как будто бы кто-то засомневался, а тут подсказка!) Но тут место не для воздыханий, а для объективных фактов, которые и готов отметить.
Если «Азимут» может претендовать на 4 звезды, я Папа Римский — банально, но не факт.
(1) В номерах нет кондиционеров. Из маленькой дырочки под потолком, закрытой решёткой, струится воздух… На этом всё. В городе было жарко — порядка 25С, а номер на солнечной стороне… Персонал гостиницы на вопрос — «а где?» — отметил, что «так как Мурманск расположен за границей Северного полярного круга, такая погода не типична для региона» и предложили вентилятор. Было действительно жарко, первую ночь спали «еле-еле»… Но потом уже как-то адаптировались.
(а) В качестве дополнения относительно и климата, и микроклимата. Оказывается, я проверил, Кольский полуостров омывает тот самый Гольфстрим — теплое течение, существенным порядком определяющее климат и в Европе, и тут, уже у нас. И (б). Зачем-то в лобби и ресторанах пригостичных всё же рачительный хозяин кондиционеры решил повесить, как и в целом ряде других питейных и просто общественных заведениях и магазинах порешали и другие, но, вероятно, менее прозорливые их владельцы…
(2) Вечером решили мы в номере посмотреть «пиратскую» версию «Аколита», завершая насыщенный яркими впечатлениями день (сериал, кстати, так себе, к сожалению). В попытке создания более или менее приемлемой температуры в номере оставили дверь приоткрытой. Это была ошибка! Сначала заглядывают, а немного позднее и с помыслами незаконного проникновения, образовались девушка с парнем с чётким заявлением прав на номер. Ну вот знаете, как бывает в историях про одно место в самолёте на двоих пассажиров… И тут также. Оказалось, что этой паре оформили наш номер… Конечно, разобрались. (Но осадок-то остался.)
(3) На завтрак предложили просроченный йогурт испробовать. Хорошо заметил.
И это только то, что можно бесстрашно отнести к «объективным фактам», но не домыслам и придиркам… (коих можно было бы привести множество)
PS Но цель путешествия была в другом, конечно. Териберка «компенсирует» всё и с таким запасом, что никакой «рачительный» «Азимут» (странно всё же, что и сетевые гостиницы себе такое позволяют) ничего испортить не смог!
Азимут в Мурманске такой же как и везде! Удобное расположение, комфортные номера! А вот на ресепшн необычно невежливый персонал. К таким в гости бы не вернулся
Чем дальше от Москвы расположен сетевой отель, тем ниже стандарты. При заселении, в номере было чисто как в хлеву. Открыли холодильник и весь номер наполнился ароматом даров моря. Все в километровом слое пыли, пульт от тв засаленный, какие-то черные волосы кругом, от посуды воняет кислым молоком. Мебель и ремонт уже подушатанные, но еще держатся. Но главная фишка, платная парковка. Люди, опомнитесь, что за крохоборство. Да повысьте вы стоимость проживания на эти несчастные 200 рублей в сутки и не будете выглядеть глупо в глазах посетителей.
Из хорошего - прямо напротив гостиницы был концерт Лепса и поэтому мы смотрели его из самых лучших мест из окна отеля, но для этого пришлось отмывать самим окна снаружи и изнутри… ну всегда можно простить грязные окна и подоконники снаружи но налет грязи внутри!!!! Это слишком 😁 да и в целом душевая кабина могла бы тоже быть почище. В остальном приемлемо. Второй раз в этот отель не хочется 🤗. И большой привет дизайнерам номеров! Сделать двери в туалет с щелями снизу и с боков без шумоизоляции это высочайший уровень мастерства 🤗
Хорошие виды на город
Удобное расположение
В номере не сильно чисто, пол о пылесосе и не ведал. Хотя заполненность не высокая, можно и о чистоте позаботиться. Азимут все же
Расположение удобное. Есть парковка на улице + подземная. Персонал приятный. Номер просторный, НО… ВНИМАНИЕ! Постельное белье постирано, вопросов нет. Но оно уже настолько старое, что в него въелись все пролитые напитки, грязь и т.д. (фото нет, забыл). Ванная комната в большей степени чистая, но на полу где подтекает вода из душа в углах уже скопилась пыль, которая превратилась в каменные отложения. Были чьи то черные длинные волосы в ванной комнате. В общем за чистоту ванной комнаты минус 2 балла и за постельное белье минус 1 балл. За ценник в 10т рублей, мне кажется можно ожидать чистоту.
Первый раз в Мурманске,не думал что в одном из самых дорогих отелей нет системы кондиционирования в номерах, в конце июля была страшная жара в городе, номер онами выходил на пр-т Ленина,солнце разогревало номер до 30 градусов, напольный вентилятор гоняет этот горячий воздух. Весь мокрый лежишь сверху одеяла,хочешь спать, белые ночи отдельное счастье, задвигаешь глухие шторы,чтобы создать иллюзия ночи и дышать не чем совсем. Не спал практически пару ночей. Шель на которую можно открыть окно не даёт возможности проветрить комнату. Но коллеге повезло ещё больше,в первом номере в душевой кабине не было порога и вода выходила в номер,переселили,во втором номере он обнаружил постельных кровососущих клопов,как в Париже. Заменили номер,забрали всю одежду на дезинфекцию, потеряли,после долгих разборок нашли,принесли сырое всё, долго сушил вентиляторами. Завтраки очень хорошие, лифт можно ждать 10 минут,а потом вообще сломаются. Если ещё занесёт поищу другой отель.
Из плюсов:
-расположение отличное
-удобная кровать
-разнообразные и вкусные завтраки
-чистота в номере
-приветственный набор чая и кофе с чайником в номере и пополняемая бутилированная вода
-эко-активность(используют перерабатываемые мусорные пакеты)
-есть камера хранения
Из минусов:
-очень темный интерьер коридоров(субъективно)
-плохо работают сантехнические сливы(во время умывания и приема душа вода может успеть набраться до такой степени, что польет через край. В случае с душем - частое явление(кабина не герметична) и на мокром кафельном полу ничего не стоит поскользнуться.
-сломанная крышка унитаза
-не следят за наличием мыла в дозаторах и не обновляют шампунь с гелем(даже при их полном отсутствии)
-поздняя уборка номера в районе 18:30
В целом реальность оказалась ниже ожиданий и на общемировые 4 звезды отель вряд ли тянет, но, в целом, думаю всё не хуже, чем у конкурентов.
Из плюсов - расположение в самом центре Мурманска (всё рядом), своя парковка, приятное обслуживание на ресепшене, нормальные матрасы и подушки, чайник. По просьбе бесплатно продлили проживание на 1 час. За что, конечно, отдельное спасибо!
Из минусов - тесный номер, отсутствие кондиционирования (приходится открывать форточку, которая без москитной сетки, и просыпаться ночами от форсажа мотоциклов по ул. Ленина), отсутствие в номере утюга, бездушная мебель икеевского варианта. Останавливались на 2 ночи - уборки не было. Воду, правда, принесли взамен открытой.
На пару ночей можно остановиться, но удовольствия как от проживания в хорошем отеле не получаешь - так, нормально, в конце концов, не из-за отеля сюда приезжаешь...
Из советов - просите номера с видом на порт - и ночью потише и вид понарядней.
При заселение в видовой номер были очень грязные окна,переселили.Низкие потолки,отсутствие кондиционеров(духотища адская),пятна на ковролине ,известковый налет на чайнике,отсутствие гигиенического душа,потрескавшиеся швы между плитками в душевой кабине.Заказали еду в номер,про заказ забыли. Потом принесли еду мягко говоря как из столовки(оливье и жульен не советую). При отмене бронирования на 40к даже не спросили почему мы уезжаем раньше и что не понравилось. Ну и венец всему это платная парковка для гостей!!! ПЛАТНАЯ ПАРКОВКА ДЛЯ ГОСТЕЙ! Вы шутите? Не рекомендую,отвратительное место
Отель не соответствует заявленной категории 4*. Уровень сервиса стремится к 0. Администраторы улыбаются, но не одну из проблем решить не могут. По порядку:
1. Заселение задержали на час
2. В номере душно, кондиционера нет. Есть вентилятор интенсивно разгоняющий горячий воздух по номеру
3. Желтые разводы в душевой и черная плесень в холодильнике это отдельные впечатления
4. Уборка номеров отсутствует
На просьбу по уборке номера администратор с улыбкой вам сообщит, что она за это не отвечает и решить этот вопрос не может. На следующий день день, когда вы общаетесь с клинингом, вам скажут, что уберут номер после того как горничные пообедают. Это невероятный уровень комфорта постояльца.
На просьбу в диалоге с ответственным(старшим) по отелю для решения возникших вопросов сообщили, что сейчас выходные и есть только администратор, а как мы помним- улыбаемся и ничего не решаем.
Руководству отеля стоит обратить внимание на происходящее!
Вид супер, испортила немного впечатление стройка перед отелем , которая рано начиналась, но это не совсем к нему имеет отношение.
Завтраки однообразные. Проживали неделю, прям устали.
Номера просторные, прекрасная ванная комната, современная, единственное, всеж щеколду на двери в туалет хотелось бы иметь)
Визитная карточка города Мурманск! Видовые номера позволяют наблюдать город во всех направлениях. Находится в непосредственной близости от ж/д и авто вокзала на площади пяти углов.
Отель отличный. Расположен очень удобно, самый центр города. Номера чистые, уборка производилась ежедневно, со сменой полотенец. Завтраки вкусные, разнообразные! На ресепшн приветливые сотрудники.
Сам отель неплохой и видно, что руководство старается, номера приятного исполнения, и достаточного наполнения, но обслуживание ещё требует обучения сотрудников, а уборка номеров усиленного контроля. Останавливались со взрослой дочерью на несколько дней. Заселили без проблем, в номере был неприятный запах, попросили переселить, переселили. Так как кровать была двуспальная, позвонили с номера, попросили ещё одно одеяло, спустя два часа одеяла не было, подошла на ресепшн, напомнила, обещали. Ночью вернулись с северного сияния, одеяла нет, позвонили ещё раз на ресепшн, принесли. На следующий день после обслуживания номера пропала чайная ложка, видимо отнесли с посудой, в которой доставляли еду с ресторана. Позвонили на ресепшн, попросили, обещали принести, не принесли. В день отъезда попросили оставить чемоданы в камере хранения. Девушка открыла небольшую комнату метра 2,5 по площади, а там все было занято, пришлось поднимать тяжеленные чемоданы и класть их сверху других. А после нас, две семьи из нашей экскурсионной группы поставили свои чемоданы в другую наполовину свободную комнату. Спрашивается, зачем девушка пыталась забить доверху одну комнату хранения, если другая была свободная. К ресторану претензий нет. Высокое обслуживание, чистота, разнообразие в ассортименте и очень вкусно все!
Сетевой дорогой отель. Всё по богатому. Встречают,обслуживают и кормят хорошо. Расположение шикарное. Площадь Пяти Углов,т.е. к отелю сходятся все дороги Мурманска. Много достопримечательностей в шаговой доступности,опять же сувенирный рынок,продуктовый магазин. Экскурсии предлагают,а нет так рядом автовокзал и жд вокзал. Вид из окошка превосходный. Люди замечательные мурманчане.