Azimut Сити Отель Мурманск
3215 отзывов
22 октября 2023
Отличный отель, отзывчивый персонал на ресепшене. Большой выбор блюд на завтраках (шведский стол) в ресторане. Удобное расположение. Отель рекомендую.
19 марта 2024
Номера на 4 звезды не тянут. Твердая 3ка. Ковролин заляпан огромными пятнами, заглушки на подоконниках отваливаются, мебель со сколами, плитка в душевой в налете от железа, термостат не работает, вода постоянно «прыгает». Уборку в третий день просто забыли сделать. Телевизор не показывает половину каналов. Плинтуса в подтёках от грязи. И это не придирки, и не взгляд под микроскопом. Просто ожидаешь посое заграничных отелей за такие же деньги похожий сервис, но этого не получаешь. А номер стоит 8500 в сутки. Как-то нечестно получается. Но зато постельное белье и полотенца БЕЛОСНЕЖНЫЕ, и это ооочень порадовало.
Но жить тут всё равно хорошо, если не обращать внимание на шероховатости. Расположение прекрасное.
1
8 января 2024
Неплохой отель в центре города. Номер хороший, теплый (что было не мало важно в новогодние морозы), вид изумительный. Матрасы хорошие, что важно! Но. Если позиционировать отель как 4*, пора сменить ковролин. Ну и конечно уборка в 18.30! Перестройте расписание.
3
14 июня 2023
Спасибо большое за тёплый приём!
Номера комфортные, удобные кровати и подушки. На окнах плотные шторы, которые очень пригодились в период полярной дня, к которому я была не готова:) Очень хорошая звукоизоляция. Номера ежедневно убирались. Персонал очень вежливый, сотрудникам ресепшена отдельная благодарность за их работу, помогали решить все вопросы очень оперативно.
Завтрак - шведский стол. Все блюда очень вкусные и большой выбор.
2
1
15 марта 2023
Очень хорошая гостиница,просторные номера,все чисто,в душе есть все мыльные принадлежности ,в номере чайник,чайные принадлежности .Останавливались на сутки ,на ресепшн есть морозильная камера и большой холодильник,для морепродуктов ,очень удобно!
26 июня 2024
В целом хорошо. Проблемы с персоналом - ресепш неприветлив, гостям не рад. Горничная по воскресеньям отдыхает, уборки нет.
Хорошее расположение, завтраки.
1
9 июля 2024
Системы кондиционирования нет, в номере простой вентилятор. Убираются так себе - можно прийти и увидеть незаправленную постель или старые полотенца. В номере пахло странно. Завтраки хорошие, есть из чего выбрать, ассортимент меняется. Локация отличная.
5 ноября 2023
Как и подобает центральной гостинице все на высоте. Обслуживание, номера, цены. Место очень удобное. Кстати, одно из немногих мес, где нашлись 4х местные номера.
4 октября 2024
В общем хорошо, обслуживание отлично, а вот в номере душ не держится на стойке от слова совсем
9 декабря 2023
Очень понравилось проживание в отеле. Номер уютный, матрас комфортный для ночи после погони за северным сиянием. На завтрак есть, что выбрать, и до всего близко.
3
10 марта 2023
С нового года удалось пожить в стандарте, повышеной комфортности и двухкомнатном люксе в парк инн, в номерах двух разных классов в меридиане. Но больше всего мне понравилось размещение в азимут, заселяюсь в смарт супериор уже два раза, в восторге. С понедельника въезжаю еще на неделю. В двух словах - комфортные санузлы, двухспальные кровати, чистота и общее состояние номеров, ну и конечно же - отличные завтраки! Если Мурманск - то только Азимут!
17 июля 2024
Отель отличный, чисто, завтраки хорошие, вид из окна потрясающий. Персонал отличный.
4 декабря 2023
Прекрасное место расположения, 5 минут до жд вокзала, рядом магазины, кафе и т.д
Вид с 13 этажа открывается прекрасный.
Номер чистый, тапочки, халат, средства гигиены.
3
14 февраля 2022
Отель понравился своим расположением, шикарным видом из окна, просторным номером и вполне достойным завтраком.
Отдельная благодарность за повышение категории номера без изменения цены! Здорово, что администрация предоставляет такую возможность! Нам было очень приятно.
Но! Уважаемые управляющие! Обратите внимание на сервис уборки! Он оставляет желать лучшего.
Мы жили с 10.02.22 по 13.02.22 в номере 1627. На момент заселения все необходимые гигиенические принадлежности, тапки,вода ,халаты и чистое постельное белье были предоставлены, но номер был плохо убран: пол не пылесосили, на фасаде письменного стола были грязные брызги, унитаз не достаточно вычищен, ванна с желтизной возле стекла и кранов. Я не стала жаловаться сразу, написала горничной с просьбой устранить это. На следующий день минимальную уборку провели, но брызги на столе не убрали и сантехника была в прежнем состоянии. В субботу уборку не проводили вообще, хотя табличка "К уборке готов" висела на ручке с 8.30 до 16.30. Горничная явилась ближе к 18.00, когда мы отдыхали. Вот это не поддается никакой логике, хотя объяснить это могу не только загруженностью горничных, их низкой зарплатой, но в первую очередь здесь заметен непрофессионализм со стороны управления клинингом. Гости не должны ощущать на себе ваши трудности или недостаток компетенции. Да! Забыла ещё написать про грязные с жирными пятнами стаканы для питья! Это как вообще понимать? Горничной об этом тоже написала, так она поменяла местами стаканы из ванной для зубных щеток со стаканами на столе. Может и белье стелят наизнанку и ещё какие хитрости скоростной уборки в вашем отеле существуют, о чем мы не догадались?
15
3
9 декабря 2022
Самый классный отель в Мурманске! Расположен в центре на площади 5 углов. Самое высокое здание в городе, виден с любого уголка Мурманска. Отличные номера, чисто и уютно. Обслуживание супер! Когда заехали в номере не было халатов, принесли через 2 минуты. Завтраки не брали, кушали в городе. Рекомендую!
1
16 июля 2024
Самый центр города,хороший вид из окон,но сервис за те деньги,которые просят за этот центр,не дотягивает до такого уровня.Вопросы к персоналу,как по части уборок,так и по части вежливости остального персонала.
1
12 февраля 2024
Прекрасное размещение, хороший завтрак, вид на площадь потрясающий!
Очень слабый фен, что на севере несколько усложняет жизнь. В остальном супер.
20 мая 2023
Самый шикарный отель. Из плюсов:
Отличный теплый номер с видом
Высокие этажи
Пол с подогревом
Очень уютный стиль самого номера
Классные бакланы, которые иногда садиться на подоконник
Минусы:
Никаких
1
9 ноября 2021
Замечательный отель, всё чисто и аккуратно прекрасные номера, очень внимательный и вежливый персонал, каждый на своём месте и знает что и как нужно делать, особо отмечу ресторан мы брали только завтраки и они были просто потрясающие огромный выбор блюд, так что, каждый, даже самый искушённый человек найдёт для себя много чего. Ещё о номерах, в них было всё что нужно, тапочки мыльные принадлежности, зубные щетки, фен, каждый день меняют полотенца и убирают номер, приносят питьевую воду в бутылках, есть даже чайник и чай, бесплатный Wi-Fi и сейф, телевизор (но мы его не смотрели так как, постоянно были на экскурсиях). Одним словом большая твёрдая *пятёрка *. Спасибо всему персоналу за приятное впечатление. Удачи и успехов в работе.
7
2
8 мая 2023
Самый лучший отель Мурманска. Отличные номера, больше чем предлагают конкуренты. Ресепшен с круглосуточным баром и возможностью перекусить. Прекрасный вид на город из номеров, из за высокого расположения на верхних этажах.
5 апреля 2022
Замечательный отель, чисто и аккуратно, прекрасные номера. Красивые виды из окон и иногда к нашим окнам прилетали чайки. К проживанию у нас были включены завтраки - шведский стол. На завтрак всегда можно было выбрать блюдо на свой вкус, представлено довольно разнообразное меню. При заселении в номере было всё что нужно: тапочки, щетка для обуви, салфетки, мыльные принадлежности, зубные щетки, фен, полотенца, питьевая вода. Воду, мыльные принадлежности обновляли по мере расходования. В номерах также есть стаканы, чайник, растворимый кофе, чай, сахар, сейф, телевизор, бесплатный Wi-Fi. Спасибо всему персоналу за приятное впечатление. Удачи и успехов в работе.
3
2
17 июня 2024
Все как и всегда в этой сетке. Проблемы решаются мгновенно. Персонал вежливый. Номер стандартный,чистый.
9 января 2024
Неплохой отель, есть все необходимое для комфортного пребывания. Ремонт явно устал, завтраки скудные. Уборка почему-то вечером, когда постояльцы возвращаются в отель. Хороший вид через грязные окна. В целом, цена не соответствует качеству.
1
20 июня 2023
Отель расположен на верхних этажах бизнес центра. Как всегда азимут не подводит с чистотой и аккуратностью номеров. Всегда беспроигрышный выбор. Во многих городах России не хватает этой сети.
1
17 ноября 2024
Грязные санузлы во всех номерах, в которых мы оставались и в которые пытались переселиться из-за грузных туалетов и душевых. Толчки все в пятнах и точках от предыдущих гостей. 💩 Во всех - и нашей категории номерах и выше, куда нам предлагали переселиться.
Просили убрать ещё раз, так после уборки было всё примерно также. На третий раз уже не уборщица, а сама инспектор (главная по уборке) убрала. Не сразу. Всё долго ждать.
Поднимать стульчак вообще не советую. На всех болтах и внутри толчка под ободком «приветы» 👋💩 от предыдущих посетителей. Чистых белых толчков вообще нет. Общественные туалеты в Москве чище в моем районе. Я гуляю с собакой долго и могу зайти в общественный туалет, так там всегда чище. А тут… Ужасно неприятно.
Мы были вдвоем, каждый в отдельном номере. Это уже два номера. И мы посмотрели номеров 6-7! И везде такая история. Ребята не парятся по уборке от слова совсем.
Волосы в душевых, разводы на лейках, плесень по углам на полу, на черных фенах капли от зубных паст предыдущих гостей, темные шторы в белых пятнах, ковролин в темных пятнах, диваны в пятнах. 🤢
Некоторые фото прилагаю, фотографий туалетов по этическим соображениям нет.
Имейте ввиду, что двуспальные кровати условно двуспальные — все трансформеры (две соединенные) и многие без объединяющих наматрасников. Проваливаешься между двух соединенных кроватей в щель без наматрасника. Просили положить наматрасники. В одном номере положили, в другом – проигнорировали просьбу.
Подушки в желтых разводах, с запахами от постояльцев, но главное с тонкими синтетическими наволочками и таким же остальным бельем. Тонким и синтетическим. Пришлось положить полотенце на подушку, чтобы как-то было поприятнее.
Подушек всего две, хотя по нормам, насколько мне известно, должно быть четыре.
Слышимость очень хорошая. До 6 утра соседи то ли разговаривали, то ли смотрели тв, то ли забыли просто его выключить. Все было слышно.
Четыре лифта ждать больше двух минут. Часто долго очень. И лифты ездят часто не туда, куда тебе надо. И даже девушки на ресепшене хихикают и комментируют работу лифтов, как непонятную, типа мы не знаем «лифты живут своей жизнью», - говорили они. Даже не смотря на то, что ты карточку приложил и нажал свой этаж, можно приехать не туда. А вниз (без карты) тем более. Поедешь вверх, только не туда, куда тебе нужно. Времени уходит много.
Ресепшен на втором этаже, что неудобно при заезде с чемоданом.
Холодная грязная атмосфера в отеле. 🥶🤮
Считаю, что отель необходимо лишить звезды.
Мы переехали в Меридиан. Чище 100%. Очень хорошее крепкое чистое натуральное постельное белье. Белый толчок. Приятнее гораздо.
1
3
28 августа 2024
Неплохой отель, хорошее расположение. Но номерной фонд немного устал.
1
14 июля 2023
Проживала в smart номере. Просторно, чисто. Фен, чайник, холодильник, сейф есть. Освещение разнообразное. Плотные шторы, что очень актуально при полярном дне. Завтрака хорошие, выпечка особенно хороша.
18 мая 2023
Очень достойный и неплохой отель, расположенный в центре города. В номерах чисто, персонал вежливый и приветливый. Завтрак шведский стол на очень достойном уровне и с хорошим выбором
3
1
29 октября 2023
Просторные номера(минус отсутствует возможность регулировать температуру в но мере).Отзывчивый персонал.
Кухня и персонал ресторана Арктика на высоте(лучше разрекламированной Царской охоты и Тундры)
6 июля 2023
Хорошее уютное место, как для путешественников, так и для деловых переговоров. Удобное место расположение, а сам отель является прекрасной достопримечательностью города Мурманска...
6 октября 2023
На мой взгляд лучший отель в Мурманске. Все прилично, может быть никакой роскоши, по сравнению с другими городами, но все необходимое есть. Чисто, уютно, завтраки простые и вкусные.
3
1
10 января 2024
Хороший отель в самом центре. Чисто, тепло. Рестораны внизу , в принципе можно не выходить на улицу. Единственное что напрягло - холодновато в лифтах
9 сентября 2023
Отель отличный. Вежливый персонал. Чисто уютно расположен в самом центре. Из окна виден порт. Завтрак вкусный. Большой выбор блюд. Рекомендую
11 ноября 2023
Самый нормальный отель в городе. Находится в центре. Ежедневная Уборка. Приветливый персонал 24/7. Нормальные завтраки. Хорошие теплые номера. Фен, водичка, чай/кофе, сейф, вешалки, гладильная на этаже , большие зеркала, зубные наборы, полотенца, халаты, тапочки.
Из минусов могу только отметить что стеклянные двери в душевой до конца уже не закрываются , из-за этого вода стекала на пол. И в номерах нет ватных палочек.
3
1
5 января 2024
Хороший отель, отдыхаем уже в нем второй год подряд. Конечно в некоторых номерах требуется небольшой ремонт и обновление мебели, но в целом все отлично! Вид из окна красивый
29 января 2024
Была в этом отеле в декабре 2023 года, заселение на три дня, в номер убирались только один раз, хотя заявлено, что каждый день. Соответственно заявленный перечень в номере так же не пополнялся, дозаторы с жидким мылом и гелем для душа пустые и в плесени (((. Завтрак так же был ну крайне скудный, хотя заявленный перечень был совершенно другой. В остальном стандартный обычный номер. Гостиница с удобным расположением в центре города. Местный ресторан безумно дорогой, рядом много кафе с доступными ценами.
1
29 июля 2024
Сервиса никакого! Уборки в номере не было 2 дня, мусор тухнет. Приходишь на ресепшен, оставляешь заявку, тебя игнорируют, в номерах жарко, кондиционера нет, в том же космосе стоит сплит-система, но здесь решили сэкономить, гостиница 4 звезды!
1
4
4 декабря 2022
Комфортные, уютные и компактные номера, удобные кроватки и всегда свежая вода.
Вид на Мурманск отличный! Недалеко порт и ледокол Ленин.
Ресторан на 2 этаже великолепный, рыбные блюда с отменный свежестью, а на десерт свежайший черничный тарт, это было что то, так держать!
1
22 января
Отличное место, создало впечатление современности в городе времен советского союза)
18 апреля 2024
Прекрасный отель! Стильный, современный и одновременно уютный. Завтрак шведский стол, еда на любой вкус.
3
1
18 марта 2024
Хорошо! Просторно! Вид с 15 этажа из окна на реку и морской порт и на главную улицу. Вкусно на завтраке. Пожелтевшая плитка в ванной.
1
17 июня 2024
В целом неплохо, номер полу люкс достаточно просторный, а при входе в отель ресторан с правой стороны вообще великолепный, ребята порадовали !
5 января
Клево чисто, чётко и аккуратно, кормят сносно. Вернусь еще.
24 апреля 2023
Хорошая в прошлом, да и сейчас одна из в городе Мурманск. Находимся в самом центре делового города. Внутри номера повышенной комфортности, хороший шведский стол, вкусный, насыщенный. Приятное обслуживание, корректное. Номера не усталые, был в нескольких. Виды из них вообще огонь, по ночам.
Из минусов - конечно цена. На такой уровень стоимости необходимо повышать комфорт, уровень обслуживания и состояние номерного фонда.
1
25 апреля 2023
Очень быстрое заселение!
Отличная планировка номеров.
Белоснежное, хрустящее) постельное бельё.
Прекрасный вид из окна. Хотелось бы, чтобы окна были чистыми.
Кухня замечательная. Особенно понравился палтус.
3
1
4 ноября 2023
Отличное место , все чисто , удобная кровать , очень вкусный завтрак, но когда утром в номере нет горячей воды это конечно что то , на ресепшене не чего ответить не смогли из за чего ее нет , даже не извинились.Возмущению небыло придела .
1
27 июля 2024
В отеле была из-за для получения паспорта полярника в туристическое центре. Нашла быстро, персонал вежливый.
17 мая 2023
Символ Мурманска, самое высокое здание за Полярным Кругом в мире. Расположен в самом центре Мурманска, с высоты 17 этажа отличный вид на центр города и на Кольский залив. В самом здании, по большей части, Бизнес-центр, вполне современное здание после ре-новации.
1
8 марта 2023
Хороший современный отель, чистые современные номера. Большой санузел, отличный ресторан где можно пообедать и поужинать, в проживание входит завтрак. Для участников бонусной программы есть поздний выезд в 16.00 очень удобно.
21 января
Очень плохая уборка номера. Сор, крошки, пятна, грязная саниехника, сливы забиты. Душно, а открывать окно зимой на всю ночь не получается. Завтрак обычный, ничего особенного.
2