Отель почти новый но в двух номерах которые снинали была большая трещина на потолке в одном и том же месте. Во всех кранах не смотря на маркировку на смесителях из горячего крана течёт холодая вода а из холодного -горячая. Територия очень маленькая. При открытом окне очень шумно от дороги рядом с отелем. В номерах чисто. Всё новое.
Были на Новый год с детьми. Я в восторге! Мастер классы, шоу программы для детей и взрослых - всё продумано. Еда вкусная. Номера чистые , территория камерная и ухоженная . Цена/качество соответствует.
Отель отлично расположен для прогулок по Ясной Поляне. ( До входа в усадьбу 5мин на машине/30 мин пешком по велосипедной дорожке), приветливый персонал, отличный завтрак.
Большой минус - дорога рядом! Если вы приехали выспаться на природе , этого сделать не получится. Надо ставить защитный экран от шума, иначе цена не соответствует качеству, к сожалению.
Тихий , уютный 🏨 отель, в дали от суеты и шума. Кто хочет отдохнуть на природе и вдохнуть чистый воздух , вам понравится . Есть детская анимация по праздникам , программы для взрослых тоже по праздникам .
Все цивилизованно. Хорошо тому, кто путешествует на авто. До Ясной поляны 3 км, - близко. Ночью тихо. Утром птицы поют. Кровать большая, удобная. Чайник, холодильник, сейф в номере.
Неожиданно высочайший уровень сервиса всей команды отеля! Чистота, уборка, отличный завтрак, хороший кофе, улыбчивый персонал (отдельное спасибо сотруднице по имени Варвара). Хорошее расположение, чистая территория. Номера довольно уютные, современные. Балконы - отдельная радость, утром можно послучать птичек. Спасибо за прием, с пожалениями роста и 100% загрузки в любой сезон.
Отель хороший, еда достаточно вкусная, кровати удобные, бельё и платины чистые, но вот унитаз грязный и не было геля для душа и шампуня, но после звонка на ресепшен всё поправили... У коллег в номере был сломан душ...
Я осталась довольна !
Тихо и спокойно, кому хочется уединится однозначно сюда.
Мне не понравился запах шампуни и кондиционера он пахнет травами 😀
Плюс еще есть парковка. И вообще персонал очень дружелюбный!!
Отмечали в этом году Новый год 2023-2024! Из плюсов за 4 дня только супер ведущий в Новогоднюю ночь и кавер группа Индиго! Ребята большие молодцы, мы танцевали все время, еда на Новогоднем столе была супер, очень вкусно. Хочу сказать отдельное спасибо официанту Рустем и бармену Игорю, они сделали наш отдых положительным, всегда с уважением и всегда готовы были помочь.
Из минусов: ужасная скукота в остальные дни, на барбекью вечеринке, если ее можно так назвать, две палатки с сосиськами и все! Ни напиток, ни алкоголя, кушайте в сухомятку!!! Ужас! Анимации ноль, нам пришлось подгонять свою машину, чтобы включить музыку, спасибо ребятам, которые нас поддержали и все мы сами себе создавали настроение. На просьбу позвать директора или управляющего просто в ответ: тишина. Клиентоориентированность за такие деньги конечно на высшем уровне! И после Новогодней ночи тишина. Сами себя развлекали играми в лобби (детскими). Спасибо детям! В баре даже нет пива! Итог: за оставшиеся два дня ни директора ни управляющего мы не наблюдали, хотя думали, что они зайдут в номер спросить, что не устраивает гостей, но видимо это не их уровень, когда деньги оплачены уже на счет))) при выезде, мне просто предложили в качестве извинений взять -коробочку пастилы)))) и хорошо, что мы с собой все взяли алкоголь, а то видимо в отели Новый год-сухой закон! никому не посоветую данный отель! И сами не вернемся!
Странная концепция для парк-отеля. Переночевать и позавтракать. Больше здесь делать нечего. Но учитывая расположение отеля (вдали от цивилизации), такая концепция не заходит. Выбирая отель «в лесном массиве», как написано на сайте (по факту он вдоль дороги с соответствующими звуками проезжающих машин и выхлопными газами), хочется больше природы. Но для времяпровождения на природе нет ничего. В номерах есть балконы, но посидеть на нём вечерком не получится - нет мебели - ни стульчика, ни столика - ничего. Есть что-то, что называется «костровым местом» - это два металлических кресла и емкость для дров, но вот самих дров, со слов сотрудников ресепшн- нет. И так во всём… В ресторане - стейк филе миньон средней прожарки - это засушенный жёсткий и нежующийся кусок, который и не филе миньон вовсе. Ещё резкий запах краски в номере - просто до тошноты. Учитывая все косяки, ценовая политика неадекватная. Из плюсов - вкусный завтрак и приятный интерьер в зоне лобби и ресепшн. В номере интерьер вроде бы современный, но с каким-то налётом 90-х).
Интересная история приключилась) Отель уютный, вежливый персонал, сбалансированный рацион завтрака.
Но, нас с детьми попросили покинуть зону бильярда оправдывая себя что они хотели повесить табличку и тп. А при выезде нам преподнесли комплимент с извинениями) в виде сладостей срок годности которых заканчивается через три дня от даты вручения 🌚 Ну вот такое осталось впечатление))
1
2
Show business's response
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 1
Идеальная локация, очень чисто и уютно, свежий ремонт, большой балкон.
Классные завтраки, особенно порадовал слабосоленый лосось и то, что приготовить могут яйца на любой вкус, в том числе перепелиные.
Из минусов ужасная слышимость. Соседний номер слышно все: голоса, фен, как двигают стулья, будто это прямо у тебя в номере.
Очень скромный загородный отель, из развлечений нет ничего, только уголок для детей. Бассейн как заявлен это фикция, сам бассейн как на даче, просто стоит пару каркасов из Леруа ну и подогрев для галочки. В номере комары, тк сетки на окнах не закреплены. Так же в номере воняет кошатиной. В общем отель абсолютно не соответствует цене.
Азимут, конечно, сдает позиции в сервисе. Этот Азимут удивил вдвойне. Приехав в отель после почти шести часового путешествия, нас не заселили в отель в 10 часов вечера пока мы не перечислим по их счету деньги и не написали гарантийное письмо. Перед этим мне сказали, что мы должны оплатить только наличными, но я сама предупредила, что наличкой мы не пользуемся и нам удобно оплачивать любым способом, но не наличными. Просили прислать информацию о счете, чтобы в процессе поездки оплатить заранее. Приехав в отель, мы написали гарантийное письмо, сказав, что оплатим в процессе ужина, мы были с друзьями очень голодными. Нас не пустили в номер, пока не пришлем оплату на их электронный адрес, а эта процедура вся заняла 30 минут…
В номере на 3 этаже была жара, кондиционеры были не включены, жара в 30 градусов в номере была невыносимой. И как завершение этого вечера, в душевой кабине, внизу кабины, сидел огромный паук на паутине и его невозможно было смыть душем. А я боюсь пауков…
Не буду говорить про запах на лестнице между 2 и 3 этажом, вечерний запах в ресторане…
Считаю сервис и уровень отеля на 4 звезды не достроен. Да, это мое оценочное суждение, но для тех, кто платит за свой отдых и хочет чистоту и сервис, этот отель я не рекомендую,
Выбрали данный отель из-за близости к Ясной Поляне и Туле! Нашего железного коня оставили на отличной парковке около отеля! Номер стандарт очень достойный! Завтраки оставляют желать лучшего, выбор еды довольно ограниченный. В целом, отель оставил самые положительные впечатления!
Отель хороший, но есть недостатки
1. Wi-fi не работает
2. Вся территория зарплаты травой
3. В номерах двери на балкон и ванную комнату не открываются
4. Работают только за наличный расчет
Из плюсов:
1. Удачное рассположение
2. Вкусные завтраки
3. Есть площадка для детей
Понравилось все, от места расположения до геля для душа и шампуня. Очень приветливые работника рецепции. В номере чисто, комфортно, постельное белье белое (как в облачке) очень приятно спать, шторы блек аут позволяют заснуть в полной темноте, что является несомненным плюсом. С утра просыпаешься под пение птиц, отличная опция.
До Ясной поляны ехать на машине 5 минут, до Тулы минут 10-15. Точно советую для отдыха данный отель.
Опрятные и скромные номера, как в других Азимутах.
Есть два тская зона, что приятный плюс.
Порадовала еда в ресторане. Завтрак вполне обычный шведский стол, обеды и ужины по меню. Креветок не было в наличии, но остальное было очень вкусно. Особенно уха, просто на высоте! Фарфалле с грибами и овощи гриль тоже вкуснейшие.
Заехали на одну ночь и полдня. Новый отель, все пока здорово. Номер Стандарт, хорошая двуспальная кровать, сейф,халаты тапочки , зуб.паста,щётка - всё в комплекте для 4 ' отеля. Если окна выходят во двор, тихо, комфортно ночью. Если окна на дорогу, слышна дорога
Машин немного, но если в 4 утра проедет грузовик, мало не покажется.
Завтрак
Шведский стол: один большой плюс. Большой выбор, разнообразие. Кстати, вечером поужинали по заказу, вполне, хотя счёт составил 2300 на человека без спиртного. Кстати, спиртного вообще нет, говорят ещё не получили лицензию.
Персонал - зачёт. Вежливые, приветливые, про уборку не скажу, были меньше суток.
Интернет норм., телевизор все базовые программы есть, что там ещё в ящике не разбирались.
Территория небольшая , пока не доведена до ума, вокруг ещё что-то достраивают.
В целом весьма прилично, рекомендую, коли готовы за ночь платить 7500 за номер. Зато честные 4 звезды.
Люблю сеть Azimut. Поэтому, без раздумий, был забронирован номер люкс, на две ночи. Люкс просторный, уютный, на кровати хороший матрас, есть большой телевизор, который встречает вас надписью с вашим именем. Территория достаточно большая и ухоженная. В целом это всё.
1. На сайте заявлен круглосуточный бар. Ну, БАР, в понимании многих людей, просто отсутствует. Там только чай и лимонады. Сюда ехали, чтобы отдохнуть на природе, заказывать еду в номер и выходить вечером в бар.
2. Рум сервис тоже отсутствует. В номер вам ничего не принесут. Вся еда и напитки только навынос (напитки в одноразовых стаканах, еда в лотках). Девушка на ресепшене сказала, что звонила (когда мы уже были почти рядом с отелем), чтобы предупредить об отсутствии данных моментов (важных). Это нужно делать сразу, как человек забронировал номер. Либо пояснять всё на сайте, чтобы не вводить людей в заблуждение.
3. Нам сказали, что на улице есть лаунж зона. Там можно организовать кострище, посидеть уютно в пледах и отдыхать в блаженстве. По факту это уложенный асфальтом кусок земли с разбросанными лавочками по периметру. Ничего там не дает ощущения лаунж. Просто бетон с лавками.
4. Также в комплексе присутствует бильярд. Мы, с радостью, сразу туда пошли. Это было издевательство как над нами, так и над бильярдом. Кий в количестве 4 штук, играть можно (с огромным трудом) только двумя. Кий битый. Шары в ужасном состоянии, все колотые. Полотно бильярда в дырках.
5. Стоит игровой аппарат, который не работает, но подключен в розетку.
6. Очень странно, что в таком огромном комплексе отсутствует, хотя бы, массаж. Про СПА вообще можно не думать в ближайшее время.
7. Джакузи, в итоге, лучшее (и единственное), что получили за отданные деньги
В общем, никаких впечатлений за 30.000 рублей. Точнее они есть, не в положительную сторону. Сразу же отказались от второй ночи. Это неплохой отель, здесь красиво, но нужно ещё очень много над ним работать и не заявлять 4 звезды. По крайней мере без сервиса не пускают отель в работу в принципе. Обслуживания нет, а персоналу ничего не остается, кроме как с улыбкой объяснять, что нет ничего. Ощущение, что отель просто забросили вместе с персоналом. Как хотят, так и выкручиваются)
Возможно кому-то подойдет данный вид отдыха (например семьям с детьми, но явно не молодой паре), но ещё вопрос, какой отдых вообще здесь могут предоставить. Покажет только время. Ребята, которые работают в отеле, отличные. Бармен хочет работать, но ему просто нечего там делать. Менеджер при выселении сделал скидку за испорченное впечатление. Ожидание было построено по сайту, с реальностью разнится всё
Здесь все прекрасно: хорошие чистые номера, интересное оформление коридоров. Приятные сотрудники на ресепшен. Хороший завтрак. Большая парковка. Есть детский уголок рядом с ресепшен. Больше 1 ночи, наверное, скучновато будет. Спа центр пока в процессе строительства.
Уютный небольшой парк отель. Персонал делает все, что бы гостям было комфортно. Отдельное спасибо официанту Рустаму! Человек любит свою работу, делает все, что бы посетители ресторана были полностью удовлетворены.
Были в отеле на майские праздники, замечательный отель, чудесные сотрудники, не хотелось даже уезжать. Завтраки вкусные и разнообразные, интерьер стильный, чистота кругом, рядом достопримечательности, причем нам так нравилось после экскурсий возвращаться в это спокойствие и тишину, птички поют, воздух! Ужинали и обедали также в отеле в ресторане Граф, все-все вкусно, красивая подача. Для ребенка игровая. До Ясной поляны от отеля идет специальная дорожка, можно дойти пешком за 15-20 мин. Спасибо, вернемся к вам обязательно!
Отличный отель. Отрицательных эмоций вообще нет. Отель со вкусом стилизован с упоминанием Л.Н. Толстого. Доброжелательный персонал, комфортный номер. Прекрасные завтраки, все сделано с заботой и любовью, разнообразие блюд на любой вкус. В ресторане также можно хорошо поужинать, ценник приемлемый, меню небольшое, но все блюда были в наличии. Могу порекомендовать всем. Хочется возвращаться в такое место.
В целом, хороший вариант для уикенда. Потому что в в самой Туле останавливаться не хотелось из-за проблем с парковками и шума.
Жирные плюсы: до яснополянского музея удобно добираться, приятно провести там весь день. Рядом река Воронка с пляжем, где можно взять аренду сап, покататься на водных лыжах, водном мотоцикле.
В жару в отеле было тихо, спокойно, прохладно. В городе наоборот.
Вроде, дог френдли)видели постояльцев с собаками.
Слышимость все же присутствует. К сожалению, люди независимо от времени дня и ночи громко разговаривают,хохочат в 12 ночи, хлопают дверями, дети бегают:(не надо так
Минусы некритичные:наши окна выходили во внутренний двор, шоссе не слышно, но жд дорога слышна, но нечасто.
Не хватает каких-то активностей отелю.
В округе нет больше ресторанов.
Уютный, новый отель, открывшийся в декабре 2022 года. Персонал четкий и отзывчивый, большие молодцы.
Пока отель не работает в полную силу. Нет рум-сервис (но все равно из ресторана готовы принести еду в номер). Нет лицензии на алкоголь, но можете приходить на ужин со своим даже без пробочного сбора.
Увы, не оценила кухню ресторана совсем, повару точно надо еще попрактиковаться в местах не с 4 звездами.
Не скажу, что территория отеля большая. Но огромный плюс - место. Тихо, слышно только поезда от жд станции Ясная Поляна. А как здесь поют птицы! И сколько их! Наслаждение их слушать.
В целом, рекомендую
Отель просто потрясающий,все новое,везде чисто,персонал дружелюбный и всегда во всем рады помочь. В номере белоснежное белье,зубные наборы,вода,чай. Отдыхали с ребенком,все очень удобно, есть игровая и автомат,настольный теннис и бильярд. Ресторан в отеле чудесный, все очень вкусно,все свежее,есть детское меню. С большим удовольствием приедем еще много раз:)
Были в феврале , в связи с чем , кроме нас была только пара новобрачных , оставшийся номерной фонд пустовал. Номера свежие, чистые, персонал доброжелательный. Очень неплохой ресторан. Из минусов: отсутствие алкоголя , не было круглосуточного румсервиса в виду отсутствия ночного повара. Минибар пустой , нет даже орешков , объяснили это просто - если нет алкоголя и закуски/соки тоже не нужны. Учитывайте при визите, в целом 4 бала.
При выборе отеля очень привлекло то, что открылись совсем недавно, красивые фотографии и расположение в лесной зоне - идеально, чтобы провести выходные после работы в большом городе! Нашли информацию, что это так и не открывшийся Holiday Inn Tula, который в конечном итоге стал частью сети Azimut, что ещё больше разогревало интерес).
Останавливались в отеле 9 февраля, очень новый, комфортный отель! Начнём с заселения, на вхоже встречают очень приветливые охранники со списком проживающих - чужие на территорию отеля не пройдут (очень безопасно!), подсказали, как пройти к ресепшен. При заселении были очень приятные и любезные администраторы, рассказали про сам отель (работает ресторан, фитнес зал), даже заселили немного раньше времени заезда, что очень приятно.
Номер очень свежий, чистый и комфортный, есть тапочки, предметы личной гигиены, качественные шампунь и гель для душа, удобная кровать, все очень красиво. Отдельно хочется отметить необычный унитаз😅 он довольно высокий, чувствуешь себя «как на коне»! Наличие балкона, хоть и на первом этаже - очень порадовало. Достойно для 4-х звездочного отеля. Попросили приборы, чтобы покушать, принесли в номер.
В стоимость нашего проживания был включён завтрак, так как загрузка не очень большая, нам выдали меню, где можно выбрать любые позиции, как на шведском столе, нужно было заполнить и вечером передать обратно, чтобы приготовило к выбранному времени.
Территория отеля довольно большая, красивая. Вокруг снежный лес, в котором можно погулять и подышать чистым воздухом вдали от города!
Вечером решили сходить в ресторан, меню небольшое, но интересное, все лаконично и вкусно.
Завтрак порадовал, очень сытный, приносят все приятные и позитивные официантки, можно попросить любые напитки на месте (сок, воду, кофе, чай) Есть горячие блюда, закуски, блинчики, сырники, вафли.
Перед выездом решили сходить поиграть в настольный теннис, там же находился и бильярд. Фитнес зал очень уютный, понравилось большое окно размером в целую стену! Есть вода и полотенца.
При выезде провожали любезные администраторы, поинтересовались, как прошло проживание и что можно было бы улучшить в отеле. Вообщем пока гостей немного, можно провести спокойные выходные на природе и чистом воздухе. Внутри отеля пахнет чистотой и свежим ремонтом, что очень порадовало!
Отдельно хочется упомянуть, что при выезде мы в номере оставили еду (йогурты и тд, так как не смогли съесть, а в рюкзак не помещались😅, нам сразу же позвонили и напомнили про «забытые» вещи, что очень приятно. Видно, что высокий уровень гостеприимства и ответственности у сотрудников отеля)
Спасибо большое команде отеля за тёплый приём)
8
Show business's response
T
Tata
Level 3 Local Expert
July 10
Очень приятное место. Свежий отель. Немноголюдно, комфортно, чисто. Особенно порадовали сотрудники - все милы и учтивы, готовы помочь. Особенную благодарность наша компания выражает старшему официанту Рустаму. Этот любезный профессионал своего дела украсил наше пребывание в отеле) Спасибо!
Чудесный отель с высоким качеством во всём! Казахский филиал и видимо это решает. Спасибо команде за уют, вкусную кухню, чистоту. Нет лицензии на алкоголь, но на мой взгляд это больше плюс, чем минус, потому что вы можете принести свою бутылку вина и не переплачивать за неё.
В общем категорически рекомендую этот загородный отдых!
Отличное место, дизайн, кухня очень понравилась. Стилистика располагает, Ясная Поляна рядом, поэтому Лев Толстой присутствует. Персонал улыбчивый, расположение очень удобное
Отель хорошо расположен, очень удобно относительно Ясной Поляны. Персонал приветливый. Номер достаточно просторный, т.к. отлель новый всё в порядке. Очень удобная кровать. В номерах есть балконы, но к сожалению стульев и столиков нет. Завтраки неплохие, но настолько всё тонким слоем разложено, мы были в полупустом отеле и то всё кончалось мгновенно. И очень не понравился фен, он вообще не сушит, просто шумит, Если есть возможность берите свой
В целом отель хороший, заявленной звездочносьи почти удовлетворяет. Территория чистая, ухоженная. Расположение удобное, Ясная поляна близко. Завтраки просто обильные и хорошего качества. Ужин в ресторане не разочаровал. Блюда хоть и известные, но очень хорошего качества и подачи. Персонал молодой, красивый, отзывчивый. Но профессионализм можно повышать.
Очень уютно, красиво и чисто, еда вкусная, персонал вежливый. Я бы дала отелю пять звëзд, не задумываясь. Номера шикарные, удобно до Ясной Поляны добираться, есть уникальная творческая атмосфера
4
1
Show business's response
Мари
Level 16 Local Expert
September 13
Обслуживание и внимание к гостю на 200%, большая чистая территория, парковка, очень вежливый персонал начиная с охраны, контраст чувствуется, администраторы на ресепшене очень внимательно отнеслись, оформили очень быстро, заселили все объяснили! Все услуги входят в стоимость, цена отличная для такого спектра услуг! Спасибо за сервис всей команде, обязательно вернемся!
Оказался тут случайно, бронировал через рабочую программу вроде Азимут в центре, но видно не обратил внимание на адрес, этот отель находится сильно за городом, в лесу, кроме отеля рядом ничего нет, сам отель пустой, только работники отеля, даже шведская линия не работает, завтраки по предзаказу, видно что он новый, территория большая, но все какое то бестолковое, в отеле за городом нет спа, это конечно просто не допустимо мне кажется, смысл тогда этого отеля, что бы подключить WiFi нужно выйти из номера, в номере не подключается, это странно, ставят 1 бутылку воды, если хочешь вторую, нужно доплатить, это вообще дико, в 10 часов утра начали что то сверлить/штробить где то рядом, могли бы и подождать пока я уеду в 12 часов из плюсов бесплатная парковка, но каждый раз охранники зачем то спрашивают проживаю ли я тут, специально оставил же номер машины что бы спокойно заезжать, это раздражает, в общем приезжать сюда или нет выбор за вами, но я не нашёл ни одного весомого аргумента вернуться сюда вновь.
Хорошее расположение если вы на машине, тихое, уютное место. Сам отель очень понравился! Вкусный шведский стол на завтрак! Немного надо подтянуть обслуживание в ресторане. Персонал дружелюбный.
Жил здесь неделю. 4 звезды оправданы полностью. Очень комфортные номера, хорошее обслуживание и дружелюбный персонал. Поблизости нет магазинов, но это не страшно, в гостинице есть ресторан, в котором очень вкусно готовят. Увидев внушающие размеры порций я даже подумал, что цены на них ниже чем могло бы быть. При случае, с радостью вернусь снова!
Были всей семьей на февральских праздниках.
Новый и безумно красивый отель! Живописная территория, свежий воздух. Прекрасное место для отдыха от шумных городов и суеты.
Уютные и стильные номера. Вкусные и разнообразные завтраки.
А самое главное- замечательный персонал! Как на ресепшен, так и в ресторане . Вежливое и радушное отношение сгладили все недочеты в работе отеля.
Успехов Вам и процветания!