Комфортный номер с хорошей звукоизоляцией. Отличный матрас 👍🏼 Просторная ванная комната. Есть все необходимое. Территория большая и красивая. Много активностей для детей и взрослых.
Обожаю этот отель!!! Каждую весну туда езжу, всё оооочень классно,еда вкусная , вид прекрасный , котетжи вместительные ,и вообще всё там ооочень круто)))
Отель шикарный 😍 территория потрясающая! В номере чисто,есть все принадлежности!кровать бомба!!!
В спа не ходите, массаж так себе, а денег стоит космос, в Москве за эту цену два можно сделать и круче...
И на ресепе спа, барышня «очень» приветливая🙈
Отдыхали с 25 по 26 февраля в этом отеле, очень довольны, попросили заселить рядом с друзьями, получили номер со смежной дверью, очень удобно
По приезду пообедали на шведской линии, взр 1150 обед, детский в два раза дешевле, ужин 1600 , дороговато, очень все вкусно! Ужинали в лобби, тоже вкусно и цены нормальные .завтраки супер вкусные!
Номера чистые и очень уютные! Персонал приветливый!
Были на масленницу, вечером была шоу программа, потанцевали, дискотеки не хватило, можно бы продлить ее по времени, не хватает караоке!
Территория большая, но скучновато гулять, надолго там не зависнуть, день, два ,не больше
Очень скользкая плитка в отеле и на улице, еле держались на ногах, несколько человек при мне падали!
В отель вернемся! Спасибо!
Супер!
Отличные номера, питание, территория!
Организация на высшем уровне, получилось и поработать и отдохнуть, и прогуляться.
Очень понравилось, если будет возможность-вернусь
Отдыхали несколько раз. Отель становится популярным, и это заслужено. Хорошие номера, коттеджи со всеми удобствами и даже собственной спа зоной в некоторых коттеджах. Приветливый персонал. Есть развлечения для детей.
Хочу выразить благодарность персоналу отеля за внимательное отношение и неравнодушие!
Отдыхаем тут уже 5ю неделю, как на даче
Сегодня ночью меня очень напугало то, что в номере в комнате, где спали дети "сам собой" дважды включился свет. Это было как в триллере, и я правда очень испугалась.
Утром я прошла мимо ресепшена, поскольку там не было моих любимых сотрудников, которые наиболее оперативно все решают и помогают разобраться. (хотя те, что были, тоже хорошие, но не любимые) Думала их дождаться.
А в баре встретила управляющего Бакыта, и на его обычный вопрос "как у нас дела" я пожаловалась на ночной инцидент. Он увидел, что я очень расстроена и предложил помочь, сам сходил пригласил нужного менеджера.
Менеджер Тамара была внимательна, доброжелательна и предложила четкий план, как во всем разобраться. И мы разобрались.
Искренне благодарю Бакыта и Тамару за поддержку, внимательность и искреннее желание помочь в любой, даже очень странной ситуации! Отношение людей очень важно, когда ты хочешь расслабиться и отдохнуть, так что будем возвращаться сюда снова и снова
Раннее заселение, приходиться день половинить. С 19- 00 нормально заселяться.
Утром раннее выселение - неуспели позавтракать уже освободить номер, а как же бассейн, баня прогулки по территории засветло?
Супер отель, часто ездим отдыхать семьей. Сервис мог бы еще лучше быть, и очень не хватает альтернативного молока в баре и ресторане. В остальном цена-качество идеально. Завтраки отличные, кровати удобные. Было несколько нюансов с кондиционированием, решали.
Из плюсов:
– большая территория;
– неплохой шведский стол на завтрак, выбор блюд и обилие различных добавок к ним
– вроде бы есть детский мини-клуб, где можно оставить ребенка на несколько часов
А теперь минусы:
– полный игнор на обращения со стороны персонала. В форме при бронировании указывала трех человек.
Нужно было доп спальное место. Когда поселились - никакой доп кровати подготовлено не было. Обратились на ресепшн в 19:00 с просьбой принести раскладушку - сказали ок. В 21:00 телефон ресепшена не отвечал - пошли пешком - нам поулыбались и сказали, что продублировали заявку. В 22:15 - извинились, сказали что вот-вот принесут... в итоге спать мы легли втроем на кровати, не выспались, а кровать так и не принесли!...
– номер был на 0-м этаже и там жутко воняло в ванной канализацией
– заселение в 17:00 - как-то поздновато
– останавливались в корпусе forest и парковка от него далековато
– спа по выходным можно максимум бронировать на час и гораздо заранее, бассейна нет(
Чистый номер, но жарит батарея, окно открыть невозможно. По сугробам ползти в соседний корпус на завтрак - так себе развлечение. Завтрак вполне себе приличный. От города далековато - в метель в темень по снегам выехать поужинать было не очень приятно. А оставаться на ужин в отеле, куда заехали автобусы с корпоратами - не привлекательно… в общем, остановиться на одну ночь зимой - не самый удобный вариант. Надо будет проверить откль летом, чтобы хоть территорию посмотреть.
Отель хороший для отдыха, большая территория, чистые номера. Завтрак сытный и вкусный. Но есть минусы.
Из минусов: птичьи какашки в большом количестве лежат сутками на крыльце и лестницах этажей. Персоналу дела нет, все перешагивают. На ужин жарили рыбу — вонище на все этажи. проблема с вентиляцией.
Show business's response
М
Мария Синьковская
Level 10 Local Expert
January 31
Отличная территория у отеля. Мы проживали в отдельном доме, интерьер внутри современный и уютный. В доме несколько комнат, у каждой комнаты свой душ, это огромный плюс! Большая гостиная, выход на террасу, небольшая кухня со всем необходимым - холодильник, микроволновка, чайник, посудомойка. Завтрак нормальный, не могу сказать, что супер, но в целом полезно позавтракать можно. Обязательно сюда вернёмся и рекомендуем всем! Спасибо!
Территория отеля большая, но не продумана. Нет клумб с цветами, скамеек для отдыха, беседок, да и с деревьями тоже напряженка. Номер ( брали двухместный стандарт) просторный. С уборкой в отеле не напрягаются. В лифте не пылесосят, да и посуду со столов убирают несвоевременно.. Завтракали в баре отеля, завтрак понравился.
Ездим сюда четыре года подряд. С каждым годом отель становился все лучше и лучше, пока не приехали в этом году. Руководство отеля сделало самое ужасное что только можно было представить - убрали детскую комнату на первом этаже Forest отеля. Взрослые слоняются по этажам с детьми не зная чем их занять. Раньше можно было спокойно ужинать рядом с детской комнатой, теперь все посетители с маленьким детьми лишены этого. Кто-то счел гениальной идеей перенести малышковую комнату в информационный центр, где душно в помещении и постоянно занято какими-то мероприятиями. Вы что наделали? Теперь чтобы отвезти детей в информационный центр, нужно их полностью одевать, обувать и мчаться в этот центр по дождю, снегу и сильному ветру… гениально! Спасибо за испорченный отдых! Верните малышковую комнату на первый этаж Forest!
Празднование Нового года 2024. Твердая двойка вам за такую организацию. Из новогоднего банкета устроили шведскую линию. Заплатили за новогодний банкет 9500₽ с человека, мало того, что не вкусно, так за горячем блюдом нужно было самому идти на раздачу. Официантов поставили плохо говорящих по-русски. Попросил принести вина, принес закрытую бутылку. Штопора на столе нет, открывай как хочешь. С детьми не занимались, дети на протяжении «банкета» сидели все в телефонах. И в 1:00 попросили на выход. Банкет закончен. Включили свет и стали спешно убирать со столов. Меню алкогольных коктейлей в баре шатра распечатанный на сложенном листке а4 вообще убил. Самый худший Новый год за последние года. Можно было поставить 0 звезд, поставил бы 0. НИ кому не рекомендую азимут Переславль для празднования Нового года.
Отель в целом хорош, НО не рассчитан на такое количество гостей. Чтобы перекусить в лобби баре нужно отстоять очередь из голодных людей. На входе даже висит объявление что обслуживание производится в порядке живой очереди. Вообщем звездностью отеля в 4 звезды даже не пахнет. По факту увеличенная трешка.
Заселился один 01.09.23. Поехал к ж. д. станции за женой. Приехав, обнаружили, что замок в номер не открывается. Время 21:30 и специалиста уже не было. Нас заселили в другой номер до 9 утра, а в первом номере все наши вещи включая ноут для работы и все гигиенические принадлежности. Утром оказалось, что сели батарейки в замке и починить было несколько минут, а нам до этого преподносили как вселенского масштаба трагедию. Если бы не случайно спросивший нас сотрудник отеля как у вас дела, то нам бы даже не предложили никакой моральной компенсации, а так человек узнав о нашей проблеме начал искренне нас расспрашивать как он может компенсировать неудобства (вино, еда). В итоге лично принёс во второй номер комплемент закуску из метной гастрономии. Кроме него всем было параллельно. Также в отеле уже уставший номерной фонд, требующий обновления начинки.
Хорошее место, не далеко от Москвы, снимали дом 2 раза, в целом все не плохо, рекомендую брать с собой большие кастрюли если они вам понадобятся) так как в домах с этим проблемы)
Раз персонал не отвечает в собственный чат-бот--держите тут.
На постояннной основе оставливаемся по служебным делам в Форесте-все хорошо, но не меняющееся сезонами/годами меню в лобби баре в отсуствии шведки на ужин порядком набило оскомину.
Решил посоветовать совместно друзьям снять коттедж на масленничные выходные и отдохнуть- три раза. Поздний выезд при золотом уровне в программе лояльности -не, не можем... возможность была. Развлекательные мероприятия -они у нас есть, даже программу дадим, потом отменим, но вы об этом не узнаете. Блинный праздник-просто убийство, за блин 150 руб.-вы серьезно, на золотых яйцях что ли мешаны.
Ну и ПиСи: сделайте что-то с ресепом и количеством персонала. В высокий сезон, низкий--пофигу, ожидание 10-20 мин. это реальность, что не допустимо для 4-ки.
В отеле останавливаемся второй раз, нравится местоположение отеля, большая собственная территория. Хорошие номера, есть всё необходимое. Оба раза были в Forest. Из плюсов: балконов, отдаление от трасс, тишина, большая ухоженная территория, прокат спортивного инвентаря, велосипедов. Есть спа, сауны, бани, зона мангалов, детские городки и анимация.
Из минусов: очень маленький тренажёрный зал. Из тренажеров смит, верхний блок, турник, беговые дорожки, велики, эллипсы, стойка гантелей от 1 до 10 кг. То есть для людей, которые занимаются серьезно, как минимум не хватает гантельного ряда до 30 кг хотя бы. Штанги нет, есть скамья. Приходится выкручиваться с блоками.
Ещё большой минус - это ресторан. Ну почему же так невкусно? Ни завтраки, ни ужины, ни меню. Овощи невкусные, рыба сухая, скрэмбл пересоленый, перловка с олениной - это перловка с тушенкой видимо. В общем, разочарование какое-то в еде. Поэтому есть приходится ездить в другие места.
Очень душевное место , от Переславля 12-15 км , но в сильные морозы холодно в ресторане. Все люди сидят в пледах и куртках, много с детьми семей, поэтому для романтического отдыха пар не совсем подходит … но кому - что ! Каждому своё
Отдыхали здесь пока ребёнок был на спортивных сборах. Отель понравился. 100% dog friendly. С собачкой до 20кг можно останавливаться в основном корпусе, 20+ уже только коттедж. Территория огромная, тихо, вдалеке от трассы, есть детские площадки, футбольное поле, теннисный корт, площадка для пляжного волейбола, настольный теннис, прокат велосипедов, веревочный парк. Есть детская анимация. Сначала жили в корпусе Forest, номер полулюкс с маленьким диванчиком: современный, просторный. В этом корпусе в каждом номере есть балкон. Уборка каждый день. А потом на несколько дней переехали в коттедж (на фото), так как приехал муж с собакой (американский булли). Здесь есть все для отдыха большой семьей: 2 спальни, каждая с санузлом, полноценная кухня с холодильником, посудомоечной машиной, микроволновкой, плитой и варочной панелью. На улице мангал, шезлонги и даже песочница. Коттеджи отделены друг от друга живой изгородью.
Питались по спортивному тарифу, в корпусе Sky. Хоть выбор и не большой, но голодным никто не был.
Из минусов только отсутствие хоть какого-либо водоёма и тенёчка, на территории нет высоких деревьев. Мы попали в 30 градусную жару и бассейн или прудик был бы очень кстати.
Очень люблю этот отель ! Далеко находится от Москвы , но очень удачное место для отдыха . Не хватает только бассейна , так все хорошо . Если будите проводить мероприятие , то проверьте все опции заранее . Хорошо и вкусно кормят
Замечательное место! Были в начале ноября, отдыхали в коттедже с 4-мя спальнями, для компании и весёлого времяпрепровождения - самое то👍🏻 Все чисто и уютно, все работает. Сходили в зону спа в отель, расслабились. Надо побывать в теплое время года, чтобы погулять по окрестностям и насладиться атмосферой в полной мере.
P.s. Из пожеланий: добавить в кухню отеля больше оснащения для комфортного пребывания - тряпки для стола, дополнительные губки ( одной недостаточно ), зубочистки, бумажные салфетки на стол, кухонное полотенце, а лучше несколько, еще хотя бы один нож, т.к. на компанию при приготовлении пищи одного недостаточно, прихватки, разделочную доску нормального размера, штопор, в общем, чем больше утвари, тем комфортнее проживание.
Проводим ежегодную встречу клуба в этом отеле. Красивый отель с хорошей инфраструктурой для большого количества гостей. Очень нужен бассейн в зимнее время.
Плюсы: большая территория, есть площадки для детей. Внутри отеля красиво. Отличные матрасы, номера ок. Дорога до Переславля терпимая, можно быстро домчать.
Минусы: завтраки вкусные, но каждый день одно и то же. Кофе очень плохой. Уборка не идеальная, чайные пакетики кладут не каждый день. На балконах курят, это бесит, если ты не куришь. Почему-то вообще не ловит Теле2. Отель тут конечно не причём, но такой вот нюанс.
Останавливались на одну ночь, брали завтраки и ужины. Завтраки отличные, еды много, жарят омлет или яичницу с наполнителем, свежие орехи, фрукты.
Ужины скромные, два горячих, один салат, фрукты, нарезки, два вида тортика, овощи свежие, голодным не уйдешь. Вино красное и белое.
Номера хорошие, полный набор косметики, вода, мини станция Алиса.
В главном корпусе есть детская комната с мягкими кубиками и бизибордом, других игрушек там нет.
Отдала детей на час в платную детскую комнату в 29 коттедже - 250 в час за ребенка. И вот тут не поняла за что заплатили, по идее сидящий там аниматор должен заниматься с детьми, по факту она просто сидела и дети сами играли имеющимися там игрушками. Не рекомендую от слова совсем платить за такую услугу деньги.
Территория очень плохо чищена, детские площадки все в снегу.
Хороший отель, удобные комнаты, современная сантехника, великолепное место для организации мероприятий. Идеальные завтраки. Только вот гулять негде... От города далековато, ни леса, ни водоёма. Мне было бы скучно.
В принципе весьма неплохое место, но ориентировано, на мой взгляд, исключительно на столичных туристов, так как провинциалы давно избалованы отличным уровнем обслуживания за гораздо меньшие деньги. Но это всё сугубо личное мнение.
Плюсы отеля перечислять не буду, многие из них очевидны, остальные можно найти на сайте отеля.
Теперь к минусам:
- пятна на полу. Ну так себе проблема, которую не обязательно было бы и упоминать, если бы в номере были стандартные одноразовые тапочки. Конечно тапочки это дополнительные расходы, но можно было включить в стоимость, лишние 50 рублей на фоне четырнадцати ( с чем то там) тысяч за две ночи я бы честно не заметил.
- отсутствие зубных наборов. Повторюсь, я избалован хорошими отелями и привык, что они есть, а тут... Пришлось позвонить на рецепшн и попросить, предложив заплатить, если данная услуга не включена в стоимость проживания, молодой человек обещал, что "сейчас принесут"... Но ни на " сей", ни на следующий час так ничего и не принесли.
- сейф не работал. Не могу сказать, что он очень нужен, но как то уж очень по-индийски получается, когда сейф, кондиционер и холодильник - статусные акссесуары и работать им не обязательно.
- холодильник... Написал бы, что он не работал, но нет он работал, только не как холодильник. Внутри холодильника под углом в 45° болтался какой-то алюминиевый радиатор, горячий на ощупь, который нагревал внутренности холодильника, превращая его в отличную термостатную камеру.
- про шумоизоляцию в отзывах писали многие, но это скорее к соседям, которые громко гуляют глубоко за полночь.
- система вентиляции и кондиционирования не работала. Вентилятор включить можно, а вот колёсико регулировки температуры, ничего не регулирует, а при попытке его повернуть, бессильно вываливается вам на руки (аккуратно вставил на место).
- ЖАРА. Вот, что действительно мешало спать. Батарею отключил (проверял, регулировка работает, батарея была холодная) , окно открыл - не помогло, температура в номере отказывалась падать ниже 26°, включил бы кондиционер, но...
Выезжая из отеля, подошли на рецепшн, никого не обнаружили, подождали 10 минут, никого не дождавшись, решили сходить позавтракать, после завтрака увидели на рецепшене бумажку, гласящую, что все куда-то ушли и по всем вопросам гостям предлагается идти в соседний корпус. Вежливо положили ключи на стол и покинули территорию парк-отеля по-английски.
А ещё я искренне благодарю администрацию отеля за прекрасную организацию мероприятия, великолепное обслуживание банкета, за то, что шли на встречу по всем организационным вопросам. Надеюсь посетить данный комплекс ещё (не?)раз и не встретить всех, перечисленных выше мелких недочётов, которые сподвигли меня поставить всего три звезды.
Отличный отель рядом с Переславлем , хорошие номера, мне больше нравится корпус Forest , там балконы , да и завтрак в этом корпусе) Огромная территория отеля, можно вдоволь погулять вечером перед сном
Отель понравился, очень стильный. Огромная территория с оригинальными арт-объектами. Завтраки стандартные. Поздравили с днём рождения, шампанское и фрукты,очень приятно. Рекомендую✅
Отличный, комфортный отель, красивый, современный дизайн, клёвый вид из окна. Спать комфортно и тихо. Шведский стол хороший. Ресторан хромает. Мужу забыли приготовить заказанное блюдо, достаточно долго. Не могу сказать, что вкусно. Бассейна нет. В спа не ходили, оно не включено в стоимость. Достаточно дорогой ценник. Есть где погулять. Были без детей.
Был здесь в поездке от профсоюза. Отличный отель, новая мебель, уютные номера. Шведский стол бомба! Еда очень вкусная, меню разнообразное. Большая территория вокруг отеля. До Переяславля 15 минут на такси
Очень атмосферное и красивое место. Номера новые, чистые. Территория огромная. Порадовали аниматоры. Были на новогодние праздники. Много детей! Из развлечений брали час СПА комплекса и катание на хаски. Удобный подъезд на машине. Можно смотаться в Переславль.
Концепция интересная, загородный отель, со своими нюансами. В ванной постоянно была течь бачка, не работал бар для напитков, за выходные уборку не сделали.
Отель твердая четверка. Хорошая территория, отличный свежий воздух, удаленность от цивилизации и городской суеты. В течение дня различная анимация со взрослыми и детьми. У отеля есть минимаркет, но на него рассчитывать не стоит. Еды и снеков там нет от слова совсем. Также в летний период питание отеля явно не готово к наплыву туристов - приходите рано, чтобы успеть занять место. Еда на завтрак однообразная из раза в раз и без большого ассортимента.
Это единственные минусы, которые были отмечены.
Отелю уже несколько лет, все не могут поставить усилители сотовой связи. Сети нет. За время пребывания пропустил несколько важных звонков, а чтобы позвонить, приходилось ездить за десять километров в Переславль—Залесский
Добрый день.
Останавливались в отеле в декабре 23. При заселении в номере сильно пахло канализацией. На ужине выстроилась очередь в зале не было свободных мест, персонал продолжал запускать людей в зал и брать деньги, людям приходилось стоять в зале и ожидать пока освободится стол.
В понедельник на завтраке с гостями кормили рабочих, обслуживающих отель одетых в рабочую грязную одежду вместе с гостями. В номере на полотенцесушителе была плесень.
Отель явно не стоит тех денег, которые за него просят.
Странный отель: хорошее обслуживание, отличный шведский стол, отличные номера, но концепция абсолютно непонятная. Вроде как он позиционируется как семейный, но нет ни бассейна, ни анимации, огромная пустая территория не приспособленная для детей, да и в принципе территория - большой пустырь. Если отель для корп мероприятий, то например не плохо было бы помимо конференц-зала обеспечить какой то досуг, например спа, неплохо было бы начинать работать по расписанию с 9 часов, а не в режиме «а в 9 у нас только сотрудники приходят и баня будет доступна с 10-ти»…