Локация - отель в очень удобном месте, все в доступе и красиво.
Состояние - отель не выглядит потрепаным, все свежее, находиться приятно
Парковка - её нет, есть возможность парковаться со скидкой (хотя возле отеля и присутствуют пустые места. Не фаталити, но минус бал есть.
Персонал - в целом вежлив, не хамит, но и выдать полную информацию не в состоянии. Про парковку уточнял уже сам, персонал не сильно интересует на чем прибыл гость, хотя в других отелях спрашивают регулярно. И самое главное - не сказали про "тараканов". Ни при бронировании, ни при заселении. Где то в отеле разместили объявление, но я ночью уже не читал. А вот утром был удивлён соседству. Как говорят: "это сезонное и безобидное". Но если это так - будьте добры предупредить. Прям ооочень неприятно. Минус и персоналу и отелю. Итого мой визит только на 3 звезды именно на этот отель, хотя в этой сети часто останавливаюсь.
Проживали с детьми в двухместном номере , без доплат предоставили дополнительные места, в отеле и номере очень уютно, комфортно . Персонал максимально вежливый и профессиональный. В номере холодильник для напитков , чайные пары ,чай, кофе , сахар. Вода в первый день комплиментрано , на этаже пурифаер. Номер чистый , уборка вовремя, качественно. Вид из номера на гору покрытую лесом, спокойно и умиротворяюще. Расположение удобное , напротив через реку супермаркет перекрёсток, до подъёмников ходили с коляской , легко и быстро. Набережная красивая. Воспользовались финской сауной, понравилось. Сауна жаркая, полотенца , в комнате отдыха приятный аромат , удобные шезлонги, приятная негромкая музыка. Детская комната отличная , увлекла дочь надолго. В целом отель нас очень расслабил и мы действительно отдохнули и телом и душой. Не было никаких замечаний, все отлично и комфортно.
Отличный отель в отличном месте на берегу горной реки. Чисто и полный набор инструментов - щётки, паста, чай, кофе, халаты. Завтраки хороши,но на ужин не советую -дорого и не очень вкусно. Многое непонятно... Стоянка перед отелем на 12 машин стоит пустая,даже за деньги не пускают...но,что понравилось, что в 20 м. от отеля есть зарядка для электромобилей. Мне это актуально. Администратор Мария...груба, не заселила в 11.00, сказала что все полулюксы заняты. Хотя на сайте номера были. Пообещала позвонить, как номер освободиться. Гуляли до 18.00 часов, ждали звонка, никто не позвонил. Пришлось истребовать ключ и простоять 15 мин. ещё раз в очереди на рецепшн.