Неадекватный администратор. Я журналист, хотел взять интервью у человека, проживающего в гостинице. Мы с ним договорились и 19.10.2024 в 7:00 утра он ждал в лобби.
Несмотря на то, что я понимаю, что в соответствии со ст. 47 Федерального закона о СМИ имею право снимать, где угодно, кроме секретных объектов и жилища (а лобби гостиницы не является ни тем, ни другим), для того, чтобы минимизировать конфликт, подошел к администратору и спросил. Что после этого началось… Администратор пытался запретить нам это сделать, козыряя несуществующими законами и какими-то внутренними правилами. Я потребовал позвать старшего на смене, на что он ответил мне, что именно он здесь сейчас главный. При этом он не мог решить ни один вопрос. Когда я пообещал обратиться в прокуратуру, чтобы они вынесли соответствующее представление директору, он ушел куда-то в подсобку с телефоном, через пять минут вышел и вроде бы разрешил (только чтобы никто не попал в кадр, хотя кроме нас там никого в лобби и не было).
Я попросил сделать тише музыку на 10 минут, чтобы потом не было проблем с авторскими правами при публикации материала. Администратор начал куда-то звонить, после чего сказал, что это невозможно. А через минут, музыка стала громче в два раза, да так, что невозможно стало разговаривать. Пришлось выйти на улицу и записывать интервью в условиях плохой освещенности.
Абалденная гостеприимность… Неужели этот администратор не понимает, что раз люди в такую рань пришли в бар гостиницы, чтобы что-то сделать, то они еще и элементарно позавтракают там в придачу… Не советую этот «отель» - если уже на ресепшене такое свинство, то что дальше?
Бывшая гостиница Angelo в Екатеринбурге. Очень хорошее место,чтобы остановиться в этом городе. Главное преимущество-гостиница сопряжена со зданием терминала аэропорта,так что с больгими чемоданами не придется даже на улицу выходить,по галерее можно сразу пройти в холл отеля.
Современный дизайн,уютный интерьер в европейском стиле,хорошая кухня,приветливый персонал-создают отличное впечатление и призывают сделать выбор в пользу этой гостиницы.
Единственный нюанс-если это бизнес поездка,то до города добираться надо с учетом закладки времени на пробки и внушительное расстояние! Однако есть много возможностей это сделать- такси,автобус или электричка
Неплохой отель прямо в здании аэропорта, что очень удобно. На все приемы пищи предусмотрен шведский стол. Не очень богатый, но найти одно-два блюда по душе вполне можно. Номера маленькие, но довольно уютные. Отдельного внимания достоин санузел. Он большой, есть душевая кабина и ванная. Помимо гигиенических принадлежностей присутствуют бумажные салфетки для лица. Хорошее обслуживание в номерах, на день предлагается одна бутылка воды 0,5 литра.
В целом - рекомендую.
Для командировочных - идеальный вариант: быстрое заселение, номера чистые, сухие, тёплые, можно дополнительно включить кондиционер на тепло, широкие удобные кровати, занавески Блэк-аут, Отличный санузел, там и душевая, и ванна, и все принадлежности, чтобы собраться на встречу. Завтрак нормальный, без изысков, бывает и лучше, конечно, этот вопрос отелю следует доработать. А в общем за свои деньги отличное место для отдыха после перелёта.
Из всей сети отеле "Азимут" в этом отеле самый лучший спортивный зал. Большой и просторный со всем необходимым оборудованием для поддержания формы. В отеле просторные номера и удобные санузлы. Прекрасный вид на аэропорт, можно наблюдать как садятся и взлетают самолеты. Важно, шума аэропорта не слышно. Если не нужно жить в центре Екатеринбурга - это наилучший вариант!
Хорошее месторасположение, чистые комнаты, уютно. Особенно понравилось что окна в холле панорамные и можно рассматривать самолеты ) Спасибо Дане из ресепшена и Олегу из Джаз-бара ) приветливый персонал.
Пока он был Angelo действительно было 4 звезды хотя бы в плане персонала. Азимут на 4 откровенно не тянет. Косяков масса:
В номере на двоих был только 1 банный набор (полотенца, средства). Позвонили на ресепшен, второй набор нам принесли в мусорном пакете. На ковре под тумбой пятно.
Шведская линия достаточно убогая: некоторые блюда просто адово пересаливают (не повезло с бульоном, брокколи), макароны сухие, варёные яйца пригоревшие, листового салата нет, да и много чего нет, особенно удивило отсутствие тостера при наличии тостового хлеба. Но есть вкусная каша утром. Стоит ли это удовольствие 900р с человека - нет, но и выбора особо нет. Или идти есть в аэропорт или вот в азимуте, как вариант - затариться в пятерочке.
Еда по ресторанному меню тоже ничего особенного из себя не представляет, восторга не ощутили.
В целом на одну ночь - ок. Но если времени в городе нужно провести больше - лучше поискать что-то ещё.
Отель, очень понравился. Я был в командировке, и мне нужно было остановится. Я был в многих городах и странах, но этот отель меня поразил своей любовь. Нет тараканов и клопов, как есть в некоторых странах ЕС. Нет преступников, что могут возникнуть при гулянки в городе, и все мои вещи были не украдены.
В гостинице шумно, потому что проводят свадьбы……. Очень странный выбор места для такого мероприятия. Так как гостиница это своего рода «дом» куда ты приехал отдыхать. А отдохнуть не получается из-за громкой музыки, ржача под окнами… все было бы хорошо, если бы не проведение таких мероприятий
3
3
Show business's response
Anna
Level 14 Local Expert
June 21
Достаточно долгое заселение. В целом,гостиница хорошая. Номера в порядке. Очень понравился завтрак! Разнообразный и вкусный . Много йогуртов местных производителей представлено. Персонал ресторана очень приветливый и доброжелательный даже в самый ранний час! Так что ресторан порадовал. Можно выпить кофе с видом на летную полосу ✈️
Очень уютный отель. Чистые, светлые номера. Есть все средства гигиены, фен, тапочки.
В номере чайник, чай, кофе.
Шторы блэкаут.
В ресторане приветливый персонал. Очень вкусные , разнообразные блюда
Отель оставил двоякое впечатление. При таких ценах и звёздности подготовка к заселению оставляет желать лучшего. Заказывал номер на двоих при заселении оказался подготовлен на одного. Еда в ресторане по меню не впечатлила от слова, совсем. Единственный плюс отеля это его месторасположение. Из аэропорта можно прямо пройти в отель не выходя на улицу.
В гостинице не останавливался. Обычно пользуюсь лобби-баром когда провожаю или встречаю людей в аэропорт. Это даёт возможность с чеком из бара обнулить время парковки. Парковка с отдельным выездом перед гостиницей. Кофе и закуски вкусные подают. Цены разумеется аэропортовые, но за минусом оплаты парковки получается приемлемо
Первое впечатление- отель афигенный! Потом начинаются мелочи, сэкономили на розетках)) в ванной комнате нет ни одной, как так?! Фен есть, но мне их фен не нужен, хочу свой, но розетка только возле одной из кровати , зеркала поблизости нет, в общем танцы с бубном)) питание, еще хуже, чем ситуация с розетками) холодное, невкусное , выбора практически нет. Свою твердыню 4 заслуживает!
Отличный отель. Доброжелательный персонал. В номерах есть всё необходимое. Очень чисто и уютно. Белоснежное и хрустящее постельное. Хорошая шумоизоляция. Не смотря на то, что под окнами активное движение транспорта, в номере очень тихо. Отличные и вкусные завтраки.
Отель понравился. Из аэропорта менее минуты до отеля (можно по переходу или улице). Был дважды (номер стандарт/делюкс - по просторнее). Заселение в течение 5 минут (достаточно быстро, если очередь дополнительно выходит ещё сотрудник). Завтраки сытные. Можно останавливаться на несколько дней (рядом автобусная остановка 65 и 1 номера, до города минут 15). Рекомендую!
Отличное качество строительства и отделки. Просторные, объёмные и светлые помещения.
Был дважды, номера в очень хорошем состоянии. Приличная звукоизоляция!
В номере было очень чисто. В ванной ни где ни следа налёта.
Матрасы жестковаты (дело вкуса)
Выбор питания скудноват, но качество приготовления понравилось. Сырники были великолепны.
Очень впечатлил тренажерный зал. Оборудование обычное, но панорамный вид!
Постоянно взлетающие/садящиеся/рулящие самолёты.
Удобное расположение отеля прям в аэропорту. Достаточно чисто в номерах, если не всматриваться в мелкие детали. Мягкие подушки и одеяла. Приличный завтрак с достойным выбором еды на шведском столе.
Номера удобные, персонал вежливый, все чисто, аккуратно. Понравилась зона отдыха возле каждого лифтового холла: прекрасный вид на самолёты, приятно посидеть посмотреть , романтика неба. Вполне достойная гостиница
Отличный отель для комфортного проживания на время командировки. Не смотря на близость аэропорта, в номере тихо. Идеальная шумоизоляция!
Разнообразие блюд на завтраке. Всё вкусно
Типовая гостиница сети «Азимут». Лаконичный набор блюд на завтрак, приветливый персонал. Единственный значимый минус который отмечу, это то что за 4 дня проживания убрались в номере 0 раз.
Очень нравится эта сеть гостиниц!
Хорошие номера, нравится такой стиль оформления.
Халаты, тапочки, гель, шампунь, зубная паста, вода, чай и кофе-всё необходимое есть!
Понравилось постельное бельё, кстати, очень приятное(редко встретишь:)), удобные кровати.
Рекомендую!
Праздновали свадьбу в банкетном зале, менеджер сделала все по высшему разряду, так что гости остались в восторге. Еды хватило на всех и главное, что она была очень вкусная!
Отель идеален для ночевки после позднего перелета или, наоборот, перед ранним вылетом. Находится прямо рядом с терминалом. Можно даже не выходя на улицу попасть в зону вылета.
Внизу в отеле очень приличный ресторан и зона лобби-бара.
Очень удобно, можно из аэропорта и обратно пройти не выходя на улицу, но при этом самолётов не слышно от слова "совсем". Если на своей машине приезжать, то надо заезжать по куаркоду отдельному от гостиницы, чтобы не платить очень много денег за стоянку.
Главное достоинство - отель в шаге от аэропорта. Лучший вариант для конференций и тренингов.
Чистота, завтрак - всё отлично.
Единственный минус - это система вентиляции. Она централизованная, окна не открываются, мне обычно слишком холодно и не хватает кислорода
Все хорошее что было от Анжело сумели сохранить: обстановка, шумоизоляция, завтраки (квашеная капуста просто высшая🤣) и ужины, персонал - все отлично. Разве что в периоды наплыва разных спортивных мероприятий там все забито. Самое важное это прямой вход со здания аэровокзала, что не может не радовать. Цены вполне досягаемые.
Обслуживание замечательное.
Есть очень удобный для путешественников тариф на пол-суток. Самое то, чтобы отдохнуть при больших интервалах между рейсами!
Чисто, уютно. Мебель новая.
В номере в ванной комнате были и ванна и душевая кабинка одновременно. Очень удобно для двоих, искупался и отдыхать, а не ждать друг друга.
В номере есть чайник, чай, кофе, сахар и бутилированная питьевая вода.
Звукоизоляция хорошая, взлёт-посадку самолетов почти не слышно.
Очень нравится здесь останавливаться, когда прилетаю поздно в командировку Екатеринбург, а утром нужно на работу. Комфортные, удобные, чистые номера, приветливый персонал. Захожу сюда выпить кофе или пообедать, если работа закончена рано и есть время до самолёта. Недорогой бизнес- ланч в ресторане на втором этаже (680 руб и всё включено) - прекрасная альтернатива питанию в аэропорту.
Развод, позвонили договорились что приедем с собачками сказали дополнительная плата за собака 1800 ок, мы оплатили, еще попросили залог за порчу имущества 20 тыс, мы оставили, на утро нам сказали что за дополнительную уборку из залога забирают 5000, хотя изначально залог был оставлен за порчу имущества, собачки ничего не испортили, разве оплата 1800 не является дополнительной уборкой за собаку,в номере делюкс нету в наборе зубной щетки и пасты,раковина засорена,на этаже накурено,на завтрак каша холодная, отель на 4звезды не тянет. Остались не довольны
Уютное кафе с хорошим дизайном. Разное меню . Посещали с дочерью когда жили в отеле Высоцкий. Нам понравилась выпечка оригинальные и очень вкусные пирожные, чудесный чай из уральских трав . Персонал приветливы и внимательный.
Отель в целом не плохой, обслуживание хорошее. Интерьер в номерах на любителя, но мебель хорошая, чисто. Завтраки разнообразные, на любой вкус. На первом этаже неплохой ресторан, дороговато, но вкусно. В целом, если нет вариантов отьезжать от аэропорта, то можно выбирать этот отель. Но если нужно ближе к центру Екатеринбурга, то за такую стоимость есть варианты лучше.
Всё отлично. Самый жир невысокая стоимость услуг прачечной. Но вот с едой в рестике беда. Она хоть вроде и подогревается, но если ты в тарелку её положил, то всё. Тут же остывает и ешь практически всегда всё холодным. Это грустно.
Классный отель, приветливый персонал, быстро размещают по номерам, завтраки и ужины очень вкусные, не сказать что прям огромный ассортимент блюд, но точно все очень вкусно! Номера уютные, Все чисто и очень комфортно. Буду рад вернуться сюда снова!:)
Show business's response
John Punch
Level 9 Local Expert
May 27
Замечательное место, шикарная природа и воздух. Персонал доброжелательный и приветливый. Кормят довольно вкусно, цены на бар адекватные. Есть лишь пара недочетов - отсутствие пандуса (строят) в главном корпусе, который позиционируется как семейный и неудобный спуск-подъем в бассейн. Также имейте ввиду, что в главном корпусе нет кондиционеров в номере, летом это актуально.
Качество предоставляемой услуги не соответствует цене. Персонал не квалифицированный, не ориентированный на клиентов. Они как будто живут своей жизнью внутри отеля. Завтрак просто отстой.
И все это почти за 100 долларов за ночь. Вы серьезно?
Не рекомендую к посещению.
Или снижайте цену. Или повышайте сервис.
Значит так , припустой гостиннице впаривают дорогие номера...на сайт вообще не зайти словно специально что бы сами не могли забронировать номера по нормальным ценам ...
Ну а остальное впринципе норм ...
Но опять же таки давно пора установить разетки с юизби входом!словно специально не делают что бы за деньги вам продать зарядку и то на время ...
Вообщем есть над чем задуматься и довести до ума ...
Отличный отель! Из Аэровокзала прямой вход на улицу не надо выходить и потом перед вылетом с аэропорт проще попасть! Хол, рецепшн, бар, отлично! Сотрудники вежливые стараются во всем помочь. Уборка номеров работает хорошо, Номер хороший, просторный, чистый на полу покрытие внутри тепло и комфортно! Питание в ресторане вкусное, разнообразное и свежее. Понравились мясные биточки, рыбные котлеты, салаты, квашенная капуста, соленые огурчики, тортики! Вид из окна на площадь и здание аэропорта хорошее. Я жил в номере 805 остался доволен! Рекомендую всем!
Очень хороший отель. Превосходное обслуживание в любое время суток. Очень порадовала возможность позднего выезда (вместо 12 часов выехал в 15).
В номере отличная звукоизоляция, также доставили еду из ресторана снизу без наценок (первое, второе блюда, закуски - за 20 минут). Хорошая система климат-контроля, поставил и забыл, все 4 дня идеально.
Один минус - в прачечную сдавал сорочки на стирку-глажку, забыли принести вовремя (указывал время доставки), пришлось звонить напоминать.
Отличный отель, был здесь в апреле 2023 года на конференции, все понравилось. Номера уютные, обслуживание хорошее , в номере душевая, туалет, раковина, 2 кровати, ТВ 32 диагонали, есть чайник. Днем происходит уборка номеров. В номер приносят бутилированную воду. Просторный холл, есть конференц зал и банкетный зал, питание завтрак/обед и ужин устроены по принципу шветского стола, еда вкусная и разнообразная. Удобная особенность, что находится на территории Аэропорта Кольцово, можно заселиться без проблем если допустим получился перенос рейса или что либо такое. Стоянка для постояльца на территории отеля бесплатная! Рекомендую!
Хорошая гостиница, внутри очень просторно, вежливый персонал. Вкусно кормят, большое разнообразие шведского стола на обеде и ужине. Чистые и удобные номера. Красивый вид на аэропорт из окна.
Отель хороший, номера чистые и оптимальные по размеру. Останавливались скоротать время перед вылетом.
Звезду сняла за сервис в лобби баре. Претензий к персоналу нет, больше к менеджменту. Один официант, он же бармен. Ожидание по кухне тоже очень долгое, а если попадешь в вечернее время (как мы), то можно и 40 минут ожидать банальный салат!