Обращался в данный банк, специалист грамотно проконсультировал, всё было сделано быстро! Выражаю большую благодарность сотрудником за высокий профессионализм, правильное оформление документов, уважительное отношение к клиентам.
Спасибо большое.
Очень хороший банк и грамотные специалисты.
Часто получаю переводы по золотой короне и уже не первый раз попадаю на сотрудника Мадину !
Очень милая и грамотная девушка , всегда очень быстро поможет решить вопрос !
Побывал в филиале банка ВТБ Мира 40.Оплачивал перевод в Китай .Оплатил.Через день пришлось возвращаться ,не указали мой ИНН(свидетельство прилагалось и предлагалось) Завтра те 5 надо ехать опять ,не до конца указали адрес банка получателя в Китае,хотя в реквизитах продавца все указано.Это надо опять менять график ,отпрашиваться.
Добрый день!
Сегодня переоформляла ,пополняла вклад,быстро ,четко , нововведение электронный документ,ни каких лишних бумаг,кучу подписей теперь не надо делать.Молодцы,так держать!👍👍👍.
Show business's response
Иля
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Добрый день, замечательный банк, чистенькое , ухоженное отделение и вежливые сотрудники, приходил оформить вклад по советам приятелей. Все прошло отлично и без лишнего навязывания ненужных услуг
Обратились в банк по поводу ипотечного кредитования к менеджеру Ольге Васюкевич.Хотелось бы поблагодарить ее за профессионализм,компетентность,также за внимательное и терпеливое отношение к клиентам, индивидуальный подход. Сердечные.Юртаевы.
Обратился в АТБ для открытия вклада, потому что коллеги отзывались об этом банке положителньо. Менеджер банка посоветовал мне открыть вклад Добро пожаловать. Очень понятно и доступно рассказал мне о всех преимуществах, процентных ставках и привилегиях. Явна отличный специалист. Мне на столько все понравилось, что вклад я конечно открыл, да и вообще думаю рассмотреть и другие их предложения.
Недавно сделала вклад данном банке. Отличное обслуживание, все вопросы только по делу, нет навязывания дополнительных и ненужных предложений. Грамотные специалисты, работают хорошо. Замечательные условия по вкладам.
Пришла в субботу в этот банк в 12:30 получить перевод ,работает один оператор которая сонная как муха зависала оформление кредита было по 40 минут,в очереди 10 человек. Душно ,я чуть сознание не потеряла,безобразие ! Можно же одного специалиста посадить на кредиты,другого на выдачу и отправку денег. !Ужас просто!!!
Разные вклады. Но лучшие условия для новых денег - новых клиентов, ставки супер. Сотрудники там тоже работают на совесть, всё подсказывают и объясняют.
Офис на 70 лет Октября. Ужасно. Сорок минут в очереди, при двух клиентах. Медленно, непрофессионально. Жаль, что сократили количество офисов, качество обслуживания упало в разы. Клиент банка с 1993 г. Такого безобразия не помню.
Даже незнаю, как правильно выразиться.... Обслуживание клиентов, в данном филиале, находится на уровне ниже среднего. Возможно, не достаточно расширен штат сотрудников. Из шести пунктов приёма граждан, работает два. Очень долго принимают.
Не советую обращаться в этот банк! Девочки операторы молодцы работают профессионально! К ним не каких претензий! А сами правила , оформление бланков- ужас! Хотела закрыть счет , так с меня взяли лишние деньги,т.к банк в
Благовещенске или еще , где- то закрыт уже! Я брала деньги в Омске, но должна думать о времени на Дальнем Востоке! Разницу банк без зазрения совести взял себе! Девочкам приходится оформлять много бумаг,создаются очереди ,люди начинают ожидая свою очередь ругаться!! В общем ужас!
Подала заявку на кредит, звонили все выходные, записали на вторник к 9:00 и в итоге живая очередь)) один работник, которая ничего не знает, сидите ждите) вот это сервис! Я не пенсионер с кучей свободного времени, у меня есть работа, по этому я и записываюсь заранее!
Не самый хороший банк. Предлагали взять кредит, названивали. А по итогу вместо кредита предложили рефинансировать кредит в другом банке за который расплачиваться 2года осталось, т.е увеличить срок и сумму.
10.09.22 в субботу
Банкомат не выдавал денежную наличность. Получила только баланс о доступных средствах. Получается если банк не работает с клиентами, то и банкомат отдыхает, не выдаёт деньги? Это на ул. 70 лет Октября
6
2
Show business's response
Ольга Кутькина
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Оформляла в данном банке, в отделении в Газетном переулке Омска, кредитную карту. Сам процесс оформления не быстрый, но это и понятно, кредит все-таки. Но само обслуживание просто на пять с плюсом. Доходчиво все разъяснили, даже под запись. Очереди нет. Я осталась очень довольна и обслуживанием, и условиями кредитования! Рекомендую!
Отвратительное обслуживание! Нужно было срочно заблокировать карту - в колл-центре не берут трубку. Банку клиенты не нужны. Не рекомендую банк и сам из него уйду.
8
3
Show business's response
Тишакова Ирина
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
В отделении чистота, уютно. Персонал приветливый, улыбчивый.