Минусов нет, одни плюсы! Сотрудники банка молодцы, приветливы и доброжелательны. Всё доступно объяснили и помогли. Особенно хотел отметить работу Елены!!!
Персонал банка очень отзывчивый, готовы помочь с выбором продукта. Посоветуют что и как лучше сделать . Мобильное приложение сейчас стало более удобное и понятное.
Оформляю денежный перевод только здесь и по будням днем, чтобы наверняка избежать очередей. Менеджеры работают шустро, наверное, поэтому и очередей практически нет. Менеджеры вежливые и тактичные, стараются оперативно помочь. Спасибо за такой подход к работе!
Приветливый и вежливый персонал, быстрое обслуживание. Все вопросы с банковской картой решили за пять минут. Сразу видно, что люди любят свою работу. 5 баллов!
Перешёл сюда год назад, переоформил кредит. Клиентоориентированность на уровне, мне за короткий срок переоформили все документы, без нервов, дерганий. Все быстро, четко и дружелюбно. Побольше бы такого сервиса
Уже месяц как пользуюсь картой АТБ 2.0. Она дебетовая с рублевым кэшбеком, % на остаток, бесплатным обслуживанием. В общем, все основные плюшки дебетовых карт здесь есть.Спасибо, мне все нравится
Самый худший банк из всех, с которыми пришлось иметь дело.При открытии универсальной карты,которую навязывали в течении полугода, при первой операции, сняли страховую премию.Менеджер уверяла, что это единоразово.Да вот и нет.Снимают при каждом ежемемячном платеже,сумма этой самой премии больше ,чем обязательный платёж. Ладно,идём дальше ... Погасил полностью задолженность досрочно, так они вне даты обязательного платежа опять снимают эту страховку. Я теперь опять должен гасить задолженность. Долго писал,но надеюсь доходчиво.
3
Show business's response
Денис Пчелинцев
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Был клиентом многих банков, в каждом были какие-то минусы или неудобства,из-за этого менял на другой, пока не стал клиентом АТБ банка. Для меня здесь все условия подходят, дебетовка, предлагают кредитную карту на хороших условиях, практически за все совершаемые покупки начисляется кэшбэк, мелочь,а приятно.
Show business's response
Сергей Бушнев
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Очень часто бываю в других странах, хранить несколько карт неудобно, поэтому я пользуюсь картой АТБ банка UnionPay. Ее принимают во многих странах, плюс к этому можно открыть счёт не только в рублях, но и в юанях.
Обратилась в апреле в банк для открытия зарплатной капты. Сказали через 2 недели будет готова. Я пришла через 3 недели, они даже заявку не отправили на изготовление карты. Сегодня 27 мая и до сих пор тишина. Вопрос к руководству, за что платите зп своим работникам??? Какая то шарашкина контора, а не отделение банка.
Хамское отношение с клиентами, впечатленте как будто со своего кармана деньги дают и навязывают всякие страховки без каторых банк не даёт кредит. Вот как то так. Худший банк с которым я работал моё мнение.
Неудачное время работы для Банка. Единственный способ попасть в банк людям, которые работают в 5дневку - отпроситься с работы. Коллега по был вынужден заказывать карточку в этом банке. Пришла через, ВНИМАНИЕ, 4 месяца!