Вот сколько была здесь, ни разу не видела, чтобы было кучу людей и работала только одна касса. Работают быстро и качественно. В отделении приятно находится, летом прохладно, сейчас тепленько. Это мелочи казалось бы, но когда ты приходишь по рабочим вопросам после тяжелого дня - это классно.
Взломали карту, это первое отделение, которое в попыхах нашла на карте. Менеджер сразу все решила, быстро заблокировали карту и перевыпустили другую. Очень понравилась оперативность.
Самый отвратительный банк по обслуживанию клиентов. Данный офис работает как им вздумается. Закрываются раньше графика на час. Деньги при пополнении на кредитный счет поступают очень долго. Три рабочих дня и ни как раньше. Так что если у вас кредит в этом банке то необходимо заранее пополнение делать. День в день это не тот случай, как в других банках.
1
Show business's response
Владимир Кирьянов
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
В прошлом году у меня возникли непредвиденные расходы на лечение члена семьи, и мне срочно потребовалась финансовая помощь. Банк предложил мне кредит наличными на выгодных условиях, а его сотрудники оперативно рассмотрели мою заявку. Кредит помог мне оплатить медицинские счета. Очень благодарен, что так быстро и качественно помогли. Кредин уже закрыл, сюрпризов не было.
Банк не большой, чистенький, подъехать удобно, правдо менеджеров работают мало, поэтому бывают очереди, все работники вежливые, доброжелательные, адекватные.
1
1
Show business's response
Светлана Ильиных
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Оформила карту в АТБ универсальную в сентябре. Очень довольна мобильным приложением и вообще условиями пользования.
Отстойный филиал, тесный, нет своей парковки, клиенты тулят свои "тазы" на места жителей дома, если пытаешься расплатится их дебетовой или кредитной картой, а саппорт усомнится в вашей денежной операции, а так обычно и происходит, необходимо созваниваться по горячей линии, что не добавляет оейьинга банку