Азиатско-Тихоокеанский банк
275 отзывов
9 ноября 2022
Пользователем этого банка стал совсем недавно, но хочу отметить его, он хоть и не очень типо известный но весьма располагает к себе. Пока вижу одни плюсы
1
8 января 2023
Хороший банк, обслуживают внимательно и обстоятельно , приятное впечатление
1
4 марта 2023
Обслуживание ужас, просидел два часа в банке, Котя передо мной было всего два человека. Потом вызвали, и сказали ждите, просидел ещё полчаса!!!!
2
27 октября 2022
Работают не компетентные сотрудники,не понимают суть вопроса. В Санкт-Петербурге банк закрыт ,чтобы получит ответы на вопросы не понятно куда на ехать.Я бы не кому не рекомендовала .
2
2
13 октября 2021
Оформил кредитную карту, чтобы получать кэшбек за оплату коммунальных платежей. Карту оформляли около 2(!!!) часов! В процессе оформления выяснил, что кэшбек за коммуналку не оформляют. Через пару недель пользования карты приехал в офис банка, чтобы мне отключили списание страховки 700 рублей. Девушка-операционист клятвенно уверила, что страховку отключила, при этом никаких подтверждающих документов банк не выдаёт. В итоге эту страховку(якобы отключенную) списали ещё раз. Пришлось ехать второй(!) раз в банк, чтобы снятие страховки отключили. Теперь я держу эту карту, только доя того, чтобы оправдать сумму, списанную за ее оформление. С кэшбеком тоже в е хитро - обещают 5 процентов, но если тратишь менее 5000 в месяц - начислят 1 процент(!). Делайте выводы сами связываться с таким банком или нет
4
4 декабря 2022
Мне понравился и сам банк, и внимательные и образованные люди, представляющий лицо банка. Стал клиентом и все нравится.
3
6 сентября 2023
Возникли трудности с ипотекой. Обратился в банк, и мне предложили реструктуризацию с увеличением срока кредитования. Ежемесячный платеж снизился, проблему полностью не решило, но очень помогло. Ценю гибкий подход.
3
13 сентября 2022
Этот банк находится в 19 веке, с досрочным погашением какие-то сложности постоянные, списывают только в дату платежа чтобы взнос сорвать лишний…..Худшего банка я ещё не встречал…. Ни в коем случае связывайтесь .
2
1
28 сентября 2021
В банке явно что то не так. Банк с неквалифицированными сотрудниками. Не проходит межбанковский перевод, ошибка возникает: “Счёт получателя имеет неверный ключ». Банк предоставил договор вклада с недействующими реквизитами на которые невозможно перевести денежные средства. В договоре вклада который открыт в Москве по адресу: пер. Вознесенский, д. 11, строение 1 прописаны реквизиты головного офиса Амурской области, город Благовещенск, Амурская область , д. 225. Реквизиты счета должны быть прописаны в договоре ( там где по факту открывался счёт) Московского филиала а не головного офиса Амурской области г. Благовещенска. Скрин ошибки подкрепляю для данного отзыва.
6
2 февраля
Хороший банк. Вежливые сотрудники.
10 декабря 2021
Был в отделении на Чкаловской, проблема решена.
Хочу выразить благодарность администратору зала Марине. Обратился в отделение для восстановления пароля для входа в мобильное приложение банка. Специалист молодой, но очень грамотный, без проблем нашли пути решения. Очень добрый и позитивный человек. В ходе общения, дала рекомендации, как действовать в подобных случаях без походов в банк. Не было давления, все грамотно, лаконично. Приятная речь. Так и должно быть во всех банках, индивидуальный подход к каждому человеку.
Прошу руководства банка поощрить данного сотрудника. После таких консультаций нестрашно обращаться в банк. Я остался доволен. Рекомендую.
3
3
13 октября 2022
Счет в банке не открывал. А на сегодняшний день стоит открытие счета. Живу не в Москве - а закрывать счет - приезжайте! МАРАЗМ!!!!! Обращаюсь в прокуратуру!
1
1
1 марта 2023
Хорошее обслуживание, просторный банк и очереди не было, но кредит не дали очень жаль.
19 сентября
Очень странный банк. Вечные очереди. А уж комиссия за переводы
10 сентября 2023
Страхование - залог финансовой защищённости и уверенности. Оформление заняло 20 минут прямо в отделении банка. Теперь я спокоен за свою семью.
26 июля 2022
Удобный банк для отправки в Азию ! Но очереди омрачают всё! Но к сожалению альтернативы на сегодняшний день нет! Парковка, всё удобно.
4 октября 2023
Хорошее обслуживание, удобное место
1
1
7 февраля 2022
Внимание к клиенту и сервис на высшем уровне.
Приятно удивлен индивидуальным вниманием и вежливостью.
2
4
9 ноября 2022
ужасное обслуживание, банк как будто в прошлом веке находится. все процедуры долгие, сложные, с необходимостью личного посещения банка
10 января 2023
Очень просторный банк, высокие потолки, как во дворец попал) Обслуживание на высоте, народа было не так много
29 июля 2022
Вроде бы нет очереди, а сотрудники сидят что то делают. А клиенты просто ждут. Почему такое долгое обслуживание. Каждый раз нужно ждать по 2 часа. Это просто ужас.
3
1
3 марта 2021
Ивановская Анна Михайловна . Банк очень плохой. Это самый последний банк, куда нужно обращаться. По кредитным Картам при периоде использования льготного периода за перевод берут деньги и за перевод и проценты за использование денежных средств. Встаёт вопрос, а зачем банк врет насчёт льготного периода? Все банки в период льготного кредитования проценты не берут. Я перевела с карты перевод в сумме 50000 рублей. Взяли деньги за перевод и около 3500 за пользование кредитными средствами. В других банках я такого не встречала. Об этом банке я написала в Центробанк. Буду очень рада, если их лишат лицензии. Таким банкам в Москве не место. Деньги зачисляют в течение 5 банковских дней, при этом служба поддержки сообщает, что денежные средства на счёт поступили и ими можно пользоваться. Полный беспредел.
9
2
22 июля 2022
Больше часа просидела в этом банке! Оооочень долгое обслуживание клиентов. Девочки уходят курить, зная что их ждёт клиент и что нас уже много
2
2
17 сентября 2022
Большой операционный зал. Интерьер королевский. Приветливый персонал.
1 мая
Персональ просто супер
23 мая 2021
Самый отстойный банк в мире! Имитация банка, а сотрудники имитируют работу! Очереди огромные, работают медленно, филиалов по России очень мало. Все настроено против клиентов, в том числе и способы вытягивания денег из клиентов. Закрыть счёт ОЧЕНЬ ПРОБЛЕМАТИЧНО! (если в Вашем городе нет филиала банка). Удаленно нифига не работает!
6
14 ноября 2022
По золоту это банк номер один.
Также один из не многих кто все еще проводит SWIFT платежи за границу.
7 декабря 2023
Спамят, предложение кредита через имя АТВ.
11 октября 2023
Удобная подземная парковка
30 января 2021
Красивое здание.
А вот персонал очень низкого уровня : операторы вообще правил общения не знают, а остальные работники медлительны слишком для банка и делают много ошибок (документы мои потеряли, потом нашли... Договор с ошибками трижды переделывали.... Номер телефона неверно записали... И, соответственно, информация до меня не доходила...
В общем, пока что оправдывает слух о невысокой статусе банка среди прочих столичных.
6
3
17 февраля
Медленно, поучиться бы ускорению.
30 декабря 2021
Позвонили, предложили взять кредит, отправили заявку, сказали приезжайте в офис, приехал.
Мне говорят, что нужна именно Московская прописка, мол прописка из региона(в котором присутствует банк) им не подходит.
По итогу приехал в Красноярск и там сказали, что меня сотрудник банка неправильно проинформировал. Плюс огромный минус, что для досрочного погашения нужно обращаться в банк и нельзя сделать все дистанционно. И обязательная страховка это огромный минус. Больше не хочу с вашим банком сотрудничать)
4
17 ноября 2022
Не ходите в этот банк, в современном мире считаю, что такие банки НЕ должны существовать!
3
9 апреля 2023
Всё культурно. Чистенько. Но кредит не дали )
6 марта 2021
Для получения кешбека подал заявку на кредитную карту, после подтверждения о предоставление мне кредитного лимита стал вапрос как забрать вознаграждения и тут выяснелось что нудно приехать в Москву и получить ожно только через курьера так как банк не работает по субботам и воскресениям. Так я договорился о том что получу карту утром, уже 17.10 и не кто не звонил, сижу жду обещенного, позвонил в служьу потдержки и мне сказали что ниукого нет прав решать подобные вапросы. Так что голосую польцем вниз, так отнисится к лиентам должно быть стыдно!
4
2
19 марта 2022
Каждый раз когда я приезжаю в банк в субботу работаете один оператор приходится по долгу ждать своей очереди. Даже если мне через кассу нужно внести деньги на кредит
2
1
11 января 2023
Не очень быстрое обслуживание. Сотрудники вежливые
1
28 августа 2022
удобный просторный офис. очень красиво внутри
20 мая
Слишком долга
1
22 сентября 2023
Старое здание, сдержанный персонал и ощущение не банка
Только положительные впечатления остались
3
5 мая 2023
большая комиссия за конвертацию, производил оплату инвоис листа
1 июля 2021
Самый невдалый банк, менеджер Григорий гулупее всех глупых, строит из себы выше чем клиент, на любые вопросы отвечает так как будто я ему что то должен. Из за таких сотрудников и складыется впечатление о банке на 0из 10
4
25 мая 2023
Переводил деньги за авто в Корею, дошли значит всё хорошо.
3
31 июля 2021
Странный банк - не сильно клиентоориентированный, осталось ощущение, что мой визит им помешал отдыхать и собираться домой))) Ну и классический развод со страховкой при оформлении кредитки - оформляют аж две страховки, но толком узнаëшь об этом только в Алтфе, когда пишешь заявления на расторжение...
3
23 января 2022
Очень долго обслуживают...приходится тратить время на неопределенное ожидание...вдобавок операторы не знают правила обслуживания без комиссии банков партнёров...
3
14 мая 2023
Красивый, хороший банк. Но в кредите отказали.
18 июня 2021
Рассылают рекламные предложения путём СМС, хотя никогда никаких дел с этим банком не имел и своих контактов не оставлял. Такие действия являются нарушением Федеральных законов от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе" и от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3
26 июня 2020
Офис банка бессмысленно огромный, людей немного, проблем с соцдистанцией при ожидании в очереди нет, оформляют небыстро, но стараются. Жаль, что нет электронной очереди - как-то несолидно) Кредитная карта "Универсальная", на данный момент времени, выглядит очень неплохо. Так же в хозяйстве может пригодиться и бесплатная дебетовая Cashback. Приходить в банк лучше как можно раньше по времени работы, потому что заявку на рассмотрение отправляют в г. Благовещенск. Удачи.
3
1
18 июня 2023
Ужасное обслуживание! Постоянно очередь!!
Обслуживают каждого по часу! Отвратительно! Не обращусь в этот банк никогда.
3
11 мая 2021
Приехал забрать предодобренную кредитную карту. Людей 2 человека. Работают 3 человека. Сидели заполняли анкету 40 мин. После заполнения анкеты сказали ждите от 10 мин до суток на одобрение. В общем потеря времени. По телефону было сказано - приезжайте и получайте, а на деле не торопится никто.
7
1