Отличный отель, приветливый персонал, вкусный завтрак. Расположение замечательное, номера чистые.
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Добротный отель за адекватный ценник.
Расположен в глубине улицы, но при этом в самом центре, напротив Гостиного двора.
В номерах чисто, тихо и комфортно. Комплиментарные вода и чай.
Оставляли машину во внутреннем дворе отеля.
Красивый интерьер, свежий ремонт, чисто, уборка каждый день. Удобное расположение, через дорогу - торговые ряды
2
Show business's response
N
N
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Понравилось всё. Уютные, комфортные, чистые номера. В номере халаты, тапочки. Охраняемая парковка, чистая территория. Месторасположение вообще идеально. Всё в шаговой доступности. Всем рекомендую.
Не очень хорошая шумоизоляция. Если попадутся соседи, которые храпят, не повезет. Но игристое на завтрак исправит ситуацию. Приятные цены на проживание в самом центре.
Хорошая гостиница, цены завышены из-за отсутствия конкуренции, номерной фонд хороший, с большим сан узлом. Вид из номеров удручающий. Очень контрастно отель и повседневная разруха и опустошение Суздаля.
Отличная гостиница во всех отношениях, расположение, персонал, завтраки, парковка. Только положительные эмоции.
Show business's response
А
Анна V
Level 8 Local Expert
December 9
Всё понравилось!
Вежливый персонал, уборка хорошая!
Но грязный палас, вероятно уже просто от времени грязный. Очень сильно портит вид номера и прибывание в этом номере.
Не обоснованно дорогой отель, цена не соответствует комфорту, уюту и всему что там есть. Все тесное, коридоры, питаться надо идти в другое здание, холодно, и не уютно.
Отличный отель в центре города , все уютно и чистенько !
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
November 20, 2023
Отличная гостиница! Завтраки просто супер! Объедались так, что хватало на пол дня. Номера чистейшие, свеженькие, тёплые! Местоположение супер - самый центр
Все отлично, но завтрак не включен в номер и очень дорогой. Если бы с включеным в стоимость завтраком, то было бы все супер
3
Show business's response
E
Elisaveta Sokolova
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Отель при заезде сказал, что у них платное заселение с животными, хотя этого не было написано нигде при бронировании. (Бронировали через Яндекс.Путешествия) Получается это дополнительная опция оплаты, о которой нигде не сказано и ты приезжаешь и заселяешься в отель и по факту с тебя требуют дополнительную плату за животное. Это неприятно. А если бы ещё поспросили здесь доплату за то, что вы приехали заселяться не в 12:00, а в 12:05? Похоже на бред, правда?
Персонал на мои вопросы просто не отвечал) по хамски ответили, что они не виноваты и вообще тут не причем (женщина блондинка достойна особого внимания — ей еле как удалось сдержать свою злость, когда она давала свое «объяснение» сложившейся ситуации.
Уже первое впечатление испорчено и достаточно сильно. Вы работаете в сфере обслуживания, неужели вас ТАК учили решать возникшие проблемы?
Я не рекомендую этот отель. Заселяйтесь в другое место, если хотите провести в городе время хорошо, а не со злостью на ситуацию!
Ну и вишенка на торте — хотите воды? Идите и «в наш бар ори отеле и покупайте ее» — это ли не издевательство? Платная вода для ваших собственных гостей, серьезно?!
Ребят, не рекомендую. Не видитесь на положительные отзывы, здесь по факту все гораздо хуже. И да, клиентоориентированность тут просто ниже нуля 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻