Хороший салон, отзывчивая ассистент/продавец, платья не дорогие и красивые, есть выбор. Спасибо за помощь в выборе свадебного платюшка и вкусные конфетки❤️
Лучший свадебный салон!!! Объездила 5, везде столкнулась с абсолютным непрофессионализмом и отсутствием клиентоориентированности. Если хотите лучшее платье и прекрасное настроение-однозначно Вам сюда! Спасибо огромное Анна, за такую душевность и понимание к своим клиентам🫶 Процветания и море довольных клиентов Вам🙏
Хотела записаться на примерку платья в данный салон, но столкнулась с хамским отношением уже на этапе записи. На простой вопрос: нужно ли записываться на примерку, мне ответили снисходительным тоном: разумеется нужно! Что разумеется? У меня это первый брак, и таких тонкостей я тогда не знала. Далее происходит абсолютно идиотский диалог:
- Когда у вас есть ближайшие окошки?
- Вам сегодня надо?
- А когда ближайшие свободные?
- Вы сегодня хотите?
- А сегодня можно?
- Сегодня нельзя…
К чему тогда было спрашивать про сегодня? Далее я начинаю подряд перечислять дни и слышать, что свободных окон нет… действительно, лучше же тратить своё и моё время, чем просто ответить на вопрос, когда свободное время есть. Дойдя до среды с этом перечислении, я получаю всё такой же снисходительный ответ: в среду мы подшиваем платья, примерок нет. Откуда я это могла знать, если на сайте салона полезной информации просто 0? Сделали тогда бы уж онлайн запись, раз вас так раздражает общение по телефону. Раньше не понимала, почему невесты такие нервные. Теперь понимаю. Люди перед свадьбой могут сильно нервничать, и лично меня этот разговор просто довел до слез. Почему при попытке просто записаться на примерку со мной общаются так, словно я убила собаку этой женщины? Вместо радости от предстоящей покупки платья одно расстройство. До примерки, как понимаете, дело не дошло. Страшно представить, как сотрудники общаются с невестами вживую, если уже по телефону начинается такое отношение
Очень хороший свадебный салон. Девочки внимательные,доброжелательные. Помогли выбрать платье. Спасибо им большое. Цены очень радуют, и все платья красивые,выбор большой. Буду рекомендовать знакомым.
Не рекомендую данный салон для выбора платья!
Могут продать платье которое не застегнуть до конца ( в примерке платья помогает продавец, застегнуть молнию,шнуровку затянуть) просто смолчали об этом моменте! обнаружилось через четыре дня, нужно было ушить брители о чем мне поведал портной.
Отказывались делать возврат платья так как чек я выбросила. Спорили пока я им не напомнила о заявлений на утерю чека. Но всë равно требовали чек, так как нужна ссылка на слип чеке от терминала. Сделали возврат через ДВА дня только после отрицательного отзыва на Гугле и угрозой судом!
Ещë требуют удалить этот отзыв, с какого это случая? Пусть ваши потенциальные клиенты зет, что к вам не нужно заходить.
...Очень мило говорят, что у вас будет чехол к платью и молочком добавят 350 рублей в чек... За который не сделали возврат!
Настроение испорчено напрочь, время, силы, нервы.
Кто был невестой, тот в курсе какие нервы и переживания накатывают на невесту перед свадьбой. Я начала настолько паниковать, что никакие адекватные доводы на меня не действовали. Я не могла определиться с платьем, цветами, кольцами, машинами... и если некоторые моменты на себя взяли родственники и жених, то образ невесты - моя забота, которую никто не мог на себя взять. Подружка потащила меня в свадебный салон "Ажур" и слава богу! Здесь меня одели, обули и привели в образ невесты, очень благодарна девочкам салона и всем потерянным невестам рекомендую обращаться к ним. Они помогут!
Show business's response
И
Ирина М.
Level 10 Local Expert
July 28
Звонила писала заранее про наличии платьев определенного формата и вообще наличие платьев моего размера. Уверили,что всё есть. Я приехала с другого конца города, потратила время/деньги. А мне консультант говорит «а этих платьев уже нет», и вообще платьев моего размера нет. Я потратила 1,5 часа на дорогу по пробкам,чтоб узнать,что платьев нет!
5 лет назад в этом салоне моя сестренка купила себе платье! Пришло и моё время выбирать наряд!
Без доли сомнения, я поехала в АЖУР!!! И не пожалела!
Очень уютная обстановка)
А консультант Екатерина, огромное ей спасибо за терпение и внимание, выполнила все пожелания! Была обходительна и любезна. Ненавязчиво и конфортно час пролетел незаметно!
03.07.2023г
Я вышла довольная с платьем своей мечты!!!
Рекомендую!
При выборе платья, обращайтесь к Екатерине!
Удачи Вам, и благодарных клиентов)
Отличное обслуживание, приятный персонал, вежливое общение, учитывают пожелания, большой выбор, удачное расположение, возможно забронировать нужное время, нацелены на невесту.
Show business's response
В
Вероника Лукина
Level 4 Local Expert
April 22
Потрясающий салон, прекрасные консультанты! Огромный выбор платьев, сориентировали по цене и подобрали просто ииииидеальное платье! Спасибо , очень рекомендую
1
Show business's response
А
Анна К.
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Всем, кто задумался о покупке свадебного платья, рекомендую этот салон!)
Большой выбор, платьев много, цена приятно радует, большое количество разных акссесуаров, начиная от фаты и всяких украшений, заканчивая такими мелочами как солонки, рушники и прочее.
Отдельно хочу отметить очаровательную девушку-консультанта, имени, к сожалению, не знаю)
Это был первый салон, в который я пришла, и сразу вышла с платьем) заодно ещё и подшили и отпарили)
Салон просто замечательный! Можно найти всë на свой вкус и цвет. Ходила по многим салонам, этот оказался самым лучшим! Нашла, что хотела. Большое спасибо консультанту Анне.☺
Записалась к определённому времени , мерили платья до позеленения 😅 но своё платье я нашла 😁 огромное спасибо! Большой ассортимент платьев, украшений. Персонал помогает одеться раздеться могут с выбором, так же при салоне есть швея.
Show business's response
Карина Павлова
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Спасибо за помощь в выборе того самого платья, которое сделало наш праздник самым красивым! Очень понравился выбор, много интересных фасонов — от классики до современных моделей. Советую всем, кто хочет быстро и без нервов выбрать самое подходящее платье для такого волнительного торжества! ❤️❤️❤️
Очень понравилось, чисто, приятно, большой выбор всего, очень доброжелательный персонал, всё рассказала, объяснила, ничего не навязывала, цена весьма и весьма приятная, не далеко от метро. Я в восторге!
Отличный салон. Помещение не большое, но выбор огромный и консультант очень вежливая и отзывчивая. Не запомнила имя консультанта, но девушка очень приятная. Фигура у меня не стандартная и размер большой, но отношение было на все 100 баллов. Спасибо!!! Платие мы не купили - чашка бюстгалтера не подошла.
Но салон супер!!! Спасибо!!!
Специально приехали с другого конца города в 20:10, никого не было, салон закрыт, хотя нигде нет информации об изменении графика работы или посещения по предварительной записи. Постояли, посмотрели в закрытую дверь и уехали. Некрасиво.
Хочу поделиться впечатлением от посещения салона Ажур!
Первое, что хочу подчеркнуть, в отличие как минимум от ТРЕХ ваших конкурентов - это доброжелательность. Все мы знаем, все везде по записи. Но бывают случаи, когда в один день объездить НАДО как минимум три салона, но не представляется возможным "разорваться" на части и побывать там, сям сразу. Хочется поехать, зайти посмотреть платья и купить уже наконец то самое платье, и это как раз моя история))))) Консультант (не помню имени) встретила, без лишних слов проводила на диванчик ожидать, без стабильных фраз "у нас все по записи". Салон достаточно крохотный, но! Я сидела в закуточке и ждала, никому не мешала, никого не смущала. Буквально минут 20 потребовалось мне определиться с платьем. Да-да, я та суперская невеста, которая голову не морочит, а знает, что хочет. Обозначила что я хочу, консультант предложила все варианты. Все, выбор был сделан. Девушку долго не задержала, у нее, полагаю, должен был быть обед. В общем и целом: спасибо! За отношение! За доброжелательность! Платье жду с подшива :) Свадьба уже 22 мая. Все девочки салона пошли мне на встречу, успокоили, что я буду готова на все 100 к назначенной дате. Швее Елене отдельное спасибо!
Девочки-феечки, процветания вашему салону! Всего доброго!
Прекрасный салон и персонал.
Индивидуальный подход к каждой невесте.
Приятные бонусы в виде бесплатного свадебного аксессуара.
Есть даже туфли для мерки платья в полном образе.
Большой ассортимент.
Рекомендую посетить данный салон.
Нам не повезло, это был первый салон куда мы записалимь. Выбор сделать было не из чего. Обслуживание неудовлетворительное, хотя постоянно звучало, платьев много, никто не уходит без платья, так у вас не из чего выбирать , низое качество пошива, ткани ... Сказала женщина сотрудница салона, что мы поймем когда это будет Наше Платье, и скажем ВАУ....
ВАУ не случилось из 10 попыток
Мешало, что сотрудница одна, бегала доставала из чехлов, места мало, примерочная малюсенькая, как на рынке, зеркало небольшое..
Вообщем я лично , как мама невесты, испытала стресс, появилось ощущение, что ничего нигде не найдем. Слава богу, что не поддались отчаянию и поехали дальше, получили истинное удовольствие в другом салоне. Обстановка, обслуживание и количестао выбора удивило. Меряли 5 платьев и все ВАУ, сделали выбор и счастливые поехали домой.
Одна звезда, потому что без этой отметки сообщение не отпралялось.
При продаже дорогущего платья убеждали, что необходимые подшивы можно сделать у их швеи, что не о чем переживать. По факту швея работает 2 часа в неделю, к ней очередь стоит с улицы и почти не двигается. Разве покупка платья должна сопровождаться часовыми очередями как в гос поликлинике?
Хороший салон. Качество прекрасное, цена доступная. Продавец консультант подходит к своей работе максимально, слышит клиента и предоставляет выбор. Помогают подобрать дополнительные аксессуары. На время примерки закрывают магазин и это огромный плюс, можно спокойно заниматься с примеркой и общаться с консультантом, нет посторонних людей которые отвлекают. Ходили с супругой для покупки платья и свадебных украшений.
Это великолепный салон! Он наполнен атмосферой праздника❤️
Из салона не возможно уйти без платья!💃
Советую для покупки платья имено это место!)
1
Show business's response
Ксения В.
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Хороший салон, примерила всего 3 платья и сразу нашла своё. Очень приветливая девушка, сделала кучу комплементов моей фигуре. По моей просьбе сфотографировали меня со всех сторон, так как я была одна. Можно тут же сдать платье на отпарку, что очень удобно. Осталась довольна😀
Салон хоть и небольшой, но выбор платьев хороший. Консультант очень внимательная, терпеливая и тактичная девушка! Смогла из моего сумбура понять, что мне нужно. Платье купила в этот же день и осталась очень довольна!
Большое спасибо за помощь в выборе платья!)К сожалению,не уточнила имя консультанта,покупала платье 11.04. Консультант реально подходил к подбору с умом и хотела помочь)В итоге,выбрала платье,которое,как раз,подобрала консультант,а не я сама с сайта. Все село просто идеально,уже второй день пересматриваю видео с примерки)) Также в подарок выбрала Книгу пожеланий) Спасибо за помощь, процветания вашему магазину))
Покупала платье в этом Замечательном салоне,очень довольна,цены приемлемые,качество хорошее и большой выбор ассортимента)) Девушка которая меня консультировала очень вежливая и чюткая, достаточно быстро помогла выбрать именно то платье, которое очень понравилось,и подошло по размеру.
Советую именно этот салон,он лучший!!!)))👍
Купила в салоне Ажур свадебное платье из люксовой коллекции "Светлана Маркелова". Платье просто супер, очень качественное, красивое, стильное, и цена платья вполне приемлемая, учитывая отличное качество. Продавец-консультант Марина очень помогла с выбором, мне пришлось покупать платье в период самоизоляции, так что мерила онлайн. Переживала, что размер не подойдёт, но когда платье приехало, оно село как влитое ) так что спасибо Марине за работу и советы, она настоящий профессионал. А ещё очень приветливая, так что процесс покупки был в удовольствие ) желаю салону процветания!
Отличный свадебный салон, очень вежливые сотрудники. Оперативно помогли с выбором, при этом не настаивали на покупке того или иного товара
1
Show business's response
М
Мария Ф.
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Приходила в салон, очень вежливые консультанты, большой ассортимент платьев, сотрудники учли все пожелания, купила замечательное платье, очень довольна 🥰
Подобрали красивое платье, но настроение и общее впечатление испортили. Отказали в отпаривании: "не успеем". Заранее естественно не предупредили,что с этим бывают сложности. Теперь ищи,где тебе его могут отпарить,благо время ещё есть. И был обещан подарок, который я смогу выбрать на подгонках платья, но и тут было отказано: "акция кончилась".
Купила тут свадебное платье, к покупке идёт ещё подарок.
Очень большой выбор бокалов
Приятный консультант, не навязывает а помогает подобрать платье
Ценовая категория от 15 т. Есть дизайнерские платья
Мне понравился магазин, записалась заранее, спросили какой размер ношу. Девушка, которая помогала подбирать и мерить, очень отзывчивая, приятная. Цена на платья разная, я сразу сообщила что давайте начнём с недорогих. Так что в первый же день я и купила платье+ чехол к платью
Качество платьев очень низкое. Впаривают всё подряд под предлогом, что их швея идеально подгонит по фигуре любое платье (за отдельную плату, разумеется).
Цены не кусаются, но всё, что помимо платья, выйдет в не самую приятную стоимость.
Я купила на первый взгляд шикарное платье, но приклееное кружево максимально не надежно и местами пришлось его подклеивать. Корсет отвратительный - скатывался и приходилось весь праздник его поправлять. Тут уж точно не могу сказать - качество платья такое отвратительное или консультант так плохо подобрал.
Смешанные впечатления. Уютно, комфортно, но платья выглядят как закупленные в два раза дешевле и продаются в два раза дороже. Чехол для платья продают за деньги, хотя они поставляются вместе с платьями. Я отказалась и мне просто положили платье в обычный большой пакет (за который тоже нужно платить), даже без полиэтилена сверху. Подшив платья 1500. Отпарить 1000. Я бы не рекомендовала.
отвратительное отношение персонала в салоне! увидела несколько платьев нужного мне фасона в группе в контакте этого салона и отправила запрос на размеры администратору группы,она среагировала и сориентировать смогла меня очень оперативно и быстро,оказалась что одно из платьев есть в наличии и мне должны были перезвонить для записи на примерку. и тут началось все самое интересное:
перезвонили мне только на следующий день и по разговору я услышала нотки незаитерисованности в записи меня на примерку . за день до примерки 5.07,четверг я с 5 раза смогла дозвониться до салона, с вопросом о наличии именно этого платья ( из представленных в группе мне понравилось именно это ) и переносе времени примерки,на что мне девушка не спросив у меня даже день на который я хочу перенести примерку ,грубо ответила что" есть только одно время именно в этот день и вообще у нее садиться телефон поэтому надо скинуть ей фотографию платья в вецапе и она мне скажет есть оно или нет".Сегодня уже суббота,но ответа я так и не получила