Замечательная авиакомпания. Я ежегодно посещаю Азербайджан и уже на протяжении более 10 лет пользуюсь услугами только этой авиакомпании. Подкупает вежливость, корректность, компетентность и доброжелательность сотрудников этой авиакомпании. Самолеты прибывают в пункт назначения, как в Москву, так и в Баку всегда точно по расписанию. Задержек рейса в моих перелётах никогда не было. Сейчас стали информировать в самолёте и на русском языке. Это замечательно. Я многим своим друзьям всегда рекомендую летать только рейсами АЗАЛ.
Опаздывал на рейс в Баку с последующими стыковками, позвонил в представительство авиакомпании в аэропорту и попросил подождать 10минут. Опоздал как раз максимум на 10минут и меня подождали!!! Спасибо вам люди за человеческое отношение! Здоровья вам и вашим близким!
Более ужасной авиакомпании я не встречала. 14 июля должна была вылететь в Баку из аэропорта Домодедово. Рейс постоянно откладывали без объяснения причины, при том перенос рейса делали не заблаговременно, а когда все пассажиры уже явились в аэропорт. Не смотря на то, что рейс задержали в итоге более чем на 16 часов, не предоставили ни питание, ни проживание, ни даже воды. Представительница, вышедшая к недовольным пассажирам хамила, грубила и обвиняла пассажиров, что из за нас она не может уйти домой. Не имею ни малейшего желания лететь этой авиакомпанией ещё когда-либо и никому не рекомендую!