Рядом живем, поэтому постоянно ходим в эту АВ. В отделе мяса, рыбы и готовой еды, овощи/фрукты работают отзывчивые прекрасные люди. Подскажут, посоветуют.
Двоякое отношение к персоналу в отделе кофе и торты. Вечером порой отказываются сделать капучино или американо. По абонементу иногда отказывают делать кофе 0,4 и делают только 0,3. Так жалко сделать объем 0,4 учитывая что делают же, но тут рулетка видимо зависит от настроения. Это ужасное отношение к клиентам. Бывало и отказывали делать.
Когда сбор заказа происходит онлайн, работники порой собирают и не видят клиентов, которые фактически находятся в магазине и приобретают товар. Считаю это мягко говоря не красиво. Понимаю важна скорость для онлайн заказа, но я находясь в магазине не должна страдать от этого. От этой суеты и что впереди меня забирают товар.
В пакет то складывают на кассе, то нет. Я со своим пакетом той же АВ, дабы не плодить их. И вот это тоже странно. Купи снов паркет - мы сложим в него, у некоторых продавцов так срабатывает. А кто-то складывает и в мой пакет ранее купленный. Странно странно
Есть парковка у АВ это плюс. Минус это, когда клиенты хамы оставляют машину прямо перед дверью АВ и к сожалению им не делают замечание. А это штраф, авто на пешеходном стоит.
Очень уютная Азбука Вкуса, персонал доброжелательный. Хороший ассортимент, всегда достойный выбор мяса, рыбы, овощей, сыров.
Хотелось бы отметить Елену из рыбного отдела. В отделе всегда порядок, всё чисто, она всегда поможет , подскажет при выборе. Приятно приходить за продуктами , когда такой отзывчивый и приятный персонал!
С появлением ребенка в семье всё чаще стали посещать данный магазин.
Всегда есть достойный выбор овощей и рыбы/мяса, из которых ребенку можно приготовить "здоровый обед".
Доброжелательные и отзывчивые кассиры и работники зала. Особенно хотелось бы отметить работу Елены из рыбного отдела. Ребенок всегда бежит к ней и ждет встречи ) В отделе всегда чисто и аккуратно. Елена всегда подскажет с выбором рыбной продукции, позовет отсутствующего сотрудника или поможет сама, если мне нужно, например, взвесить овощи/фрукты. Приятно приходить в магазин, где тебе рады.
Симоновский вал, Азбука вкуса! Самый лучший магазин из всех азбук в Москве Где бы я ни была очень хорошо подобраны коллектив всегда свежие продукция после шестнадцати если товар больше суток уже делается скидка, хочу отметить продавца Елену в Рыбном отделе, всегда идеально знает свою продукцию, может посоветовать объяснить просто шикарно продавец, ноги сами к ней всегда бегут хочется что-то у неё купить и это очень заметно по покупателям когда работает Елена очереди стоят в рыбный отдел побольше таких бы продавцов⚘️🌷👌👍
Отличный магазин для прошедших испытательный срок топ-менеджеров и коренных Москвичей-аристократов в 6 поколении. Нам очень нравится французский багет здесь, огромный выбор сыров и паштетов, если оплачивать это всё не обращая внимания на стоимость, то в целом привыкаешь и можно регулярно заходить радовать себя качественной едой 😆
Удобная парковка. Захожу иногда за чудесно выпечкой и другими продуктами. Хороши уровень сервиса и высокое качество продуктов. Один минус- дорого для большой семьи😊
Магазин мне нравится, часто там бываю. Продукты всегда свежие, всё аккуратно разложено, удобно искать то, что нужно. Персонал в большинстве своём вежлив и доброжелателен, за исключением редких случаев. Минус-иногда бывает не слишком большой ассортимент готовой продукции. И совсем недавно произошла ситуация, которая меня ввела в заблуждение: я стояла у прилавка с готовой едой, рядом сотрудник магазина взвешивал порционные куски рыбы, которая, к слову, недешевая, и поставив на весы лоток с продуктом, положил туда же канцелярские ножницы, после чего распечатал ценник на этот товар. Не знаю с какой целью это было сделано, но закрались сомнения в честности стоимости фасованных товаров.
Достаточно крупный супермаркет. Работает круглосуточно. Выбор хороший. Цены - без комментариев))) Нравятся продукты под собственной торговой маркой - хлеб, замороженные продукты. Очень соблазнительные десерты и выпечка всегда))) Иногда при входе с улицы в нос ударяет сильный запах рыбы или чего-то не свежего. В такие дни стараюсь не брать готовые блюда)
Спасибо за отзывчивый персонал, особенно в точке где 24 часа
Спасибо за чистоту
Я всегда приезжаю когда еду утром на работу за чашкой кофе, салатом и кашкой
Пожалуйста будьте всегда на высоте!!!
Непотребные Продукты!
Уважаемые директора и управляющие, покупатели приходят в Азбуку Вкуса, не для того, что бы приехать домой, после насыщенного дня и до ночи заниматься Очисткой от перьев куриных плечей!
Мы отдаем деньги за Качество Товаров!
В итоге, приехала домой и Очищаю КАЖДОЕ КУРИНОЕ плечо от множества ПЕРЬВ, причём как Длинных, так и совсем мелких!
Вы когда научитесь Уважать своих покупателей?!
Ни один частник и уважающий себя продавец такого не позволяет!
Где ваш контроль?! Это антисанитария!
Позорище а не сеть магазинов! Клиентский сервис работает отвратительно!! Вопрос мой так и не решен!
15.11.24 было куплено мое любимое молодое вино velenosi novello!я знаю его 7 или более лет!!! ВИНО ОКАЗАЛОСЬ ЗАКИСШИМ И ГАЗИРОВАННЫМ! Решить мой вопрос не могут никак. Цена вопроса 1090 руб! Одни понты дешевые с дорогими ценниками ! Я очень надеюсь роспотребнадзор вами займется, если не куплено у вас все!!!! Позорище!!!
В качестве постоянного клиента продуктового магазина, я хотел бы выразить свою благодарность за отличное обслуживание и разнообразный выбор товаров. Очень ценю качество и свежесть продуктов здесь, а также доступность цен. Удобное расположение магазина и наличие парковки дополняют положительный опыт покупок. Я настоятельно рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественные продукты по разумным ценам.
Замечательный магазин. Отличный персонал. Особо отмечу готовую еду. Всегда вкусно, качественно. Никаких замечаний. Пользуемся очень часто. Это "палочка-выручалочка"! Огорчают только цены...
Всё на премиальном уровне. Вежливый,учтивый персонал,что характерно всегда рядом. Широкий ассортимент свежайших продуктов, начиная от овощей и фруктов,заканчивая мясными деликатесами и рыбой. Цены приятно удивят. Скидка по карте даст вам благостное настроение
Приёмщик постоянно заставляет ждать привозишь маленькую коробочку с тремя позициями он начинает принимать палет с РЦ грузчик хамит толкается причём такое отношение постоянно может быть мне так везёт но только в этом магазине такие проблемы хамство и неуважение к чужому труду
Удобное расположение.
Удобно припарковаться рядом.
Хороший формат и ассортимент.
Работает круглосуточно.
Есть кафе, но не круглосуточно (до 20-00) .
Приветливый персонал.
В общем приятный магазинчик😊, но последнее время не всегда хватает моих любимых продуктов, жаль. Из относительно для меня новых вкусняшек мне понравились кондитерские картошечки в шоколадной обливке и и бисквитный рулет как пекли в детстве 👍👍👍
Из всех азбук - эта азбучка хорошая. Кофе зона хорошая, баристы хорошие. Много продуктов и хороший выбор. Отдельная виноиека на -1. Попадаю на сомелье девушку - она молодец. Так же всегда донесут сумки до машины, если тяжело. В крайний визит у меня было много винишка, мне помогли донести. Так же есть отдельная бесплатная пароварка для машины.
В супермаркете чисто, всегда есть актуальный ценник, товар свежий и привлекательный. Сотрудники доброжелательны, быстро обслуживают и помогают при обращении с поиском.
Очень разочаровалась. Вчера вечером, купив готовую еду ничего не предвещало беды, как говорится. Брали рулетики из баклажан, оказались прокисшими и колевский гриб корейская еда мне аукнулся ночью отравлением. Я уверена, что такой большой сети и ценником выше среднего нужно следить за качеством продуктов и еды, которую вы продаете!
Хороший магазин - большой, чистый. Замечательные сотрудники кафетерия, понравились больше, чем во многих других магазинах сети - вежливые и не уставшие. Нареканий нет.
Великолепный супермаркет! Чистый и светлый! Огромный выбор продуктов на любой вкус! Очень приятная атмосфера на территории магазина. Своя пекарня! Покупатели счастливые и радостные! Работает Команды профессионалов! Очень приветливые менеджеры и кассиры! Настоящий мир позитива!
Очень хороший магазин, всегда чисто, аккуратно из продуктов всё свежее, есть кофейня в которой всегда можно выпить чашечку кофе и съесть вкусное пирожное, советую.
Регулярно беру тут рыбу горячего копчения. Брал омуля, скумбрию, осетра и пр. Последнее время заметил что качество рыбы начало ухудшаться. Сегодня взял скумбрию горячего копчения со скидкой 30%. Тот факт что она была со скидкой уже вызвал подозрение, что она не первой свежести. Домой принёс, разрезал - рыба оказалась полуразложившаяся, пришлось выкинуть. Тоже самое касается супов, обычно всё норм. Но сегодня взял куриный суп с лапшой. Оказался на редкость жидкий - две лапшички и одинокий кусочек мяса, плюс ко всему ещё и пересолённый. Если так дальше дело пойдёт придётся затариваться в других магазинах.
17 октября примерно в 2 часа ночи я, пребывая в удручающе подавленном состоянии, искала место, где можно было бы зарядить телефон, и оказалась в этом магазине. Охранник проявил участие к ситуации, уточнил, всё ли в порядке, принёс мне стул, также предложил стакан воды со льдом. Пишу этот отзыв для выражения благодарности за подобное чуткое отношение.
Если говорить про сам магазин, то тут тоже можно выделить множество положительных моментов, таких, как широкий ассортимент продукции, отсутствие неприятных запахов и чистые поверхности (несколько сотрудников занимались уборкой, пока я пребывала в заведении). Отдел с кофе и десертами очень уютный.
Ставлю 5 звезд продавцам из отдела рыбы и кафе и ещё одной девушке, которая помогала в поборе торта. Да, я не опечатался, продавец из рыбы помогает выбрать торт, потому что у них нет других людей. Человек не очень в этом разбирается, но всячески пытается найти документацию, рассказать что внутри, найти цены и помочь. Это очень здорово. А руководству конечно большой минус, что у них в азбуке вкуса такой беспредел.
1
Show business's response
Авровов Дануэль
Level 7 Local Expert
January 29
Почитал другие отзывы и не удивился почему именно в этой азбуки у меня случае б я проблема с тем что кассиры целенаправлено не пробивают скидки. Берешь продукт с истекающим сроком годности из-за скидки (иначе бы не смог позволить себе питаться тут) а по факту скидку не пробивают. Уже третий раз, именно тут! Нужно просить что бы делали скидку. В остальных азбуках сколько лет живу - пару раз был, но в остальном скидку кассир всегда сам пробивает и не нужно ему напоминать как это происходит тут.
Выбор товаров хороший, качество тоже, чисто, персонал не слишком вежливый и приветливый. Ужасный, неудобный вход для людей с колясками, неужели нельзя сделать автоматические двери? Или хотя бы поменять имеющиеся? Чтобы зайти с коляской, приходится проделывать какие-то манипуляции в этом малюсеньком тамбуре, персонал не спешит помочь, помогают чаще другие покупатели. Персонал же или отворачивается или делает вид, что не видит.
Самая любимая АВ!
Захожу каждый день. Отличное свежее мясо, самая свежая рыба и креветки, сладкие фрукты и полезная молочка.
Все продавцы хорошие, обязательно помогут, подскажут. Прихожу как к родным
здесь очень круто, можно купить желаемый десерт\продукт, находится не далеко от метро, персонал лучший! парковка тоже очень топовая, рядом есть несколько площадок, обычная - с корабликом и веревочная)
Люблю азбуку всей душой) вкусно, разнообразно, достойно! От готовой еды ни разу не было дискомфорта в жкт. Качество блюд ресторанного уровня. И ещё очень ценю сеть магазинов за эксклюзивные продукты. Большой выбор ЗОЖных тем, торты и пирожные - улёт) уже более 10 лет являюсь постоянным покупателем. Единственное, система карт лояльности не очень понятна, тратишь по 5-10 к, а начисляются смешные деньги по итогу за покупки 😂 у вас на карте 78 рублей, будете списывать?) я всегда улыбаюсь 😊
Очень хороший магазин. Цены чуть выше среднего, зато всегда все в наличии. Салаты свежие и вкусные. Особенно хочу отметить вкусный длинный хлеб).Фрукты хорошо упакованы и свежие. Приятный и чистый магазин. Доброжелательный персонал.