Добрый день, Марина! Нам очень жаль, что так получилось и, конечно, хотим во всё разобраться! Если при покупке использовалась клубная карта, напишите, пожалуйста, её номер и ваши контакты для оперативной связи. Или сообщите нам адрес магазина и примерное время покупки. Сразу после этого мы начнём внутреннюю проверку.
Если вы сможете приехать с товаром в магазин, где совершили покупку, администрация постарается сразу же всё выяснить и принять необходимые меры. Оценив продукт, нам будет гораздо легче установить истинную причину его порчи и решить проблему.
И, если такая возможность есть, сообщите, пожалуйста, ориентировочное время вашего приезда, чтобы мы смогли предупредить администрацию супермаркета. Заранее спасибо!
Ближайший супермаркет к дому. В Азбуке вкуса всегда были продукты высокого качества. Единственное, что вызывает недоумение - платные пакеты. Под предлогом защиты окружающей среды обычные полиэтиленовые пакеты сделали платными. Мне не жалко потратить лишние 5-10 р. на пакет, но со стороны супермаркета, который позиционирует себя как премиум это мелочно.