Azbuka vkusa
521 review
August 25, 2024
Большая Азбука, ухоженная и красивая. Огромный ассортимент продуктов, товаров для дома. Раф-кофе прекрасный. Обслуживание, как всегда, отличное. Спасибо команде Азбуки, что поддерживаете такой уровень во всей сети.
3
June 3, 2024
Большой,чистый,ухоженный магазин,работающий круглосуточно. Огромнейший выбор продуктов отличного качества. Приветливый персонал. Можно купить и алкогольные и без алкогольные напитки от производителей многих стран. Есть хлеб,мясная продукция и рыбная на любой вкус. Но цены не для среднего класса покупателей,очень всё дорого.
2
August 22, 2024
Хороший новый магазин любимой сети, но есть два существенных замечания, которые никак не исправят с момента открытия: в отделе готовой еды отсутствуют соусы, хотя в других магазинах они всегда в наличии (например, представлена азиатская кухня в виде дим самов, спринг роллов и др, а соуса к ним никакого нет. По этой причине лично я в этом отделе ничего не могу взять, максимум в собой). Также нет солонок на столах в кафетерии. Нужно просить у сотрудников
July 30, 2024
Магазин хороший. Ассортимент на уровне, работает круглосуточно, но одну звезду убрал, т.к. в отделе хлеб/кофе/выпечка частенько приходится ждать персонал. В моем понимании ты идёшь в азбуку заведомо понимания, что переплачиваешь именно за комфорт, удобство и ассортимент. И за эту переплату, я думаю, можно найти человека закрепленного за каждый отдел, а не прибегающего из зала/соседнего отдела по зову покупателя....
April 6, 2024
Хороший магазин. Широкий ассортимент продукции. Цены доступные, хотя выше чем в обычном продуктовом магазине. Расположен в удобном месте. Уважительно отношение персонала к покупателям. Рекомендую
August 30, 2024
Мне нравится. А как может быть иначе…
Когда персонал тебя узнает, приветствует, знает уже привычки и предпочтения по продуктам. Лучший из всех других магазинов маринад мяса и рыбы, хлеб - ум отъешь. Кофе? Да, тут вкуснейший кофе. Рекомендейшн 101%.
November 6, 2024
Администратор «Олеся» из-за личной неприязни к покупателю готова портить репутацию компании Азбука Вкуса.
Итак, с чем же пришлось мне столкнуться? Пришёл ночью купить готовой еды, Незадолго до двух часов ночи сотрудники начинают расклеивать скидочные наклейки на готовую еду, у которой истекает срок годности. Обычно, так было в целом ряде магазинов сети Азбука Вкуса, когда в этот момент берёшь товар и обнаруживаешь, что срок истекает, то всегда можно попросить сотрудника, который ещё не дошёл до этой полки, чтобы он, удостоверившись об истекающем сроке годности, приклеил наклейку прямо сейчас. Впереди ему-то все равно придётся посмотреть на каждую из коробочек, на их срок годности, чтобы в итоге приклеить или не приклеить наклейку. Разумеется, нет ничего предосудительного в том, чтобы тотчас приклеить наклейку, когда покупатель сам показывает на истекающий срок. Чаще всего (в хороших Азбуках) даже сами сотрудники предлагают это сделать! Но здесь, компания совершила досадную ошибку в выборе сотрудника и приёме его на работу, речь, как вы уже поняли, об администраторе Олесе.
А ведь именно с ней уже однажды произошёл очень острый и конфликтный случай, после которого я попросил показать мне записи с видеокамер (это было принципиально важно), но она мне отказала. Я не стал настаивать и просто решил для себя, что в этот магазин больше никогда не приду. Но в эту ночь наша Азбука рядом с домом внезапно закрылась на инвентаризацию до утра. Пришлось ехать в следующую ближайшую Азбуку, а там вновь оказалась та самая Олеся. И вот сразу оживились воспоминания с прошлого раза, возникло стойкое ощущение, что она опять сейчас что-то отчебучит — так и вышло!!! Время полвторого ночи, расклеивать наклейки начали, я взял салат с истекающим сроком годности и вежливо обратился к Олесе: «Здравствуйте, извините, а не положено ли приклеить на этот салат скидку, срок истекает» Она посмотрела на срок и отвечает: «Но ещё нет двух часов ночи, скидку не приклею» и уходит на улицу в рабочее время КУРИТЬ. Это при том, что на соседних полках наклейки со скидками УЖЕ были приклеены на товары с точно такими же датами и сроками истечения, как на салате, который я выбрал и просил обозначить скидкой. Это не только хамское отношение к покупателю и олдовому уважаемому клиенту сети, но ещё и нелепое бессмысленное вредительство принесённое самой компании! Репутационный ущерб, который она каждый день приносит компании — колоссальный! Естественно, я был вне себя и вслух: охраннику и кассиру выразил своё возмущение, после чего они сделали озадаченные лица, а кассир всё-таки пробила этот салат со скидкой (до двух часов оставалась двадцать одна минута). Когда я вышел, она стояла с сигаретой в зубах и ухмылялась, а я не постеснялся высказать ей в лицо всё что я думаю о её феерическом хамстве. Она с жалким видом начала предлагать мне заплатить наличными в руки разницу стоимости салата, вы себе можете такое представить? Это привокзальный рынок с цыганами или магазин сети Азбуки Вкуса?! Что она торгуется? Я ответил, что намного важнее человеческое отношение к клиенту и репутация компании, которую она представляет. Ну и кроме того, подобное поведение просто противоречит любому здравому смыслу: клиент пришёл с деньгами, готов СЕЙЧАС забрать товар с истекающим сроком, просто дайте это сделать! Но нет! «Ни себе, ни людям». Конечно, может быть этот салат бы и купили потом днём, а если нет?! Тогда компания не получает деньги, а наоборот — тратит их на утилизацию просрочки, ещё попутно загрязняя окружающую среду смешанными отходами, просто «Бинго»! Здесь у меня всё, спасибо за внимание.
3
August 3, 2024
Всегда вкусная кулинария и десерты, но в этот раз купила не свежее пирожное. За такую стоимость хотелось бы, чтобы сотрудники следили за сроком годности изделий
September 4, 2023
Качество Товаров очень Замечательная Персонал превосходный и Вежливый всегда помогут и всегда подскажут выбор товара очень много всё замечательно чистота Очень хорошая всегда чисто и приятно выпечка очень хорошая Татьяна пекарь Молодец Очень вежливая и приятная Работает быстро и оперативно весь Персонал Все МОЛОДЦЫ
3
January 10, 2024
Магазин отличный!Большое разнообразие продуктов,на любой вкус.Однако ,обслуживание на кассе - не соответствует Азбуке Вкуса ! В первую очередь должны здороваться кассиры - это сервис !А не покупатель .Более того,в ответ на мое обращение « Здравствуйте !» ,не последовало ответа от кассира !Вместо этого последовало -« Карта есть».И вишенка на торте - на мои слова : «До свидания !» ,снова нет реакции.
Я не оставляла негативные отзывы ,никогда,но благодаря такому обслуживанию ,очень захотелось поделиться впечатлениями.
Руководитель магазина ,обратите , пожалуйста,внимание на сервис ,предоставляемый кассиром ,впечатление о сети «Азбука вкуса» ,в целом ,во многом зависит от работы кассы.
Дата посещения : 10.01.2024
Благодарю!
1
2
November 9, 2024
Покупала пирожные в подарок 🎁 мне подобрали вкусные пирожные и помогли с выбором, все были довольны
February 3, 2024
Отличный большой полноценный магазин еды и продуктов, в этой точке прекрасная пекарня, радует грамотная работа смен, всегда свежий хлеб с хорошим выбором.
September 4, 2024
Вкусно, вежливо, нет толпы. Но парковка не всегда комфортна.. Однако, это не вина магазина.
June 3, 2024
Немного стало после санкций не так элитно и разнообразно,но ребята марку удержали.Качество товаров и продукции высокое.Персонал крайне вежлив и приветлив.Спасибо.
December 11, 2024
Вчера днём единственная кассир смогла пробить товары, не использовав ни единого слова - ни здрасьте, ни спасибо, ни нужен ли вам чек.
Пожалуйста, поставьте кассу самообслуживания - толку будет больше.
August 30, 2024
Так себе магазин. Персонал вежливый, но качество фруктов и овощей оставляет желать лучшего
1
December 1, 2024
АВ - бренд среди магазинов, качественные товары, большой выбор сыров
December 22, 2022
Ну в общем то качество выше среднего, мясо нормальное, есть выбор. Очень хорошие салаты. Прекрасный выбор спиртных напитков. Выпечка вкусная. Коллектив изумительный, просто замечательный. Всегда не просто помогут, а доведут до места, объяснят, посоветуют. В целом, если. То то хочу купить с гарантией, еду туда. Тем более, что парковка и все быстро.
3
August 26, 2024
Просторный чистый магазин, забегаю до и после работы, ассортимент ни разу не разочаровал
1
April 11, 2024
Отличный магазин, большой выбор продуктов и не только можно покушать есть столики и взять напитки с собой, вежливый персонал
2
September 2, 2023
Об "Азбуке вкуса" можно писать только в превосходной форме. Продукты действительно вкусны. Чувствуется, что сеть магазинов создана с любовью к своему делу. Разнообразный ассортимент высокого качества.
May 2, 2024
Не могу не похвалить! Вкусная, красивая, свежая выпечка, прекрасные продавцы. Рядом в округе ничего подобного нету! Ну если только в Азбуке.
December 10, 2024
Вполне приличный павильон . Всегда можно купить что нибудь вкусненькое.
November 4, 2022
Хороший чистый просторный магазин с большим выбором готовых блюд, свежих продуктов, кулинарии и самых разнообразных товаров. Близко к метро. Нередко бывают приятные акции/скидки.
Из минусов:
Не всегда приветливые сотрудники на кассе.
Хотелось бы акции на роллы.
4
November 23, 2023
Очень приличный и аккуратный супермаркет «Азбука Вкуса» на Профсоюзной! Хороший ассортимент, вежливый и внимательный персонал, свежие продукты! Хлеб и выпечка супер!!! Минус - нет парковки, приходится искать места во дворах и т.д..! Рекомендую! 👍👍
1
April 30, 2024
Очень очень очень очень очень очень очень прикольный магазин мне он очень очень нравитсяи мне кажется, что очередь многие ходят в него почти каждый день.
February 22, 2023
Большой выбор качественной продукции. Внимательный персонал. Приятное обслуживание. В отделе Кондитерское и Кофе заботливые сотрудники. Особенно хочется отметить девушку Анастасию. Рекомендую всем!
3
September 4, 2024
хорошее кафе на веранде, прекрасный вид на парк
April 22, 2024
Все хорошо. Большой магазин, с полным ассортиментом. Выручает кулинария (готовые блюда).
September 4, 2021
Моя любимая Азбука вкуса 🤗! Остальные азбуки вкуса так себе😕. Кофе и чай -вкусные, бариста -классные. Всегда чисто. Персонал приветливый. Из минусов: никак штрихкоды на чай не сделают. После 20:00 когда уходит бариста, его функцию выполняет дежурный продавец кафетерия. Я за накопленные балы с покупок часто беру абонементы на чай и кофе и если я после 20:00 прихожу, то пробить они по коду чай не могут и им приходится через весь зал нести папку со всеми штрихкодами к главным кассам ( отдельно ну никак не могу сделать штрихкоды на чай 😁☝🏽). «Но даже на солнце ☀️ есть пятна 😆». А так все ок 👌🏻.
6
7
May 11, 2023
Кондитерские изделия просто топ!Все красиво,а главное очень вкусно!Пирожные и торты как произведение искусства!Правда цена иногда завышена.
3
July 31, 2024
Хороший магазин! Большой ассортимент продукции! Вежливый персонал!
1
March 19, 2024
Сухарики или колбаску , да все товары, которые санкционные , всегда можно найти в этих магазинах . Молодцы , занесли нишу
February 1, 2024
Очень все качественно , но за это ты платишь большие деньги, вкусные десерты , готовая еда на высшем уровне .
1
May 8, 2022
Всегда разнообразный выбор и первоклассное качество. Часто бывают хорошие скидки, что существенно и приятно. Отдельно можно отметить сервис кафе на территории магазина. Из минусов отмечу отсутствие продавцов в отделах, приходится ждать или звать.
2
August 13, 2023
Отличное место
обязательно выберете сладости на завтрак обед и ужин
каждому покупателю обязательно найдётся свой вкусный десерт
January 2, 2023
Небольшая, но уютная азбука. Персонал действительно очень отзывчивый. На вопросы отвечают с удовольствием, показывают, рассказывают. Ассортимент не большой, но все «ходовое» есть.
2
March 10, 2024
Выпечка тут очень свежая всегда, обслуживают очень приветливо, советую всем
2
July 21, 2023
Именно в этой Азбуке самые лучший персонал! Продавцы просто молодцы. Граммотные.. Вежливые.. И красивые.!) Спасибо им за уют и комфорт!
3
1
October 18, 2022
Очень радуют кондитерские изделия в Азбуке Вкуса. Широкий ассортимент, свежая продукция, приятные цены. Ко всему прочему, изделия всегда радуют глаз!
1
February 15, 2023
Хороши магазинчик, большой выбор товаром, можно выбрать уже готовую еду и взять с собой, бывают скидки, чистота, только с парковкой тяжеловато
3
May 8, 2022
Качество товаров всегда хорошее, тут это отслеживается, никогда не найдёте гнилые фрукты или овощи,
Выбор большой за счёт разнообразия иностранных продуктов
Персонал вежливый, работают только славянские лица, многим этот факт важен и комфортен,
Своя выпечка, торты, пицца, есть зона кафе, можно заказать и спокойно посидеть, поесть
Чисто, парковка бесплатная рядом, ещё есть подземная (но она может относиться к ресторану этажем выше)
1
2
November 8, 2023
Мне здесь не понравился персонал , еда и кстати купил хинкали нету никакого отношения к соку мясо в них очень не качественное и в хвостике сырое тесто ставлю пока что 1 может быть изменю!
4
1
August 6, 2024
Ассортимент товаров и скидок много.
1
April 18, 2024
Хороший магазин!Девочки в кафе ,очень ответственные!Мне нравится!
July 11, 2022
Хороший персонал. Не могу не поделиться историей! Как-то, в очередную пятница, решил я взять горючего на выходные. Именно это было причиной прохода сразу в отдел горючего где, собственно говоря, я поймал на себе необычный взгляд опытной продавщицы. Опыт я срисовал тем, что она смотрела в мою корзину, а не в очи мои ясные. Я подумал, наверно тоже хочет провести незабываемо пятницу, однако понял, что в этом случае, ей не нужно смотреть не в мою корзину, а в очи мои ясные. Значит, решил я, она хотела взять grolsch, но я снял последние бутылки. Но каково было мое удивление, когда в отделе фруктов, она подошла ко мне и задала вопрос: вам точно нужны фрукты? Видимо, увидев мою реакцию, она не стала дожидаться ответа и сказала, пожалуй, самые важные слова этого вечера: через 8 минут закроется продажа топлива.... Это самый заботливый продавец за всю мою жизнь. Спасибо вам за хорошие выходные.
3
3
July 25, 2023
Все как всегда отлично в АВ, но выбор тортов не очень большой был в воскресенье, а все-таки выходной
March 6, 2023
Нам всё нравятся, ходим всей семьёй, выпечка вкусная, персонал вежливый, в зале всегда чисто, молодцы!!!!
3
1
November 12, 2022
Азбука вкуса в плане общения с клиентами это днище.. тут даже до уровня дикси как до луны. 1ый раз купил горгонзолу… дома открыли.. еле смогли проветрить все.. испорченная. Составил оьращение.. деньги конечно никто не вернул. Вернули баллами. Далее через пару дней пришел в магазин.. там вся горгогзола испорчена.. поговорил с сотрудниками все им сказал.. сказали что да знаем приняли меры бла бла бла.. и воооооот сегодня привезли горгонзолу оттуда же.. вздутая упаковка.. сыр заветренный внутри да еще и влага каплями просто.. и вишенка на торте оставил обращение на горячей линии что так и так 3ий раз испорченный продукт разберитесь… и после мне приходит сообщение что разбирайся с теми кто тебе заказ доставлял а то что он из нашего магазина нам по-барабану.. очередное дно(
5
September 23, 2023
Купила чиабату. Покупаю везде. Мало того, что здесь ценник космический -125 руб. Виктория ,например,такой массы за 39 руб продает. Так он черствеет через 3 часа. И сохнет! Не зайду сюда никогда больше!
2
5