Azbuka vkusa
438 reviews
July 19
«Азбука Вкуса» — это сетевой гипермаркет премиум-класса, предлагающий огромный ассортимент качественных продуктов, напитков и деликатесов. Магазин расположен удобно, недалеко от метро, и радует посетителей приятной атмосферой, комфортом и уютом.
Среди достоинств «Азбуки Вкуса» можно выделить:
● отличный ассортимент;
● свежесть и качество продуктов;
● высокое качество выпечки;
● удобная парковка;
● приветливый персонал.
Однако цены в магазине могут показаться высокими для некоторых покупателей.
1
August 18
Всегда хороший ассортимент, большое разнообразие. Отлично, что почти в каждой круглосуточной азбуке теперь есть кафе с кофе и перекусом. Только работает оно почему-то с 8.00. Микроволновки в зале тоже нет, только там же где кофе у бариста можно погреть, если выбрал готовую еду с полки напротив. Заехали на ранний завтрак в 7.00 и не смогли нормально перекусить.
Под столами в зоне кафе ужас что творится, неприятно.
October 2
Хорошая Азбука, большой выбор, вежливый и внимательный персонал. Небольшая зона со столами, правда, не всегда можно найти свободное место, особенно, когда нахлынет волна школьников. Часто можно найти что-то интересное со скидками, правда, я бы аккуратно относился к продуктам из мяса или рыбы... Место хорошее!
July 31
Хороший магазин, быстро оформили возврат (случайно ценник перепутала), хороший ассортимент и выпечка вкусная, по ценам есть на любой кошелек, любой сегмент, качество товаров не могу оценить, но в будущем там буду всё пробовать, так как очень понравился магазин) продавцы очень приветливые и учтивые👌🏻
1
November 25
Очень хороший большой магазин. Огромный выбор вкусной кулинарии. Есть кафе и вкусный кофе. Вежливый персонал. Качественные продукты. Уровень соответствует ценам.
June 29
Отличный продуктовый магазин. Очень большой выбор продуктов и всегда свежий ассортимент. Персонал приветливый и помогут с выбором и подскажут где что есть. Рекомендую.
3
1
November 16
Мз плюсов местоположение
Из минусов - от премиума остаются только цены, качество товаров (брендирование АВ) и персонал все хуже и хуже.
Кофе один из худших на районе, горчит, может старый, а может обжарка низкого качества, нехорошо экономить на кофе за который берете 420 рублей, для кофе на вынос это достаточно высокий ценник, соответственно, ожидается и качество.
Разогрев в кафетерии вне конкуренции , вы разогнали мне омлет до такого кипятка, что жижа какая-то, а суп еле теплый.
Дамы на кассе, любящие поговорить между собой, пока клиент ждет, это уже фишка именно этой азбуки.
June 28
Хороший магазин, несмотря на то, что цены, кусачие! Хороший выбор молочной продукции, кулинарии рыбной и мясной. Свежая, выпечка и разнообразие хлебных изделий!
2
August 3
Любимое место для завтраков! Всегда вкусно и уютно. Единственный гипермаркет в котором есть все и без посторонних запахов. Это не может не радовать
3
June 21
Ходим три года, знаем весь персонал. Ребята молодцы. Продукты отличные, ни разу нареканий не возникло.
Относится ко всем азбукам: очень невыгодная и плохая система лояльности, копятся какие-то копейки со скоростью улитки.
2
September 16, 2023
Магазин неплохой - стандартный для Азбуки ассортимент, расположен удачно. Но вот к кафетерию есть вопросы: 1. На весь магазин очень сильно пахнет курицей-гриль, так что веганам вход заказан. Да и если находиться дольше 5 минут, пропахнешь весь. 2. Расстановкой столиков занимался явно кто-то без творческого подхода. В итоге в пиковые часы все столики на четверых заняты одинокими скучающими дамами с чашкой кофе. А все потому, что эти стоики вдоль диванов. Расположите маленькие столики у диванов, а большие в центре - заполняемость будет выше. Иначе приходишь втроем, а поесть не можешь - свободны только столы на двоих.
UPD.
Чудеса продолжаются. Зашли 16.09.23 в 11-20, попросили сварить кофе. Ни одного человека в очереди. Три сотрудника кивали друг на друга и по-одному разбежались, чтобы не заниматься клиентами. Осталась девушка, которая включила полный игнор. На вопрос о том, займется ли кто-нибудь кофе, выдала: «Вы что не видите - я занята, сейчас доделаю свои дела и вами займусь, ждите!» Нет, спасибо, думаю без нас вы проживете, будем в следующий магазин ходить. Послать тоже можно вежливо, донесите до сотрудников, что вежливость - не слабость, улыбка - не тягость.
5
1
April 20
Прекрасный персонал - спасибо управляющему . Все продавцы всегла готовы помочь и посоветовать . Отдельное спасибо даме в рыбном отднле и всему персоналу кафе , особенно даме , помогающей с уборкой столов . Все очень вежливо .
Спасибо за отличный сервис
3
1
October 14
Забежала с утра выпить кофе и взять чего нить сладкого, не успела рот открыть , парень, который кофе продает, указующим перстом молча показывает на портянку с надписью что то типа аппарат не работает. Развернулась и ушла, точнее даже вылетела. Он так поспешно это сделал, как будто боялся в принципе что ему придется со мной разговаривать.С таким неадекватным хамством и пренебрежением давно не сталкивалась. Видимо открыть рот и сказать: Извините, у нас не работает аппарат, к сожалению" , это выше его достоинства. Я не знаю может это дух универмага Москва так действует на некоторых сотрудников Азбуки, он раньше славился совковой надменностью. Но видимо в Азбуке время остановилось. Недалеко есть пара великолепных кофеен, но к сожалению в девятом часу утра они не работают. В следующий раз лучше возьму кофе из аппарата, чем зайду в это отстойное место. Зона кафе тоже бестолково сделана у них. Корзину для мусора не найти. Салфеток на столах нет и подушки в в пятнах, было неприятно на это класть пиджак только из химчистки .
1
April 17
Круглосуточный, много интересных заморских товаров, вкусная шаурма, цены относительно обычных продуктов, овощей завышены, при этом иногда можно найти также побитые экземпляры как и в обычном магазине
April 5
Просто изумительно красивый магазин весь ассортимент имееться . Персорал вежливо. Касса оперативно. Очень вкусный кофе все рекомендую.
May 28
Очень вкусная готовая еда.Беру не первый раз Приятный персонал.Главное,что зайди в любое время,всегда персонал на месте,можно взять то,что понравилось и сразу оплатить.Магазины круглосуточные.Удобно.
April 4
Азбука вкуса как всегда на высоте! Продукты всегда свежие! Большое разнообразие их. В магазине есть хороший кафетерий, где можно поесть разогретую еду и выпить вкусный кофе.
3
May 31, 2023
Унивесам небольшой,уютный, с приветливым персоналом.Мне нравится что всегда есть мои любимые котлетки с 40% скидкой,и достаточно широкий ассортимент товаров.У Тц несколько парковочных зон,скамеечки,где можно насладится ароматным вкусным кофе и эклером от ,,Азбуки вкуса".
4
1
September 13
Магазин не плохой, но кофе испортилось и количество выбора сократилось. Хотя в других сетках этого магазина есть всё,что нужно.Персонал всегда на высоте.
1
April 7
Очень уютное место, кафе, приятное обслуживание,. Забежали после обеда попить кофейку. Спасибо. Одну звезду сеяла за то что продукты все-таки дороговатые
March 7
Очень хороший ассортимент, вежливый персонал. Всегда все свежее. На некоторый товар завышены цены. Но это ценовая политика сети, к сожалению
3
August 8
Приятное кафешко в зале магазина, отличный кофе.
Можно расслабиться и отдохнуть!
3
September 11, 2023
Хорошая Азбука вкуса: внутри чисто, аккуратно, ценники лежат ровно под товарами
Расположение удобное, много отделов
И ассортимент всегда хороший, есть из чего выбрать)
2
August 20, 2023
Одна из лучших Азбук.
Красиво, удобно, в кафе красивый интерьер и красивая посуда, ну и вид из окна отличный.
Персонал приветливый и помогают.
Есть бесплатная парковка
3
August 22
Большой ассортимент ,качество, обслуживание, кафетерий с прекрасным кофе,
September 1
Отличный кофе, свежие продукты. Чистый магазин и вежливый персонал
3
November 9, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, но что в данном магазине происходит с персоналом? Куда смотри руководство? Вопросы есть ко всем кроме охранников. Половина кассиров не здороваются, другие кассиры делают недовольный вид, что их беседу между собой прерывают, подходя к кассе оплатить покупки, никакого желания помочь, этикета. Нет улыбок, доброжелательности. Такое ощущение, что мы им всем что-то должны. И это не единичный случай, посещаю магазин на протяжении полугода. В других азбуках такое редко встретишь, здесь это норма.
5
February 1
Магазин небольшой, но вместительный. Очередей практически нет. Рядом банкомат Альфа-банка. В самом универмаге есть туалет и столовая. Машину рядом всегда есть где оставить.
4
April 13
Менеджмент нужно поменять.
Персонал - демотивирован , невежлив . Доставка всегда проблема - собирают 3 упаковки - 30-40 минут в среднем .
Сам магазин - выбор хороший, но все проходы узкие , лабиринт . Когда есть люди - нужно постоянно протискиваться
2
1
June 27, 2023
Широкий ассортимент товаров для своего формата, дружелюбный персонал, качество товаров на высоте, бесплатная парковка э, уютно и чисто, удобное расположение, свежая выпечка
4
1
November 1
Азбука В - и в Африке В)
Систематически харчуемся.
После отладки ценовой политики стало много проще, хотя ориентир там явно на богатеньких "за народные"))
December 8, 2023
Отличный магазин приветливый и вежливый коллектив всегда помогут замечательный директор Всегда чисто и яуютно!!
3
2
January 21
Заказали цыплят онлайн на сайте.
Привезли двух желто-синих цыплят не первой свежести, чем-то обколотых, с явными следами уколов. На обращение в клиентский сервис долго отвечали, выслали им фото - в итоге цыплята валялись в холодильнике, начали тухнуть, мы их выбросили. Потом позвонила хамоватая администраторша, которая даже не извинившись, стала требовать этих цыплят предъявить (прошло несколько дней), фото мы ей предоставили.
Как итог: Азбука вкуса пропала со связи.
Как уточнение: мы являемся давнишними клиентами АВ, телефон и электронную почту можно пробить по номеру карты Вкусомании, оставившие в ней сотни тысяч рублей с момента ее открытия)))) грустно когда из-за двух цыплят компания премиум-сегмента теряет клиентов🤷♀️
2
August 9
Заехали глубоким вечером выпить кофе, продавщица начала мне высказывать, что она в это время кофе готовить не хочет и у неё моего другой работы, потом демонстративно сделала одолжение и пошла за прилавок попутно высказывая как ей тяжело и как мой приход не вовремя. Ощущение что я был чем то ей обязан. После подобного поведения кофе покупать у неё как-то перехотелось. У меня вопрос к управляющему составу.А у вас есть инструкция по работе с покупателями? Что там сказано, про приоритетность работы в зале? Сначала обслуживаем тех кто принес деньги, или сначала расставляем витрину?
2
3
May 12
- персонал в кафе приносит его как будто их наказали
— вместо сервировки просто вывалили в той же форме, что была в пластике
- песонал неопрятный, иногда с грязными ногтями, нелепыми зумерскими прическами
В любом любом ресторане такие же цены.
Друзья это ПЛОХОЙ СЕРВИС
1
1
September 3, 2023
Всегда чисто, уютно. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Ассортимент обширный, можно найти все, что нужно. Спасибо
3
January 8, 2023
Хороший выбор товаров и их качество, вышколенный персонал, чисто и уютно. Только цены всё же завышены... Часто переполненные стоянки для авто. Короче магазин для состоятельных покупателей.
3
January 24, 2023
Приятный персонал, всегда следят за продукцией, чисто, уютно и все расположенно удобно и просматриваться отлично)
Кофе правда варят ужасный, от слова совсем.
В других Азбуках вкуснее
3
November 7, 2023
Часто посещаю этот магазин.Очень нравится! Всегда полный ассортимент,нахожу все ,что надо.
Есть кафе ,можно пообедать или выпить чай,кофе .
1
1
August 9
Пп еда лучший выбор)Разогрел и поел...вообще люблю Азбуку за то что не нужно думать что поесть
July 31
Много лет ходим сюда семьей. Товары как были, а обслуживание с каждым разом ухудшается.
4
2
January 1
Самый лучший супермаркет в Москве. Вежливый персонал, широкий ассортимент удобное местоположение.
4
December 11, 2023
Хороший продуктовый магазин. Все продукты свежие, но цены достаточно завышены. Если хотите вкусно поесть, Азбука вам подойдет. Советую.
1
1
August 28, 2023
Как было сказано на уровне руководства страны,что завышать цену на продукцию,что она как-будто фермерская,это не серьёзно,т.к.вся произведенная продукция является фермерской. В стране,конечно,рыночные отношения,но странные отношения,если учесть,что вы забрали всю большую площадь на Ленинском проспекте. Вот и получается,что выбор не велик,вы или Пятёрочка,а прогресс бывает только там,где есть с кем соревноваться. Когда начинали,было гораздо лучше.
5
3
December 20, 2023
Сам магазин не плохой. Имеется широкий ассортимент товаров, но цены на них выше чем других подобных магазинах. Персонал вежливый и доброжелательный.
1
April 27, 2023
Чистый магазин с большим ассортиментом продуктов. Цены конечно кусаются, но качество продуктов отменное в большинстве случаев. Хорошая кулинария, Рекомендую этот магазин.
4
2
May 13
Из плюсов - круглосуточная работа, из минусов - высокие цены и своеобразный ассортимент
May 23
Хорошее качество товаров. Персонал хорошо выполняет свою работу,. Буду рекомендовать знакомым
3
December 12, 2023
В кафе отсутствует отопление! По санитарным нормам его надо закрывать. Люди сидят в куртках и шапках! Кофе остыл за одну минуту, превратился в холодный напиток. Это было 05.12.23 г. Кафе практически обустроено в витрине универмага, которая остеклена в одно стекло. Это помещение не приспособлено для живых людей, только для манекенов, и они там раньше стояли! Не рекомендую 👎 уйдете с пневмонией.
2
1
October 29
отличное место! вкусные сандвичи в кулинарии!