Заказала торт на 8 марта. Оформила заказ на сайте, оплатила полную стоимость. Поскольку доставку невозможно было оформить (заказ был до 4000 р), выбрала опцию самовывоза. Сегодня пошла забирать заказ, не обратила внимание на чек на коробке. После того, как забрала торт, сразу вычли с карты дополнительную плату. Позвонила в службу поддержки, обращение приняли и сказали, что свяжутся со мной в течение суток. Я так понимаю, сегодня уже никто не будет разбираться с моим вопросом. Дождусь завтра и свяжусь с магазином снова. Если проблема не решиться, обращусь в Роспотребнадзор. С какой стати сумма заказа меняется по получении уже оплаченного товара? Обновлю отзыв по решении вопроса.
А вот и ответ организации на моё обращение: "Добрый день. Обращаем Ваше внимание, что в случае присутствия в заказе весовых товаров, сумма заказа может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Наша Компания учитывает только фактическую сумму, на которую принят Вами заказ. После доставки, сумма списания скорректируется в соответствии с итоговой накладной."
Только вот на сайте при оформлении заказа нигде об этом не написано. Что я могу сказать? Отстойный у вас сервис, Азбука Вкуса.
В магазине много всего,всяких вкусняшек и товаров нужных для дома.
Чисто, и все красиво расставленно , и упаковано есть так же готовые продукты салаты,котлеты жареная рыба и много всего .
Цены конечно дороговато ,но если нет времени приготовить,или не ожидано гости пришли или приехали то этот магазин палочка выручалочка.
Продукты свежие и вкусные.
Оценка 5
Беру здесь только ряд продуктов, закупаться так себе удовольствие, но бояться азбуки не стоит, множество продуктов которые стоят так же как и везде, НО на часть завышают необоснованно. Когда-то тут были самые вкусные и очень дешевые бананы... Кондитерка супер. Если у вас стоит выбор купить 2кг непонятного месива или маленький тортик здесь, то возьмите маленький, хотя бы кайфанëте и вспоминать будете, а не просто обожрëтесь
Замечательная Азбука Вкуса. Большое помещение , огромный ассортимент. Очень вкусная выпечка , хорошая винотека и выбор газированной воды. Магазин находится удобно на Ленинградке в сторону Химок.
Магазин работает круглосуточно, вежливый и ненавязчивый персонал.
Очень радует широкий выбор выпечки, никогда не попадала на старую. В кондитерском отделе хороший выбор десертов, а вот эклеты есть только упакованные по 2 штуки.
Сделала заказ на доставку в приложении. Сделала за несколько дней. Заказывала различные блины, что бы накрыть на работе стол для сотрудников, отпраздновать масленицу. В день доставки, заглянув в приложение, я узнала что мой заказ утром был отменен. Не объяснений, ни звонка. При этом заказ был оплачен, денег тоже не вернули...
Не советую заказывать у них что-то, вы можете попасть в такую же ситуацию, когда у вас на пороге гости, а на стол ставить нечего...
Заезжаю утром взять завтрак с собой. Все вкусно, но заезжаю теперь редко, тк кофе приходится ждать очень долго - баристы как улиточки, кофе для 2-3 человек - это минут 10-12.
Стабильное качество по соответствующей цене. Бывают веганские и вегетарианские десерты. Классические торты и муссовые десерты. Всегда свежие. Тут же приготовят вкусный кофе на любом молоке , какао и ещё несколько напитков в меню.
Любимый из всех магазинов азбуки. Большой, ассортимент расширенный, есть готовая кулинария, которая славится качеством, в конце дня стараются распродавать со скидками, чтобы на следующий день поставить все свежее.
Прекрасные магазины . Продукты и обслуживание на высоком уровне . Уже 20 лет хожу в магазины АВ . Не дёшево , но качество выше всяких похвал . Рекомендую !
Сотрудник охраны обвинил в краже товаров, после приезда полиции (которую я сам вызвал) естественно ничего не нашли!
Руководство не соизволили даже извинится!
Заезжаю изредка, но чаще по ночам и уже не первый раз попадаю на мелкие неприятности. Сейчас купила крабовые котлеты и пирог с капустой, правда уже со скидкой. Котлеты оказались с лёгким запашком, хорошо, не успела умять парочку с голодухи, а пирог оказался с яблоком))) в итоге поужинала десертом и уехала не очень счастливая. Ещё есть два смузи, которые я пока не открывала, но надеюсь, они пригодны к употреблению, с чем тоже уже сталкивалась ранее.
Довольно удобное расположение, с большим выбором товаров, есть парковка и много сопутствующих магазинов рядом типо бетховена и мосцветторга. А ещё рядом есть сдэк
Магазин хороший, расположение удобное! Но есть одно большое НО - около магазина регулярно ходят цигане или их дети, попрошайничают деньги, очень назойливо!! А охрана магазина никак на это не реагирует и не разгоняет! Это напрочь отбивает желание туда заезжать, потому что чувствуешь себя не безопасно!
Как же вкусно пахнет и все такое аппетитное,так бы и слопала,а какие милые продавщицы
Посмотреть ответ организации
Коряков Валерий
Знаток города 11 уровня
5 декабря 2022
Очень люблю сюда заезжать вечером, много хороших продуктов со скидкой 40%. В магазине всегда чисто и приятно пахнет. Кассиры вежливые и терпеливые. Хотел оплатить милями Аэропорт пока искал как это сделать, мне лишь улыбались!
Приятный супермаркет. Можно найти многое из необычного) возможность попробовать разные готовые блюда. Вежливый и приятный персонал, но чрезмерное рвение помочь меня немного отпугивает, хотя это похвально.
Азбука нравится, конечно цены на некоторые продукты импортные зашкаливают и нет альтернативы, а так беру готовую еду часто, есть много безлактозно безглютеново и т д продуктов, кафе делают кофе неплохой
Выбор на любой вкус , ассортимент на самого требовательного покупателя , персонал всегда приветлив. Рекомендую магазины Азбука Вкуса ! Всем здоровъя и любви !
Последнее время много просрочки! При мне взлетел йогурт! Покупаю для деток перепелиные яйца - разбитые 3/5 штук , вообщем испортились! Теперь езжу в Куркино