Всегда захожу сюда, когда мой путь проходит по Старой Басманной. Вкусный азбучный кофе☕️ собственная кулинария🌯 свежие рыба и морепродукты 🦐 приветливый и улыбающийся персонал😊 в сочетании с исторической локацией делает мой день лучше!💚
Азбука Вкуса на высоте! Очень приветливый персонал, всегда встречают с улыбкой! Отдельное спасибо Татьяне, очень внимательна к покупателям, каждый раз встречает в хорошем настроении и знает продукцию, которую я беру часто в том числе, выпечки всегда свежие и теплые!
Любимая азбука рядом с домом!
Кофе каждое утро, приятные и отзывчивые сотрудники: Рената, Земфира, Хасан, Азамат, Татьяна, Регина, Нурай! Огромное спасибо за вашу доброту и человечность ♥️
прекрасная азбука вкуса! в отличии от других, в этой очень чисто и приятно.
отдельное спасибо бариста Марине, которая прекрасно общается с клиентами и готовит отличный кофе!
Очень нравился этот магазин на Старой Басманной. Но после того, как купила там протухшую еду и осталась без обеда, ходить туда не буду. Кроме того, очень неприятная администратор Ольга начала мне про какой-то процент возвратов нести чушь. Не надо продавать несвежие продукты и не будет ни одного возврата!
Неприятно удивлена этим магазином. В ответ магазину! Обращалась по вашему телефону насчет этой ситуации три раза! Ничего не решили! Плюнула, но в этот магазин конкретно больше ни ногой! Если минус 30% у вас означает тухлятина, значит уберите совсем эту функцию. Это очень отвратительный подход к людям!
На днях заходил в эту Азбуку за кофе. Сделал заказ. Сотрудница кивнула и продолжила что-то рассказывать, как я понял, стажеру. Затем, она еще раз обратила внимание на меня, и спросила, нужен ли мне только кофе? Получив утвердительный ответ, она отправила "стажера" за сотрудником, который умеет обращаться с кофемашиной.
Если бы я не торопился, то возможно эта ситуация меня и не задела. Еще больше неловкости добавило то, что "стажер" спросил наставницу, где искать-то? Оказалось, что бариста в столовой.
В итоге выбегает паренек и вопрошающе смотрит на меня. Я в очередной раз "драсьте, мне бы кофе".
Азбука, обучите дополнительно сотрудников работе с кофемашиной, а не одного. Ощущение, будто бы я пришел, чтобы прервать обед сотрудника своим кофе.
Дополнительно замечу, что стажер был одет в фирменный фартук АВ. Но при этом вязанный свитер, прям кричал о наличии домашнего животного у его владельца. На рукавах, на спине... да везде на этом парне была белая шерсть.
Не эстетично. Не безопасно. Не уровень Азбуки.
Отличная азбука, одна из любимых. Просторно, чисто, очень приветливый и доброжелательный персонал. Всегда хороший ассортимент, однозначно лучший магазин на районе и у моего дома!🙏🏼
Хороший магазин, с разнообразным ассортиментом, как обычной так и изысканной продукции. Продукция качественная без просрочек. Персонал душевный и отзывчивый, всегда поможет, как в выборе продукции, так и в нахождении необходимых продуктов. Есть своя хлебопекарня. Есть место, где можно выпить свежесваренный кофе. Есть места для парковки.
Это самый хамский магазин, с каким я столкнулся в Москве за два года. И после третьего инцидента решил об этом написать. Ну действительно, в одном и том же месте с завидным постоянством я сталкивался с проявлениями безразличия и пренебрежения со стороны персонала. За продавцами надо ходить, их внимания надо заслужить, чтобы на вас обратили взгляд. Продавец может с вами спорить и возмущаться, если вы скажете что-то непонятное. И это за космические цены. Не магазин, а салон мазохизма.
Много лет радуете мою семью интересными продуктами и качеством, но как онлайн-магазин немного отстаете от реалий, если обновитесь, будет очень здорово и качество доставки часто хромает, экомаркет из центра довозит намного быстрее
Магазин нормальный, удобно, что круглосуточный. А вот то, что убрали фандомат-это конечно огромный минус. И, к сожалению, много говорит об отношении магазина и его сотрудников к экологическим инициативам.
Прекрасный и уютный магазин, был приятно удивлён таким сервисом, персонал внимательный и вежливый. Цены как цены, немного дороже конечно но это очевидно плата за обслуживание и качество. Рядом есть спар и чижик в выхино, там дешевле и специфический запах на любителя. Тайком сделал фотокарточку сотрудницы Ренаты, чуткий и ненавящивый консультант, с ее помощью набрал корзину роскошных новогодних украшений, низкий поклон! Вообщем крайне советую. Парковка имеется.
Всегда приветливый и доброжелательный персонал. В магазине большой ассортимент всегда свежих продуктов. Чисто, аккуратно. И самое главное - работает круглосуточно 😁
3
Анатолий Нестеренко
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, качественный товар, высококвалифицированные сотрудники! Особенно нравится очень быстрая доставка, если заказывать через приложение Азбука Вкуса, то можно получить на 30-40 минут быстрее, чем в Яндекс.
Одна из лучших сеток города. Особенно люблю фермерские молочные продукты: пластовой творог и творог из топленого молока - очень нежные. Всегда можно взять свежую рыбу, люблю покупать здесь сибаса или дораду.
Хороший магазин, как и большинство из этой сети. Большой выбор сыров и колбас, всегда свежайшие торты и пирожные, что очень удобно, т.к всегда можно купить к столу.
Очень радушное обслуживание, минимум очередей на кассе.
Моя любимая азбука , если бы не одно жирное НО!!!! БЕСКОНЕЧНО ломается кофе - машина !!!!! Дело в том , что ближайшая азбука от нас на Садовой -Черногрязской , но там нет кофейни , есть здесь ….нужно пройтись , 20 мин в одну сторону , 20’в другую , соотвественно , но ради вкусного кофе , мы идем … плюс , каждый покупает абонемент на бонусы - за это ОТДЕЛЬНОЕ спасибо ! Но ребята , уже четвертый раз за месяц !!!! Мы приходим и остаёмся без кофе , потому что она сломана и ее чинят и не понятно , когда починят … естественно , наш кофе сгорает , потому что второй раз никто не пойдет … …. Руководство ! Пожалуйста , научите своих сотрудников обращаться с техникой или поменяйте эту машину !!!!! Это издевательство над людьми , 4 раза за месяц !!! В следующий раз , будем делать фото и надеяться на компенсацию за потерянное время ( продукты можно купить в азбуке рядом с домом ) и испорченное настроение . Спасибо
Меняю отзыв с единицы на тройку
Вроде разобрались с возвратом за некачественный товар
Минус заключается в том, что невозможно решить вопрос удаленно
Пока воздержусь от покупок в этой сети
Под вопросом 🤷♀️
Отличный ассортимент, который не найдешь в других сурермаркетах. Очень вкумная кулинария. Линейка собствеенвх продуктов отличного веуса и качества
Из минусов, нет ураковщиков на кассе.
Нравится данный магазин, ассортиментом, расположением, качеством продуктов, но особенно приветливыми продавцами-консультантами. Все считают его дорогим супермаркетом, но поверьте, в нем можно найти вкусные и дешевые продукты. Особенно радуют скидки на товары после больших праздников.
Уважаемое руководство Азбуки вкуса!
Сегодня решила себе купить сэндвич с лососем и мягко говоря афигела! Это что за огрызки? Это рыба или куски обрезков каких-то?! Сэндвич 400 рублей стоит, пачка 300 грамм форели русское море стоит 800, вы у своем уме? Это сэндвич? Это обрубки и огрызки какие-то от рыбы, это позорище просто какое-то! Обратите внимание на то, в каком виде вы продаете сэндвичи! Я бы лучше пачку рыбы купила и сама бы сделала, ну стыдоба! Вот такой набор в хлебе стоит 50 рублей максимум! Хлеб, 1 кружок огурца порезанный пополам, пол квадрата сыра и обрубки рыбы! Я в шоке
Сотрудникам лень нарезать весовые товары (мясную гастрономию), они их кусками рубят 🤦♂️
Или может слайсерами никто не научил пользоваться… тогда зачем они за прилавком стоят?
Хороший магазин! Сотрудники очень вежливые 👍 спасибо за то что вы есть 👍👍👍
1
Show business's response
Татьяна Левина
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
Отличный магазин, приятно ходить за покупками, да дороговато то, но зато всё свежее и качественное . Персонал весь очень вежлив и всегда готов подсказать, что, где находится на полках. Ходила, хожу и буду ходить.
Мой любимый магазин.
По моему мнению, удобно и правильно расположены прилавки с товарами.
Хорошие отдел рыбы и мяса.
Всегда можно выбрать " вкусняшку" в кондитерской отделе.
Доброжелательный персонал.
Всегда свежие фрукты и овощи, нет лишних запахов, отличный кофе и кондитерские изделия. Заглянуть перед работой за чашечкой кофе и свежей булочкой самое то.
Живу рядом, захожу каждый день за продуктами. Бывает, покупаю кулинарию со скидкой, чтобы сразу этим пообедать. В последние 3 месяца пятый раз попадаются испорченные салаты. Я понимаю, что это уцененные товары, но ведь это не повод для того, чтобы они были испорченными. Причем величина скидки на кулинарию сократилась))
Как-то раз попалось прокисшее пирожное шу (которое продавалось по полной цене). Очень прошу следить вас за качеством и хранением своих продуктов, даже если продаете вы их со скидкой.
Кроме прочего бывают случаи хамства со стороны персонала. На просьбу рассказать про торты, женщина-продавец очень неохотно отвечала на уточняющие вопросы. А девушка, которая делает кофе, в ответ на вопрос о том, что снова поднялись цены на капучино, начала общаться очень повышенным тоном.
Все эти случаи говорят, к сожалению, что некогда отличный сервис уже совсем не тот.
Эти магазины всегда были с хорошим качеством товаров и услуг.Но,признаюсь,последнее время подсел на их драники и голубцы.Положишь голубец сверху драники на пару часов,он пропитается.Ух,вкуснота.Рекомегдую.
Скажем так, я именно с этим магазином на Старой Басманной дружу. Считаю, что ценообразование не очень адекватное. Но я обычно там покупаю только то, чего априори нет в других магазинах. Этот магазин не на каждый день. Так, сходить за вкусненьким.
3
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
September 19, 2024
Азбука как всегда на высоте! Каждый раз после работы прибегаю за кофейком и сэндвичем. Всё чисто, быстро, аккуратно, ну впрочем как в любой АЗБУКЕ ВКУСА!
Конечно дорого но качество продуктов просто отличное. Много "заморских" вкусняшек. Большой ассортимент. Много подземных штук. Очень вкусные тортики. ( а еще есть автомат с свежевыжатым апельсиновым соком)
Отличное заведение с большим количеством выбора. В этом магазине можно найти что-то необычное и экстравогатное! И хоть цены, часто, кусаются. Это не отменяет того, что все продукты свежие, и отличного качества!
Отличный ассортимент товаров. Выкладываются хорошие нарезки колбасной продукции. Внутри очень уютно. Кафе приятное, о чём говорит его хорошая посещаемость. Персонал любезный (впрочем, во всех АВ к персоналу претензий нет). Люблю посетить именно этот магазин, всегда хорошие впечатления.
Отличный магазин, всё есть! Даже можно перекусить в кафетерии: разогреть еду из гастрономии ( отдела готовых продуктов), выпить отличный кофе с восхитительным десертом !
УЖАС 😰 я отравилась когда ела продукты хотя срок годности не вышел 🤦 ТОШНИЛО 🤮 ужасная 🧟♀️ продавщица она начала ОРАТЬ когда я стояла в очереди и случайно уронила бутылку с молоком
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 7 Local Expert
September 27, 2024
Добрый день. Очень жаль что качество обслуживания магазина азбука вкуса сильно упала. Заказывала еду доставкой через Яндекс, ранее при невозможности доставить товар, перезванивали из Азбуки вкуса и уточняли нужно ли его заменить на что-то другое. сейчас просто молча исключили его из доставки, не предложив иной вариант. Продукты были привезены не в фирменном пакете азбука вкуса. Что тоже говорит о низком качестве Обслуживание в данном магазине.