Плохой магазин. Заказали плиту кухонную. Ждали несколько дней. В итоге, мне вчера звонят и спрашивают: «Готовы завтра принят товар?!». Естественно,я отвечаю, что да, готов. Доставка до 22:00. Хорошо, что не до 00:00🤦♂️
Сегодня, на часах 18:00. Никто не звонит, хотя обещали за пару часов предупредить. Звоню в магазин. После долгих поисков моего заказа, сообщают, что по каким-то техническим причинам товар не отгрузили. Куда или где не отгрузили? Курьеру? Магазину? На заводе? Непонятно🤷♂️. Предлагают следующую дату через 5 дней только. Я спрашиваю, какая гарантия, что данная ситуация не повторится? Ответ: «Никакой гарантии». Тут мне стало всё понятно и положил трубку. Удивляет, что никто не предупредил, что не стоит сидеть и ждать товар. Видимо, ненужно им. Плевать на клиентов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
Просто обман! Не рекомендую этот магазин! Заказал я телевизор LG 65up77 ещё перед новым годом от 28.12.21 заказ номер 177920, его доставили курьером 07.01.2022г. Естественно оплата наличными курьеру! Курьер занёс телевизор и говорит ну вот распишитесь, я поехал! Я спрашиваю, а с телевизором всё нормально? Да конечно, ответил он, вы можете обменять если, что в течение 14 дней. Я подумал ну ладно, я до этого три телевизора покупал, только в разных магазинах, всё нормально было, тут я тоже подумал, что всё нормально будет! Но я ошибался, прошёл 1 час я приступил к распаковке, так как с мороза, думаю пусть нагреется! Достал с коробки видимых повреждений нет, прикрутили с женой ножки, поставили его, включил в розетку, жена сразу крикнула, это что такое?! Короче на фото видно, когда выключаешь ничего не видно, а вот при включении есть трещина на экране! Так вот, я прислал претензию на сайт, созвонился, они мне ответили, что это я разбил и так грубо послали вообщем! Сказали вы подписывали, что он нормальный идите лесом! Я говорю да подписал, но без задней мысли, что он может быть не исправен! И курьер будет час ждать? Пока он нагреется! Что за бред! Я пошёл к юристам ну конечно это не бесплатно! Сейчас будем отправлять иск! Они уже готовы поменять телевизор, но юридические услуги не хотят компенсировать! Так что вот такие дела, проверяйте технику в этом магазине! И да ещё, я три телевизора получал до это в других магазинах, нигде не расписывался, всё по электронке и все нормальные!
27.03.2021 в 19:30 Приобрёл телевизор Samsung 43 n5000 за 19900.
Дешевле я не нашел в этот день в Краснодарском крае.
На пункте выдачи менеджер профессионал.
Быстро, чётко, вежливо.
Рекомендую всем , цена, сервис.
Зачем переплачивать когда есть Азбука техники.
Данный интернет магазин нравится ценой на товары, ниже чем у других. Заказываю не в первый раз, персонал вежливый, заявку обрабатывают быстро, перезванивают. В пункте выдачи обязательно проверяют товар. Всем рекомендую. номер заказа АТКР-001518.
Заказывали телевизор. Купили аж на 40 тыщ дешевле, чем в популярных гиперах типа как МВидео. Очень переживала тк начиталась негативных отзывов, но!
- Товар получили день в день как и было обговорено по телефону
- оплатили, только после полной проверки (покрутили, повертели, включили, на пиксели проверили)
- сотрудники очень и очень вежливые. Нас никто никуда не поторапливал, всё раскрыли, всё показали.
Мы очень довольны покупкой и магазином. Обязательно будем заказывать ещё
Мне понравился этот магазин. Ценник на товар хороший, расположен удобно и в плане добираться и в плане припарковаться. Если человек страдает географическим кретинизмом то надо заказывать доставку домой или покупать в Галерее. Персонал вежливый, покупал три телевизора, пока полностью не прогнал все тесты ни слова не сказали.
Купил сплит-систему значительно дешевле, чем у конкурентов. Забирал заказ самовывозом. Удобное месторасположение и место для погрузки. Услужливый и вежливый персонал.
Раньше считал ,что это хороший магазин. Но после того как столкнулся с проблемой качества и возврата денег. Понял что магазин чихать хотел на закон. На фото моя переписка с ними. Они специально все делают чтобы тянуть резину. Так что я НЕ рекомендую данный магазин!!!
Несколько раз заказывал технику для дома, во время без опозданий. Цена ниже, ребята опытные на выдаче. Возникнет нужда обращусь в Азбуку техники. Спасибо.
Ставлю 4 за местонахождение - очень долго мы искали вход пункта вывоза.Надо обозначить его в дубльгисе и навигаторе. А так все классно - цены и обслуживание на 5! ребята молодцы! Покупала стиральную машинку, посудомойку и вытяжку. Товарный чек №22120 от 24 декабря 2019. Мелкое забрали сами - а стиралку доставили через несколько часов.
Шарага, а не магазин.
Покупал детям самокаты. Детей трое.
Сделал заказ. Предупредил что прошу перезвонить уточнить цвет, условия доставки и т.д., т.к. покупаю детям поэтому прошу что бы все соответствовало.
Звонит менеджер, говорит - ДА, все отлично, все будет супер, но нужно приехать оставить предоплату наличкой - ни выставить счет, ни принять платеж через интернет не умеют.
Предупредил менеджера, что ехать до единственной в г. Краснодаре точке далеко, смогу приехать только через пару дней, на выходных.
Сегодня потратил 2 часа на дорогу до магазина, проехал 120 км., захожу
в точку а мне говорят, что ваш заказ аннулирован, типа товар кончился.
Спрашиваю - А предупредить? Я потратил кучу времени, деньги на бензин, что бы до вас доехать, теперь еще ехать обратно...
Искренне удивляются - А что какие то проблемы? ... ну извините...
ШАРАГУ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Сам работаю в серьезном бизнесе и по опыту знаю - конторы с таким отношением к своим обязательствам и клиентам - могут кинуть на чем угодно...
На всякий случай, заказ АТКР-005816, менеджер Павел.
9
1
A
Anonymous review
May 1, 2021
Не торопился с отзывом, но после недели эксплуатации тв могу поблагодарить компанию за качественный товар и оперативную доставку. Даже раньше утверждённого срока. Спасибо! Цена порадовала.
Хороший недорогой магазин. Три телека купил. Вот только два из трёх креплений на стену, не подходят для данного ТВ, хотя менеджер заверил что подходят.
Хороший интернет магазин. Не смотря на то, что офис выдачи расположен в таких проулках. Товар доставили быстро, на месте разрешили вскрыть и проверить перед оплатой. Персонал помог с этим. И цены не на много, но чуть ниже, чем в других магазинах. Советую.
Производит впечатление шарашкиной конторы, нашёл не с первого раза, дозвонился тоже не сразу, парковаться толком негде. Но берут порой ценой на подбитую технику.
Очень разочарован!! При звонке прибавилась сумма, за сборку + 1 200р.( на сайте про сборку,не чего не сказано!) Согласился. Перезвонили через два дня:Обнаружили дефект при сборке...предлагаем подобрать другой...цена естественно подороже..! Схема как на " Авито" с квартирами при продаже....Главное зацепится...
2
A
Anonymous review
May 6, 2021
Очень приветливый и профессиональный менеджер на ул Кропоткина. Все сам распоковал, проверил, и после принял оплату
Заказала морозильник. Менеджер перезвонил оперативно, доставку сделали через три дня, но... водитель олень, бортом машины ободрал бок морозилки 😠. Ну и вместо двенадцати дня приехал в начале шестого вечера.
Покупали телевизор, все проверили. Это пункт выдачи интернет магазина. Парень приветливый.
1
Юля Тарутина
Level 5 Local Expert
September 2, 2020
Заказывала там электрогриль. Забрала в день заказа. Она была у них в наличии.
Все устроило, цена так тем более
Продавец вежливый, все показал, всклочили, потыкали. Все работает