Azbuka Santehniki
84 reviews
October 2, 2024
Надёжный партнёр! Низкие цены, огромный ассортимент, многие позиции под заказ но привозят очень быстро. Удобный проезд на склад, большая парковка.
1
December 13, 2024
Все отлично, заказываю не первый раз трубы полипропиленовые. Последний заказ № 29261 от 10 декабря 2024г.
May 1, 2024
Выручают второй раз в сложной ситуации. На это раз с газовым котлом и обвесом для него. Обзвонил 7 мест - доставка 3 дня, самовывоз через 2 дня (праздники майские), и это если есть на складе. А тут во первых - есть, а во вторых самовывоз хоть сейчас. Спасибо еще раз
2
March 2, 2023
Шикарный выбор разнообразных товаров, все что может пригодиться по сантехнике тут есть , грамотные продавцы подскажут все тонкости в этом направлении , демократичные цены , удобный магазин .
7
1
June 12, 2024
Заказывал душевой трап Viega. Цены ниже рынка примерно на 50 процентов! Продавец был всегда на связи. Привезли все в срок.
January 10
Обман клиентов.
На сайте продукция в наличии. Проехал полгорода, в реалии - нет (((
February 18, 2024
Довольно странная организация, а точнее ИП.
Привезли котел, вроде как новый , упакован. Пока не вскрывал, но есть одно НО.
1. На сайте под карточкой товара указано, что доставка платная по Москве. Ок, без вопросов.
2. Когда товар оформил через тот же сайт, пришла отбивка только на товар, без доставки.
3. В личном кабинете также указано, что доставка- 0 руб.
4. Менеджер позвонил и подтвердил, что доставке бесплатная.
Ну ок.
Привези с платной доставкой :)
Дали из документов некий акт и заказ в произвольной форме, ТОРГ-12 не дали. Водитель даже не знает, что это такое. Деньги получили на карту. Чека не дали, ни на бумаге, ни в электронном виде. Попытался поговорить с их старшим относительно чека- молчит, не отвечает и трубку не берет.
Господа, это Москва, так дела не делается.
Есть четкие правила и порядок, и не я его устанавливал.
Все на фото.
December 14, 2024
Хороший выбор для такого маленького магазина.
July 8, 2024
Взял котёл, самая низкая цена на рынке. Удобное расположение.
1
January 24, 2023
Покупал газовый котёл
По цене самый выгодный был у Азбуки Сантехники. Ребята в офисе оказались весьма компетентными и посоветовали купить в комплекте др. необходимое оборудование.Вообщем, впечатление очень положительное.
5
1
August 21, 2023
Хороший магазин, адекватные менеджеры, приятно удивили хорошей скидкой.
Удачи и успехов им в работе...
4
1
December 15, 2021
Отличный интернет магазин, очень удобно выбирать товар по приемлемым ценам. Зделал заказ, через 10 минут со мной связались для подтверждения. Предложили доставку и самовывоз, мне было проще самому заехать так как очень удобно и рядом огромная парковка. Через 30 минут я приехал забирать товар, вспомнил что мне ещё необходимо докупить два боченка воздухоотвода, предложили подходящие, добавили в заказ и сделали ещё скидку 15 процентов, что очень порадовало.
Отличные и вежливые ребята, желаю процветания и успехов.
4
April 18, 2023
Заказала газовый котёл, приехали, оплатили. Цена дешевле, чем в других магазинах. Ребята работают отлично, помогли загрузить в машину. Советую этот магазин.
4
November 14, 2022
Отличный ассортимент, конкурентные цены. Покупал газовый котел Buderus. Привезли в назначенное время, помогли загрузить в машину. Заказ N 20364 от 11.11.2022. Рекомендую!
2
February 18, 2023
Понравился магазин! Самые лучшие цены. Менеджеры на своём месте. Очень удобный подъезд к магазину.Приедем ещё))
4
April 17, 2022
Персонал вежливые, большой выбор товаров хорошего качества. Расположение на автомобиле удобное, есть парковка бесплатная
4
July 26, 2023
Информация на сайте не соответствует действительности.Мененджеры даже не перезвонили по оформленному заказу.
Не рекомендую данный интернет магази.
4
2
April 26, 2022
Сделал заказ, никто не перезвонил позвонил сам сказали сейчас нет будет серез два дня и дороже, хотя на сайте в наличии. Опять никто не звонит, звоню сам, говорю если нет скажите я закажу в другом месте, говорят перезвоним через 20 минут скажем точно. Прошло два дня звоню сам, говорят а нет в наличии, не доставим заказ. Вопрос зачем обещать что приаезете если знаетп что нет? Ни одного звонка от вас пока сам не позвонил! Это показывает ваше отношение к клиентам.
Покупатели будте внимательны! Если у них проблема с перезвонить чтобы продать то что будет в случае какой то проблемы!
7
1
January 5, 2023
Спасибо большое! Заказывал Protherm Скат 14 квт. Оригинальный по самой низкой цене в интернете. Доставка СУПЕР!
4
July 16, 2024
магазин с невероятным выбором!!!
July 9, 2023
Очень хороший магазин. Отличные цены, вежливые продавцы!
4
March 2, 2022
Заказал с доставкой, во первых оказалось что доставка только до подъезда, во вторых доставка была назначена до определённого времени и водитель не успел (при этом говорил вот сейчас уже приедут, каждые пол часа) в итоге договорились что доставка переноситься на другой день. В новый день доставки был совершён звонок в копанию где четко и ясно дали понять что они не собираются кататься по несколько раз и в доставке было отказано.
Не тратьте своё время на этот магазин, к клиентам отношение отвратительное, никто ничего решать там не хочет.
5
September 15, 2021
может быть продукция в данном магазине хорошая, не знаю только заказали
Но к сожалению за 500 рублей доставки вам доставят только до подъезда, но это мелочи по сравнению с хамством и грубостью курьера, когда вы скажете, что не можете выйти, поскольку в квартире спит маленький ребенок
и самое интересное, что указана квартира в адресе доставки, и я просмотрела все документы которые на почту приходили, сайт, ни где не было указанно, при заказе консультанты мне об этом не сказали, спасибо, остальную сантехнику будем в другом месте заказывать
Цитата от курьера: ну делайте, что хотите
5
February 2, 2023
Отличный магазин, все что нужно подобрали и подсказали как сделать лучше.
2
February 3, 2022
Именно тут нашёл элеектрический чёрный полотенцесушитель по лучшей цене. Заезд конечно своеобразный, но навигатор приведёт в нужное место. Заодно докупил что было нужно для сантехники.
1
1
June 4, 2021
Обращался к ребятам во время ремонта собственной квартиры. Все помогли подобрать на высшем уровне, отмечаю высокий уровень профессионализма сотрудников и хорошее качество продукции (ремонт делали более года назад).
Спасибо!
3
1
May 20, 2024
Очень пунктуальный продавец.
1
November 5, 2023
Хорошие цены! Профессионально работают!
November 22, 2021
Купил Радиаторы 4, 6 и 10 секции Royal Thermo: очень приемлемые цены, чему был очень рад!
Во время покупки не посмотрел (торопился) на наличие брака, а после уже нашёл дефект в одном из радиаторов (заводской брак)! Быстро связался, получил обратную связь и обменяли! СПАСИБО за порядочность и отличный сервис!
3
2
July 28, 2022
Сайт не обновляют. То есть в водят покупателя в заблуждения. НЕ тратте время. Они сами просто не хотят работать. Выбор бедный . Персонал занят играми в мобильных телефонах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
2
June 11, 2022
Покупал котел отопления. Произошла некая накладка по доставке в офис. Проблему решили оперативно. Только слова благодарности. Мужики толковые, в технике разбираются.
3
1
November 8, 2022
если хотите потерять время ожидая поставку, а потом еще подучить отсутствие обратной связи в минимальных вопросах из-за проблем с товарлм. то вам сюда
3
1
December 12, 2022
Приветливый персонал, заинтересованность в проблеклиента. Хорошие цены.
3
1
January 4
Рекомендую
May 12, 2024
Маленький ассортимент
September 9, 2022
На сайте есть а в наличии нет. Ничего не обновляют. Цены на сайте одни а по факту всё дороже. Бездельники, работать не хотят. Отношение хамское.
2
1
November 10, 2020
Классный магазин. Расположение удобное, зал просторный, чистый. Много различной сантехники. А главное по доступным ценам. Есть скидки от 7 до 15 процентов. Продавцы-консультанты вежливы, ориентированы на потребности клиента.
5
2
March 21, 2022
Отвратительное отношение к клиенту, удастный сервис и менеджер. Придумывают стоимость доставки, хотя на сайте все прописано
Совершенно неклиентоориентировынный магазин и персонал.
3
1
December 24, 2020
Заказал товар, обратной связи не последовало. На следующий день (поскольку заказ на сайте состояние никак не поменял и вообще признаков жизни не подавал) позвонил им сам, ответили "посмотрим, есть ли товар на складе...", через несколько минут выяснений сообщили "эта позиция под заказ, но мы можем доставить её вам через 4 дня, завтра мы вам позвоним". Конечно же "завтра" никто не позвонил, пришлось опять звонить самому. Однако, не всё так просто! Спустя 5 минут ожидания и прослушивания музыки автоответчик сообщил - "К сожалению сейчас никто не может ответить на ваш звонок". Дозвонился к ним через час, с четвёртого или пятого раза. Получил ответ менеджера - в остатках у поставщика нет, будет следующий завоз из Италии через несколько недель, ждите если хотите.
На вопрос - почему не перезваниваете сами, почему приходится бегать за вами, сообщили - "мы маленькая компания, у нас 2-3 менеджера, а нагрузка большая, поэтому не успеваем отвечать на звонки и звонить клиентам чтобы дать обратную связь".
В сухом остатке - не рекомендую. Уронили цены чуть ниже рынка на копейку, и получили поток клиентов, с которыми не справляются. Что такое "клиентоориентированность" в данной компании не знают. Если есть желание всё самостоятельно у них выяснять, напоминать о себе, слушать автоответчик - то можно попробовать. Но я (потеряв 2,5 дня) пошёл искать этот товар в другом месте.
6
2
June 16, 2022
Всё отлично, персонал 👍, парковка есть, расположение хорошее
1
December 2, 2022
Забегал что-то купить но по-моему они работают только по безналу или с юрлицами короче ну такая оценка
4
June 22, 2022
Сделал заказ, пришло смс, типа с вами свяжется менеджер, до сих пор связываться.
Заказал в другом месте, а менеджер пусть на здоровье себе связываться.
4
1
June 20, 2024
Ценник супер
July 2, 2022
Понравилась компания. Заказ был большой, много мелочовки. Договорились, что лишнее верну. Без проблем сдал целую коробку фитинга.
2
1
November 4, 2021
Заказывали радиаторы и полную прокладку труб для них,остались в восторге!Все четко и качественно,своих денег стоит.
2
March 26, 2021
Спасибо за профессиональную консультацию и подбор нужного материала и комплектующих, цены приемлемые.
1
2
January 27, 2024
Хороший магазин 👍
September 6, 2022
Толковые ребята, отличное обслуживание.
1
July 2, 2020
Заказывал полипропиленовые трубы и комплектующие, сам заказ приехал вовремя, но одна позиция была неправильной, весь заказ на 25 диаметр, а позиция с тройниками пришла на 20. Донёс информацию до менеджера, была обещана замена неправильно отгруженной позиции, ну в принципе всё так и осталось обещаниями, за месяц не смог добиться замены, цена вопроса 500 рублей, но думаю мой отзыв "поможет" потерять им чуть больше прибыли. Категорически не рекомендую связываться, хотя по телефону обещаю все довезти, даже что уже отгружено и едет, в итоге враньё.
6
4
November 7, 2022
Не весь товар в наличии. Цены чуть дороговаты.
1