AzbukaMorya
26 reviews
February 29, 2024
В ночь с 20 на 21.02.2024 г. решил поискать морепродукты в СПб, всегда страшно искать такие продукты через интернет, но немного пошерстив наткнулся на данный магазин, выбрал именно его, т.к. находится в пешей доступности от моего дома и ценник в среднем как и у всех остальных продавцов по СПб. Нашел страницу магазина ВКонтакте, чтобы заказать онлайн и забрать самовывозом уже подготовленный товар и не терять время. При заказе чат-бот предложил мне сыграть в игру и получить скидку 10%, а если откажусь - можно получить скидку 5%. Я решил испытать судьбу и сыграл, ответив правильно на все вопросы я получил промокод на скидку 10%. При заказе меня перекинуло на сайт, где я успешно нашел то, что мне нужно, и начал оформлять заказ, после чего сразу же начались проблемы: промокод на скидку 10% не срабатывал, но зато промокод, который должен был давать скидку 5% - почему-то дал скидку 10% при оформлении заказа. Решив, что это просто техническая ошибка и ничего страшного - я оформил заказ с 10% скидкой и лег спать в ожидании завтрашнего дня. На следующий день мне в чат написал представитель магазина (менеджер или маркетолог), что они ждут меня в магазине и товар уже готов к выдаче. Приехав в магазин я столкнулся с обманом: заказ через сайт был оформлен на сумму 1782 рубля (по информации от магазина - эта сумма согласовывается и только после этого информация о заказе пересылается мне на почту ), но по итогу продавец посчитала товар на сумму 2090 рублей , что на 300 рублей дороже. Сначала я уведомил продавца, что через сайт показывало совсем другую сумму, а потом спросил почему так вышло, на что продавец мне ответила: «мне сегодня позвонили утром и спросили сколько стоит такой-то товар, я ответила 2200, после чего меня попросили сделать скидку 5% и отложить товар(хотя через сайт скидка была 10%)». Я спросил как решить этот вопрос - продавец мне ответила, чтобы я написал маркетологу, который мне писал в день покупки, объяснил ситуацию и мне без проблем возместят разницу в цене. Т.к. я не люблю создавать конфликты и не хотел портить себе праздничное настроение - решил, что оплачу, а потом уже разберемся. Придя домой я обнаружил, что я заказывал гребешок 40/60 шт. в фунте, а продали мне 30/40 шт. в фунте. Получается, мало того, что ценник по факту был на 300 рублей дороже, так еще и товар другой. Уверенный, что вопрос денег, по словам продавца, решится легко - я опустил момент того, что товар был немного не тот и вежливо написал менеджеру по поводу возмещения (т.к. по закону я не виноват в том, что они не успели поменять цены и обязаны были продать мне по цене, по которой я заказал изначально). По итогу в ответ я получил полный игнор и абсолютную незаинтересованность в решении спорной ситуации со стороны представителей данного магазина.
Крайне редко пишу отзывы, но в таких ситуациях не хочется молчать.
Вывод: лучше не связываться с данным магазином, т.к. по итогу ценник задирают выше среднего, а если и решили связаться, то обязательно сверяйте цену заказа и цену при оплате, а при их разнице решайте вопрос на месте, т.к. потом не с кем будет решать этот вопрос.
5
6
June 18, 2024
Отличный магазин, всегда свежая вкуснейшая рыбка и качественные морепродукты😍 приветливые сотрудники) спасибо!
August 2, 2023
Была в двух магазинах этой сети, на Плесецкой и в районе метро Старая Деревня - однозначно, это лучшая сеть магазинов морепродуктов в СПб!
Креветки - просто ТОП!!!! 10 из 10!
Куча вкуснях в заморозке для ленивых - несколько минут в духовке и свекровь считает тебя чуть ли не правой рукой Кости Ивлева!))))))
Вообщем форель - огонь, креветки - топ, копченка - ее может испортить только не вкусный пивчик)
4
1
July 10, 2024
Прекрасный выбор ! Вежливый продавец ! Возвращаемся снова и снова , самая вкусная рыбка , а главное свежейшая !!!
1
June 8, 2023
Не понимаю для чего открыт этот магазин. Ни свежей рыбы в нем нет, ни выбора. Качество продукта очень низкий. Все либо не свежее, либо перемороженное. Но и цены завышены определенно
3
4
October 16, 2021
Свежую рыбу в Питере? Нелегко! Был у меня один магазин, но каждый раз ехать на Петроградку вообще был не вариант. И тут, буквально в соседях, открывается этот "Азбука моря". Пошла на разведку. Чисто, аккуратно, без навязчивого запаха. Уже плюсик. Ребята работают с рыбой давно, знают толк. И она свежая! Взяла, потом ещё и ещё. Ну красота же! А ещё, даже для меня капризной, делают идеальное филе. Это вообще зачёт!
6
4
April 30, 2022
Отличный рыбный магазин, много дикой морской рыбы , заморозка хорошая, когда готовим сразу видно не отличаеться от свежей, перестал брать кор. форель
4
April 28, 2023
Хороший магазин, приятные цены, большой ассортимент!
4
September 22, 2021
Открылся магазин недавно. Хороший выбор рыбы. Есть свежая, мороженная, солёная, консервы. Отличное качество. Советую посетить.
1
2
June 3, 2024
Продавец великолепный!
January 19, 2022
19.01.22 купили красную икру горбуши , написано слабой соли , а оказалось очень!!! солёной. А крабовые палочки вообще видно срок годности истёк, пересохшие . На пачке дата 09.09.21 изготовлено. Надо все проверять . Но больше нет желания посещать этот магазин 👎
4
2
September 14, 2021
Очень хороший магазин рыбы и морепродуктов. Хороший ассортимент замороженной,охлаждённой и копченой рыбы. Отличные цены👌
3
1
November 10, 2022
Когда надо изысканные рыбные продукты балуем себя тут, люблю гребешки и беру у них.!
3
1
August 20, 2022
Цены норм, ассортимент тоже более-менее. Очень приветливая продавец.
1
1
February 22, 2022
Магазин не большой, но выбор хороший. Ценник адекватный. Брала стейки форели, лосося, морепродукты, марлин и тунец . Мне все очень нравится, буду покупать и дальше.
4
April 21, 2023
Очень хорошо магазин всегда свежие 🤘🤘
3
May 26, 2023
Выбора нет вообще. Очень скудный ассортимент. Увы, не советую.
2
September 14, 2021
достойный магазин, хороший ассортимент, покупал икру, очень понравилось
2
1
June 24, 2022
Вкусно и хорошие цены. Отзывчивые продавцы
1
1
August 30, 2021
Ура! Открылись. Надеемся будет хорошая рыба. Взяли попробовать - всё вкусно!
3
1
November 18, 2022
Маленький выбор и продукты не первой свежести
3
August 10, 2021
Уже год прошёл , а магазин открыть не могут. Оборудование поставили, рекламу повесили и всё на этом.
8
November 21, 2021
Вся продукция очень хорошего качества
3
November 21, 2021
Очень непривлекательный и заветренный ассортимент.
2
3
September 12, 2021
Не нравиться
7
November 19, 2021
Хороший выбор
2
1