Non-standard cargo:transportation of boilers, transportation of restaurant equipment, transportation of terminals, ATM transportation, transportation of medical equipment
Прекрасное место!!! Партнеры по ошибке отправили груз из Москвы этой «компанией». СМС информирование отсутствует, срок доставки не определен. Две барышни бальзаковского возраста , неторопливо сообщают что оплата только наличкой, чеков нет …. Рай для прачечного бизнеса.
Но это только для старта. На складе два сотрудника. Один с явно выраженной тягой к труду, и молодой парень.
Мне выпал счастливый билет. Молодой сотрудник , видимо в виду недолгой работы в этом аду, не превратился в «полноценного сотрудника компании».
Молодой организм сопротивляется общей политике компании.
Он нашел груз и помог с погрузкой в ручную, поскольку погрузчика на складе не оказалось.
Отдельное спасибо молодому человеку. (Беги от туда)
Вообщем место сакральное!!! Прям лютое. Не советую
И вот опять судьба злодейка ( в виде идиота китайца с рынка южные ворота) столкнула меня с реалиями общения с этой организацией. Позвонила женщина и сообщила что на ул Кубинская прибыл груз. Преодолевая рвотные позывы вызванные воспоминаниями об посещении этой организации, я попросил женщину отправить посылку в Москву. Мне показалось что будет намного проще все сделать через Москву (всего 700 км) чем еще раз общаться с представителями этого. Но не в этот раз. Компания решила не упускать случая, и в очередной раз поглумилась над клиентом.
Барышня положила трубку. Через какое- то время перезвонил мужчина с которым договорились о доставке посылки в наш офис.
Третий день нет никакой информации. Надеюсь мы все же получим посылку до конца 2024 года (именно 2024)
Разгружают быстро доки тоже оформляют быстро ни очередей ни какого ожидания все быстро и хорошо работают .P.S всё отлично
Show business's response
Rap Tap
Level 11 Local Expert
December 19, 2024
К сожалению, мой опыт сотрудничества с этой транспортной компанией оказался крайне негативным. Вот основные моменты, которые меня разочаровали:
1. Плохая клиентоориентированность: Служба поддержки оставляет желать лучшего. На мои вопросы и запросы отвечали очень долго, а иногда и вовсе игнорировали. Создавалось ощущение, что клиентам не уделяют должного внимания.
2. Долгие сроки поставки: Я ожидал, что груз будет доставлен в оговоренные сроки, однако доставка затянулась на несколько дней. Это создало много неудобств и нарушило мои планы.
3. Высокая стоимость доставки: Стоимость услуг оказалась значительно выше, чем у конкурентов. При этом качество сервиса не оправдало таких затрат.
4. Обман с прибавлением стоимости доставки на груз: В процессе оформления заказа мне сообщили одну сумму, но в итоге при получении груза я столкнулся с дополнительными расходами, о которых заранее не предупреждали. Это выглядело как попытка обмана.
В целом, я не рекомендую эту транспортную компанию. Мой опыт показал, что они не ценят своих клиентов и не готовы предоставлять качественные услуги.