Azbuka logistiki
Directions
ЦТР Радуга
510 m
Features
Preliminary registration
Online consultations
Your own car fleet
Modular cargo
No prepayment required
Possible with a dog
Transportation of motor vehicles
Free consultation
Petfriendly:allowed with all animals
Non-standard cargo:transportation of boilers, transportation of restaurant equipment, transportation of terminals, ATM transportation, transportation of medical equipment
Payment method:prepayment, postpay, cash, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers
Information verified by owner
Similar places nearby
20 reviews
December 12, 2024
Не советую данную ТК!
Не первый раз сталкиваюсь с этой ТК по работе. В первый раз получала груз и со стороны отправителя в другом городе исковеркали мое имя и фамилию, ошиблись где только можно. Чудом нашли мою посылку. Ну что, бывает - подумала я и забыла.
В следующий раз, т.е. 26 ноября 2024 г. пришла за посылкой, забыла дома паспорт. В отделе где сидят менеджеры присутствовал работник склада. Я начала беседу с Ольгой. Она проинформировала меня, что без паспорта не получится, я предложила фотографию паспорта, они отказали, а потом менеджер Ольга предложила показать свой профиль в госуслугах. Я открыла и отдала свой телефон с открытым приложением госуслуги, а сотрудник склада начал читать мне лекцию, что выходить из дома и находиться на улице без документов нельзя. Я пыталась объяснить, что так вышло случайно, что забыла их, но он не унимался и продолжал мне твердить, что без документов выходить нельзя из дома. Меня начало это раздражать и я сказала чтобы он мне не указывал как мне нужно жить. На что он мне ответил, а вы мне тут не указывайте. И посылку вам просто не отдадим. После такого отношения и хамства я начала ругаться. Попросила менеджера Ольгу, чтобы сотрудник склада мне ничего не говорил, а он продолжал свою тираду о документах и о посылке (понимают, что я в безвыходном положении, значит можно давить).
Почему нельзя было просто мне сказать: "Извините, но без паспорта не получится забрать". Для чего было спрашивать госуслуги, брать мой телефон в руки, сверять данные и знать при этом, что посылку мне не отдадут, не понятно. Зачем сотрудник склада вообще вступает в диалог с клиентами, грубит в момент оформления документов? Свое ценное мнение лучше держать при себе.
После таких диалогов у меня отпало желание совсем забирать груз. Я не хочу заказывать доставку, чтобы еще платить этой конторе. И ехать в офис не хочу. В жизни больше не пойду в эту ТК.
Дополняю отзыв. Сегодня 12 декабря, со мной так никто и не связался. Супер сервис. Номер ТТН 230830 от 12.11.2024 г.
December 13, 2024
Умудрились потерять доверенность, хотя я ее уже привозил. Офисному персоналу нужно научиться вежливому обращению с клиентами! Никому не советую! Сейчас большой выбор транспортных компаний, более адекватных и приятных в обслуживании.
January 7
Можно груз доверять на 100%. Сроки доставки соблюдаются. Груз всегда приходит в целостности и сохранности. Вежливый персонал, всегда идёт на встречу.