В целом неплохая Азбука, маленькая. Ассортимент соответственно тоже небольшой. Из кулинарии можно что-то выбрать. Есть кафе. Но нет моих любимых миндальных круассанов((
Раньше кафе тут было уютнее-не было предусмотрено мест для больших детских посиделок. Мы перестали ходить сюда на кофе.Сервис обычный,не такой внимательный как в больших Азбуках.Но хорошо.
Нормальная азбука для своего формата, хороший ассортимент готовой еды, есть кафетерий. Персонал, в целом, хороший, иногда бывает медлительный (возможно новенькие). Рядом, если повезет, можно припарковаться.
Очень медленное обслуживание. Женщина на кассе, где кофе, чай, выпечка наливала кофе девушке перед нами 20 минут! Уже ни есть, ни пить не хочется от такого сервиса. Если вы обычный чай продаете за 300 руб, а сэндвич за 400, то обучите людей быстро работать или наймите второго сотрудника.
Еще и ролл перепутала: просили с креветкой, выдали с курицей))
Научите сотрудников делать кофе, пожалуйста
Сегодня заказала раф чизкейк, сделали на молоке и еще и безлактозном
Во первых, суть кофе раф в том, что вместо молока используется сливки. Да, в некоторых места делают молоко+сливки, но не полностью на молоке. Чем тогда Латте/Капучино отличается от Рафа.
Во вторых, почему сделали на безлактозном и меня не предупредили? У сотрудников есть вообще понимание, чем отличается молоко друг от друга
Сказать, что это худшая из азбук в Москве, это ничего не сказать, попало сюда случайно))Пожалуй из хорошего здесь только приветливый персонал, ну и не просроченные продукты)в этой азбуке есть «кафе» оно грязнее чем самая плохенькая заправка на трассе))везде буквально пятна и грязь))стулья разваливаются, спинки отпадают….пол, барная стойка, столы…здесь неприятно не то что бы присесть на чашку кофе, сюда неприятно даже зайти)))надеюсь, что в будущем эти проблемы будут исправлены)потому что кофе в азбуке вкуса все еще один из наших любимых….
Почти каждое утро захожу за кофе. Всегда душевно и атмосферно. Отличный бариста. В целом, всегда вежливый и отзывчивый персонал. Внутри всегда чисто. Хороший ассортимент продуктов.
Приятная небольшая азбука. Большой выбор готовых блюд, есть все необходимые продукты, цены как в обычной азбуке. Персонал тоже - вежливый и приветливый
Люблю эту Азбуку, самый вкусный кофе☕, вкуснее, чем в большой Азбуке, которая напротив!Много столиков, есть розетки, можно взять вкусные бутерброды или готовую еду, погреют в микроволновке, тут же есть одноразовые приборы и расходники.
Каждый день захожу в эту азбуку за кофе или просто что-то купить. Замечательные девушки работают в кафетерии, очень добрые, вежливые, позитивные. Обслуживают очень быстро и качественно
Сегодня была в магазине, хотела сделать апельсиновый сок в соковыжималке для самообслуживания. Будьте осторожны, около аппарата стоит запах застарелой кислоты, а внутри аппарата летают мошки и падают в приготовленный сок в бутылке((((
3
Show business's response
Алексей Титов
Level 28 Local Expert
July 2
Большой и качественный ассортимент товаров. Чистота на уровне. Очередей нет. Кассы в доступности. Алкогольная продукция хорошего качества. Холодильники работают, перезаморожки нет...
Забежала взять матчу латте- сделали непонятно что- просто взбитое молоко будто, даже не то что нежно-зелёного цвета, а просто белого . Попросила переделать, бариста стала утверждать, что всё правильно🥴Хорошо, что мужчина в очереди вмешался и подтвердил, что напиток вообще не соответствует. В итоге переделали на…. то же самое😵💫 Разбираться некогда было, опаздывала с ребенком на занятие, «матча» полетела в ближайшее мусорное ведро(
Персонал еле шевелится, несколько раз уходила из кафетерия без напитка.
Кассиры многие не приветливы, до клиентов дела нет. Часто очередь в кассу больше 3 человек
В целом, хороший магазин
Но!
Работа кассы самообслуживания это ад! Эта касса опущена экраном вниз, и для того, чтобы видеть экран, его нужно одной рукой приподнять и держать, пока все пробиваешь. Эта касса ничего не пробивает нормально, для отмены нужно звать сотрудника, карту азбуки она не видит и не читает. Стоишь возле этой кассы как дурак, одной рукой держишь экран, а второй в него тыкаешь. При чем все сотрудники, видимо, думают, что раз есть такая касса самообслуживания, можно на обычную кассу поставить одного человека, и ничего, что будет очередь, так как кассой самообслуживания ни один человек нормально воспользоваться не может. Эту кассу нужно просто вынести из магазина на свалку, а вместо нее поставить табличку с надписью "простите нас за эту кассу". В пятерочке касса хорошая, в перекрестке, в макдаке, карл, в ашане, везде! Все умеют купить и поставить хорошую рабочую кассу самообслуживания. А в азбуке вкуса, самом дорогом продуктовом Москвы, она самая отвратительная на свете
Маленький ассортимент. И раскладка товара делает лучшего. В любимом тц и у моремании классные магазины.
2
Show business's response
SOFI
Level 19 Local Expert
October 27
Всегда приятно. Стабильный сервис. Кофейня. Кофе правда раз готовила девушка в никаком настроении.. так я аж пить его не могла. Пришлось вернуть и попросить переделать. А еще там бариста вот он готовил всегда с улыбкой. Благодарю. Продукты все те же. Качество.
хорошая азбука в удобном месте. товары качественные, большой ассортимент по привлекательным ценам. вкусная выпечка и кофе на первом этаже. отзывчивый персонал.
Приехал из аэропорта в 5 утра, специально никуда не заезжал, чтобы купить продукты у дома. За кассой никого, охраны нет, звонил в звонок - бесполезно. В это время девушка из кафе выкладывала хлеб. Попросил её помочь - грубо ответила, что она из кафе и нужно звонить в звонок, чтоьы пришел кассир. Звонил-звонил - никого... снова обратился к ней за помощью, но она меня проигнорировала. Пришлось уйти с пустыми руками и чувством глублкой досады...
Кафетерий до 8.00 не работает!
Сотрудник ночной заболел. ??? Азбука вкуса, а замену почему не поставите? Или научите сотрудника с обычной кассе, который может разогреть и сделать чай, кофе.
Вообще, почитав отзывы, вам бы задуматься о поднятия планки по сервису обслуживания клиентов.
Сначала пришлось потратить 15 мин в очереди за кофе, потом заставили идти оплачивать в другую кассу. Там нужно было отстоять еще одну очередь. В итоге кофе, конечно, выдали, но сироп налить забыли(
Лучшая готовая еда в Москве! Помимо закупок готовой еды, люблю здесь выпить кофе с десертом. Вкусная арабика, не кислит, не горчит. Десерты от шеф кондитера азбуки отдельный вид искусства. Очень достойное место!
Нормальный магазин, аналогичных которому сотни, а то и тысяча по городу. Нравится потому что рядом с домом. Продавцы как и во многих магазинах иностранные граждане из ближнего зарубежья, бывает что с и плохим знанием языка. Возможно выходят на работу на подмену, о чём хозяим магаза даже и не догадываетя или делает вид что не замечает. Постави 4 потому что при входе в магазин создаётся впечатление неуютности и нагромождённости.
Андрей в Городе
Level 20 Local Expert
October 31, 2023
Небольшой супермаркет , по сравнению с остальными точками азбуки . Круглосуточное кафе , свежая выпечка и компетентный персонал . В целом , супер !
Магазин хороший , а вот сотрудники с их отношением к работе и к покупателям расстраивают . Не приятно сюда заходить. Особенно обратите внимание на женщину бариста.
Спасибо девушке-бариста за комплимент маникюру, хорошее настроение с утра и вкусный кофе ❤️
3
В
Вячеслав Р
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Нет яиц! Ассортимент с каждым днем все хуже и хуже. Вместо любимых брендов ставят продукты собственного бренда, не всегда того-же качества. Зачастую работают в одну кассу, собирают очередь, для которой даже места нет. «Азбукой Вкуса» уже не «пахнет».
Вкусный кофе, приветливый персонал, есть посадка около Кофейни внутри магазина. Как правило, одни и те же позиции представлены, иногда замыливается глаз. Кофе основные напитки все есть, хотелось бы побольше авторских напитков.
Отличный маленький круглосуточный магазин. Находится в 7-10 минутах от большой Азбуки (если вдруг кто что не найдёт - можно в большой глянуть). Широкий выбор алкоголя и отличная кофейня. А также много вкусной готовой но дорогой еды
НИКОЛАЙ Сорин
Level 9 Local Expert
March 20
Могли бы тщательнее относиться к соответствию ценников и товара. На товар на витрине стоит цена 900 рублей, а на кассе объявляют 2600 рублей и такая разница не портит настроения сотрудникам.В ДИКСИ УЖЕ ДАЖЕ ЛУЧШЕ!