Покупая продукты, которые стоят в полтора раза дороже, чем в обычном магазине, хочется иметь качественный сервис. Но тут этого не происходит. Если человек, стоявший перед вам решил заказать кофий, то вам прийдется простоять 5 минут, ведь в таком элитном магазине кассир должен быть одновременно и бористой🙄. Тот кто знаком с математикой может посчитать сколько нужно будет ждать, если три человека перед вами в очереди захотят заказать кофе (15 минут), и такое бывает не так уж редко.
Надеюсь, что на данный момент обратят внимание.
Прекрасное обслуживание. Професионанльно подготовленные сотрудники. В любое время суток 24/7, все продукты свежие и очень вкусные.
Рекомендую всем.
Азбука Вкуса вы лучшие!
Заказала латте с доставкой, получила разлитый холодный кофе в пластиковом пакете! Даже сахар не положили! В заказе еще были пирожные, их привезли замороженными. Ну спасибо. Желаю баристе однажды самому такое получить! На фото руки мужа🤷
Безобразное место! На кассе никого не было, пришлось возвращаться в кулинарию, где сотрудник Инна объяснила, что "Девушка, это кулинария, идите на кассу, нажмите звоночек, к вам придут". И это после того, как я сказала, что очень долго ждала, пока обслужат женщину передо мной.
Прекрасный магазин, рядом с домом, всегда приветливы и профессиональны продавцы, уютно, все , что нарывается, « скорую руку@ можно купить, товар свежий, деликатно и комфортно все оформлено, благодарим за Ваш труд, необходимый !👍
Небольшой, уютный магазинчик, с хорошей зоной кафе. Доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники. Девушка на кассе приготовила отличный кофе и подождала пока прогрузится приложение, рассказала про акции, очень приятная в общении. Спасибо ей, именно такого уровня сервиса многим не хватает.
Сегодня днем купила в кофейне Бамбл — всегда беру его именно в «Азбуке», так как там есть декаф. Попросила баристу сделать на декафе, но в итоге получила напиток с кофеином( поняла, когда выпила целую кружку. Теперь мучаюсь всю половину дня от изжоги, головокружения и тошноты — кофеин нельзя по медицинским причинам((
Не понимаю баристу. Если не расслышали, почему бы не уточнить? Я с радостью повторю свой заказ, чтобы не навредить здоровью(
7
3
Show business's response
К
капа пи
Level 7 Local Expert
February 11
Это мог бы быть неплохой магазин, как и большинство АВ, но из-за постоянной разгрузки машин, прямо в торговый зал, а особенно если вы решите присесть выпить кофе, создается ощущение, что ты на каком-то не самом приличном рынке. Дверь нараспашку в мороз, грузчики ходят перед вами, а вы невольный свидетель их далеко не интеллигентных разговоров…
Была здесь очень давно. Но теперь хочется познакомиться еще раз. Бариста Илья сегодня работает на замене на Авиационной 77-2. Выслушав мои пожелания по приготовлению капучино, все сделал замечательно. Приятно сегодня, в день работников торговли получить желаемое! С праздником!
Магазин небольшой, цена выше среднего, брала свежевыжатый апельсиновый сок одно время, был хороший, а последний раз испорченный, больше не покупала. Тортики и выпечка вкусные . Кулинария - что то вкусно, а что то нет.
Никогда на кассе нет сотрудников магазина,приходится их искать,ждать…И этот отзыв составлен после ряда таких случаев (ежедневно захожу в данный магазин)
Это прекрасный магазин шаговой доступности в доме где квартиры стоят от 50 млн.руб. У каждого свои цены и и свои ассортименты. Отличный вариант! Но не для меня...
Выбор не большой, на выходные редко привозят готовые блюда, можно перекусить на месте. Персонала не очень много, бывают проблемы и очереди. Нормальная АВ Дэйли
Сотрудники магазина постоянно курят на крыльце. Урны при входе регулярно переполнены. Несмотря на ранее размещённые отзывы, ничего не меняется. Клиентоориентированность на нулевом уровне.
2
Show business's response
Lada Bulava
Level 19 Local Expert
July 13, 2023
Хочу отметить консультанта ИННУ ! Эта невероятная девушка будто мама встречает тебя и провожает ! Такая забота , искренняя любовь к людям очень ощущается ! Желаю ей счастья ! И чтобы руководство АВ всегда поощряло таких невероятных людей ! ❤️❤️❤️
Некомпетентный персонал на кассе. Не знают, что торт можно продать и целиком, а не только кусочками. Спасибо, другой сотрудник магазина помог.
Попросили погреть пирожок- просьбу проигнорировали.